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阿里研究院“互联网+”中国经济新引擎
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互联网十 电商与新经济业态
三、新业态：广告、通信、零售、制造、农村、金融……&&　我们把视角再打开一点，看一看互联网对其它一些领域和行业的影响。当然这个话题太大，我不可能对所有的行业都做非常深度的一个分析。我就举一些例子或者举一些关键点来对这个行业进行描述。我们看到在互联网对传统的商业、行业进行改变的时候，事实上它有一个入口，它基本上是以重塑商业零售渠道作为入口的。就它不可能对整个价值链的每一个环节都同时进行变革或者它不可能等力度的进行变革，它会在消费零售这一端作为一种入口去进行，进行改造。从消费者入手的话，他可以去减少中间环节，它也可以去降低成本。我们讲商业零售体系里头有产销消的关系。也就是说消费者销售和生产者这三个角色是共存于市场当中的，那过去我们是把它隔离开来的。我们商业体系是商业体系，我们制造体系是制造体系。但是今天互联网把它全部打通的过程产生了融合，融合创造了新的一个增量的经济。&&　我们去看广告的互联网化。我们去看2014年中国互联网广告产业规模已经达到了一千五百六十五亿的规模。占整个广告产业的比例已经占到了五千六百零五亿的比例，能占到了28%。可以认为网络广告今天已经把广告行业的互联网化提到了28%。当然这个当中我们没有去统计，互联网技术应用到传统的这纸媒体，电视媒体，就是传统这些媒介里头的互联网的使用情况。没有统计这个因素，只是看它的这个产生。&&　同样我们去观察分析，通信业的互联网，我们不太好去统计，比方说微信或者说其它一些即时通讯的工具，对通讯行业的销售收入的这个影响。但是我们仅以这个三大运营商，移动数据和互联网业务的收入，占它自身的电信业务总收入的比重来看待，我们会发现它已经实现了23.5%的互联网化率。为什么这么讲？我们比较一下广电系统，广电系统今天基本上没有互联网化。广电处在了一个封闭的一个网络系统当中。今天的中国电信，联通、或者移动，我想他们过去那根电话线，两边加了model，加猫以后变成了宽带。然后那根电话线变成了宽带，这就是互联网化。你可以这么简单的去理解。原来这个电话线是承载话音的，打电话用的。是背后是线路交换机。当然这个线路交换机的背后，两边加了model以后，在局端、接上了这个IP的宽带网络，在用户端加了这个猫以后，接到了电脑上可以上网。我想宽带的这个model上来以后今天又进一步光纤化，是把家里的这个线路跟光纤连起来以后，光纤变成一个底层的IP网。所以可以认为，今天上网用户的收入，就是互联网接入收入。在互联网作为底层的接入收入上面，再承载各种应用。所以这些就变成了以互联网宽带，以宽带为基础的互联网化的一个渗透。这个时候可以发现，电信业务的收入，话音的业务在降低，但是数据和宽带的收入在增加。这是电信行业的互联网化的一个过程。&&　我们可以看零售业的互联网化。2014年我们国家的网络零售交易规模达到2.79万，比上年增长了49.7%。增长的速度是很厉害的。2014年我国社会商品零售总额达到26.2万亿。比上年的增长，如果名义上的增长达到12%，扣除价格因素实际上还有11%左右。一方面网络零售增长是50%左右，一方面是社会商品零售总额的增长达到11%左右。我们可以去看到新增的经济，新增的业态的高速发展，跟传统经济的增长的差距。这个数据当中，如果把26.2万亿的网络零售的交易规模扣除掉，那么这个总额的增长，可能不到50%，会掉到两位数以下，这是我们看到一个零售业互联网化的过程。&&　我们再去回顾一下，整个的增长情况。这张图可以看到2006年开始到2014年整个网络零售发展的一个情况。2006年我们可以看到只有263亿。到2008年的时候你可以看到1280亿。刚才我讲淘宝的只有一千亿。再加上淘宝之外的是1200亿。到了2014年，这个数字达到了这个2.8万亿。这是易观国际的一个统计。我想这个交易的背后核心是什么？是一个信任。一个陌生的卖家跟一个陌生的买家。他们为什么在网上进行交易？那么是基于一个信用的平台体系，基于一个第三方支付的这个安排。&&　我们还可以去看一下批发的变化，我刚才看到的是零售的变化，我们看一下批发的变化。我们都知道有义乌的小商品市场，我们也知道有各个地方的批发零售市场。但是今天批发零售在互联网的面前正在发生一个急剧的变化。随着互联网的发展，越来越多的县城或者是乡镇的零售商，他们不会再到三级、二级的批发市场去拿货。他们是直接到阿里巴巴的，这样一个批发平台上去拿货。这个批发平台上，基本上中国主要的，加工贸易的产业集群的生产企业都把他们的商品推到了这个平台上。所以零售商不用再在上游的批发商拿货，而可以直接到阿里巴巴的这样一个的平台上去拿货。所以这样的话，中间很多的批发零售的专业市场，事实上正在出现一个变革。&&　我们可以看一个基本的逻辑，就是生产厂家，去找一级分销商，再找二级分销商、三级分销商，最后到零售商，最后到消费者。这是传统分销商的一个模式。但是在互联网模式的情况下，是右手边这个模式，是生产厂家去直接把它的东西卖给消费者。生产厂家也可以找一个零售商或者分售商直接来卖给消费者。可以看到中间环节的省略，巨大的分销成本，需要投入的巨大的人力，物力、财力、在电子商务面前，被一个更低成本，更高效率，不受地域限制的分销体系去取代。这个是制造业转型升级的、全新的渠道模式。&&　我们可以去看一个实际的案例。东莞虎门的服装批发市场正在解构和碎片化，逐步演化成一个电子商务的产业园，怎么看待这件事情呢？因为原来的虎门服装批发市场里面，主要入驻的企业是两个，一个是批发企业、一个是零售企业。主要入驻的是这两个。但是今天在这个园区里头主要的入驻的企业已经变了。还在招商，但这个商不是那个商。这个商是什么呢？是网上的商铺。这个商是网上的一些培训公司，是网上的服务商。是网上的这些做咨询、做投资的公司，做双创的公司。所以这样一个批发零售市场，今天已经转身变成了电商的参与。主体也变化了，业态也发生变化。所以我们发现升级和转型，正在进行。我们在整个价值链的系统里可以举一个例子来看待。这样让我们更加清楚一些。&&　这个是艺福堂，是一家做互联网茶叶的公司。他对于传统的茶叶经销模式，进行了颠覆。怎么理解这件事情呢？这个图是他画给我的。李小军是艺福堂的总经理，他只有32岁。2007年的时候，他大学毕业，他开始下海创业，但是他创业的时候，他没有钱，他找不着工作。后来他找不到工作以后，他父亲在茶叶厂打工，他就去茶叶厂，去赊了一些茶叶，开了一家淘宝店。花了500块钱买了一个二手电脑，租一个地下室开始卖茶叶。这几年过来，到2013年，他已经销售茶叶的规模达到了1.2亿，已经有400多个员工。茶叶的销售的过程，让他对互联网经济跟传统经济的经销模式，产生了很多的观察和思考。这张图就是他画出来的。我们会发现一个茶农要把茶叶卖出去，首先他的茶叶会被商贩收购掉。就是我们讲的采购商。那这些茶会贩到茶叶市场上，茶叶市场再进行交易，茶叶企业会把茶叶拿走，再通过代理商最后卖给消费者。中间至少有5个中间环节，有五个中间人。换句话讲，如果没有这五个中间人，我们喝不到好的茶叶。&&　在传统的零售批发体系里头，如果没有这样一个价值链系统，我们不可能到茶农那里去直接买茶叶。这个是市场价值链存在的一个必要性。那么右手边，是艺福堂去淘宝上去开一个店铺。他就是一个中间人，他直接到茶农那儿去拿茶，直接把茶叶卖给客户。这个是他2013年以后的状况。早期的时候他不是到茶农那儿去拿茶叶，他是在左手边的这个价值链里头，在茶业市场去拿茶叶。但今天他不到茶叶市场拿茶叶了。他甚至去包了茶农的茶山。他把茶叶甚至批发给茶叶市场。因为他有底下的用户，他的用户有大几百万的用户买过他的茶叶，有个巨大的零售客户群，有个零售的客户群的群体，就使得他敢去包茶山。&&　我们会发现在这两个价值链还有一个有趣的现象。我们举一个例子来讲，一个就是春天的龙井茶，清明后的龙井茶。在左手边的这个传统模式的价值链里头，大概半斤装的龙井茶要卖一千多块钱。但是在右手边的艺福堂的互联网的销售模式下，他只卖199或者175块钱，你把这两份茶叶拿出来，如果把标签去掉，把眼睛蒙上，冲泡给你喝的时候你是分辨不出它的区别的。这就意味着什么呢？意味着同样的茶叶在不同的渠道去进行销售的时候，它的最终价格是不一样的。那为什么会是这样呢？因为左手边这个价值链，它的成本很高，它每一个环节都要赚钱，它有那么多的中间环节。使得到了客户这一端的零售价格，它就会很高。为了要把这样一个价值推高。事实上在左边传统模式下，大量的茶叶销售是以礼品茶叶的形式存在。所以卖的不是茶叶是礼品。右手边这个模式，它卖的是茶叶，卖的不是礼品。它当然也送礼，但是它主要不是以那种高价值、高包装的为它的价值取向，而是以好喝、适用为它的价值取向。&&　所以这个时候你会发现，艺福堂的李小军借助着淘宝的整个生态系统交易平台，完成了茶农和喝茶用户的一个对接，这个对接就把中间人就挤出去，所以这个时候你发现，传统的茶叶经销模式，在这样一个互联网的经销模式面前，显得非常没有竞争能力。&&　随着互联网的普及，更多的商业零售要素聚集到互联网上来，我想左手边的传统模式的生意一定会越来越难过，大家会说那你这样颠覆和改造，是不是把我的就业什么、税收什么减少了，肯定会减少，但是它在右手边的这个模式下，创造了更大的价值，使得我们经济增长的效力、质量，获得了空前的提高，我们不需要在这种高耗能、无价值的创造上，用传统的价值链去驱动我们经济的发展，我们应该转型成右手边的，靠这样一个大淘宝的服务体系的创新，去驱动这样一个价值链云端模式，如果茶农组合跟艺福堂作为一个云的话，那么直接对端的客户进行服务，云端模式，来把中间的这样一个线性的价值链进行变革，这个是一个市场化的动作，而不是一个行政化的命令，我想消费者的需求，更低的价格、更好的质量、更好的品质，是驱动转型和发展的核心动力，那这样的经济模式，我想在茶叶这个行业是这样，在农产品里头也是这样的，当然在其它工业品的各个环节，最终也会是这样的，这是我们看到传统经济跟创新经济的发展模式、商业模式的一个比较。&&　同样你可以看到这样这样一个现象就是青岛红领，做服装的一个企业，这家企业在过去的11年的发展当中，实现了一个大规模的个性化的生产的定制，它全流程是用互联网数据去驱动的，就是这样一张图，你可以看到左手边是这个下单，量尺寸的这样一个环节，那右手边这个是衣服生产出来以后的结果，从左边下单到右边成衣服只有七天的时间，中间是生产的过程，你会发现右手边的每一件西服，它都是不一样的，也就是高度个性化的，这家工厂一年能生产40万套西服，60万套衬衣，年销售额是超过11个亿，那在中国已经存在了这样一种大规模的个性化定制的模型和模式，所以我们是有理由去相信的，在中国发展自己的制造业，靠中国人自己发展制造业，我觉得我们要给他信心，这个企业是在青岛，我觉得大家有机会也可以去看这家企业，我觉得看这家企业是很有启发的。在青岛的张瑞敏去青岛红领至少去过三次，这个青岛红领的董事长张代理，我觉得是非常有创新精神的一个企业家，他创造的这个模式，给我们看到了未来，制造业借助互联网去升级和转型的方向。&&　我总结一下，前面举的一些例子，都不断的在说明，互联网在改造我们整个生产、批发、零售、消费的价值链的各个环节，我们有传统的流通模式，我们有独立的，今天我们讲自营的B2C模式，我们有右手边的平台的模式，我想平台模式很重要的一个价值，在于它把消费者跟制造业企业连接起来，把中间商让它脱节，这个自营的B2C模式，包括自营的一些电商平台，包括线下的沃尔玛的平台，它最大的价值在于要阻断制造业企业跟消费者的信息，它最大的价值在这个地方，如果它把信息打通了，它就没有价值了，因为自营的平台它是左手进货，右手卖货，在这个过程当中你会发现，批零差价是它的主要的价值点，如果它不能够去创造自己的产品设计生产的价值，那它只是靠一个转手买卖，那它就一定要去把这个制造业企业跟消费者的信息阻断，才有它的价值。所以我们过去看到很多的线下市场，不管是前面的国美、苏宁，还是什么的，包括今天的这个网上的自营平台，事实上都在一定程度上靠这样的一种模式来创造它的价值，当然它们比左边的传统流通模式已经取得了很大的进步，因为它们消除了很多的中间人，这些不必要的中间人。&&　我们再看一下电子商务，或者互联网在农村的发展，它带来什么样一些变化，我举一个例子来看，在徐州的东边的有一个镇叫沙集镇睢宁县，有一个沙集镇，睢宁县地处苏北，是个盐碱地的县，人均的GDP是位列江苏当时是倒数的第四位，没有矿产，也没有能源及自然资源，当然也就没有家具加工的传统，主要靠垃圾的回收来做一点经营，在2006年的时候，东村的一个年轻人叫孙含，从县城里移动公司辞职以后，开启了第一家网店，他从事拼装家具的网络销售和加工，实际上这个年轻人，他是在2006年的时候去上海他去逛了宜家，他看到了宜家的板式家具以后眼睛发亮，所以他后来就把宜家的板式家具模式搬回到这个沙集镇来进行创新，那么到后来2012年为止，这个村已经发展了农村的网商有三千多家，就他的家具销售获得成功以后，村民们也跟着他学，当年的销售额达到了12.4亿，就2012年，我们看有很多的家具厂、快递公司、木材、板材厂，都到这个沙集镇来入驻，我们发现这个地方呈现了一个新的城镇化的景观，就是2014年这个全镇的家具网的销售已经接近了40个亿，到2015年的上半年的时候，淘宝网上的这个沙集镇在淘宝网上的销售已经达到了29亿，我们估算了一下，加上淘宝之外的，那么可能会达到将近40个亿，也就意味着2015年这一年，整个沙集镇的就是网络销售的家具会超过80亿。&&　您试想一下，在过去2006年、2007年这些个贫困镇，贫困县，贫困村，但是由于互联网的出现，发生了重大的改变，你看他们已经在这个路上打了很多的这个路牌，这个叫三剑客路，就是刚才讲的孙含跟最早期的几个人，创业者给他们竖的牌，他们也竖了淘宝大道，天猫路，已经变成了完全互联网化的一个地方，原来有一条街叫网上一条街，就淘宝网为农村网上提供了低成本、无边界的创业平台，沙集镇的农民利用这个平台，创造了世界级的新的经济奇迹，很多人返乡创业，孙含原来的高中同学也返回去了，这个同学到外面去上的大学，后来也返回去了，开始跟他创业，沙集镇聚集了几百家上千家的天猫店铺，在这样一个农村的地方，天猫店铺的密度可能是全国第一的，沙集的电商传奇起源于最早的是三个开淘宝店的玩票的年轻人，他们被称为沙集的三剑客。&&　我们阿里的研究院对农村电商进行了研究，我们的研究发现，我们是这样定义，随着淘宝的发展，很多农村开始出现一个现象叫淘宝村，也就是说在这个村庄里头，很多的人开始开淘宝店，开淘宝店把当地的特色商品，把当地的加工制造能力带动起来，我们的标准是每个村村民，这个村的户数的10%是开淘宝，然后这10%的淘宝店的整个交易额有一千万，我们就把这个村定义成一个淘宝村，以这个标准来衡量，2009年全国有三个淘宝村，我们会发现义乌的青岩刘，睢宁县的沙集镇和清河县的东高庄是最早的三个。那最近我们看到，克强总理在最近去参观了，考察了义乌的青岩刘，东部的沙集镇是汪洋总理去考察，这些都引起了、国家领导的关注。&&　在2013年的时候我们发现，这样的淘宝村已经有20个，分布在七个省份，到了2014年，我们进一步统计会发现，全国已经有212个淘宝村，其中有19个是淘宝镇，淘宝镇是什么意思？就是3个淘宝村加在一起叫淘宝镇。2015年的数据还没有出来，但我们估计这个数字会超过600到700个。仅以浙江的淘宝村来统计的话，我们今天已经发现，它已经超过了250个，所以淘宝村在中国的农村，呈现了一个高速发展的态势，淘宝村的大力发展，今天在使农村进一步的城镇化，淘宝村进一步的发展，也在引领着农村的扶贫的工作，也在进一步的带动农民去摆脱贫困。&&　我们还可以看到，比方说像山东的曹县这个大集镇，有一个现象就是卖那个演出的服装，各种八路军，日本人，我们孩子上台演出服装，包括那些迷彩服，都是由大集镇卖出来的，这个大集镇去年在网上销售这些演出服装，一共销售了15个亿，就是这样一个相对在沂蒙山区边上的一个，165万人口的曹县，可以获得这样一个发展，我想也不是某一个政府或者某一个计划规划命令出来的，它完全是一个市场化的结果，所以这些自下而上的互联网化的过程，让我们去思考，怎么样去比较好的去推动，去为这些淘宝村的发展，去营造更好的发展环境，去让这样一些星星点点的火种，像沙集镇的孙含，从县城里头返回沙集镇去创业的时候，带回的这种火种和基因，如果能够在更多的乡镇、县城去普及的话，那这个事情会带来一个很大的变化。&&　今天阿里巴巴也在推动农村淘宝的发展，推动农村淘宝的背后，我们今天就计划用100亿的投资，去覆盖1000个县，未来覆盖10万个行政村，我们采取一个深入化的动员组织方式，商业化的动员组织方式，我们在县级去设置运营的中心，我们在村级去建立淘宝的服务站，我们去社会上未来计划招募10万个创业者，让他们返回他们的乡村去进行淘宝服务站的创业，让这些原来是农村的人出去念书以后，在外面打工或者在外面有了商业经验以后，再返回农村来，来帮助农村的经济获得一个发展，来把整个淘宝今天实现十万级商品的这样一个网络交易的生态系统，推到农村去，让农村得到这样一个消费零售体系，得到一个支付体系，得到一个物流体系，然后也让这些返乡创业的合伙人，把农村最有特色的商品，农产品，经过包装、设计、生产、加工，再把它卖到全国来，然后使得农村经济获得一个全新的发展。用一种互联网商业的副能来帮助农村的发展，而不是简单的给农村提供一个补偿、补贴的资金。我想在这个意义上，对中国农村经济的发展，有十分广阔而长远的价值。&&　今天的淘宝村是一个自发的成长，今天的农村淘宝，阿里的农村淘宝战略，是一个有组织的招募和安排，我们把一个自发的生长，跟一个有计划的商业组织的推广和运营结合起来，去打造一个未来的农村电商的发展的战略，这个战略的背后我们看到，今天有7亿的农村人口，前面我们看到农村人口里头，已经有1.86亿，是上网用户，如果能够让1.86亿的上网人口，扩大到7亿人口的一半3.5亿，能够让这3.5亿上网人口，在未来的五年或者十年，都能够变成网购人群，那么我想这些网购消费者的当中，会有很大一部分，会转换成网店，或者是网商，他们会把农村的产品、农村的销售、农村的商业体系带动起来，这样去用这个互联网商业体系，去推动农村经济的发展，这是我们看到的农村淘宝发展背后的价值和意义。&&　我们在回头来看一下，在金融领域，互联网发生了什么样一些变革，我们会看到传统的银行家关注什么，他会关注他的资产负债表，关注他的资产，关注他的负债，关注左手边的资产，关注右手边的负债。在经济下行的时候，他会看这个资产质量好不好，他会看金融行业银行应该怎么转型，怎么降低成本，在盈利下降的时候，他会考虑资本的充足率的问题，那么对互联网企业来讲，它会考虑用户体验好不好，帐户安不安全，产品升不升级，要不要培育市场，技术要不要创新，数据要不要沉淀，当互联网和金融进一步的融合起来的时候，互联网金融不是一个简单的两个部门的叠加，而是叠加以后它产生黄色区域部分的一个新增的业态，这个新增的业态，不同于红色的区部，当然也不同于绿色的区部，但是它必须要服务于实体的经济，因为它仍然还是个金融，但是这是一个融合创新的金融，这个融合创新的金融，跟传统的金融是不一样的，尽管可能还是叫金融这个概念，可能很多人还是讲金融的本质没有变，但是事实上金融的形式、金融的基础设施、金融的消费者、金融的参与主体，已经在发生很大的改变，金融的六大功能里头，我们讲的信息的功能、支付的功能、信用的功能、供需匹配的功能，都发生了很大的变化，比方说支付可能会变成一个底层的基础设施，而不是简单的六个功能之一，所以这些变化都会带来我们对互联网金融的理解和认识，跟传统的金融是有很大的差别的。&&　我们这么来看，过去的金融是我们拿存折到银行网点去接受服务，那个时候没有多少钱，是一个短缺的资金，短缺的货币时代，后面到了90年代后期，人们钞票越来越多了，拿麻袋去交易的时候，中央领导江总书记提出来，要搞金卡工程，要实现银行的电子化、货币化，所以就推出了银行的信息化，叫金卡工程，我们用ATM机，用银行卡去取代纸币，但是到了今天我们发现，随着互联网的发展，移动互联网的渗透普及，我们今天可能不再需要用银行卡进行付款，我们可以用手机去付款，我们的手机上安装了这样一个支付宝钱包，或者安装了一些支付的客户端以后，我们通过手机的扫码支付，或者手机在线上的支付，就可以完成这样支付的动作，这时候我们发现，我们今天不需要在大规模的去普及那张银行卡，我们不需要再部署那么多的零售网点的pos机和机具，我们今天可以借助互联网这套体系，来创造一个全新的互联网的支付和结算体系，而这套结算体系我们发现它成本是很低的。那未来随着这个技术的发展，随着金融的进一步的升级和转型，可能金融银行的中介作用会降低，也就是说银行会进一步脱媒化，会进一步发展到所谓的人人银行的这样一个状况。那么具体到将来人人银行是什么状况，很多人在进行描述和推测，有一本书写到叫没有银行的日子，或者还有一本书写的是银行3.0，都在描述人人银行的这样一种业态。&&　我们从业态上来看的话，还会发现互联网金融的各种业务，在不断的呈现，从2013年，我们把它定义成互联网金融元年的话，我们看十年前出现了支付宝，网络支付，那么2023年，如果十年后看的话，那可能会在网络货币这个层面上，可能也会发生很大的变化，我们今天的基于互联网的银行、征信、众筹、支付、理财、结算、清算、贷款都可以在互联网去进行，包括保险，都可以在网上进行。&&　我们去比较一下传统金融跟互联网金融的差别。传统的金融透过客户经理、网点和ATM机、pos这些机具去跟用户发生连接、发生接触，存在时间和距离上的限制，比方说如果是客户经理，你可能上班时间才能接触，如果是ATM机，你必须搬动你自己的身体到网点去你才能接触，但是今天的用户用一只手机，在任何地方都可以跟这些金融的场景直接进行沟通和交流，他可以在24小时，任何地方进行支付、转帐、投资、理财、买保险，可以做任何事情，我想一个空间距离和时间的变化，是传统金融跟互联网金融的一个巨大的场景的变化。&&　当然传统金融跟消费生活社交，在过去是相对独立的、相对隔离的，但今天的互联网金融，进一步跟消费生活社交进一步融合、重叠，进一步的叠加，产生了新的融合。&&　我们也发现，传统的金融实际上是围绕大企业，围绕有钱人，围绕中产阶层去进行服务的，他们关注大项目、大投资、关注资产、关注负债，但今天的互联网金融关注的是小企业、中产阶层，关注的是这些小微企业、普通个人、是普通大众、是那些分子化、碎片化的那些资金，或者是那些投资理财，这个是在受众，在具体的产品和业态上，有重大的差别的。&&　我们会看到未来的互联网金融的场景不断出现，是底层会呈现是云计算为平台，中间是以大数据为基础，上面是支付、结算、融资、保险、理财各种各样的应用，未来的结构会变成这样一种结构，是以云计算和大数据为基础的这样一套体系。&&　我们来看一看刚才讨论到的，互联网金融的六大功能，基本功能里头的第一个功能，支付的功能，过去的支付是在银行这端进行的，叫银行的支付，今天的支付变成一个网络的支付、社会化的支付。&&　2004年的时候支付宝创立，是为了帮淘宝的买家和卖家建立一个支付，去建立的，但是支付宝建立的时候，没有人使用，因为没有信任，特别要在美国建立支付的时候，支付宝的用户绑定了VISA和MASTERCARD信用卡，它借助了VISA和MASTERCARD这样一个信用体系，但是2004年的时候，中国的信用卡是非常不发达的，也就是中国银行卡的信用体系是非常落后的，所以当时让用户把信用卡绑定到支付宝，几乎没有用户来绑定，那么最后支付宝推出来以后，大概有半年没有人使用，或者使用的不好，让支付宝的创新者进行反思，就是怎么去解决卖家跟买家的信任问题，所以今天我们看到支付宝事实上提供的是一个担保支付角色，也就是说当卖家跟买家还没有信任的时候，买家先把钱付给支付宝，然后通知卖家发货，卖家发货在买家收货、验货以后，再通知支付宝把货付给卖家，多了一个第三方的角色出现以后，创造了担保支付的这样一个制度，带来了今天的网络交易，网络支付的巨大的发展，我想这个不是一个技术的创新，是一个技术创新的基础上的非金融体系的一个制度创新，这个制度创新的背后实际上是一个信任的创新。&&　我想中国经济发展当中，最大的挑战是中国的市场化过程当中的信任非常的缺乏，我们为了要建立两个商人之间的一个信任，甚至要去找一个更有信用的人或者机构，来喝一顿酒、吃顿饭，来增加这个信任，增加这个信用，但是今天你想象一下，淘宝上的买卖，每天发生的交易是三千万笔交易，也就意味着六千万个交易对手在后面，陌生人发货，陌生人收货，当然肯定是陌生人在送货，他们都不认识，这么巨大一个三千万以上的交易，六千万人口的这样一个信任体系的建立，我想没有一个互联网的这样一个制度，它是建立不起来的，所以去探索和了解，去讨论支付宝的这样技术创新，背后的制度创新，可能对我们了解和掌握研究新的经济，新的支付体系的建设，我觉得是更有意义和价值的，实际上我们更容易去理解，为什么这么大的一个生态交易体系，能够去很好的完成，它的价值可能远远要高过线下的没有这些数据，没有这些评价，没有这样第三方的角色，这样一些不完整的线下的经济制度，所以借助互联网的制度，我想可以带来对中国的支付金融，经济制度的创新，可以去实现更高层次上的一个发展。&&　我们回过头来看，在这么大的一个价值的意义的背后，我们第三方支付的发展，经过了四个阶段，早期的通过银联的插U盾的这样一个网关的支付，这是我们最早的，那后面我们出现了支付宝，我们用这个刚才讲的帐户支付，或者叫担保支付去进行，不再插U盾，用支付宝去绑定银行卡，然后通过银行卡的验证，再通过银行卡去把款付给卖家，这样一个过程是我们讲的第二个阶段。第三个阶段又进一步进行了创新，就是不需要这种帐户进行验证，而直接用一个短信，用快捷的方式，就可以进行一个转帐，便捷的操作。那在这个快捷支付的时候，你会发现一个转帐的动作，一个支付的动作，只需要三个动作，但是我们去比较用网关支付插U盾那个动作需要六个动作才能把帐转出去，所以你会发现，在互联网公司里头的创新，它比传统银行，金融企业的创新，要更加重视用户的体验，当你想如果一个转帐，要通过六个动作，跟一个转帐要通过三个动作就完成，用户肯定会大量的导向用三个动作的转帐体系，今天可能在发生更大的一个升级和变化是，今天你的手机可以在线下通过扫码，扫二维码的方式，直接实现一个付款，而不需要用银行卡，而不需要用pos机器，所以这样一个业态的呈现，会给整个金融业带来一个非常革命性的变化，这个变化的背后是什么呢？&&　第一个就是互联网的支付和移动的支付，会为第三方的支付行业，带来一个大规模的实体交易成本的降低，BCG就是波斯顿咨询，对这个现象进行了一个测算和分析，它的测算分析结论是，从2011年到2020年这十年的时间，采用互联网的支付，或者是移动的支付，可以累计为为金融的支付节省超过一万亿的成本，就是过去我们用这个pos机器，用银行卡、信用卡去支付，今天我们用手机进行支付，用电脑进行支付，我们可以带来整个节省成本是超过一万亿，我想量化掉的这样一个实体经济的交易成本的降低，实际上会给商业、消费者带来巨大的好处，这是我们认为要去推动，这样一个O2O的支付，线下的支付的一个重要的理由和背景。那今天大家都知道，就是互联网的支付，在线下支付，仍然存在很多的障碍，其中的障碍就是今天的传统的金融的管理办法和制度不匹配，不匹配以后，大家就以安全的名义来一定程度上不太鼓励线下的用扫码支付的方式去进行，我想这个事情可能要不断的去进行尝试，让一些企业先行尝试，然后摸索出一些管理和风险控制的方式以后，大规模的推开，然后去实现一万亿的这个交易成本的降低。这个是我刚才给大家报告的第三方支付的一个发展。&&　那我们在另外一个案例去看待互联网金融的发展就是余额宝，余额宝大家都知道，但余额宝当然在早一年的时候，对传统的金融产生了很大的影响，引起了几大银行的关注，我想余额宝发展到今天为止，大家也比较心平气和的来研究它，余额宝在我看来是一个更接近互联网金融的产品，如果说在中国真的存在一个，真正意义的互联网金融产品的话，余额宝可能是最最接近的，我们看到了一些数据，截止到2015年的6月30号，余额宝的资金规模达到7千亿左右，变成了国内最大的，也是全球第四大的货币基金，但这个数字大小其实对支付宝、蚂蚁金服来讲并不重要，重要的是它的用户数突破了2.2亿，更多的资金和资产，不是互联网金融公司需要的，而是应该是传统银行需要的，但是更多的用户、更好的用户体验，是互联网企业追求的。&&　在用户的价值实现方面，我想用户的体验和消费场景的呈现，是余额宝的核心，它很低的门槛，一块钱你可以买投资理财产品，也支持T+0的赎回，手机端非常容易的操作，每天你可以看收益，你可以直接用余额宝的帐户的钱去消费和付款，所有的这些都是余额宝发展的一个重要的驱动力。&&　但是我们再看一下余额宝的真正的价值。我们看一些数据会发现，余额宝新在哪里呢？大概80后、90后的消费者，占到余额宝的用户占到75以上，那这些用户基本上也不会在银行端去做投资理财，所以它是全新一代的、在线的消费者。&&　生于1990后的宝粉人数最多，占比占到了6.83%，我们也看到这些投资理财或者支付，呈现了一种小微化、碎片化、分子化的这个状况，用61%的这个余额宝的钱拿去买东西，也有30%的人用来还信用卡，也有8%拿来交水煤电，所以它不只是一个简单的拿去做投资炒钱的这样一个基金，它很大程度上这个帐户资金的聚集用来进行消费、进行付款。&&　更大的价值可能在于它的普惠的价值，全国31个省，2000多个县，任何地方，只要能上网，都可以购买余额宝这个产品，我相信在中国没有哪家银行能够把2700个县，所有的网点进行覆盖，不可能。在黑龙江的漠河，在海南的三沙，一定没有银行，但是身处三沙的这些士兵，他可以用手机来购买余额宝，来进行投资理财，他手头的一千块钱，也可以买这样一个理财产品，我想互联网最大的价值在于它没有时间和地域的限制，能够打破时空的限制，跨越物理网点的限制，来部署它的金融零售体系，而传统的金融一定用钢筋、水泥的营业网点去覆盖，这就会带来它的一个物理障碍，所以余额宝更大的价值或者说今天给传统金融业更大的启发，在于今天的传统金融机构，应该要在投资理财、在支付结算、在金融消费者的服务层面上，不断的去扩展升级它的网络的零售体系、网络的渠道体系、网络的服务体系、去面向大众的消费者，而不是以物理的网点去面向大众消费者，这点是极其重要。&&　当然我们也会看到，余额宝不光是一个技术和产品的创新，余额宝还是一个数据化的产品，余额宝还是一个云计算的产品，我们简单的这么去理解，这个一般的货币基金，我们会看到，比方说是十个亿或者二十个亿的资金规模，我们会有几万的用户去买这个基金，那么它一般是T+1，T+2，甚至T+4，做它的赎回，那意味着它有一天到4天的时间，去进行结算，那它的用户只有几万人，它的结算时间有几天的时候，其实它不需要一个大规模的计算能力的系统支撑，但是你想象一下余额宝，7000亿的资金，2.2亿的用户，每天都要做一次清算和结算，而且你不可能用20个小时，15个小时完成，你不能更长的时间去做这个清算，你应该是必须在半小时之内完成它，否则你的用户体验就会非常的差，那这个时候你就带来一个巨大的挑战，你就必须有巨大的计算能力，你才能完成这个动作，所以余额宝在很大程度上，它是一个云计算的产品，如果没有这样一个巨大的计算能力，这个产品几乎是不存在的，所以很多传统的银行也在试图去打造这个宝那个宝，但是银行自身用IBM、EMC这套系统，传统的IT系统，它没有这么强大的计算能力，所以它就不可能时时的每天都把这样T+0的，这样一个赎回的机制，这样一个投资理财产品的回报，每天都呈现给用户，我想这个技术能力，这个计算能力，是这样金融产品创新的基础和法宝。&&　每天过了12点以后，整个系统的计算能力就减少了，这个时候就可以把余额宝的这样的计算，丢到阿里云的计算池子里头进行运算，大家会知道这个时候的计算成本是最低的，所以在这样一个大计算的支撑下，余额宝获得了这样一个2.2亿用户的消费体验。&&　所以对余额宝的一个讨论，我觉得不要只是停留在，它是不是对传统的银行构成了冲击和影响，而要去讨论它在一个海量的普通的在线用户，在云计算大数据的支撑下，怎么获得一种日常化、生活化、普惠化的，在线的金融服务，对余额宝的一个讨论，结论是互联网金融的启蒙刚刚开始，应该不要只是停留在争吵，到底互联网金融的本质是不是金融这样一个判断上，而要去看这样一个事情的背后，它到底带来了哪些技术，带来了哪些产品，带来了哪些计算，带来了哪些新的场景的变化，而这些场景变化的背后，是不是真的为用户，为整个金融的价值链系统，创造了更大的价值，带来了更大的效率的提高，我觉得最终要回到金融要服务于实体经济，服务于消费居民部门这样一个目标上来，我想余额宝做出了一个很好的回答。&&　我们再去看一个贷款的模式，互联网贷款的模式，传统的金融机构对小微企业进行贷款的话，它要去见这些客户，要去面对面的见一些客户，要对这些企业进行一个尽职调查，一对一的营销，一对一的尽调，一对一的贷款。但是今天在基于大数据的小微的网络贷款的话，可能我们采取另外一种全新的方式，我们用这套计算系统去建立一套规则体系，然后去跑淘宝、支付宝，还有这些B2B的这些企业，小微企业的帐户，跑帐户以后，让它沉淀数据，用我们的一个信用评价模式，去对它进行信用的测评完了以后，我们给它一个授信，这样的话获得授信通知的一些企业，都可以获得我们的贷款，所以这个时候我是批量的处理，我是批量的进行尽调，批量的进行授信，然后当这个网店，这个网商需要钱的时候，他第一时间提出请求的时候，我第一时间就可以把钱贷给他，所以这家企业可能三万的授信，那家企业十万的授信，只要不超过这个授信额度，我就第一时间可以把钱可以打给他。我们发现融资实际上是为实体经济输血的，它也要促进创业和就业，所以企业的融资要去扶持企业的创业和成长，要增加社会的就业机会，间接要促进消费，那消费者的金融这端，要提供无忧的支付，要刺激消费的需求。&&　但是在中国来看的话，我们现在资源的配置是不均衡的，我们小微企业的融资难是非常突出的，小企业的数量占有全国90%的企业数，就业的贡献贡献了80%，GDP的贡献贡献了60%，税收的贡献贡献了将近一半，那获得的贷款，金融资源的配置可能不到30%，所以它出新了一个错位。我们今天讨论的，刚才讲到了这样一种大数据的这种贷款模型，我们在过去的几年的努力当中，实现了一个这样的结果，就是累计为小微企业提供的贷款数量，超过了两百万家，累计发放贷款的总额超过四千个亿，贷款的余额不到四万亿，我想这个数据出来的时候，大家会发现这些客户群，这些贷款的余额都不是传统的金融机构，传统的银行机构能够去承担的，这些都不是它的客户或者简单的讲。所以我们会发现今天阿里小贷、阿里金融、阿里信贷，提供给这些小企业的这个贷款对象，都不是银行考虑的那些企业，事实上就用这种创新的模式，帮助了这些企业的成长，那同样BCG的一个测算，它会认为在未来2013年，可能只有11%的小微企业获得了贷款，但是在2020年以后，可能会有更多的30%到40%的小企业会获得贷款。那么这个贷款的背后，可能有银行的贷款，是线下，那线上的贷款可能有线下的，有P2P的公司，有电商的贷款，还有其它的贷款，所以未来P2P的发展，事实上在一个规范很好，在一个创新发展的P2P的业态下，是对解决小微企业的贷款，是可能会有非常好的价值和作用，所以现在的监管政策，可能要对P2P的发展，我觉得采取一个宽容的政策，让它去失措，当然也要严厉的去打击那些借P2P的名义，来从事一些破坏这个金融监管底线的这样一些企业的一些违法行为。我小结一下，就是“互联网+”，互联网经济，创新经济，实际上一步一步的在创造一个又一个的奇迹，在零售、交通、餐饮、农业各个行业都有新的模式产生，这些新的模式产生的背后，事实上都在创造一个又一个的新的业态。&&　那刚才我们分析，或者是观察了互联网在普通领域和行业的渗透，或者是变化，我们现在来看一下，未来互联网到底会在哪些领域里头，是它主要的发展趋势，我想有三个关键词，第一个就是移动化，第二个是平台化，第三个是共享经济，那移动化的理解，我想比较简单的，大家理解就是今天你手头这种手机，是用3G或4G的网络，然后在家里头，在办公室用WIFI，这3G、4G，再加WIFI构成了你的上网的一个基本环境和条件，然后手机上除了硬件以外，你还会安装各种APP，各种客户端，通过这样一个硬件的手机，加上上网，再加客户端，构成了移动的终端，这个移动的终端，通过互联网连接到云端，这就是我们今天讲到的一个云计算、移动和大数据的一个场景，在这个场景的背后，我们发现了就会有更多的新的经济业态在产生，产生的背后，呈现的是一种平台化的趋势，呈现的是一种共享经济的模型。&&　我们看第一件事情，就是这张图在网上已经有20多年了，20年前这张图出现的时候，就是上面这个结论，就是在互联网上没有知道你是条狗，说的是什么意思呢？互联网刚刚出现的时候，大家会提出一个问题，就是所有上网的用户都是匿名的，你不知道这个上网的人，背后这个人是谁，所以大家就比较开玩笑的讲，你不知道上网的是不是条狗，讲了这件事。但今天到了移动互联网时代，你拿着这只手机上网的时候，已经跟过去你拿个人电脑上网情况完全不同，你要用手机去上网的话，基本上后台的系统，一定知道你是不是一条狗，也就是说它变得更加实名。&&　我们去看一下这个它的一个区别在什么地方。首先这个移动互联网提供了全新的功能，主要有三大功能，就是每一个用户永远在线，什么意思呢？我今天坐在这个桌子前面，我这个电脑是上网的，那我就在网上，但是我站起来离开这个电脑，我就离开互联网了，这是个人电脑上网的一个场景，但是今天你用手机的话，你揣着这只手机，你走到哪你都是连在网上的，所以这是永远在线的。那第二个就是用户的认证，你用这只手机的话，你的手机的序列号，你的手机号码，你手机捆绑到的各种APP，你用了微信，你用了百度，用了淘宝，用了打车软件，那基本上你的身份跟使用的这个客户端是捆绑和锁定的，也就是说你做了用户的认证，也就是说你是实名的，尽管你前台可能用匿名，用的虚名，但是后台一定能验证到是你这个人。第三一个就是空间地理的位置，你大量的应用背后都有地图的引擎在跟进，所以你这只手机握在你手里头，跟你身份挂接在一起，你走到什么地方，那这个位置信息都会记录下来。&&　所以在这个情况下，场景和环境发生了重大的变化，基于这样一个用户的帐户、密码，登录进去记录的信息变成的大数据，我想要特别的去指出一下，大数据并不是大家理解的从来就有的东西，一定要纠正这个看法，大数据是什么？大数据是可以用来存储、记录、转发、分享的这些0101的比特的信息叫数据，如果不能用这个0101的东西来记录的、存储的、处理的信息，不叫大数据。我们在报纸上的这些文字不叫大数据，如果你能把它转换成0101的记录，0101的处理，那就可以叫大数据，但是今天天然的，当你用这只手机，去行走、去购物、去浏览的时候，它记录着你的所有的这些行为，它就是以0101的数据为记录的，当这样的数据被记录下来的时候，是成海量的、是成多标签、多维度的，随着互联网在更多的人口普及下来，更多的应用被普及开来，这样沉淀下来的数据是海量的，我想这样的数据量的增加，数据的价值的增加是非常快速的。&&　这个有别于，过去大家简单的理解成，说大数据从来就有，今天在行业、在部委、在政府内部的数据，如果不能以0101的方式去记录，我以为它也不是大数据，但是能够用这个去记录，能够去处理，能够用这个去关联，它就可以产生大数据真正的价值，所以第一个移动互联网带来的全新的变化，就是它有了从底层提供一个重构商业金融的引擎，就是我刚才讲这三个价值，这个三个价值的背后，就是产生了数据记录的一个基本的平台。&&　第二个就是它产生的新的渠道，我们刚才前面讨论过的很多，都是怎么把8个小时变成24小时，不管是商业零售的网点，还是金融的银行的网点，还是任何一个其它的物理的网点，今天它的营业时间都可以变成24小时，它的营业的空间可以变成全国的市场，变成全球的市场，变成上亿的用户，而不只是以某个物理的地理边界为它的用户的范围，一个县城的百货公司，能覆盖的就是这个县城的消费者，但是一个网上的商户，它可以覆盖的是全国的消费者，可以覆盖的是今天3.65亿的网购人群，那么当然最重要的是一个数据化的过程，就是事实上每一个消费者，每一个用户，不断的在用这个终端，用这个移动终端去购物、消费、去行走、去打车、去做所有的动作以后，沉淀下来数据以后，它可以为消费者进行画像，可以为这些消费者提供个性化的产品和服务，也可以去实现生产和消费的合一。所以从这个意义上讲的话，移动的互联网在商业金融生产方面，带来了非常方便、非常易用，也提供了商业金融的普惠的服务，更重要的是在那些低收入的人群，在广大的农村市场，在边缘市场，提供了各种小额、碎片、分子化的产品和服务，让经济更加产生一种协同和更加有价值的创造。&&　我们看看过去两年，移动互联网加速催生新的经济业态，各种各样的商业模式在创新中产生，我们也看到阿里的零售平台的移动端的数据，正在呈现一个从PC的互联网，向移动互联网的大规模的转型和迁移，2015年阿里的零售平台的移动端，第一季度，移动端成交的占比占到了50%，到第三季度成交占比占到了61%，这个比例还不断的在提高。2015年的第一季度，单季度的移动用户的增长2400万，到了第三季度，单季度的用户增长达到了3900万用户，所以这一年过来的结果，有上亿的用户，移动或者是迁移到了移动互联网的销售零售体系当中来。&&　我们可以看到这样一个前所未有的大场景，在过去的三年，PC互联网的公司纷纷向移动互联网公司进行转移、迁移，这个转移和迁移过程当中，产生了大量的平台性公司，产生了大量的共享经济，可以讲移动互联网的革命推动了新的独角兽公司的不断的崛起，什么叫独角兽公司呢？就是那些今天还没有上市，但是它的市值已经超过10亿人民币的企业，互联网企业，我们把它叫独角兽公司，大家可以看到，这个右手边的独角兽公司，估值榜的一个排名，排到最前面的是蚂蚁金服460亿美元，小米科技450亿美元，我们知道滴滴快的合并以后，它的市值达到150亿美元，陆金所它也达到了100亿美元，当然最近刚刚完成的美团跟大众点评的合并，使得这两家公司的市值达到了170亿美元。那这些创新性的公司都还没有上市，但是它的市值非常的高。我们看最下面这家公司，口袋购物这么一个APP的公司，移动购物它的市值也达到了17.5亿美元，你把这个数字乘一下6.4，差不多就超过了100亿人民币，我们也有理由去相信，蚂蚁金服、小米科技、滴滴快的，或者说是美团、大众点评这一类公司，如果将来有机会去上市，我们相信他们的市值会远远的攀高。&&　今天我们去看没有上市的蚂蚁金服和小米科技，事实上已经是紧紧的追赶在BAT三家公司的后面，已经超过了京东的市值，京东不再是第四大市值的公司，是第六大市值的公司，那如果滴滴快的，或者说是美团、大众点评加起来，能够去上市，可能也会超过京东，那京东可能会排到第七去，所以在这样一个互联网不断的发展和变革的过程当中，大家会认为BAT永远会遥遥领先，我自己看来，我觉得不见得，互联网市场是一个创新的市场，互联网是一个市场驱动的创新，那在这样一些领域，创新是永恒不变的核心的动力，不可能依靠它过去，既有的优势，就能够维持它的市场的地位，持续的创新，持续的颠覆自己，我觉得是它成长的法宝，所以在这种情景下，我们要去看怎么样营造一种新的环境，能够让这样一些独角兽的公司不断的涌现，那么对于BAT三家企业来讲，也要不断的去思考，怎么样在今天一个高度创新的业态里头，不断的让自己去获得一个长期的发展。上面是我给大家报告的新的业态，新的发展趋势，广告、通讯、零售、制造、农村金融，各个行业变革的一些状况，以及未来移动互联网平台化和共享经济发展的一些趋势和特点。
四、大未来：以互联网为平台的商业体系再造&&　最后我想再用一点时间，给大家汇报一下，上面这些变革背后的商业逻辑，或者是基本的、重要的结构变化是什么，所以以互联网为平台的商业零售体系的再造，我们认为会是它的一个极为重要的商业逻辑，在过去的这几年的时间里头，新的技术应用理念、模式不断的产生，也在不断的揭示，昭示新的商业巨变，你上机场去可以看到，各种各样的新书不断涌现，你几乎看不过来，因为它在表达和呈现一个创新经济的大量涌现和发展，这些新书多了，表明新思想多了，表明新的业态多了，也表明新的变革不断的出现。&&　我们总结一下过去发展的这些脉络，我们会发现，人类正在从一个IT的时代，进入一个DT的时代，我们回望早一些时候，工业革命是一个蒸汽机的时代，英国发明了蒸汽机，解放了体能，实现了规模的生产，产生了工厂。后面我们发明了电力，我们建立了电网，我们把能源和电力，可以通过电网把这个能力输送到远端，工厂的建立不再依赖一个地理的位置，而可以跨越这个地理去实现，所以公司产生了，现在经济的发展是股份制公司出现以后，上市公司出现以后，可以在更大的规模和范围之内组织企业的生产、制造、销售、服务，也能够通过资本的市场，能把这个资金进行聚集，然后去为企业，为公司，提供一个高速的发展，但是到了上个世纪的后半叶，我们出现了计算，我们出现的这个二极管、三极管，出现了半导体，出现了计算机，出现了今天我们讲的IT的时代，IT的时代，在打造了一个全新的用信息技术武装起来的一个产业，这个阶段我们把它当做了一个信息化的过程，信息化的过程，是让传统的业态，工业经济的企业、商业、金融，不断的用信息技术去武装它自己，让它变得更加强大，让它变得更加有力量，让它去提供效率。&&　但是今天我们发现，人类正在转向一个新的时代，一个巨大的跨越的这样一个断代的节点开始出现，就是数据的革命，在过去我刚才讲到，就是0101的数据没有大量存在，但接下来的时间里头，0101的数据会大量的存在，DT就是数据技术，IT就是信息技术，IT的信息技术是以计算为基础的，而DT的数据，而DT的技术基础，或者核心基础是以数据为基础，是数据基础借助于云计算去实现一个平台的经济，所以IT的经济实现的是一个产业链，那DT的经济实现的是个平台的生态，平台的生态的组织方式是以平台加个人为主要形态的，而过去的工业革命，或者产业链的价值，是以一个公司制，以企业为基础的，为基本单元的，所以我们看到对比这个变化以后，我们去看待互联网经济，互联网加号怎么去看待。&&　首先互联网带来了一个全新的基础设施，云网端，云的计算，宽带网络的连接，无限宽带网络连接，WIFI加3G、4G连接，然后端，就是每一个手机终端加软件，加APP，构成了云网端的基础设施，那它同时带来的新的生产要素就是数据，数据会跟土壤，跟资本，跟主要的生产资源，生产资料是同等的新的生产要素，甚至要比土地，或者资本更高价值，那它当然也在经济上带来一个更大的变化，是新的分工体系的变化，过去基于一个空间和地理的小规模的一种分工体系，正在让渡给一种大规模的社会化的结构体系，全社会的，全国市场，全球市场的新的分工体系，以一个新的基于互联网的服务体系的分工，再构造一个新的全新的体系，当然它的商业关系，从一个链状扩展到一个网状，过去的工业经济价值链，是以生产，生产线的构造为主要单元的，那新的互联网的价值体系是一个网状多节点的连接，作为主要的商业关系的，那么它也产生了新的主导力量，就是消费者中心时代来临，因为生产的过剩，带来了消费者越来越处在一个中心的位置，当然也会产生，新的组织形态，平台加个人。&&　我们看到这个新的商业基础设施的出现，就是刚才讲到的，这个云计算大数据强势突破，互联网、物联网基础设施快速渗透，智能终端、APP运动一经突起，这都是它的一个新基础设施的构造，那新的生产要素从资本劳动力到数据的记录在快速的发展，数据在替代库存，数据在替代资产抵押品，数据甚至在替代人力资本，新的分工体系建立起来以后我们发现，淘宝不是一个卖家和消费者的关系，在消费者和店铺的背后有工厂，工厂的背后有整个物流系统，物流系统的背后，当然还有支付结算，有IT的服务，有供应链的价值的创造，是一个非常复杂的一个生态系统，我们商业关系，从一个设计端到生产端，再到市场端，消费者零售分销商、品牌商、生产商、原材料，是一个线性的关系，但今天被打破，变成一个网状的，以消费者为中心的一个网状的关系，这个是商业关系发生的重大的变化。&&　我们看到新的主导力量在产生，就是过去在短缺经济的时代，工厂说了算，在大众营销时代，店长说了算，但是到了现在为止，消费者说了算，因为越来越多的商品过剩了，越来越多的库存供需匹配变得比过去任何一个时候更加重要，所以这个时候消费者处在了市场的中心，店长、厂长都要为消费者服务，所以消费者有更大的权力，在过去的短缺经济时代，消费者没有权力，生产什么他就销售什么，你消费者求着厂家去围着厂长转。那新的组织形态我们发现，就是越来越发展，呈现一种平台加个人的模型。&&　美国一个互联网的2015年的趋势报告，这个趋势报告里头提到了，他统计了1995年的全球最大的15家互联网上市公司，对比了2015年的同样这个时间的互联网公司，他对比的结果是这样的，1995年，15家最大的互联网上市公司的市值只有167亿美元，但20年以后，这排在前面的这15家的企业的，互联网企业的市值达到2.4万亿美元，翻了144倍，那么在这样一个现象的背后有几个特点。&&　第一个，这15家企业全部都是平台企业，全部都是平台模式，其中中国有4家，美国有11家，facebook的用户在2014年突破了22亿，每个月登录facebook的用户有14亿人口，所以这种情况看到以后，你会发现就是这个平台模式正在变成一种重要的社会现象，正在变成一种重大的全社会的组织现象。&&　我想在这样一个互联网经济不断去发展迭代，不断更新的情况下，我想我们回到最前面，我给大家去报告的这两张地图，横版的世界地图和竖版的世界地图的一个对比的背后，我觉得我们需要去建立一个新的观念，这个观念就是新的比特观念，我们要在原来原子的视角上，加多一个比特的视角，要用双重视角去观察今天的经济，去把握今天的信息革命，把握今天的互联网的变化，去推动互联网经济的发展，一个正在发生的重大现象，就是从一个IT在转型，在向一个DT进行转型。&&　马云在很多场合都在讲，人类正在从IT走向DT，只有让别人成功你才会成功。我理解这句话的含义，他讲到的不光是一个信息技术向一个数据技术的一个转型升级，同时也是整个商业模式从一个IT技术为基础的商业模型，转型到一个DT技术为基础的商业模式，更加是一个价值观体系，从一个利己的价值体系，转向一个利他的价值体系，在DT时代你要帮助别人成功你自己才会成功，这个平台经济的模型，分享经济的模型，都是以一个利他的价值体系为主要单元的，为基础的，如果你不能把一个没有成本边界的数据，更多的分享给别人，那你就不可能获得更大的价值，在今天的商业链条当中，我们越来越发现，过去靠居中、居间去产生价值，去阻断供需信息的这些角色越来越没有意义，在消费者跟制造商更多产销合一的时候，中间商的价值越来越没有用，所以在这个时候，在整个价值链体系里头，日益进入一个零边际成本的情况下，日益进入一个利润和销售非常困难的情况下，怎么样去实现一个思维的突破和转型，很重要的一个前提是我们的价值体系，价值系统，要朝向一个利他的价值体系去看待，这个利他不完全是个道德意义的利他，更大意义是个经济学上的利他，因为技术创新，尤其是数据的出现，使得这样一个利他的好处，价值创造越来越大。&&　我们过去拥有一杯水，这杯水是你自己的，是你占有的，你在某一个位置上，包括我现在坐在这个位置，我坐在这你就不能坐在这，这是个物理空间的占据，是一个我在你就不能在的一个场景的一个存在，但是在数据时代，在0101的比特存在的时代，你的数据的分享，你有一份数据，我也可以有一份数据，你拿着一份，我拿着一份，并不会因为我把这份分享给别人，我的价值就会减少，我把这份分享给更多的人，换回别人更多的把数据也分享给我，我自己得到的价值会更大，所以这样一个基本的，有物理基础的这样一个价值逻辑，我想正在随着IT到DT的这个演化和发展正在到来，我们要去构建一个比特的观念，实际上就要去构造一个新的，以数据为价值驱动的经济体系的创造的这样一个体系去看待。这样一个观念的建立，我想对于我们理解和把握新经济，把握这个新的经济业态，是有非常重要的作用的，因为数据真的在过去是不存在的，今天在产生，在生产，在不断的壮大，不断的变成我们今天经济的一个基本的土壤，我们的经济社会生活的方方面面，越来越离不开这个数据，而我们每天的经济社会生活的这些行为，也越来越产生大量的数据，这些数据的不断的产生，借助大计算系统，云计算系统，去产生更大的价值，我想这是我们要去理解的，一个从IT到DT变革的一个前提，所以在今天这个分享和汇报的最后，我也希望大家去关注这样一个价值体系创造的这样一个视角，把一个横版的地图的视角，转向一个竖版的世界地图的视角，把一个IT或者传统经济的视角，转向一个用新的互联网经济，来看待我们今天经济社会发展的一个视角。思维的转变，是所有落实工作，去落实战略的第一步，如果思维方式不转变，如果观察的视角不转变，那你难以发现新的东西，难以看到真正的未来。&&　所以我想今天整个这个汇报和报告里头，最重要的需要传递给大家的，今天我们首先要从改变自己的价值观、世界观，改变自己的看待事情的这个角度，我想从这作为第一步去开始，更重要的你要去安装手机上的这些客户端，你去使用，去体验，当你沉浸在其中，去体验、去使用的时候，我相信你用了淘宝，你用了支付宝，你用了微信，大量使用以后，你就会知道这样一个移动端，这样一个数据，对你每一天生活，对你身边的人，对你管理的商业，或者这个经济的一些价值，当你根本就不使用这些移动端，这些新的商业场景的时候，你试图对新的经济，对DT有一个更深的理解，那这是很困难的。&&　我最后想说一句话是，我在1996年，在国家信息办工作的时候，我当时也负责信息技术、信息化推动和普及，我发现最大的一个难点就是，我在跟很多不使用电脑的人讲互联网的好处，我遇到重大的挑战，所以当我去跟不使用电脑的人去讲互联网好处的时候，因为他根本就不知道怎么应用，所以我讲的好处是很抽象的，同样我今天讲了那么多的东西，如果你们听的人没有把自己放入到那个使用的场景当中，自己去体会和体验，那我今天讲的很多东西，其实你也不会吸收很多，你也不会吸纳很多，因为我讲的所有这些东西，是基于这些使用，这些场景去描述的，而不是一个专家学者简单的从书本到书本的抄袭。我想对DT经济，对互联网经济的理解和把握最好的方法，是把你放置到场景当中去，自己去使用，自己去体验，然后在这个体验和使用当中去创造它，去推动它的发展，我想这个是可能是最关键的。
&&　谢谢大家。
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