酒店无人配送机器人人在配送过程中如何与客人进行互动？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-04-22 10:33 标签： 无人配送机器人

2024-04-08 10:34
来源:
晨曙科技发布于：重庆市
酒店送货机器人控制电梯到达相应楼层的过程，通常涉及到机器人技术、电梯控制系统和酒店管理软件等多个方面的协同工作。酒店送货机器人需要具备一定的自主导航和定位能力。这通常通过内置的传感器、摄像头和地图数据实现。当机器人接收到送货任务后，它会根据酒店的地图数据规划出最佳的送货路线，包括需要经过的电梯。在机器人接近电梯时，它会通过内置的通讯模块与电梯控制系统进行交互。这个通讯模块可能使用无线通信技术，如Wi-Fi或蓝牙，与电梯控制系统建立连接。机器人会向电梯控制系统发送一个请求，表明它需要乘坐电梯到达指定楼层。电梯控制系统在接收到机器人的请求后，会根据当前的电梯状态和酒店的楼层布局，决定是否允许机器人乘坐电梯。如果电梯当前处于空闲状态，且目的楼层没有更高的优先级请求，电梯控制系统就会允许机器人乘坐电梯。一旦机器人获得乘坐电梯的许可，它会自动移动到电梯门口，并等待电梯到达。当电梯到达后，机器人会进入电梯，并再次向电梯控制系统发送一个指令，表明它需要到达的楼层。电梯控制系统会根据这个指令调整电梯的运行目标，将机器人送达指定楼层。在机器人到达指定楼层后，它会自动离开电梯，并继续沿着规划的路线前往送货目的地。同时，电梯控制系统也会更新其状态信息，以便处理后续的电梯请求。返回搜狐，查看更多
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2020-12-07 14:25
来源:
工博士
工博士温馨提醒：时值寒冬，工作再忙，也要吃好睡好，善待自己的身体，记得要口罩不离身，远离人群密集场所。
行走四方，困了累了，不妨选一家“智慧酒店”入住，享受最省力最便捷的服务，感受全新理念的温情关怀。
对于常年出差在外的人们，或是经常出门旅行的人们来说，酒店是除了自己家之外的第二睡眠场所，甚至可以说是第二个家。不论你是忙了一天的洽谈与应酬，还是逛了一天的景点，到了晚上总是得回到酒店，卸下疲惫，享受一段与白天那些事儿毫不相干的时间。除了睡觉、洗澡、吃饭，往往还会在这里度过不少休闲娱乐的时光。
住在酒店，你无需下厨、打扫，无需担心柴米油盐之类的琐事，只需享受专业人士为你准备好的美食与打理好的居宿空间。
酒店机器人（图片来源网络）
有了酒店机器人的加入，让入住过程变得更为方便与有个性。大堂办理入住，引领去客房、餐厅、泳池、康体娱乐室等任何空间，都可以由机器人引领带路。你也可以通过预约酒店用餐，以及帮忙叫车打车，为商务或旅行出行做好准备。你在闲暇之余，还可以跟机器人聊天，问它你想知道的任何事，它都会知无不言，同样也会成为小朋友们的逗趣伙伴。
酒店的客人，多数都是拖着疲惫的身躯而来的，一旦住进了客房，通常都不再想要出门奔波。但是偶像想要买瓶饮料、买包零食或是叫个美食外卖之类的，又觉得买东西、取货是个麻烦事儿。此时只要用手机扫一下客房里的二维码，无论是取外卖、送客房用品还是配送零食饮料，机器人都可以为你代劳。
酒店机器人（图片来源网络）
机器人配送功能的应用，让酒店内部有效实现了“零接触服务”，免去了外卖员与客人的接触环节，甚至可以替客房服务员为客人送洗漱六小件，替保洁员运送清洁工具等等，大大提高了卫生安全系数。当然，最直观的体验是为客人节省了许多时间，让客人能在酒店真正感受到无微不至的服务细节。
上面既然提到“零接触服务”，不得不提在疫情期间大多数酒店客人都极为关心的酒店卫生安全问题。尤其是在当下日渐寒冷，新冠病毒有所回势的情况下，出门公干或者旅行的人都希望所入住酒店的卫生防护措施已经做到位了。
酒店机器人（图片来源网络）
这对于拥有酒店机器人的酒店来说其实很简单。加装了喷洒装置后的机器人，可以定时进行楼道喷洒消毒喷雾的工作，让病毒无处遁形。配合先进的智能避障系统，机器人在消毒过程中可保证不会喷到客人身上，保障酒店里的卫生安全，让宾客住得放心。
都说家是遮风挡雨的港湾，酒店其实也扮演着同样的角色，甚至可以比家更有安全感。加装了专业安防系统的酒店机器人，可以实时识别人脸，将信息与酒店客控数据系统匹配，若是发现非住店客人进入了客房区，机器人会立即上前驱离，并将情况即时传达给监控室。
酒店机器人（图片来源网络）
酒店机器人的巡防功能不仅能识别可疑人物，还可检查是否有安全门未按要求关闭，以及客房房门是否没有关上，并上前处理。机器人安防功能的执行，提高了酒店的安全系数，有效减少了失窃之类的事件发生，是住店客人身边的护盾。返回搜狐，查看更多
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