T97卡蒂姆咖啡特点基地在哪?

今年国庆前夕,新消费领域咖啡品牌“T97”,突然“跃入”众多消费者视野,凭借直播间出圈的“大嘴妹”,迅速成为话题中心。

“新消费开始降温,逐渐去泡沫化。留下来的新场景、新品牌,一定是产品本身创造价值,从而影响或提升消费者生活方式。”T97品牌创始人李潇说。

2011年北京,小米1正式发布,售价1999元。这台几乎不赚钱的手机,在当时大获成功。而后,雷军建立自己的“生态链”,为日后小米“极具性价比”奠定了坚实基础。

同样,吉列剃须刀统治美国市场几十年,有着最好的产品和最高的价格。2010 年,创新品牌“美元俱乐部”创始人迪宾通过互联网销售剃须刀,提出“每月仅需一美元,好的刀片直接邮寄到你家”的理念,极具性价比的产品,使得品牌迅速成长起来。

极致性价比与极致用户体验,也一直影响着李潇。他认为,随着社会进步和时代发展,品牌战已经从以往的价格战,演化为如今的品质战。“以往是打价格战,差不多的品质,谁的价格低谁就能抢占市场。而如今却不一样了,品牌需要做的是在差不多价位下的情况下,谁能做到品质最好,谁就有市场话语权。”

“首先是差异化价值需求。在做咖啡之前,我和我的团队有着近20年的消费领域创业经验,对当今消费者最普遍的需求有很强烈的认知,这就决定了我们想在大品类里寻求差异化定位,切出细分市场。”

艾媒咨询数据显示,2021年中国咖啡市场规模约3817亿元,预计行业保持27.2%的增长率上升,2025年中国咖啡市场规模将达万亿元。而在2021年的投资市场中,资本对咖啡赛道尤为狂热,另一方面,在新消费时代,咖啡也逐步走向“大众化”。

“其次是需求优势。咖啡如今已经成为消费者日常生活必须品之一,像星巴克、costa等咖啡品牌也已经遍布全国。在差异化定位上做到极致,是T97品牌模式的关键点之一。同样都是咖啡,相同价位下,我们想做的是一款能满足消费者需求的高品质咖啡。”

新能源汽车蔚来申请注册了4枚咖啡商标,华为也申请注册了咖啡商标、李宁跨界推出自家咖啡品牌、中国邮政“邮局咖啡”落地……2022年,本就拥挤的咖啡赛道迎来了更多跨界巨头入局。随着爱喝咖啡的人越来越多,咖啡行业也成了资本眼中的“好生意”。

德勤咨询于2021年4月发布的调研数据显示,我国一二线城市的众多消费者已养成咖啡饮用习惯,特别是在一线城市,由于生活节奏较快,消费者已将咖啡视为日常饮品。

这或许就是消费品牌的魅力——消费者多元多变,再大的巨头也无法占满整个赛道,这里没有赢者通吃的神话,有的只是适者生存的故事。

导语:一个仅成立一年的速溶咖啡品牌在闷声发财,就是T97。

过去几年间,伴随着三顿半的崛起,越来越多的“本土新咖”如雨后春笋般成长起来。即便是在消费投资回归理性的2021年,Manner、永璞、Seesaw、时萃等新锐咖啡品牌依旧受到了资本热捧;去年到今年,更是有、中国邮政、李宁等传统品牌跨界布局线下咖啡店。种种迹象让很多人有一种感知:咖啡赛道与越来越“卷”了。

咖啡连锁品牌的竞争确实激烈,但速溶咖啡品类的竞争并不激烈。弗若斯特沙利文数据显示尽管我国咖啡消费中速溶咖啡销售额占整体咖啡消费比重近些年有所下滑,但目前速溶咖啡市场份额依旧高达52.4%;根据欧睿数据,预计未来速溶咖啡会维持1.6%的复合增速,规模小幅增长。

在上一期新品牌对话中,我们了解到了速溶咖啡“黑马”FIFO背后的成长逻辑。除了FIFO,还有一个仅成立一年的速溶咖啡品牌也在闷声发财,就是T97。

T97的品牌创始人李潇是一名连续创业者,江湖人称“潇掌柜”。他的过人之处在于,几乎每次创业都能取得成功。除了大家耳熟能详的环球捕手和斑马会员,李潇还孵化过不少消费品品牌,如燕格格(燕窝)、AEP(洗发水)、牙小护(牙膏)、T97(咖啡)等等,每个品牌都取得了不俗的成绩。

而无论是规模还是增速,T97咖啡都是这些品牌中的佼佼者。

“被盗版最快的新国货品牌”

据新品牌研究所了解,T97低卡咖啡在去年5月上线,开售第一天就卖出了2400万,首月月销过亿,2021年零售终端规模已过10亿。坐标杭州的读者可能对这个品牌更为熟悉,2021年11月,T97于杭州天目里开出第一家线下旗舰店,截至目前,T97在杭州、广州等4座城市完成了55台无人咖啡机的落地铺设,积累存量客户6万余人。

在中国消费市场上,从来不缺“模仿者”。而T97低卡咖啡上线后不俗的销售表现,也为它带来了烦恼。潇掌柜说:“上线20多天市场上就有假货了,假货价格便宜,销量比真货多得多,真的非常无语。实际上看配料表和防伪商标是可以区分的。”

他戏称T97是“被盗版最快的新锐国货品牌”。

“不夸张的讲,现在市面上90%以上流通的T97都是假货,因为我们对经销商的控价要求非常严格。做品牌一定要做好定价和控价,T97定价198,即便经销商卖197.99元,也属于严重违规,处罚就是封锁他的渠道。”

很多人认为,李潇能把这些新品牌做起来是因为他做私域和微商比较厉害,背后还有环球捕手的用户基础。面对这种质疑,李潇表示:“坦白来讲,确实有这方面影响,但影响不大,大概也就百分之二三十吧。为什么这么说,因为我在推进T97的同时,也在推其他的产品,但其他品牌的量级跟T97毫无可比性。”

那么,为什么李潇在操盘品牌时很少失手?他成功连续孵化品牌的核心秘诀是什么?

品类大、增长快、毛利高

复购强、客单高、有功能

这6个要素,是潇掌柜判断品牌能否打出爆品的方法论。回过头来重新审视T97低卡咖啡,它的火爆就变得有迹可循了。

毋庸置疑,咖啡是个大品类。根据弗若斯特沙利文数据,2022年中国咖啡市场规模将达4856亿元,年将以27%的平均复合增长率增长,预计2025年超过10,000亿元。

图片来源:富途证券报告

尽管基本盘很大,但国内的咖啡渗透率并不高,因为咖啡并非中国的主流文化。弗若斯特沙利文数据显示,2020年我国大陆地区人均年咖啡消费量为9杯,为日本的3.21%,美国的2.74%及韩国的2.45%,远低于美日等主要国家人均咖啡消费水平,这意味着咖啡品类的天花板足够高,未来增长空间也足够大。

据富途证券的研究报告数据,从咖啡行业的产业价值来看,种植与粗加工仅能占到1%的利润,精加工占6%,下游流通端和品牌销售端的利润高达93%。

咖啡产业链上中下游介绍及价值比例

图片来源:富途证券报告

前瞻产业研究院研究报告数据显示,咖啡行业终端毛利率一般在50%左右,最高可达80%,星巴克首席财务官 Scott Harlan Maw也曾透露,星巴克咖啡的毛利率在80%左右。综合多方数据来看,咖啡是一个绝对高毛利的品类。

咖啡是天然强复购的产品,因为这是一个“合法成瘾”的行业。FIFO咖啡创始人Rocky也曾表示:“健康化这种趋势的形成过程,虽然比较缓慢,但却是不可逆的。这种特征恰如咖啡的成瘾过程。”

当消费者的咖啡成瘾周期到达美式咖啡、意式浓缩这种阶段时,只有黑咖啡的浓度才能满足他们的需求。所以T97的爆品黑咖啡,某种程度上也是“未来的产品”,其成瘾特征决定了它的高复购属性。

客单价的高低,很大程度上会影响到分销渠道的深入推进。从燕格格燕窝到AEP洗发水,再到T97咖啡,高客单价和严格控价体系是潇掌柜的一贯风格。因为只有客单价和毛利空间足够高,才可以凭借高佣金模式说服分销商跟自己合作。

而且,潇掌柜认为,品牌要保持自己的格调。“T97从不上直播间,因为做折扣的从来不是品牌。做品牌一定要做好产品定价、控价。做产品,帮用户解决需求是第一,为他们省钱是第二位。如果只是省了钱却没有解决需求,那完全就是浪费型产品。”

T97并不想做一款简单的速溶咖啡。“如果只做一款速溶咖啡,那就要跟这个类目里的雀巢、三顿半、永璞咖啡等争夺市场,但加上一个功能就不一样了。这个功能,要从竞争环境和市场需求两个角度来看。

一方面,国内有做低卡咖啡的吗?有,但体量都太小了,竞争上基本没有太大威胁;另一方面,低卡是所有减肥人士都能接受的长期减肥方式,无论何时何地都有市场。”潇掌柜说道。

如果说选品时这套方法论是李潇做生意的底层逻辑,那么他的流量运营能力则是“锦上添花”。

咖啡市场有没有痛点?过去有三个,价格高,品质低,不方便。不管是“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”的瑞幸咖啡,还是“让咖啡成为生活的一部分”的Manner咖啡,都是围绕着这三个痛点在创业。

李潇不止一次的在公开场合讲到这些痛点,但并非只有他看到了这些痛点。T97咖啡之所以能迅速推进,是因为他抓住的更多是“微商”的痛点。

新品牌研究所认为,模式、培训、销售、管理、产品,这些都不是微商的核心痛点。做好微商的核心只有一个,流量。当下做消费品牌都是“唯产品论”,但酒香也怕巷子深,一个消费品牌的线上起盘阶段,流量至关重要。

从百度、微博到公众号,再到现在的短视频,我们可以看到每个平台的流量变化趋势,都是从初期的SEO免费流量逐渐走向后续的SEM付费流量,流量成本只会越来越高,所以如何在最好的时间选择最好的方式成了数据增长的不二之选。那么李潇是如何解决流量问题的?

这一点,李潇曾在海豚社私域训练营中做过相关分享。2020年,国内的疫情形势改变了抖音的变现生态,大量知识类IP出现并获得成功,李潇在短视频里也开始布局做知识IP,流量来源精准且信任度高,很容易转化成产品用户。

潇掌柜抖音视频列表(左)、视频号首页(右)

图片来源:抖音、视频号

谈及IP形象时,潇掌柜认为并不需要太过完美。“你打造的创始人IP不是一个完美的神,只是一个人,总要去暴露一些小缺点。打造完美人设的IP,最终都会走崩塌。”

在私域流量,李潇抓住了视频号的早期红利。这是在AEP洗发水时期就打下的基础,每晚8点,潇掌柜会准时上线视频号直播,培养用户观看习惯。直播的内容同样以价值、知识类输出和创始人IP建设为主,间或植入产品案例,做软性推广。

另外,李潇深谙“大力出奇迹”的道理,在抖音和视频号这两个平台上打造了传播矩阵,聚焦腰部主播,培训出超过一万名KOC/私域播主,这相当于拥有了一万家线上店。同理,FIFO 咖啡也是类似的做法,在0-1起盘阶段,这种模式能实现短期内迅速爆发。

总结来讲,在产品力的加持下,李潇通过自己在短视频做IP、做直播、线下多处站台发声等动作,实现了“合纵连横”的效果,获取大批量用户。这些用户既能分配给代理进行服务,又能作为资源获取新客。

事实上,低卡咖啡产品的生产供应链不存在壁垒,有价值的个人IP也能够在专业机构的帮助下孵化出来。新品牌研究所认为,T97真正难以复制的东西,是李潇搭建起来的变现体系:养一条鱼容易,但是养一个有山有水的循环生态非常困难。

李潇运营多年的微商团队恰好承接了产品与流量的中间环节,整个私域体系包含了管理能力、营销能力、服务能力等综合实力。这个变现体系背后多年的积累和经验的叠加,构成了他所孵化的品牌的超强竞争力。

对于未来的规划,潇掌柜表示:“T97会在接下来继续推进线下业务,其线下门店的形态将更加多样化,比如聚焦主要商圈的中小体量Office店,类似于“mini版星巴克门店”;在无人咖啡机业务上,目标是未来两年内,把我们的咖啡机铺到杭州所有写字楼中,大概是2000台。”

我们期待,在门店的加持下,T97能够成为下一个瑞幸。

随着近几年中国咖啡市场规模的飞速扩张,咖啡店也开始在城市的各个角落蔓延。不过在中国,比起一些精致的消费者追求咖啡豆的产地、烘焙的技艺和冲泡的手法,绝大多数消费者的胃还是喜甜,真正耐得住苦的还只有少数人。

根据新近发布的《2022中国现制咖啡品类发展报告》,2021年,拿铁占美团到店咖啡厅总体销量的54%,几乎是一半的销量占比。生椰拿铁、厚乳拿铁、丝绒拿铁等“爆品”的出现,造就了奶咖产品被中国消费者所偏爱的消费市场。

从更细节的产品层面来说,这些流行的咖啡新品,其实有一些共性特征:醇厚度、甜感、奶香味等等。相较于苦味、酸味为主导的咖啡,奶的确是一个包容性更高的存在。牛奶的甜感可以中和浓缩的苦,并接纳、融合更多食材,由此带来平衡的味觉,于大众消费者而言接受门槛更低。

咖啡如何与乳制品完美结合来满足消费者对一款咖啡的需求?这便是咖啡产品思维的变化,打造爆品就此成为一个新的导向。

T97追溯源头,探索好奶

这些咖啡爆款是如何被打造出来的,咖啡和乳制品如何匹配才会更受欢迎?9月1日至9月2日,T97咖啡创始人李潇携团队前往认养一头牛位于河北的康宏牧场考察,为T97探索源头好奶,也是一场“咖啡+奶”的探索之旅。

认养一头牛品牌创始人徐晓波于 2014 年在河北投产了第一座现代化牧场,养了两年的牛、实现牛奶的稳定产出后,在 2016 年创立了认养一头牛品牌。先投资牧场、再创立品牌、再到起名“认养一头牛”,其核心优势就是产出源头好奶,坚持“养好牛”是一切的基础。

时至今日,认养一头牛共建有7座现代化牧场,并已经有6座牧场通过了与国际品质接轨的GAP一级认证,以及SQF食品安全和质量规范认证。认养一头牛的品牌理念与T97不谋而合,T97团队始终相信,“奶牛养得好,牛奶才会好,拿铁才更香。”

T97与认养一头牛的完美结合

让咖啡变得好喝,奶香的作用很重要,能降低消费者的接受门槛。测试发现,认养一头牛不论与哪种烘焙程度的豆子搭配,口感都变得醇厚、牛奶香气和风味都更加明显。不仅如此,还能让一杯咖啡产品的尾韵风味延长,整杯产品的醇厚风味留存更久。

咖啡市场的更新迭代弹指一挥,门店数量日益增长、市场格局连锁化、产品的多样化使得咖啡品牌也在不断更新产品研发思路,这源于市场需求引导,也源于原料供应支撑。

据了解,认养一头牛的醇厚特色源于其每100毫升富含3.3克的优质乳蛋白,丰富的蛋白质使得奶咖口感的醇厚度提升,奶香即刻在口中蔓延。

T97对咖啡豆的产地、风味、处理工艺,乳制品的口感、味型、表现挖掘得更加精细的同时,对于奶源的把控也将更加严格,当奶咖用上品质奶源,那么产品的品质也能够精准把控了。

从杭州天目里的快闪店成功打响到全国门店的火速布局,T97咖啡经过不断地磨砺与沉淀,目前全国20个省份的66个城市里,已经有100+门店陆续开出或正在筹备。而这一杯杯浓醇咖啡的背后,是李潇对品质的理解、尊重与践行。

产品承载着品牌为消费者创造的核心价值,那么“提升产品力”自然就成为摆在企业面前的核心命题。而产品力其实是一个综合性的概念,其包含原料、供应、生产和研发等多个维度,如今,T97咖啡与认养一头牛的相遇,是健康与品质联袂,也是两个国货新品牌向未来迈进的一个突破口。

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