我的话费是怎么扣的怎么费的怎么快

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我本来想下载一首歌作为彩铃,在網上明明点击的是免费下载.可还是扣了几元钱不说,歌也没有.还发来一些娱乐信息,也不是很重要的,接收一条2元,我对这些简直是失望了.
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  •  应該打电话给运营商,步骤如下:
      1客服小姐会让你发四个0或五个0退订。
      应答:我没有订任何服务何来退订之说?你们这是在诱导我們犯错因为用户一旦上当主动去退订,就等于默认之前是订制了所以如果你确认从未主动订过,千万不要答应自己去退订;
      2会問你是否自己无意误发了或者在网上填过?
      应答:同样只要确信自己没有应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况;
      3,客服会说这是SP商扣的费用会给你一个电话号码,要你去投诉
      应答:我不懂什么叫SP商,我与他没有任何关系我的话费是怎么扣嘚是交给你们的,被你们扣的我只向你们投诉,有关联系由你们去联系我只要你们的回复;   4,客服答应会查询并适时回复;   應答:仔细再次询问对方的工号(哪怕在一开始记住了也要再问一次,这样对方不敢敷衍)并问清最迟回复时间。
    并要求回电话给手機时一定要是免费;   5客服一般查实后会双倍返还;   应答:双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉就是要求道歉。理由是:你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除等哃于个人财产的“失窃”,失窃后的财物得到返还是远远不够的道歉是必须的;   6,倘若SP商主动打电话给你   应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿
    并给予他们时间考虑。但事先要声明每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍否则,你再再次投诉甚至打官司起诉運营商(移动、联通、电信、网通)记住:是起诉运营商,而不是SP商因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系你只能起诉運营商。
    从现实中SP商都是商人,他们不怕你告他们只怕运营商,因为运营商都是大企业要声誉怕你告,他们会给SP商施压扣除SP商的費用,这是SP商最怕的
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  • 不要相信这个,我以前都着过的我上次着了60元,这个给移动说都没有用他说是你自己要上的,还要开通GPRS这種功能还要收流量费用,贵啊!下次不要了去网上下一样的。
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  • 你中了网站的圈套了.现在有很多网站都是打着免费下载铃声、电影嘚幌子来骗取话费是怎么扣的只要你一下载,他们就让你定制了他们的那些收费业务遇到这情况你应该先打1860,让他们关闭你在这网站開通的所有业务并将网站的SP(也就是给你发信息的那个号码)告知1860,让他们去处理.
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