1、 开发及合作单位背景资料
1、项目名称是什么？备案名？案名从何而来？是何含义？
答：项目名称明月璟辰苑，也是备案名。?
明-交辉、明亮：城与家的交辉，花桥人居得境以明亮开朗；
月-皎洁、纯粹：月高挂以明空，赋予城市全新的生活注解；
璟-璞玉、光彩：全新品质居著，犹如玉般珍贵的生活品质；
辰-星辰、汇聚：日月星的统称，生活优秀质素的美好汇聚；
2、开发商背景？开发哪些具有代表性的项目？
答：保利置业集团有限公司是中华人民共和国国务院国有资产监督委员会(“国资委”)监管的大型中央企业---中国保利集团唯一的境外上市房企，于香港主板上市。开发的项目有上海保利大剧院、上海保利广场、广州中信广场、北京新保利大厦、武汉保利广场、深圳保利大剧院、上海翡丽系列等。
中国房地产百强房企---象屿地产，是大型国有企业象屿集团全资子公司。
开发的项目有上海象屿·大宁悦府、上海象屿·滨江悦府、上海保利象屿·公园悦府、江苏象屿·都城、重庆象屿·观悦府、江苏象屿·澜山悦庭等。
3、 规划设计单位是哪家公司？
答：上海柏涛工程设计顾问有限公司
4、 建筑设计单位是哪家公司？资质如何？
答：江苏浩森建筑设计有限公司，建筑工程甲级，人防工程乙级
5、景观园林设计单位是哪家？
答：广州山水比德设计股份有限公司
6、承建单位是哪家公司？资质如何？
答：天合建设集团有限公司 （建筑工程施工总承包壹级，地基基础工程专业壹级，建筑装修装饰工程专业承包壹级，古建筑工程专业承包壹级，市政公共工程施工总承包贰级，水利水电工程施工总承包叁级）
7、监理单位是哪家公司？
答：江苏天眷建设集团有限公司
1、项目地址？项目南侧空地规划用途？
答：项目位于金捷路南侧、东城大道东侧。项目南侧空地规划中为幼儿园。
2、项目建筑红线与用地红线的距离多少？
答：东侧退用地红线10米；南侧退用地红线15米；西侧退用地红线5米；北侧退用地红线10米。门卫、配电房等附属用房退用地红线3米。地下建筑物退用地红线5米。
3、项目占地面积、总建面积、计容面积分别是多少？
答：项目用地面积约54279.7平方米、总建筑面积约平方米、计容面积约平方米。
6、项目总栋数及总套数？
答：项目住宅楼共10栋（1#-10#楼），总套数1384户。11#-14#楼为配电间；15#楼为物业用房；16#楼为社区用房；17#楼为生活垃圾收集容器间；18#楼为门卫。
7、各楼幢分别多少层？层高分别是多少？
答：【目前此面积数据按新测绘数据填写、高度按总图指标填写】
8、各楼栋分别几梯几户？户型分布情况？?
9、各户型得房率是多少？
【下方表格数据按新测绘数据填写，做得房率数据参考】
10、各楼幢间距多少？
答：相邻住宅最小楼间距40.62m,最大楼间距70.81m。
11、采光情况如何？每幢楼的日照时间？
答：每栋住宅楼均满足大寒日三小时日照。
12、本案有几个主入口，分别位于哪里？
答：项目共两处机动车出入口。北侧出入位于金捷路一侧，东侧出入口位于远创路一侧。
答：局部人车分流，3#西侧设有汽车坡道，坡道至东侧小区车行入口之间会有车行通过。
14、地下停车场出入口的宽度和高度分别是多少？
答：地下停车场出入口宽度为7.5m,高度为2.4m。
15、地下车库的出入口是否有采取降噪音的手段？如有，采取的何种手段？
16、地下停车场是单层还是双层？层高分别是多少？
答：地下停车场共地下两层。层高均为3.5m。
17、地下停车场的排水设计标准，是否配置防洪闸？
答：按规范设计，不配置防洪闸。
18、地下停车场的通风井露出地面的高度是多少？是否做装饰？
答：地下停车场的通风井露出地面的高度为1.65-6.200m不等。
19、项目车位配比是多少？地上和地下车位分别有多少？
答：项目机动车停车数共计1713辆，其中地上车位20辆为访客车位，地下车位1693辆。
20、地下停车场标准车位的尺寸是多少？
答：普通标准车位尺寸2.5X5.3，无障碍车位3.7X5.3，侧方位车位2.5X6.0。
21、地下车位是否有产权？（人防或非人防）
答：人防车位不可销售。
22、车位是租是卖，分别多少钱？
答：可租可售，价格目前未定。
23、每幢是否电梯直达地下停车场？分别到达哪几层？
答：每栋电梯均可直达地下停车场，其中4#5#6#楼电梯可直达地下停车场二层。
24、电梯品牌？电梯载重量多少？是否有楼层梯控？
答：电梯品牌未定。电梯载重1000kg、梯速2m/s。不设楼层梯控。
25、项目的非机动车停放处设计在哪里？出入口在哪里？是否与机动车库在一个平面上？
答：非机动车停放分布在地上和地下一层（其中：1#3#5#6#7#8#9#10#有非机动车库，在主体楼栋下方；2#、4#无非机动车停车库）。地下非机动车停放处与机动车库在一个平面上。
26、项目地下车位是否设有新能源停车位或设有充电桩设备？非机动车停放处是否设计有充电接口？后期能否自己安装充电桩？
答：本项目充电桩配置不低于总车位数量的30%，非机动车停放处设计有充电接口，后期可以自己安装充电桩。
27、项目内部主次干道的道路宽度分别是多少？
答：项目内部道路为消防通道，均为4m宽。
28：楼栋与周边道路的距离分别是多少？
答：1#楼距内部道路约5.5m;2#楼距内部道路约5.5m;3#楼距内部道路约5.5m;4#楼距内部道路约5.5m;5#楼距内部道路约5.4m;6#楼距内部道路约4.2m;7#楼距内部道路约1.7m;8#楼距内部道路约3.4m;9#楼距内部道路约2.5m;10#楼距内部道路约0.4m;
29、本案内部有几个配电房？多大面积？额定功率是多少？配电房距离最近的楼幢多少距离？
30、本案的生活垃圾收集方式如何？垃圾房位置在哪？多大面积？
答：定点投放。17#楼为生活垃圾收集容器间，面积为56.73㎡。此外在组图内部设5处垃圾分类投放点，分别位于1#楼东北侧、2#楼西北侧、3#楼西侧、7#楼西侧，9#西北侧，每个投放点约10㎡。
31、本案的供电开闭站在哪？燃气总开闭阀在哪？
答：开闭所位于5#楼东侧，3#楼西侧，燃气调压箱设在7#楼东北侧。
32、本案的住宅供水方式是什么？是否设水箱？是否二次加压？
答：水箱加变频泵加压供水。
33、本案的水泵房设置在哪里？会否对周围楼栋居民造成影响？一旦断电，小区供水会不会受影响？有无应急发电装置?
答：生活泵房在地下车库4#楼西南侧，5#楼东侧，无应急发电装置。
34、项目土地使用期限起止时间？
35、项目分几期开发，具体交付时间？
答：项目一期开发。交付时间2024年3月31号。
36、项目排水系统如何设计的，暴雨天小区道路是否会积水？
答：室外雨污分流，室外排水按规范设计。
37、项目排污系统如何设计的？
38、项目的是否设置有人防（避难层）？在哪里？
答：本案设有人防地库，位于地下车库一、二层（主要分布在5#6#楼周边），面积为11765.61㎡。
39、项目是否设有残疾人通道？
答：本案均考虑无障碍设计。
40、是否有槽钢层，在几楼？
41、小区内部的景观分布情况如何？景观园林主题是什么？
答：以2万平米大花园为中心，一条环跑道，串联7大花园，同时北入口与东入口打造归家景观的仪式感
主题：城市花园 都市雅居
42、小区内绿化间是否会有音响？
答：小区室外绿化区会设置背景音乐。
43、小区内树木、绿植、花卉的已知品种有哪些？
答：树木：朴树、榉树、乌桕、榔榆、香樟、香泡、金桂、胡柚、杨梅、鸡爪槭、日本早樱、果石榴、紫薇、海棠、玉兰；
绿植、花卉：毛鹃、红叶石楠、金边黄杨、大叶黄杨等。
44、小区内是否设有有氧慢跑道？ 有哪些户外活动设施（居民健身器材和儿童游乐设施）？位置在哪里？
答：有有氧慢跑道；健身器械：儿童游乐设施等
45、小区内的休闲广场分布在哪些位置？
答：中心大花园区及部分宅间花园区
46、项目的建筑风格？
47、外立面材质是什么？外立面颜色？
答：住宅的立面材料主要以真石漆为主，门头采用石材和金属，形成尊贵大气的入户形象。整体通过米白色真石漆和浅灰色真石漆的差异与统一，形成有质感的外立面造型。
48、项目是什么建筑结构？地基多深？
答：住宅是剪力墙结构（辅房为框架结构），地下一层-5.6m，地下二层-9.3m。
49、项目抗震等级是几级？耐火等级？防水等级？
答：剪力墙抗震等级为三级。耐火等级为一级。防水等级为Ⅰ级。
50、外墙做内保温还是外保温？用何种保温材料？等级？
答：本案为内保温。墙体均采用无机保温膏料
51、承重墙体厚度多少？非承重墙厚度多少？楼板厚度多少？
52、各楼栋是否有通风井，通风井的尺寸大小？
答：因消防及审图要求，不同楼栋附近有相应功能需求的风井，且均做了隔声降噪处理。
53、两套相邻（上下或左右）的户型能不能打通？
54、顶楼防水、保温各几层？具体施工工艺是怎样？
答：顶楼防水两道，保温一道。
55、一楼是否是独立的下水管道？是否独立的排污系统？
答：一楼住户单独设置排水管。
56、小区是否全封闭？围墙还是金属栏杆？有何特色？
57、各楼栋是否有信报箱？在什么位置？
答：有信报箱。具体位置尚未确定
58、一楼是否有架空层，架空层分别位于那几幢楼？
59、一楼是否赠送花园？顶楼是否赠送阁楼？楼顶层平台是否为公用？有哪些功能空间？
答：一楼不赠送花园。顶楼不增设阁楼。楼顶层平台为设备层，交付后除物业巡视及相关设备检修外一般不上人。
60、每幢楼分别有几个入户大堂？首层大厅大堂是否挑高，挑高的高度是多少？地下一层大堂是否挑高，高度多少？
答：1#2#3#4#7#8#10#楼有两个入户大堂（其中，7#10#楼因消防登高场地原因，两栋楼南侧分别有两个入户通道）；5#6#9#楼一个入户大堂。
61、大堂内分别设置了哪些功能空间？大堂外是否有无障碍通道设计？
答：本案大堂为入户仪式感大堂，无其他功能空间。大堂外均考虑无障碍设计，以斜坡过渡。
62、入户大堂、公共走廊道等空间交付标准是什么样的？紧急通道（楼梯间）的交付标准？
答：入户大堂顶面局部吊顶、墙面墙砖、地面地砖；公共走廊（入户走廊）顶面局部吊顶、墙面墙砖、地面地砖；开敞连廊不装修；楼梯间二层及以下贴地砖，墙面、顶面乳胶漆。
63、哪些楼层安装红外线幕帘报警系统？
答：每层均设置了进门处的红外幕帘。一层、二层、顶层的进门处及靠窗等地方安装了红外幕帘，
64、阳台是否封闭，是否赠送一半面积？是否玻璃落地窗设计？若不是距离地面多高？
答：阳台最终交付时封闭，且只有一半面积计入产权面积。玻璃不是落地窗设计，距楼层线600高。
65、飘窗面积是全赠送吗？窗地比多少？
答：飘窗面积为不计容面积。
66、飘窗内是否有栏杆？如有，栏杆高度是多少？交付后飘窗是否可以敲掉做房间用？
答：飘窗内有栏杆。飘窗栏杆高度为距可踏面900高。交付后飘窗不可敲掉做房间使用。
67、卫生间是否同层排水？
答：除底层外，其余卫生间为同层排水。
68、房间内是否设计紧急报警按钮？是否有紧急避难间？
答：主卧及客厅设计紧急报警按钮。高层户型每户均有一个避难房间。
69、中央空调的外机放在什么位置？是否有降噪音处理？
答：中央空调外机放置在设备平台处。
70、房屋是否有新风系统？是否安装地暖？
答：本案有新风系统。不安装地暖。
71、每户的用电最大负荷是多少？
72、用户的水、电、天然气是否支持远程读数？
答：水、电可以远程读数，燃气需圈存。
73、项目是否为光纤接入？小区有WIFI覆盖吗？
答：项目有光纤接入，小区无WIFI覆盖
74、项目的窗户是什么材质？玻璃的规格是什么？打开方式是怎样的？
答：本案窗户材质为铝合金窗。北向窗户玻璃为6高透Low-e+12Ar+6，其中,内天井卫生间窗户采用磨砂玻璃；南向及东西向窗户玻璃为5+19A+5（高性能暖边），内置遮阳玻纤一体化。
75、交付是否有外遮阳装置，哪些部位窗户？是什么材质的，开启方式是电动还是手动？
答：交付无外遮阳装置。
76、项目是否安装太阳能？在什么位置？
答：住宅顶部六层设置太阳能热水系统
77、项目的特殊节能及绿色科技说明？
78：项目整体地基平面是否相对周边市政路面有抬高？抬高多少？
答：室内正负零比市政道路高约1.55米，室外道路比市政道路大部分高约1.4米。
79、项目地下停车场地面是什么材质？
答：本案地下停车场地面为耐磨固化剂地面。
80、项目的车行道和人行道路分别铺设那种材质？
答：沥青、仿石PC砖等
81、项目室内装修风格？
82、材料颜色是否可以自行选择？
83、交付时入户大门是什么品牌的，什么材质的，是否防火，门锁品牌及说明？户内门的品牌是什么，何种材质？
答：星月神、钢质转印门，防火。门锁莎侬。户内门为木制门
84、精装标准多少？交付装修标准中运用到哪些品牌和型号？（地板、瓷砖、橱柜、五金、洁具卫浴、厨房电器、空调、热水器、灯具、开关插座、门窗、管道等）
85、精装修保质期是多久？
答：精装修保质期是2年，具体以交付时移交的《住宅质量保证书》约定为准。
86、每户的水、电总开关位置在什么位置？
答：户内总开关位于较隐蔽的地方，门口玄关或餐厅或走道处，每个户型位于不同的位置
87、项目的物业公司是哪家？资质是几级？服务过哪些案例？
答：本项目物业服务公司是上海象屿物业管理有限公司，是世界500强、国企象屿集团旗下全资物业公司，主要服务象屿地产开发的各类项目，主要有象屿名邸、象屿云润新苑、象屿印溪佳园、象屿怡庭、象屿欣苑、象屿和苑、两江悦庭、象屿集团大厦、屿果松江雅苑等。
88、项目的物业费收费标准是什么？怎么构成的？
答：本项目物业费标准为3.05元/平米/月，其中物业服务费为2.44元/平米/月、代收代缴费用为0.61元/平米/月。
89、何时开始正式收取物业管理费？征收方式？是否一年一收？
答：按照《交付通知书》通知的收房日期的次日开始收取，根据相关法律法规规定：物业服务费采取预收制；一年一收。
90、一楼住房是否分担电梯费用？电梯费如何分摊？
答：是；本项目电梯直达地下室故电梯分摊费用与楼上住户一致。
91、拿房后空置不住，物业管理费怎么收取?
92、小区各个出入口是否24小时开放？物业对于业主的出入是如何管理的？使用一卡通还人脸识别系统进行管理？
答：除消防应急通道外其余出入口24小时开放，小区门口及单元门口采用人脸识别系统。
93、小区的安保系统如何设置？有哪些设备？
答：安防系统包括周界报警系统、电子巡更系统、视频监控系统、远程可视对讲系统、户内安防系统、入户智能门锁、电梯五方通话、人脸门禁识别系统。
94、物业管理处设在什么位置？
答：15号楼（售楼处）
95、室内可视对讲系统是否可以直接连接到门口保安室，是否为彩屏？
答：室内可视对讲系统直接连到小区安保及消控中心，为彩屏
96、物业是否有投诉及维修热线？
答：有。象屿全国客诉热线400-820-1660。
97、物业是否有小区云服务（智能化）系统？具体的服务内容有哪些？（无偿和有偿增）
答：有；服务内容涵盖报事报修、设备管理、投诉建议等；具体服务内容详见《用户手册》。
三、政策、签约、按揭、付款类
1、付款方式有几种？优惠是否有不同？
答：一次性付款、全款分期、纯商业贷款、纯公积金贷款、商业公积金组合贷款。如有优惠，具体优惠方式会在开盘时会公示。
2、是否可以纯公积金或公积金组合贷款？
答：按照昆山公积金管理中心政策，待项目主体封顶开发商按规定办理楼盘备案手续后，方可申请公积金贷款。
3、是否可以公积金提取或摊还？
答：请详询您公积金缴纳所在地公积管理中心。
4、付款刷卡有什么要求？可否用外币、支票、汇票等付款？
答：付款不能非直系亲属的转账，不能有任何消费贷，抵押贷，小额贷等。不能用现金、外币、支票、汇票等付款。
5、办理网签时需要哪些人到场？提供哪些资料？
答：需要购房人所有人本人到场，提供购房资格审核资料：
1）户籍证明（公安页、户主页及购房人户口页原件）
2）身份证明（原件）
3）不动产登记查询证明（购房人凭身份证至不动产登记中心查询）；
4）已婚：结婚证、未生育声明（已婚未生育须提供）、成年申明（针对70后已婚已育且子女成年须提供）、出生证明（已婚已育且子女未成年需提供）、独生子女证明（需客户按手印）；单身：单身声明（未婚/离异/丧偶需客户按手印，网签系统版本）
5）购房资格承诺书（客户签字并按手印）
6）《销售认购协议书》原件
7）3年内连续缴纳2年社保证明或纳税证明（非苏州市户籍客户需要）
6、网签合同是否可以加补充条款？
答：我们的合同都是在房管局备案的格式条款，不可以更改。
7、办理按揭时需要哪些人到场？提供哪些资料？
答：（1）夫妻：夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明、银行流水、首付流水、首付款发票的复印件/收据复印件以及对应付款的POS单或者转账凭证、银行卡、销售合同贷款联。
（2）个人：本人身份证、离婚证（离婚协议）/法院判决书（如有）、户口本、收入证明、首付流水、银行流水、首付款发票的复印件/收据复印件以及对应付款的POS单或者转账凭证、银行卡、销售合同贷款联。
（3）企业法人：本人身份证、户口本、营业执照、单身证明（夫妻需结婚证）、首付流水、首付款发票的复印件/收据复印件以及对应付款的POS单或者转账凭证、银行卡、公司流水，公司纳税报表、销售合同贷款联。
具体签约材料还需要根据银行的贷款办理的要求进行提供。
8、本案合作银行有哪些？各银行现行贷款利率多少？是否会随利率调整而调整？
答： 建行、中行等
利率会调整，上浮或下降数值不变，基准lpr值按银行每月更新而定。
9、按揭可否提前还款?是否需要支付违约金？
答：可以提前还款。银行当前政策，提前还款不需要违约金。
10、目前昆山购房政策？
限购政策：苏州大市范围内（含昆山、太仓、常熟、张家港）户口，单个家庭限购3套；苏州以外户口，单个家庭限购1套；
苏州以外户口大专及以上学历，且未使用人才购房途径买房的，单个家庭限购1套；
苏州大市范围内的集体户口，驻苏州部队役军人、现役武警家庭、苏州户籍在外地服役的军人，均等同于本地户口；
父母子女同一户口本，成年子女无论是否已婚均单独计1个家庭。
非本地户籍购房资格要求：
自购房之日（以网签日期为准）起，往前推3年，其中有连续24个月社保或个税记录，且不得出现补交记录；社保及个税仅作单项要求，且个税记录以申报为准，即申报0个税同样视为有效申报记录。
落户购房：在苏州工作凭学历落户，大专35岁以内且有6个月社保，本科45岁以内，硕士及以上学历；在苏州工作凭职称落户，高级职称或45岁以内中级职称；在苏州工作凭职业资格落户，一级职业资格，45岁以内二级职业资格，35岁以内三级职称；
外地工作凭学历落户，本科45岁以内，硕士50岁以内，博士55岁以内；外地工作凭职称落户，正高职称55岁以内，副高职称45岁以内。
昆山人才编码购房政策：
（1）大专学历及以上学历（学信网可查）；
（2）苏州大市以外户籍（个人及家庭）；
（3）在昆山的企业工作（在职状态）；
（4）提供社保或个税缴纳证明材料，需能体现三个月及以上缴纳记录。（2021年11月1日正式执行）；
（5）大专及以上学历人才：须提供学历学位证书，同时提供学信网上查询打印的《教育部学历电子注册备案表》或《中国高等教育学历认证报告》，境外学历另须提供提供教育部留学中心出具的学历认证书；
（6）高级工及以上技能人才：须提供《专业技术人员职业资格证书》，证书须在人社部国家职业资格证书全国联网系统中查验后方可认定，或提供经我市企业自主认定的《职业技能等级证书》。同时需提供上一等级证书；
（7）中级及以上专技职称人才：须提供《职业资格证书》、专业技术资格公布文件，如证书在具备评审资格的国有企业评审取得，另须提供该企业具备评审资格的证明文件。同时需提供上一等级证书。
11、港、澳、台同胞、外籍人士是否可以购房、按揭？需要哪些手续？
答：购房政策：港澳台胞视同非苏州户籍购房，限购、限贷政策同参考非苏州户籍政策；台胞家庭持有效期内昆山居住证的，可购买3套住宅。
外国人买房视同非苏州户籍家庭买房；
首房首贷（苏州范围无房，全国范围无贷款记录）首付30%；首套全款或贷款结清的，二套首付50%；首套按揭在还，二套首付80%；三套停贷。原则上中国银行、工商银行、中信银行、建设银行都可以做，办理按揭需提供大陆籍联系人，联系人人需具备稳定工作且社保参保。
台湾人：购房凭台湾居民来往大陆通行证，户籍誊本全家都做，包括未成年子女。买卖事宜涉及委托公正的，台湾地区出具的公证书需由中国公证员协会或南京市公证员协会确认。
港澳居民：凭港澳居民来往内地通行证办理买卖事宜。买卖事宜涉及委托公正的，港澳地区出具的公证书应当由中国法律服务（香港/澳门）有限公司加盖转递专用章。
外国人：买方本人护照，护照译本公证；婚姻证明，经中国驻该国使领馆认证的婚姻关系证明及其翻译公证；已婚需要家庭成员的证件资质（护照及译本，或中国籍配偶的户口本、身份证等）。
12、委托代理人购买流程及提供相关证件及资料？
答：原则上必须由本人至现场进行签约，特殊情况下需由他人代办的，须提交公证处出具的公证委托书。
13、客户定房后遇到特殊情况需要申请更名\换房\延期签约或付款，需要怎么操作？
答：原则上不同意客户提出的各类特殊销售事务。
14、客户付了定金之后，发现银行不能贷款定金能退么？
答：在认购前，我们会对您的贷款资格进行预审核，届时需要您按照银行的要求提供贷款所需相关的资料，银行的贷款客户经理也会与您进行沟通并了解您的情况，来判别您是否具备贷款资格和大致的贷款额度，届时您需要将您的和家人的实际情况如实反馈给银行。
15、个人产权的比例可以分割吗？在哪里体现？
答：可以分割。购房合同第四页-合同约定共有方式，后期办理不动产证上可以体现具体比例。
16、未满18周岁的人可以购房吗？可以贷款吗？
答：未满18周岁的人和父母一起以家庭为单位，有购房资格的可以购房。不可以贷款。
17、是否可以提前凭购房合同入学？
18、交房时需要加纳哪些费用？具体多少钱？
答：交房时需要缴纳：契税、房屋维修基金、预存水费、物业费、垃圾清运费、代办产证费等。
首套房：90平以下，契税1%；90㎡以上，契税1.5%；
二套房：90平以下，契税1%；90㎡以上，契税2%；
三套房：不论面积大小，一律缴纳契税3%。
备注：这里的首套、二套、三套指的是以家庭为单位，名下的成套住宅房屋套数。
不配备电梯房屋的购房人按75元/平方米（按房屋建筑面积计）交存。
配备电梯房屋的购房人按125元/平方米（按房屋建筑面积计）交存。
19、房源的实际交付日期就是《商品房买卖合同》上约定的日期么？如开发商逾期交房，该如何处理？
答：按照目前的施工进度排期，房源的实际交付日期就是《商品房买卖合同》上约定的日期。为统筹交房工作，避免过于集中，我们也会及时向您寄发交付通知书的，请按交付通知书上约定的具体时间来收房，故如果您后期地址变更的话请务必及时联系我们，如果您未收到我们寄出的交付通知书的话，您可以直接拨打销售热线，咨询相关房屋交付事宜。
20、交房时，如房屋出现质量问题，如何处理？
21、房子是否有保修期？保修期多久？
22、业主是否可以自行办理不动产证？
1、项目所在区域政府规划入何？
答：花桥在空间布局上结合生产、生活、生态三大空间，规划形成“一核双轴三区”的城市空间布局，本项目就位于经济开发区南部产城融合示范区的核心位置。
2、项目附近是否有地铁线路？通往哪里？距离项目最近的是哪个站点？有多远？
答：项目附近S1号线已于2018年11月27日开始动工，线路西起苏州园区唯亭站，终点设于花桥站，与上海轨道交通11号线衔接。
本项目距离S1号线规划站点展览中心站仅800米左右。
3、项目周边有哪些公交线路、站点及达到哪里？
答：项目边上设有金捷路站和法国凯捷路站两个公交站点，目前已开设了昆山221路、966路、124路等公交线路，可以直达花桥全区和地铁站及昆山市区、昆山南站等地方。
4、项目周边有哪些高速、高架、主干道，通达哪里？
答：项目西侧东城大道往北连接京沪高速，向东直达上海虹桥或嘉定区域，向西到达苏州园区，您无论是去往苏州还是上海都是很方便的。
项目距离昆山中环南线的陆家入口5公里左右，驾车出行极为方便，驾车上中环出行，20分钟即可到达城北、城东、城西等主要城市区域。
项目北面还有城市快速路绿地大道，行车向东约10分钟内横贯花桥可达上海绕城高速。
5、项目周边有哪些生活、商业配套设施（商超、菜场、银行等）？
答：距离项目东侧1公里左右有中科创新广场，拥有洋汇通进口超市、雨润发超市等生活超市、连锁餐饮，名牌服装等，可以满足您的日常生活所需。
项目北侧的花桥梦世界商业中心已经封顶，是以5D电影为主题的商业综合体。
梦世界商业中心对面就是花桥国际博览中心，其中C馆1楼设有成人图书馆和儿童图书馆，3楼设有健身房、台球馆、乒乓球馆、电影馆等，室外还有大型的篮球馆，而这些都是免费对市民开放的。
项目东南1.5KM有20万方的绿地未来中心大型商场，商场为全季全龄全家庭一站式体验型城市生活中心，大润发超市已确定入驻。
另据政府规划公示，在距离本项目东侧约400米处还将建设一个大型商业综合体。
6、项目周边有哪些学校？（幼儿园、小学、中学）
答：本项目2km内有集善幼儿园、聚福幼儿园、集善小学、金城小学、集善中学、花桥高级中学、花桥中专等幼儿园到高中全龄化公立教育配套，还有苏州外国语学校（昆山校区）和康桥国际学校两所幼儿园道高中15年一贯制的私立学校。
7、项目周边医疗配套有哪些？
答：昆山市中西医结合医院和绿地东方医院
8、项目周边有哪些公园？
答：项目周边2km范围内有6大公园环绕：集善公园、周浦河湿地公园、黄墅江湿地公园、花桥生态湿地净水公园、金中路体育公园、规划中的文体公园。
1、你们样板房展示所见即所得么？
答：是的，具体约定以合同为准。
2、你们项目的学区是哪个学校？
答：本项目2km内有集善幼儿园、聚福幼儿园、集善小学、金城小学、集善中学、花桥高级中学、花桥中专等幼儿园到高中全龄化公立教育配套，还有苏州外国语学校（昆山校区）和康桥国际学校两所幼儿园道高中15年一贯制的私立学校。公立学区具体要等交房后，教育局会结合就近入学的原则进行学区划分。
3、你们项目各户型在不同楼栋不同楼层是不是都一样？
答：标准层户型基本一致，不同户型不同楼层的可能存在局部差异，具体以合同附图及交付时状态为准。
4、买你们项目的房子以后可以升值吗？
答：当前长三角区域一体化发展驶入快车道，沪苏同城化发展步伐不断加快，花桥作为临沪“桥头堡”，始终走在与上海同城化发展的前沿。从接轨到融入，上海-花桥同城化趋势日益显著。因此，在上海上班，住在花桥，是大多数年轻人最终选择的生活方式。
我们项目位于花桥经济开发区南部新城区的核心位置，距离在建中的地铁S1号线约800米，轨交、高速、国道、城市主干道等立体交通网络覆盖，出行便捷；周边更是学府公园环伺，人文尽染；各种配套也非常成熟，繁华与自然兼得，属于稀缺的新城区中心板块，坐享新城发展带来的巨大红利。
5、被限购了是否还可以购买吗？有没有办法操作？
答：限购不可以购买，没办法操作。购房者需自行根据自身情况选择先落户或者人才引进等方式获得购房资格后才可以进行购房。
6、征信问题如何解决？
答：征信问题具体按照银行政策执行。
