上海自如“增益租”的房源配套设施怎么样?

房地产从高速发展周期进入存量时代,寻找新的增长点成了行业的共识。

在贝壳最新的年报中,管理层显然对新业务十分看重,表示2022年将持续强化家装家居的底层能力以及发力租赁业务。

“2022年我们会深化探索多样化的租住解决方案,从供给和用户两端发力,通过多元化的方式提供超过10万间面向新市民、青年人、低收入群体的租赁用房供给。”贝壳董事长兼CEO彭永东在2021年度财报电话会上表示。

但彼时,业内对贝壳的“惠居”只是一个朦胧的概念。去年11月底,贝壳正式提出“一体两翼”发展战略,让租房、家装家居成为新的发展曲线,比起近两年动作频频的家居业务,租房侧的 “贝壳惠居事业群”颇为神秘。

3月31日,贝壳宣布租房战略升级,从供给、消费者需求和行业价值出发,发挥自身在科技、人才、运营、营销、资金等方面的优势,联合多方合作伙伴打造一个既有商业活力,又有社会价值的多元化租住解决方案,提升消费者租房体验。

在供给侧,贝壳今年将提供10万间房源,包括分散式公寓和集中式公寓,以解决新市民、青年人的居住难题。首批入住的7个城市为北京、上海、深圳、天津、成都、杭州、苏州,未来也将深耕一线、新一线等租赁需求比较旺盛的城市。

用户侧则是提供保障,做增量价值,在行业侧,贝壳希望通过多年积累的数据,给行业带来专业的研究,给出更多的市场发展方向建议,并且联合更多的同行,共同构筑规范的长租市场。

这是贝壳成立“惠居”后,首度公开自己在租房业务线的战略和底牌。

目前来看,市场上大多数长租公寓玩家,尤其是集中式公寓品牌,在发展约3、4年才能达到超10万房源的规模,贝壳要实现“一年十万间”的目标,第一个底牌,显然是多年的租赁经验积累的市场基础。

“我们这一次其实不是重新做租房,而是把其提到了一个更高的战略高度。20年以来租赁一直是我们的主营业务之一,贝壳及链家已累计服务近千万租房需求。今天能够做这个事,核心是依托于贝壳找房的基础能力。” 贝壳找房副总裁、贝壳租房运营负责人张珊表示。

也就是说,贝壳把主营业务之一上升到战略层面,实为将中介身份转化为市场化运营的主体,用线上线下运营服务的经验,在市场需求增长的风口寻找长期发展。

经纪行业四大基础设施为人、店、房、客,据了解,贝壳连接了超过45万名经纪人,5万个门店,线下的基本盘给其发展租房业务带来了更多的资源。同时在线上,贝壳积累了科技大数据能力、独有的ACN营销网络,以及规模化管理提升服务效率的能力。

据张珊透露,贝壳沉淀了大量5-10年、甚至10年以上的行业人才,包括技术和运营一线人才,能够帮助业务高效发展。

在分散式房源的供应上,贝壳租房面向业主和租客两端推出一站式机构房屋托管品牌 “贝壳省心租”,定位自营模式,主打专业托管,将市场上分散的房源转为专业机构化长租房源,并提供专业管家服务。

这与自如有产品差异,自如目前主营产品是自如增益租的模式,通过重新装修、改造,帮助业主的房屋做品质升级,提高市场上的竞争力,而贝壳的产品是互补性的“托管”,能够为业主提供相对确定的收益,包括租后更省心的管家服务。

在集中式公寓领域,贝壳租房今年2月在上海落地了新青年公寓,定位为青年人打造“可支付”等要素的独立居住空间,目前已提供2979套房屋,第二期项目将再提供700套房屋。

贝壳找房副总裁、贝壳租房战略业务负责人宋春晖指出,分散式公寓提供主要的房源供给,集中式公寓正处于探索中,资金、运营以及客户服务保障等,都需要跟市场多主体来合作、共建,进行双方能力的互补,以达到项目的可持续运营,还存在继续探索的空间。

据贝壳研究院整理数据测算,目前全国租房人口超过2亿人,大学毕业后如果进入一线城市工作,租房时间大概率要超过10年。

但从商业角度来看,长租公寓以改造、托管等产生的租金差获利,低毛利、长周转是市场特色,在近几年的政策鼓励之下,又有大量的玩家入局,贝壳做租房,面对的是利微的难题。

宋春晖则认为,租赁作为一个民生行业,不太可能出现暴利的一个企业或者商业模式,贝壳选择升级租房战略,是时代的使命,希望借助丰富的经验和现在的能力禀赋,帮助这个行业真正的进入到微利、可持续的状态。

“如果能为消费者提供品质服务后,就会与之产生更长期、密切的信赖关系,从而减少成本、提高效率,未来经济模型必然会好转。” 在宋春晖看来,可持续的增长点是服务品质。

“品质正循环”也是贝壳基因中重要的一环。早在2012年3月,链家力推真实房源,确保房源“真实存在、真实委托、真实价格、真实信息”,开业界先河,彼时,链家的经纪业务在三个月内连续下滑,还出现了经纪人离职潮。

然而在100天后,局面发生了戏剧性的逆转——链家的准客户又回来了,交易额稳步回升,口碑也快速改善。

两年前,是长租公寓疯狂抢占市场时期,“高进低出”模式成了不少非理性企业积累资金池的首选,在市场供应的膨胀叠加疫情这倏然而至的“黑天鹅”,一些企业出现资金链断裂,最终受到更多伤害的则是房东和租客。

贝壳租房面向业主和租客两端关心的各类问题,推出了七大服务保障:佣金透明,没有增项;租金安全,损失补偿;律师咨询,权益维护;真实房源,假一赔百元;续租免佣,加送保障;财产安全,损失补偿;人身风险,损失补偿。

目前,微光服务保障体系已在成都落地运营,并陆续在北京、上海、深圳、天津、杭州、苏州等城市上线,未来将逐步推广至更多城市。

在原本微利的市场提出保障计划,将为贝壳带来一定的成本支出,张珊也对此直言不讳,但她认为投入是有意义的,随着提升消费者服务体验,品质正循环也将会带来回报。

目前,长租市场还在构造、发展阶段,从投入到盈利,可能需要3年甚至更长的时间,在长周期内,贝壳租房需要做的,则是在探索更多可能性的同时,发挥自己的优势,联合行业各方,为租赁市场带来一些改变。

家里一套小房子出租,12月底到现在迟迟没找到合适的租客。自如电话过来说新推出了增益租在试点,问我感不感兴趣。说是可以签一年的合同不用长租约,装修标准比之前自如的高很多,能保证房租到小区同户型最高位。自如收租客和给房东的租金零差价,只是收取每月8%的服务费。而且,除了装修空置外没有其他任何空置期。听起来对房东都是利好,没想出来自如这样子收房子的盈利点在哪儿。不知道有没有其他没有提到的坑点。。。

装修费辣辣巨,第一年一定要交给他们出租(房子状态最新不怕租不掉)租金分成外加高额的管理费,简而言之房东承担全部装修费+装修期间的租金损失(通常为2个月),然而装修好的新房子最大最稳定的一块利润一定要给自如赚。

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