国航转机中转要多久?

国航国内、国际或地区联程上海中转酒店服务产品(产品

为在上海中转的符合条件的国航国际、地区联程、国内联程旅客

免费提供中转酒店服务。由上海国航云亭酒店提供机场车辆接送、住

适用于国航实际承运的,

或挂国航航班号由山航实

际运营的,使用国航客票(包括“

经过上海中转的国内、国际或地区航线联程运输(包括国内转国内、

国内转国际或地区、国际或地区转国内、国际或地区转国际或地区四

、适用中转条件:在上海隔夜中转且中转时间不超过

适用于国航运价部门及销售机构指定的国际或地区联程

销售价格。无成人陪伴儿童不适用。

国航全球销售机构及所辖指定代理人。

、销售单位须在首个联程航班起飞前一天

服务中心提出酒店预订申请。

、一位旅客只得预订单人间,若两人同行可住一个标间。

如果需要在房间内加床,

中国民航网 通讯员黄志国、曲学永 报道:自年初首都机场地服公司(BGS)正式代理国航T2航班业务以来,双方通力合作,各项保障服务运行顺畅且安全有序。近日,BGS成功启动国航T2、T3跨楼中转行李服务,保障首日全程高标准操作完成了28班共计279件跨楼中转行李的保障服务,进一步优化中转服务流程,提升了中转效率和服务水平。

此次国航航班行李跨楼中转业务,是BGS为在T2、T3之间有国航航班转乘业务的中转旅客提供的行李直接中转服务,免去了行李提取、二次安检等流程,旅客可轻松前往另一个航站楼搭乘后续国航航班出发。不论是T2转T3,还是T3转T2,均可实现中转旅客从始发地到最终目的地一票到底、行李直挂的双向“跨楼中转”服务。

在BGS负责国航跨楼中转运行首日,第一班载有T2转T3行李的航班于8时20分许进港,BGS中转小组提前查询到中转单据信息,并在该航班进港包台前等待行李拉回。行李到达后,中转小组迅速按照相关单据挑出中转行李,随即司机将挑出的中转运至跨楼中转指定区域。中转小组再根据中转单信息进行仔细的核对分拣,确认中转行李件数和行李号无误,并将行李一班一列整齐有序码放开来。待T3国航中转人员前来接收行李时,与其当面交接说明并二次核对,随后对方将中转行李运输至T3改走后续航班,国航首班跨楼中转操作圆满完成。

早在该跨楼中转项目准备初期,BGS便与国航行李中心进行多次沟通研讨,聚焦中转旅客服务需求,狠抓中转行李保障流程难点、内场转运关键点,针对中转旅客乘机的便捷性反复研究协商,制定措施及保障方案。BGS各班组挑选精兵干将专门组建“中转服务”小组,扎实培训国航中转行李业务知识。同时,BGS设定了跨楼中转指定区域,放置、收存需要中转的行李,并在区域内由中转小组成员负责分拣、运送中转行李至出港各分拣口,以及与国航中转人员进行行李交接等。遇特殊、紧急状况时,BGS会使用专用保障车辆,采用专车专送的中转运输模式保证服务效率。另外,中转小组还与国航方面建立中转信息群,构建沟通渠道,方便中转单据及时发报,确保中转效率及时有效提升。

通过精心准备与流程再造实现,BGS实现了行李中转升级服务,为广大旅客提供了更舒适、便捷的出行体验。

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