华夏航空通程航班靠谱吗和四川航空联程票可以托运行李可以直挂吗可以直挂吗?

2017-11-23 02:30:34 来源: 金羊网
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(原标题:行李直挂 真的可以一挂到底?)
CFP供图
随着经济的发展,乘坐飞机成为许多人旅行时优先选择的出行方式。飞机具有方便快捷的特点,但搭乘飞机时行李托运的问题总让人头疼。尤其是航班中转的时候,乘客往往需要先取行李再托运到下一趟航班。倘若中转时间较短,乘客容易发生误机,行李丢失的情况也时有发生。身在机舱心在行李箱,这样的体验的确不太愉快。这时,选择行李直挂就可以很大程度上减轻这种烦恼。新快报记者 毛静 实习生 佘映薇七嘴八舌@n1的益达:我是从上海到法国克莱蒙费朗,之间要在巴黎戴高乐机场转机。我第一段上海到巴黎是东方航空公司,第二段巴黎到克莱蒙费朗是法航。这是联程机票吗?那我的两件托运行李能否办理行李直挂,就是最后在目的地克莱蒙费朗取?还是要在巴黎取件再办理托运?如果是第二种情况,重新办理托运大概需要多长时间?@笨猫汤:最近发现有些国际回程居然都不可以直挂行李回国,有遇到过这种情况的朋友吗?因为今年准备出行,正好是联程机票,在莫斯科中转,回程中转超过20个小时。如果行李挂到莫斯科,我岂不是大半夜要出关取行李?@emily婷:我订的机票是联程票,票号也一样,问客服竟然行李不能直挂,要是不能直挂,我转机时间只有1.5个小时,这意味着在澳门机场需要重新托运,最晚值机时间是30分—45分钟,时间会不会来不及?什么是行李直挂?简单来说,行李直挂就是中途需要转机的航班,如果符合直挂要求,行李可以直接从出发地把行李发往目的地,中途不需要取行李重新托运。行李“一挂到底”,乘客一身轻松。选择行李直挂可以避免出关取行李、中转时间短导致误机等问题。航空公司对于不能直飞的机场可能会通过联盟成员或者合作成员航空公司开通代码共享的航班,这种航班乘客需要转机,但是航空公司会负责将行李挂上转机的第二程航班,也称为行李直挂。行李直挂适用条件90%的情况下,联程机票可以直挂行李。一般来说行李会直接运往目的地,旅客转机毋需取行李再托运,非联程的旅客则需要重新托运行李。如果想将行李直挂到目的地,直接选择联程机票是最省心的方法。正常情况下,行李直挂需要满足下面三个条件。1.乘坐同一个航空公司国内转国外的联票航程,两段航程是在一张机票号,即行程单上的电子票号只有一个。2.机票不是同一个航空公司,但这几个航空公司是同一个联盟,或者签订了相关协议(代码共享航班)。3.所乘坐航班的航空公司在始发地城市开通了“联程中转、行李直挂”服务,开通了的航班会称为通程航班。A什么情况下联程机票不能行李直挂?三种情况前面说到,90%的情况下联程机票可以直挂行李,那剩下的10%的情况是什么?联程机票不能直挂的情况大致有这三种:航班第一段是廉价航空,通常不可以行李直挂;从国外返程国内时,在国内中转一般不能行李直挂;航班中转需要在机场过夜时,行李有时不能直挂。三次确认既然联程机票不能“包治百病”,乘客买票、乘机前就需要先确认行李直挂的情况。在购票平台上购票的时候,如果不能行李直挂平台一般会进行说明,这种情况下买票的时候就可以确认情况了。买到票后,乘客可以打电话咨询航空公司客服、或在航空公司官网上查询,进行第二次确认。最后,出发前在值机柜台询问工作人员,最后一次确认行李最后托运的目的地、行李中途是否需要取出、在哪儿取出等信息。一般这些信息都会在行李条及行李小票上呈现出来,注意一定要保管好行李小票哦。倘若遇到不能直挂的情况,就要注意中转的时间了。考虑排队的时间,一般取行李、重新托运要空出2~3个小时,以防万一。B行李直挂的适用情况国家地区中国香港:在香港中转时,行李可以直挂。欧洲:在欧洲转机前往下一个站目的地,可以采用行李直挂的托运方式。澳大利亚、日本、韩国:行李不得直挂,中转时需要提取行李,海关检查完行李后再到中转柜台重新办理行李托运。美国、加拿大:到达第一站提取行李过海关,不用重新贴行李条,直接在中转柜台办理托运。航空公司中国国际航空2017年1月1日起,乘客全程乘坐国航实际承运的国际及国内航班,且航程为欧美航点始发,经北京转中国国内任意航点,那么乘客在境外始发航站办理值机手续时,只要在行李条免责条款上签字并打勾,剩下的行李提取及再托运工作就由国航搞定啦。中国东方航空目前东航只支持达美航空、法荷航空、大韩航空三家国际航空公司国际转国内行李直挂服务。但在国内中转时乘客仍需自行提取行李,重新办理托运手续。其他线路具体情况还是要咨询值机柜台的工作人员。中国南方航空乘客全程乘坐南航航班时,广州国际转国际、广州国内转国内、广州国内转国际航班皆可办理行李直挂。搭乘广州国际转国内航班,乘客则需要提拿托运行李,由海关检查后再在中转柜台办理行李托运手续。不同的航空公司则需要视始发点具体情况而定。Tips中转误机,行李还会直挂到目的地吗? 联程航班中转时旅客如果误机,行李是不会被送上下一趟航班的。如果是飞机延误导致的误机,航空公司会给乘客安排后续航班,行李同理,乘客不必担心行李悄悄溜走。若乘客误机后自己改变了后续航班,可询问机场工作人员,到机场行李存放处领取。当然,旅客也可以在飞机中转站要求取走行李,只需要把行李挂到中转站就可以啦。在境外的话非联程航班就比较麻烦。旅客可能需要出关取行李,出关又需要有中转地的签证。办理签证就是不得已的选择啦。(原标题:行李直挂 真的可以一挂到底?)
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王晓易_NE0011
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机票折扣是全国统一的,当然也有部分代理商通过预定团队机票等方式取得较低折扣,但网上购票风险较大,主要有:1、支付价同网上标价不一致,粗心消费者蒙骗;2、支付后通知另补差价;3、出票后作废机票,导致乘客不能乘机。因此建议不要在网上购买,尤其是不知名的网站。一般什么时候机票会比较便宜?一般提前20天左右预订机票会比较便宜,过早了航空公司不放低价,太晚了低价舱售完,具体需要随时关注。自愿退票和非自愿退票的区别。自愿退票是因乘客原因退票,反之则为非自愿退票。航空公司对自愿退票的,要收取退票费(生病除外),对于人力不可抗拒因素、航空公司或机场等原因造成的非自愿退票,不收取退票费。退票费是航空公司获得? 是航空公司收取。什么叫电子客票?电子客票是替代原有纸质机票的机票,其以电子方式记录在中航信系统,旅客可以不再携带纸质机票,而凭相关身份证明办理查询、退票、乘机等事宜。每位乘客每次乘机,均会生成唯一的电子客票号,该电子票号为阿拉伯数字,与其他电子客票号都不相同。电子客票有效期为多久?有效期一般为半年。如在有效期后申请退票,可有权拒绝办理。“国内航空运输”——其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。“承运人”——指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。“航空公司”——指从事航空运输的公司。国内主要有十余家航空公司。“中航协”——中国航空协会。管理航空公司及代理人的组织。“中航信”——提供民航订座数据的组织。“机场”——指承载客运或货运飞机起飞的地点。机场与航空公司无隶属关系。“销售代理人”——指从事民用航空运输销售代理业务的企业。“旅客”——指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人。“团体旅客”——指统一组织的人数在10 人以上(含10 人),航程、乘机日期和航班相同的旅客。“儿童”——指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。按起飞之日计算。“婴儿”——指年龄不满两周岁的人。按起飞之日计算。“订座”——指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。“定座”——已确认的订座。“航班”——指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。“航班号”——指每个具体航班的编号。前两位为航空公司英文代码,后四位为数字代码,如CZ3688指南航3688航班。“行程单”——指机票报销发票。“有效身份证件”——指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。“联程客票”——指列明有两个(含)以上航班的客票。“来回程客票”——指从出发地至目的地按原航程返回原出发地的客票。“定期客票”——指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。“不定期客票”——指未列明航班、乘机日期和未定妥座位的客票。“误机”——指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。“漏乘”——指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。“错乘”——指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。“行李”——指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或方便的需要而携带的物品和其他个人财物。除另有规定者外,包括旅客的托运行李和自理行李。“托运行李”——指旅客交由承运人负责照管和运输的行李。“自理行李”——指旅客自行负责照管的行李。“随身携带物品”——指由旅客自行携带的零星小件物品。“行李牌”——指识别行李的标志和旅客领取托运行李的凭证。“离站时间”——指航班旅客登机后,关机门的时间。“再证实手续”—— 按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是:打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则,航空公司有权取消机位“超售”——已订妥的座位数超过飞机上能提供的座位数。机场在哪个时候截止办理登机手续?一般为30分钟,但也有些地方或航空公司提前45分钟截止。建议至少提前90分钟到机场办理手续,以免发生超售等情况延误行程。我能修改证件号和名字吗?代理商有权修改证件号,但无权修改名字。因此如要修改名字,必须通过航空公司直属售票处修改,如果其不提供该修改服务,则只能重新订票。小孩未满12周岁,可以单独乘机吗?可以。但必须到航空公司办事处或直属营业处办理“无成人陪伴手续”。一般代理人无权办理该手续小孩年满12周岁但未满18周岁,可以申请办理无成人陪伴手续吗? 可以自愿申请。申请无成人陪伴手续,需要哪些手续或费用。1、单程运输费用为人民币260元。具体根据航空公司交纳。2、需向航空公司提供成人的身份证件以及孩子的有效证件,同时应准确提供送机人及接领人的姓名、住址、联系电话,以便和送机人及接领人保持联络。3、当孩子单独乘机旅行时,须持有效旅行证件、《无成人陪伴儿童运输申请书》、(文件袋不属于文件)以及客票、收费单等。将文件和证件一并装入文件袋内,挂于儿童的胸前,办理交接手续。病残旅客可以乘机吗?病残旅客要求乘机,须有医生认可,同时交验“诊断证明书”一式三份。“诊断证明书”需由三甲以上级别医疗单位填写旅客的病情及诊断结果,并经医生签字、医疗单位盖章方可生效。“诊断证明书”在航班起飞前96小时以内填开的“诊断证明书”方为有效。病情严重的旅客则应该备有航班起飞前48小时之内填开的“诊断证明书”。孕妇可以乘机吗?怀孕不足32周的孕妇,除医生诊断不适宜乘机者外,可按一般旅客搭乘航班。怀孕32周以上旅客,一般建议不能乘座,如一定要乘座,请直接与航空公司联系购票。老年人可以乘机吗?年龄较大、体质较虚弱的老年人,建议不要乘座飞机。如一定要乘座,建议由医院出具健康证明,并建议至少有一名年青乘客护送。年龄过大的老年人如要购票,请直接与航空公司联系办理。行李运输有什么规定?1、行李分为托运行李和自理行李。2、一般来说,托运行李都是实行计重制。行李计重制适用于除中美、中加和马德里至圣保罗以外的的其他所有航线。免费交运行李额为:头等舱客票40公斤,公务舱客票30公斤,经济舱客票20公斤,持婴儿客票的旅客免费行李额为10公斤。当行李重量超过该标准,须加收逾重运输费。3、行李直挂。指乘座联程航班时,从出发地交托行李至目的地收取行李。各地具体规定有:经过欧洲转机前往目的地的行李可直挂。澳大利亚、日本、韩国行李不得直挂。美洲、加拿大,在到达第一站提取行李过海关,不用重新贴行李条,直接在中转传送区办理。在香港中转行李可以直挂。国内航班除开放通程登机的航班行李可以直挂,其他航班不允许直挂。4、自理行李规定:(1)免费随身携带。(2)体积应能置于旅客的前排座椅下或封闭式行李架内。(3)免费随身携带物品的重量:头等舱、公务舱旅客以8千克为限,经济舱旅客以5千克为限。(4)头等舱、公务舱旅客,每人可随身携带两件物品。持经济舱客票的旅客为一件。5、下列物品不得禁止托运:危险品、枪支(猎枪和体育运动用枪支除外)、军用或警用械具类(含主要零部件)、管制刀具。宠物。带有明显异味的鲜活易腐物品(海鲜、榴莲等)。6、托运行规定:(1)包装。包装完好,能承受一定的压力。两件以上的包件不能捆为一件。行李上不能附插其他物品。竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋等不能作为行李的外包装物。(2)托运行李重量及体积限制。每件行李最大重量不得超过45千克,最小重量不得低于2千克。长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM;超过上述规定的行李,应作为货物运输,不能作为行李运输。或者作为特殊行李运送,在特殊行李窗口办理手续。7、以下物品不得作为托运行李。—重要文件、商业文件和资料。—证券。—汇票珠宝。货币。—贵重金属及其制品。—古玩字画。—旅行证件。—易碎易损坏物品、易腐物品。—样品、绝版印刷品或手稿。—电子产品、数码产品、摄像机原配件等。—移动电话、随身听唱机、电脑软硬件等。—个人需要定时服用的药品。如该类物品采取托运,损外或遗失及由此引起的责任,航空公司仅视为一般物品赔偿。我要用什么证件购买机票? 一般来说,用由政府主管部门规定的证明其身份的证件可购买机票,并凭该证件办理乘机手续。主要有居民身份证、临时身份证、护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,14周岁以下小孩可凭户口簿(户口簿上如有身份证编号,用身份证编号购买机票,否则用出生年月日购买),2周岁以下婴儿可凭出生证明。外国旅客、华侨、港澳同胞购票和办理乘机时,凭有效护照、回乡证或公安局机关出具的其他身份证件。我的身份证明遗失,如何处理?可到户籍所在地公安派出所开具户籍证明,需提供近期免冠相片办理。我的小孩户口簿与成人不在一个户口簿上,如何处理?到户籍所在公安派出所办理证明,即证明小孩与成人之间的关系证明。还有哪此有效身份证件? 因公致残的革命军人凭《革命伤残军人证》或因公致残的人民警察凭《人民警察伤残抚恤证》。因不能出示身份证者,可凭下列证件或证明于购票和办理乘机手续:(1)全国人民代表大会代表、全国政协委员、凭本届全国任命代表大会代表证,全国政协委员证。(2)人民解放军、人民武装警察部队学校凭学员证.(3)出席全国、省、自治区、直辖市的党代会或人代会、政协会、工、青、妇代表会和劳模的代表,凭所属县、团级(含)以上党政军主管部门开具的临时身份证明。(4)内地旅客的居民身份证所在户籍地以外被盗或丢失的,凭发案,报失地公安机关出的临时身份证明.(5)其他特殊情况不能提供证件的,须提前与机场公安机关联系,取得认可后办理乘机手续。我订了头等舱客票,能享受哪些服务?(1)在飞机上乘座头等舱专用位置;(2)在办理乘机手续和安全检查手续时,可到头等舱窗口或通道办理。怎么一个城市会有二个以上的机场?有的城市因为经济发达,会有二个以上的机场,如上海有“虹桥机场”和“浦东机场”、北京也有“首都机场”和“南苑机场”等机场。因此,在预定上海线和北京线时,要注意选择机场。我能申请特殊餐食吗?能,但要在购票时提出申请,或在航班起飞前24小时提出申请。犹太教餐需在距航班起飞72小时之前提出申请。在乘机时能不能携带小型氧气瓶? 乘机时不允许携带任何有氧设备。行程单遗失应如何处理?国内客票行程单不可以重打,但可以申请挂失处理;国际客票行程单可在机场或购票处重新提取获得。为什么在客舱内不能吸烟?飞机在飞行中,常会受到气流的影响,产生轻重不同的颠簸,吸烟时稍有不慎,很容易失火;另外,客舱容积小,旅客密度大,吸烟也会污染舱内空气影响其他旅客的身体健康,所以在客舱内禁止吸烟。飞行中乘客发生急病怎么办?飞行中旅客患急病,机上服务人员可以使用机上配备的急救用品急救,如果情况极其危急,飞行员可以同地面联系,改变飞行计划,于就近的机场着陆,及时对患者进行抢救。乘坐飞机为什么必须系好安全带?飞机在飞行过程中,时速都在500公里以上,波音飞机可达900公里,即使在起飞或着陆时,时速也在200多公里,因此请系好安全带。飞机在空中飞行为什么会发生颠簸呢?飞机一般都是在万米以下的对流层中飞行,由于空气对流原因,飞机就会出现颠簸现象。一般来说主要是受以下几个因素影响:(1)受地形的影响:在山区,高原,沙漠地区飞行,地形使空气受到阻力,造成空气直运动。(2)受季节的影响:由于夏天雷雨较多,秋天的风较大、这两个季节颠簸会多些。如何理解飞机正点?飞机与火车不同,一个机场的跑道,一条航线,有多架次飞机列队起落,这要由航管部门安排起落顺序,一是安排地面跑道起飞顺序;二是安排空中同航线飞机安全间隔时间及高度,如同地面车辆要保持一定车距一样,根据上述两点原因,按照国际民航的有关规定及惯例,飞机关舱门后允许有正负15分钟的时间差。什么是正价票与特价票1. 正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,半年有效。此类价格高于特价票。2. 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。航空公司的票价等级是如何划分的?航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F,A;公务舱代号一般为C,D等等。经济舱的代号,划分为Y、M、L、K、T等代号,代表不同的票价,分别拥有不同的座位数量,各个航空公司一般均自行定义使用字母作为舱位代号,在舱位代号上无统一的规定。什么是不可签转、不可改期、不可退票?不可签转:指出票后不能更改航空公司。不可改期:指出票后不能更改出发或回程日期。不可退票:指出票后不能退回程票或全部机票。什么是最后出票时限?对于旅客所预订的机位,航空公司具有一定的保留期限,如在保留期限后仍未出票,航空公司会取消该预订的机位。什么是儿童票与婴儿票?儿童票规定的年龄为:2-12岁。以起飞日期为准。婴儿票规定的年龄为:0-2岁。以起飞日期为准。PNR码是什么?每次订票会产生一个PNR码,即为订座信息,该编码记录了乘客、出票方等有关信息。PNR码可以包含多名乘客信息,在一个月左右后失效。我订了机票,在哪里验真?可登录中航信信天游网站验真:http://www.daodoc.com800-876-8999 海南航空HU800-876-8999 大新华快运GS960718 深圳航空ZH400-700-5155 上海航空FM1010-5858(仅限上海拨打)山东航空SC400-60-96777 四川航空3U028-88888888 厦门航空MF95557 春秋航空9C400-820-6222 吉祥航空HO95520 联合航空KN400-610-0099800-810-0099 鹰联航空EU028-66668888 奥凯航空BK022-24903464 翔鹏航空8L400-8899-737 华夏航空G50851-6803333 鲲鹏航空VD400-666-3505 东北航空NS024-89396651 重庆航空OQ95539 西部航空PN9507-1095(二)查询、出票系统的熟悉(上机培训)(三)黑屏 系统屏幕操作屏幕向上一页 >PB屏幕向下一页 >PN 清屏指令 >Ctrl+A打开多项界面 >Ctrl+N------------------查询航班座位可利用显示 >AVH/城市对/日期/时间/ 航空公司代码/D(D为查询直达)航班经停点和起降时间的显示指令 >FF: 航班号/日期指定日期的航段上的航班详细信息显示: RT之后,>DSG: 航班序号------------------信息查询及辅助功能计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG------------------建立PNR(国内线路)(一)成人订座1、AVH查询航班2、间接建立航段组 >SD 1Y13、姓名的输入>NM 1杨振振 1马永,国外成人旅客,在姓与名之间加/符号。4、证件信息输入国内旅客 >SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn
证件种类代码:NI-身份证; PP-护照; ID-其他证件5、出票时限 TKTL >TKTL/1200/01OCT/KWE1766、联系方式 CT >CT PEK/12345677、@或封口(二)儿童订座(加入以下内容)儿童姓名后加CHD,英文儿童的加空格及CHD。1、按成人订座程序,然后备注成人编码,如下:SSR OTHS 航空公司代码 ADULT PNR IS 成人PNR编码2、如为南航,需再进行身份备注,如下:SSR CHLD 航空公司代码 HK1/出生日月年/PN(N指指定跟哪位儿童)(三)婴儿订座(与成人一起订座,并加入以下婴儿标识内容,建议一位订一次)1、XN IN/婴儿中文姓名INF(出生月年)P1(IN为婴儿标识,后面P表示跟随成人序号)2、SSR INFT 航空公司代码 NN1婴儿姓拼音/婴儿名拼音 出生日月年/P1/S2(P1指成跟随成人序号,S2指跟那个PNR段)3、@封口后,RT后再@K强行变HK状态。------------------PNR提取记录编号提取PNR >RT 记录编号;提取完整PNR >RT C/记录编号------------------公布运价的查询查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项(S排序由低到高;L最低价)------------------电子客票的提取1)根据记录号提取记录 >DETR:CN/记录编号 2)根据身份证号提取记录 >DETR:NI/身份证号 3)根据旅客姓名提取记录 >DETR:NM/旅客姓名 4)根据票号提取记录 >DETR:TN/票号电子客票的状态OPEN FOR USE(客票有效未使用)CHECK IN(已办理乘机登记手续)USED/FOLWN(已使用)REFUNDED(已退票)PRINT/EXCH(使用PET指令已换开为机打纸票)EXCHANGED(使用OI指令已换开为机打纸票或已换开为手工纸票)SUSPEND(系统处理)VOID(已作废)X编码对于不要的编码,先RT编码后,使用XEPNR@命令删除。------------------XE指令修改PNR项RT编码后,输入XE序号,@后重新输入拟修改内容。该功能可以完成修改证件号、改签等功能。------------------一些操作技巧:★查询方面1、国内往返程,国内联程,要用黑屏查询价格,先AV,后SD,然后PAT:A查询价格;(国内直飞航线也能用该办法)2、不订联程票,分两段订,中间时间至少要留三个小时以上。3、快速显示回程:在已用AV基础上,AV:RA/日期/时间。4、AV指令后,A为有9个以上座位,1——9为具体座位数,其他一般订不了。★RT指令的熟练掌握RT编码后,能迅速看到客票状态,RR为出票,HK为占位,XX为被取消、NO为航空公司不允许出票等等。★订座:1、特殊名字输入:(1)英文旅客用/把姓与名隔开。具体如:输入英文名字时,需在姓和名中间加“/”,但有些旅客的英文名字不分姓和名,`只有一个单词。输入方式:在英文名字全部输入完毕后,加“/MR(先生)”或“/MS(女士)”。旅客英文名字超过28个字符,输入方式:姓必须全部输入,名尽量输入,超出28个字符部分,从第三个单词以后缩写,输入每个单词的第一个字母。例1:旅客姓名:ABCDE FGNOP QRSTUVW XYZABCDEFG HIJKL 缩写为:ABCDE/FGNOP QRSTUVW X H(2)注:护照中SURNAME为姓,GIVEN NAMES为名(3)旅客中文名字含生僻字,姓为生僻字:姓与名全部用拼音代替。名中含有生僻字:从生僻字开始,之后所有字都用拼音代替。旅客名字含繁体字,名中繁体字有对应简体字的,用简体字代替,无对应简体字的按上述方式处理。★儿童票:第一是时间界定(如何界定2-12周岁),订座需要从Y舱,如果是黑屏,姓名后面加CHD,英文旅客在姓名后空一格,再加CHD,生成PNR码后,根据PNR码创建订单时,加入成人的PNR码。如果是白屏,依据提示操作。婴儿票,黑屏按上文操作,白屏根据提示操作。★CT:/联系电话(要留下电话,有航班变动等情况,方便与客人联系。)------------------各航空公司特价舱位表往中单 CA/SC
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MFI3UWB G5JW月份和星期缩写: 一月 JAN 二月 FEB 三月 MAR 四月 APR 五月 MAY 六月 JUN 七月 JUL 八月 AUG 九月 SEP 十月 OCT 十一月 NOV 十二月DEC星期一 MONEE X RX G
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G P VJ I NZ O星期二 TUE 星期三 WED 星期四 THU 星期五 FRI 星期六 SAT 星期日 SUN国内城市三字代码: 阿勒泰 AAT 海口 HAK 德宏芒市 LUM 威海 WEH 安康 AKA 呼和浩特 HEI 庐山 LUZ 温州 WNZ 阿克苏 AKU 黑河 HEK 拉萨 LXA 武汉 WUH 阿拉木图 ALA 合肥 HFE 林西LXI 武夷山 WUS 鞍山 AOG 杭州 HGH 洛阳 LYA 万州 WXN 安庆 AQG 长沙黄花 HHA 连云港 LYG 兴城 XEN 安阳 AYN 海拉尔 HLD 临沂 LYI 襄樊 XFN 包头 BAV 乌兰浩特 HLH 兰州东 LZD 西昌 XIC 蚌埠 BFU 哈密 HMI 柳州 LZH 锡林浩特 XIL 北海BHY 衡阳 HNY 泸州 LZO 兴宁 XIN 北京南苑 BJS 哈尔滨 HRB 牡丹江 MDG 西安咸阳 XIY 保山 BSD 舟山 HSN 绵阳 MIG 厦门 XMN 广州 CAN 和田 HTN 梅县 MXZ 西宁 XNN 潮州 CCC 徽州 HUZ 南充 NAO 徐州 XUZ 常德 CGD 黄岩 HYN 齐齐哈尔NDG 宜宾 YBP 郑州 CGO 汉中 HZG 宁波 NGB 运城 YCU 长春 CGQ 银川 INC 南京 NKG 宜昌 YIH 朝阳 CHG 庆阳 IQN 南宁 NNG 伊宁 YIN 酒泉 CHW 景德镇 JDZ 南阳 NNY 义乌 YIW 赤峰 CIF 嘉峪关 JGN 南通 NTG 延吉 YNJ 长治CIH 西双版纳 JHG 北京首都 PEK 烟台 YNT 重庆 CKG 吉林 JIL 上海浦东 PVG 昭通 ZAT 长海 CNI 九江 JIU 上海虹桥 SHA 湛江 ZHA 长沙 CSX 泉州晋江 JJN 沈阳 SHE 中甸 ZHD 成都 CTU 佳木斯 JMU 秦皇岛 SHP 珠海 ZUH 常州 CZX 济宁 JNG 沙市SHS 遵义 ZYI 大同 DAT 锦州 JNZ 西安 SIA达县 DAX 衢州 JUZ 汕头 SWA丹东 DDG 库车 KCA 思茅 SYM迪庆香格里拉 DIG 喀什 KHG 三亚 SYX大连 DLC 南昌 KHN 深圳 SZX大理DLU 昆明 KMG 青岛 TAO敦煌 DNH 吉安 KNC 铜仁 TEN张家界 DYG 赣州 KOW 通辽 TGO恩施 ENH 库尔勒 KRL 济南 TNA延安 ENY 克拉玛依 KRY 天津 TSN福州 FOC 贵阳 KWE 黄山TXN阜阳 FUG 桂林 KWL 太原 TYN佛山 FUO 兰州 LHW 乌鲁木齐 URC广汉 GHN 梁平 LIA 榆林 UYN格尔木 GOQ 丽江 LJG 潍坊 WEF三、中国姓氏大全(一)特殊姓氏:滑、姬、苟、邸、令狐、翟、眭、尉(yu)、芦、牟、智、谷、侯、安、商、隗、祁、仝、尹、檀、覃、吉、芶、普、晏、权、胥、鄢、闫、鲜、孟、丛、凌、青、巴、靳、岑、匡、旷、封、柏、迟、阳、印、饶、欧、易、平、向(二)比较难读的单姓和复姓阚:“ kan句:作姓氏时读gōu;黑:作姓氏时读hè;区:作姓氏时读ōu;朴:作姓氏时读piáo; 仇:作姓氏时读qiú;查:作姓氏时读zhā; 繁:作姓氏时读pó;员:作姓氏时读yùn; 蕃:作姓氏时读pí; 尉迟:作姓氏时读yùchí ”盖“姓,应读gě(葛),乐姓,应读作yue(月)。逄字读作 pang(旁)。“万俟”复姓,应读moqi,“尉迟”复姓,应读yuchi(三)百家姓赵 钱 孙 李周 吴 郑 王冯 陈 褚 卫蒋 沈 韩 杨朱 秦 尤 许何 吕 施 张孔 曹 严 华金 魏 陶 姜戚 谢 邹 喻柏 水 窦 章云 苏 潘 葛奚 范 彭 郎鲁 韦 昌 马苗 凤 花 方俞 任 袁 柳酆 鲍 史 唐费 廉 岑 薛雷 贺 倪 汤滕 殷 罗 毕郝 邬 安 常乐 于 时 傅皮 卞 齐 康伍 余 元 卜顾 孟 平 黄和 穆 萧 尹姚 邵 湛 汪祁 毛 禹 狄米 贝 明 臧计 伏 成 戴谈 宋 茅 庞熊 纪 舒 屈项 祝 董 梁杜 阮 蓝 闵席 季 麻 强贾 路 娄 危江 童 颜 郭梅 盛 林 刁钟 徐 邱 骆高 夏 蔡 田樊 胡 凌 霍虞 万 支 柯昝 管 卢 莫柯 房 裘 缪干 解 应 宗丁 宣 贲 邓郁 单 杭 洪包 诸 左 石崔 吉 钮 龚程 嵇 邢 滑裴 陆 荣 翁荀 羊 于 惠甄 曲 家 封芮 羿 储 靳汲 邴 糜 松井 段 富 巫乌 焦 巴 弓牧 隗 山 谷车 侯 宓 蓬全 郗 班 仰秋 仲 伊 宫宁 仇 栾 暴甘 钭 历 戎祖 武 符 刘景 詹 束 龙叶 幸 司 韶郜 黎 蓟 溥印 宿 白 怀蒲 邰 从 鄂索 咸 籍 赖卓 蔺 屠 蒙池 乔 阳 郁胥 能 苍 双闻 莘 党 翟谭 贡 劳 逄姬 申 扶 堵冉 宰 郦 雍却 璩 桑 桂濮 牛 寿 通边 扈 燕 冀浦 尚 农温 别 庄 晏柴 瞿 阎 充慕 连 茹 习宦 艾 鱼 容向 古 易 慎戈 廖 庾 终暨 居 衡 步都 耿 满 弘匡 国 文 寇广 禄 阙 东欧 殳 沃 利蔚 越 夔 隆师 巩 厍 聂晁 勾 敖 融冷 訾 辛 阚那 简 饶 空曾 毋 沙 乜养 鞠 须 丰巢 关 蒯 相查 后 荆 红游 竺 权 逮盍 益 桓 公万俟 司马上官 欧阳夏侯 诸葛闻人 东方 赫连 皇甫 尉迟 公羊澹台 公冶宗政 濮阳 单于 太叔 申屠 公孙 仲孙轩辕 令狐 徐离 宇文 长孙 慕容 司徒 司空楼层业务培训资料2012年客房部业务培训资料日期:2012年1月16日一、服务质量控制 酒店对质量的控制通常通过三个途径:事前,事中,事后 。 事前:1、安全检查: 内容包括A、消防设备 B、门锁 C、安全插......社会治安综合治理业务培训资料社会治安综合治理工作业务培训资 料 汇 编六角亭街道办事社会治安综合治理委员会二○一一年十月前言社会治安综合治理作为一项长期战略性方针,党中央早在二十多年前就提出来......检验员业务培训资料检验员业务培训资料一、判断题(每题1分,共20分;正确的划“√”,错误的划“×”。)1、已知卡尺内卡爪已磨损0.02mm,测量ф50+0.08的内孔实际为ф49.98,该零件合格。( × )2、经返工合......业务专业知识培训资料业务专业知识培训资料(航辉鹏)1.概念:是指进出口货物收发货人、进出境运输工具的负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品、或者运输工具进出境手续及......统计员业务培训资料统计员业务培训资料一、生产经营完成情况月报表:1.表一(建筑安装企业生产经营情况月报表):表中除了面积可以不填,其他指标必须填写,没有的填零。(1)签订的合同额:为上年结转合同额与......

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