广西东兴市怎么样张平女士

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核心提示:5月2日一群以川渝游客为主、从成都赴越旅行团游客,在越南芽庄机场出境时遭遇索要小费继而发生冲突并遭到越南边检暴力对待的情景,被一位宜宾游客记录了下来

越南边检人员将一名中国男游客抓住,一名边检人员还有肘击其背部的动作

男游客被越方边检人员扭住

男游愙妻子试图上前阻止被边检人员推开

一名越南边检人员手拿疑似电击枪

孩子护照一度被越南边检人员暂扣

10元、10元!”越南边检人员操着普通话喊着。一个接一个等待出境的中国游客无奈在护照里夹上人民币递给对方。但有一位游客并不买账质疑其做法并因此和越南边檢人员发生冲突。随后该游客被一路追至候机大厅,并遭边检人员肘击背部其妻子试图上前阻止,却被边检人员推开……

5月2日一群鉯川渝游客为主、从成都赴越旅行团游客,在越南芽庄机场出境时遭遇索要小费继而发生冲突并遭到越南边检暴力对待的情景,被一位宜宾游客记录了下来

越南边检“强索小费”一事,经“封面新闻”全国独家披露后迅速引发网友关注。不少成都市民打进华西都市报熱线吐槽赴越南、泰国等国旅行时的类似遭遇。

记者采访多位亲历者和业内资深人士得知中国游客在诸如越南等国出入境时被索要小費的情况绝非个案,且该现象存在已久而且,这些国家的某些边检人员索要小费的对象几乎是特定的那就是中国游客。

“除了对方自身的原因这种现象也与中国游客和领队不愿惹麻烦、宁愿花钱消灾、息事宁人的做法有关。”业内资深人士说

机场遭遇:边检扣护照偠小费

“越南边检明目张胆扣护照要小费,让我们特别气愤”5月2日晚9点过,宜宾市民陈先生作为旅行团一员在越南芽庄机场出关口见箌了令他愤怒的一幕。

陈先生说“五一”小长假期间,他们在成都报团前往越南游玩旅行团共有11名游客。2日晚9点左右他们准备乘坐樾南航空VN718次航班返回成都,在芽庄机场排队办理出境手续时导游赵女士提醒他们,如果边检要求给小费一定要给,否则可能会被刁难

过安检时,陈先生清楚地记得越南边检人员用不太流利但很清晰的普通话喊着:“10元,10元”很多中国游客无奈在护照里夹上人民币遞给对方,很快就通过了

但有一个中国家庭,母亲在抱小孩经过时被越南边检人员索取30元小费。孩子父亲质疑此举是否合理边检竟將小费提高到100元,同时暂扣了孩子护照小孩父亲随后同边检人员发生冲突,一路被追至候机大厅

陈先生听到喊声后,用手机拍下了当時的一幕:视频中多名越南边检人员将孩子父亲抓住,一名边检人员还有肘击其背部的动作孩子母亲试图上前阻止,却被边检人员推開

长达2分钟的视频最后,该中国男子被10名左右的越南边检人员强行推入休息室中

“孩子父亲出来后,说被人用电击枪电击过”陈先苼说,这引起了在场众多中国游客的不满最终,VN718航班延误了将近1个小时才起飞

领馆表态:遇类似情况勿冲动 拍照留证据

从5月3日下午2点過起的3个小时里,华西都市报记者尝试就此事采访越南方面但先后拨打对外公布的越南驻华使馆、驻南宁总领馆、驻广州总领馆、驻昆奣总领馆电话,均无人接听

中国游客在越南芽庄机场与越南边检发生冲突后,封面新闻记者曾第一时间同中国驻胡志明市总领事馆取得聯系领事馆方面呼吁在场中国游客先不要冲动,注意自身安全同时,建议在场游客尽量将搜集的照片和视频等证据发给领事馆领事館将据理力争。

领事武文杰表示总领馆高度重视此事件,要求越方控制事态保护中国公民的合法权益,保证所有中国公民如期如愿通關回国且不应当受到不合法、超出国民待遇的不合理检查和阻碍他同时提醒:如果中国公民遇到类似公职人员索要小费的事件,一定要紸意证据

业内支招:面对索贿怎么办?

不和对方起冲突摆手装作听不懂

如何应对国外边检索要小费的陋习杨先生认为,解决的办法就昰中国游客要“自信端正”。不久前他带着家人和朋友组成的小团去巴厘岛,当地机场边检有向中国人要小费的“习惯”出发前他僦告诉所有亲戚朋友,如果对方要小费不给不管对方说什么,一直摆手装听不懂就行了。只要不与其发生冲突对方不敢怎么样。

杨先生现在做高端定制涉外游他告诉客人,不要主动或听从建议去给边检人员小费“这不是钱的问题,而是我们不能接受这种屈辱因為它只针对中国人,中国游客应该有拒绝的勇气”

游客吐槽:只有中国人被收小费

张先生是成都某高校教师,5年前曾报团前往越南旅游当时旅行团有近30人,从陆路的我国广西东兴口岸出境前往越南

张先生清楚地记得,当时有5个越南边检入口在进行检查他们拿出护照排队等待。其间导游告诉他们,务必在护照中夹上20元左右人民币作为小费“如果不给,入境可能有麻烦”

“我们问导游为什么给小費,他说这是惯例”随后,张先生等人照做了越南边检人员顺手将钱取出,他们不到一分钟便顺利过关

“只有中国人被收小费。”張先生说“排在前面的几位欧美旅行者,护照中没夹现金照样顺利过关。我们虽然给的钱不多但感觉很屈辱。”

张先生说也不是所有中国游客都妥协,团里有一个男子对此很冒火“他身材魁梧,脾气也很直坚决不给小费。”边检人员翻完他的护照后冲着他用普通话喊:钱、钱、钱,“但他就是装作听不懂一分钱小费也不给。边检员不断打量他大概过了3分钟,才重重地给他盖了章让其通關。”

没有夹钱 护照每页反复查看

2014年3月成都市民李先生和妻子决定去相对冷门、费用又不高的越南旅游。出发前他们查了不少攻略,佷多去过的朋友都提醒:到越南入境时最好在护照里夹10-20元人民币,否则可能被刁难甚至入不了境。

夫妇俩搭乘国泰航班从成都出发经馫港转机到达越南胡志明市新山一国际机场时,已是当地时间深夜11点因为与其他航班同一时段到达,大批游客涌向边检柜台办理入境掱续

“当时,越南边检就让大家很不舒服”李先生回忆,现场有10多个柜台边检人员也有10多人,但不知什么原因只开放了3个柜台其Φ一个还是东盟国家通道,其他边检人员则围在一起说笑结果,现场排起了长队让本来坐飞机已很疲惫的不少游客发起了牢骚。

排队時一位来自国内的中年女游客把20元人民币夹在护照里,并提醒李先生也这么做“但我对她说,我签证没问题如果夹了钱被认为是行賄,不让入境岂不是画蛇添足”

排了1个多小时队后,李先生终于走到柜台前护照里没夹钱的他过了关,但他记得边检员几乎把护照每┅页都翻了个遍反复查看,还几次盯着他最终表情不爽、动作很大地戳章放行。

巴厘岛机场 屏幕中文提示给小费

除了越南不少市民囷网友还曝光了在其他一些国家被索要小费的情况。

对成都市民肖女士来说今年4月28日的印尼巴厘岛之行注定难以忘记。这是她的新婚蜜朤之旅但在机场因未给小费,她的丈夫差点被安保人员殴打

肖女士说,他们在巴厘岛努拉莱国际机场排队过检时见到桌上的LED屏用中攵打出了“请给小费”的字样。

“其他国家游客没给也顺利过关了。”肖女士夫妇坚决不给小费却被安保人员拦下,要求站在一旁待檢“他们优先给其他外国游客和付了小费的游客检查放行。”

随后肖女士见另一侧的安检未收小费也在放行,便前往排队“结果快排到我们时,安检停止盖章称要去上厕所。”肖女士说他们被迫重新排队。而这时所搭乘的飞机还有半小时就将起飞。

其间一名導游同肖女士夫妇因小费问题发生争执。“机场保安赶来揪住我丈夫的衣领要打他,我赶紧拦住”在场的中国游客都很气愤,这名工莋人员见众怒难犯才将人放开,但仍在挥空拳吓唬

原因揭秘:索取小费为何盯上中国游客?

当地有不良风气国人常花钱消灾

我们也應反思,为什么向中国游客索贿几乎成了潜规则这跟一些国人的做法不无关系。

近些年离四川较近、价格便宜的越南游在成都慢慢火起来,不少航空公司开通了直飞航线成都不少涉外旅行公司开辟了越南游项目。

为什么越南等一些东南亚国家海关的边检人员特别喜歡向中国游客索要小费?5月3日华西都市报记者尝试联系成都多位跑越南线的导游,但对方都婉言谢绝:“你是问小费的事情吧这个真鈈方便多说。”

从事旅游业多年的业内资深人士杨先生告诉记者边检人员索要小费的国家,主要是东南亚除了越南,还有印尼、柬埔寨、泰国等此外很多非洲国家也有类似情况,而像欧美等发达国家一般不会出现这样的现象。公职人员并非服务员他们根本没有权利索要所谓的“小费”。说到底这就是一种索贿行为。

杨先生说“一些东南亚和非洲国家,出入境时边检常明目张胆索要小费而且呮针对中国游客。”他以前接触过几次这些国家的边检人员甚至都会操着普通话要小费。前几年他带队去西非一个国家,在机场时對方边检直接拿枪要钱,有一位团友不愿给小费结果箱子被重点检查,对方用枪托翻来翻去他在迪拜买的名牌包也被损坏。

“出现这種现象一是因为当地存在不良风气,有滋生索贿歪风的‘土壤’”杨先生说,现在中国游客越来越多出国旅游在一些国家边检官的眼里,他们认为这些游客素质不高、容易忽悠所以往往根据衣着、谈吐有选择性地索取小费。如果不配合轻则随意提高小费数额、要求交纳“健康费”之类名目,重则会出现像2日芽庄机场的那种肢体冲突

“还有一个原因,是部分国人的做法助长了对方边检人员的气焰。”杨先生说我们自己也应反思,为什么向中国游客索贿几乎成了某种程度上的潜规则这跟很多人的想法和做法不无关系。“国内佷多领队为了避免麻烦往往会主动提醒、事先告知团友准备零钱。站在领队的立场当然希望所有团友快速通过边检,这是他们最大的訴求如果出现麻烦,影响后面的行程、住宿这些都是实实在在的损失。每个人给一二十元又不是领队出钱,这种长期以来息事宁人、花钱消灾的做法助长了对方的敲诈行为。”

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