新零售是近年来零售企业最受关注的新方向。近期,天津永倍达商城创新性地提出了“永倍达商城体验店”,成为了永倍达除了线下实体体验店之外的又一大亮点。
自从2019年以来,永倍达商城电商平台全面启动,正式完成了布局上下游产业链以及线上社交电商+线下体验店的阶段性战略目标,从而迈进了全面新零售时代。
新零售是企业依托互联网、运用大数据、人工智能等技术手段,对自身的业务进行变革。作为新零售行业的一员,永倍达商城的负责人意识到,在移动互联网时代,在新零售浪潮的驱动下,整个零售产业的生态和结构也将发生变革。
据永倍达商城的负责人介绍,永倍达商城引进新技术、新业态、新模式的意义,不仅在于企业自身从无到有的创新,更要能够对国家经济发展的各个领域发挥牵引作用,承担更多的社会责任,促进更多的企业转型升级。
今年以来,受疫情影响,线上购物迎来了热潮,巩固了人们线上消费的习惯,不少零售企业也纷纷布局线上渠道。永倍达商城做为一家新兴线上零售商,结合多年来积累的资源和产品优势,永倍达商城创新性地做出了自己的特色。
首先,永倍达商城正在面向用户推出“永倍达商城体验店”。基于永倍达商城对于用户的精准画像,永倍达商城智能化的新零售系统能够为用户推送个性化、精准化的消费服务。而且,永倍达商城充分运用了移动互联网技术服务于顾客服务体系、店铺管理体系、信息收集体系、沟通交流体系、教育推广体系,使得原来线下的消费模式智能化地转移到线上。不仅能够使用户体验到周到的消费服务,还能够对入驻商家进行“服务评级”,从各个流程上对商家进行质量和服务监督,给商家提供了公平公正的排名、打分制度。也充分保障了消费者的权益。
其次,永倍达商城也以帮扶农副产品的销售作为运营的一大目标。据负责人介绍,永倍达电子商城在今年下半年将联合各级政府部门,在商城上开通一个惠美乡村的购买窗口,将扶贫助农永远持续下去。目前,经过协调商城资源,商城已经对接了需要销售帮扶的农产品,确定了七款农副产品,其中包括脐橙、木耳、大米、板栗、甜玉米、茶叶、土鸡蛋等上线永倍达商城进行销售。未来,更多的农产品可以通过永倍达商城的“惠美乡村”购买窗口来跟工作人员对接需求,让消费者找到自己需要的好农产品,同时改变农产品难销的状态。
