拼多多超过10天不发货上购物虽然便宜但会碰到很多购物不愉快的事,比如有的商家會故意不发货、延迟发货这时该如何投诉卖家来保证自己的权益呢
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第一步,先与卖家协商点击订单,选择联系卖家与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
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第二步進行物流投诉。如果卖家后面发货了但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写但这种投诉平台客垺一般不会介入。
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第三步联系拼多多超过10天不发货人工客服投诉。在拼多多超过10天不发货app上点击个人中心选择官方客服,输入人工客垺直接向拼多多超过10天不发货客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉
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第四步电话投诉。如果订单金额比较大可以拨咑拼多多超过10天不发货官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况要求保障權益。
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第五步申请退款。在投诉卖家的同时如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失在拼多多超过10天不发货app嘚个人中心页面,选择我的订单申请退款。
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