通俗的讲，商业模式（Business Model）就是企业持续赚钱的方式、方法。有人说，商业模式就是先有假设，然后不断验证这个假设，也就是想清楚，要通过什么方式，赚哪些人的钱（为哪些用户服务）。商业模式同时也是一种交易匹配模式，商业的本质是交易，交易就是买卖，有生产，有消费，有卖方，有买方。在这个过程中，也可能涉及到一些中间环节，比如：批发商，会计，律师，零售商，市场监督者等，这些所有市场参与者之间形成的一种联系，可以简单理解为：商业模式。有赚钱的地方，就有商业模式的存在。

商业模式也是企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制且别人不能复制，或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。

这种模式是先免费提供产品或服务，然后通过该产品或服务慢慢积累用户，最经典的案例就是360。免费商业模式，被称之为目前最好的商业模式。尤其在互联网的虚拟经济中非常突出。360创新性地推出“免费安全”战略，颠覆了传统互联网安全行业，开创了中国互联网的新格局。2005年，周鸿祎看重的依然是已经被证明了的大市场：搜索。当时奇虎想做个插件，用来推广搜索，但当时浏览器上已经插满了各种插件，推广没效果。于是就想做一个“流氓克星”，先把那些插件干掉，再推奇虎搜索插件。流氓克星就是360的前身。

在整个业务线上，360被定位成“口碑项目”，当时有三原则：1.不求商业利益。2.开放源代码。3.任何时候都可交给第三方运营。360在低调中成长。连续给360增加漏洞修复、查杀木马、装机必备、体检等功能。2006年底，每天安装量20万，而这时360整个团队只有10人。2007年中的每天新安装量已经达到了40多万，总安装量有几千万。在没有推广和周鸿祎基本不关注的情况下，360安全卫士在2008年突破一亿用户。

360让消费者免费使用杀毒软件，赢利的方式又是怎样的？可以分两个类别概述：第一是在线广告收入，来自起始页面广告展示及搜索商业化，第二是网络增值服务，主要来自PC端和移动端游戏业务。这两大类都是利益关系，不过，各自获利都有好处，也都乐意这么做。

基础免费，增值服务收费：这个模式在非常特殊的情况下可以取得非常好的效果。比如在杂货超市，服务员会在一个汉堡包品牌前设立一个“免费试吃”的摊位，接着免费让顾客试吃汉堡包，持续这样做 10 次，就有有一个人会买15. 99 美元一包汉堡包肉饼。而他们给出的 10 个样品总共花费了 1 美元(营销费用)，而产品销售成本为 4 美元，最终仍旧带来了10. 99 美元的利润。

不过在无法预估需要提供多少“免费”服务才能转化一名客户的话，这种免费增值模式是危险的。免费提供产品或者允许用户免费使用你的工具，可能会让企业损失很多钱，甚至让公司破产。因此，在采用这种模式之前，一定要搞清楚转换指标。

平台型商业模式简单来说，就是不直接给用户提供产品和服务，而是搭建一个信息互动的平台，让用户之间互相提供服务。平台包含单边、双边和多边。比如微信是单边平台，用户之间通过微信这个平台，互相交流和沟通；比如淘宝是双边平台，用户和商家通过淘宝建立连接，买卖商品；比如百度是多边平台，用户从内容作者和广告主处获得信息，内容作者提供信息给用户，商家将广告展示给用户。

在平台上，多方利益体可以在平等的基础上，建立一种可以实现多方共建、资源共享、互利共赢、开放的生态圈。简单来说，平台战略的核心本质就是构建多方利益体可以实现互利共赢的平台生态圈。

平台模式被认为互联网经济下最经典的，也是最强有力的商业模式，打着平台模式的创业企业也会受到资本的青睐，平台模式备受资本欢迎的原因在于“赢家通吃”，像近两年共享单车、共享货架、B2B电商平台等等即使面临巨大的投入和亏损，仍吸引力了数百亿资金的投入，资本寄希望于打败竞争对手，垄断市场。

订阅模式是让用户能有规律地享受产品或服务，用户提前付费或定期付费，企业能获得持续稳定的现金流外，用户也能通过该模式节省时间或金钱，从传统的报纸订阅，到互联网早起的RRS服务（一种通过订阅实时推送内容的技术）、再到现在的自媒体关注（微博、今日头条、优酷等），通过将周期缩短并且利用隐性收入模式，互联网将原先单纯的销售产品或服务转变为通过用户之间的链接提高对产品的粘性，最终实现盈利；

企业提供的产品或服务，只要用户是定期消费的（最长周期建议不超过三个月），我们都可以采用订阅模式进行新的商业模式探索，从现在已经很普及的鲜花订阅、信息订阅、蔬菜订阅、服务订阅（58到家的周期保洁等）中，我们甚至可以想象出无限大的空间，比如衣服订阅（一年固定金额按周期可以选购衣服包包等）、旅行订阅（一年限定天数的自由行等）等；

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商家对个人”。“商家对个人”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

B2B模式Business-to-Business是指商家与商家之间进行的商品、服务、信息交易的经营模式。B2B模式在整个电子商务发展历史中形成了比较完善的商业模式，可以用较低的成本带来足够的采购及销售信息，从而为企业带来更加可观的收入和回报。简单来说B2B模式是“企业面向企业之间的销售”，而B2C模式则是指“企业面向个人之间的销售”。交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

C2C是电子商务的专业用语，意思是个人与个人之间的电子商务，其中C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为C，又因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C，C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。 比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

毫无疑问，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走。在中国C2C市场，淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业，淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样优势并不是什么不可逾越屏障。

O2O，网络用语中指Online To Offline的缩写，即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。O2O和B2C、C2C的区别： 1)B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中; 2)O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。

三、商业模式的创新与发展

很多时候，你看到一家公司的成功，远看是营销，近看是产品，用放大镜看是商业模式。商业模式的创新，从来都是降维打击。当你设计出一个新的交易结构，你也许会惊讶地发现，整个世界都变了。同时，好的商业模式，一定是简单直接的。

商业模式的核心解释了四件事：1、公司将销售什么产品或服务；2、它打算如何营销该产品或服务。3、它将面临什么样的费用。4、它期望如何盈利。商业模式并非一层不变，它是随着时代的变迁，市场的变化，相应地进行创新与发展。

随着互联网时代的到来，在新一代技术革命浪潮的冲击下，各种边界和壁垒正在不断被打破，取而代之的是信息技术条件下新的模式。而跨界融合、互动连接、复合型人才等一系列新变化，正在成为时代发展的潮流。在这一大趋势下，商业模式也在发生变化，呈现出以下发展趋势：

3.1 线上线下深度整合

3.2 消费的个性化，满足消费者心理需求

3.3 产业跨界融合，企业不断地自我变革

2000年前后，商业模式作为人们最初用来描述数字经济时代新商业现象的一个关键词，这时它的应用已不仅仅局限于互联网产业领域，被扩展到了其他产业领域。不仅企业家、技术人员、律师和风险投资家们等商业界人士经常使用它，学术界研究人员等非商业界人士也开始研究并应用它。随着2001年互联网泡沫的破裂，许多基于互联网的企业虽然可能有很好的技术，但由于缺乏良好的商业模式而破产倒闭。而另一些尽管它们的技术最初可能不是最好的，但由于好的商业模式，依然保持很好的发展。

我们都知道，彼得·德鲁克，被誉为“现代管理学之父”，他说，未来企业之间的竞争是商业模式之间的竞争。未来的商业模式必将在技术成熟的基础上进行一次变革，重新定位商家、供应商、品牌与用户之间的关系，这是未来商业模式发展的必然趋势。作为商业模式中的各方，都应该充分认识到这一变革的重大意义，提前为自己未来的发展做好规划。