为什么买不了去香港的高铁票

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-23 06:14 标签： 香港到内地的高铁有哪些

国庆想去香港耍，第一件事情就是买票啦！去哪儿能买票？哪些证件可以买票?来看记者的梳理。

1、哪里可以买到香港到内地的高铁票?

目前，内地铁路运输企业提供的售票方式包括：12306网站、电话订票(86—0371—)、车站售票窗口、代售点(含在香港设置的代售点)、自动售(取)票机等。

港铁公司提供的售票方式包括：港铁公司购票网站、电话购票热线(852—)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后，应在乘车前换取磁介质车票。

2、购买往返内地与香港间的跨境高铁车票，可以使用哪些证件?

据悉，可以用来购票的证件包括：身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

来源：大河客户端 编辑：徐华美

旅客们和“动感号”列车合影留念。深圳商报记者廖万育摄

原标题：搭高铁去香港 这些事要明白

深圳新闻网讯 9月23日，广深港高铁全线开通首日，正值中秋假期，不少游客前来“打卡”，体验全新的跨境旅程。

但是，港澳通行证过期？想上车后补票？不小心跨境误乘？现场各种意外小插曲也是不少发生。深圳商报记者为市民搜罗了各种问题，整理出这份乘车指南。

高铁还需要带通行证吗？

23日采访中，有不少市民询问，如今广深港高铁这么方便，十几分钟就能到香港，是不是不需要港澳通行证？有市民以为，搭乘高铁就是随时想去就去了，也有人以为要跟团才能乘坐高铁。

张女士说，大家很高兴到了关口，但是乌龙的是证件不合格，首班车就有7位乘客被拦在关口，其中3位通行证过期，1位拿着护照就来了。

有关部门再次提醒，广深港高铁出入境实行“一地两检”，所有出入境手续都在西九龙站进行。比如从内地出发的旅客，在上车前无需办理出境手续，在香港西九龙站下车后，要先办理出境内地程序。离开内地口岸区，再进入同一层的香港口岸区，办理入境香港程序，然后出站。

市民想要搭乘广深港高铁跨境入港，一定要记得携带港澳通行证，并且特别要注意检查签注是否过期，还得留意“一周一行”。

昨日，广深港高铁ZY025301在深圳北站迎来首运香港客人。深圳商报记者施平摄

9月23日6时44分，深圳市民张媛女士一家三口兴高采烈地搭乘了由深圳北站出发的首班车去香港西九龙。谁知张女士自己忘记了“一周一行”的规定，遗憾在香港入境处被拦下。据她透露，首趟车共有7名乘客因签注问题被“送回”。

张女士说：“我们高高兴兴地坐上了第一班车。过关的时候，香港入境处工作人员说，我这一周已经来过一次了，我完全忘记只能一周一次这个规定了。后来才想起来，前两天去香港是参加香港赛马会组织的国际慈善论坛，这一次是带孩子去迪士尼，但是很不巧间隔太短了，孩子有点伤心地和爸爸去了。”

张女士笑言，大家并没有很难过，都说是个很特别的体验。“我们还拉了个微信群，难兄难弟，然后还开始互换礼物，其中有一位是铁路摄影师，把他拍的明信片分给大家。”她希望提醒其他旅客一定注意证件签注问题。

“孩子和爸爸已经到迪士尼了，比我回家的车还快呢。”张女士说高铁更加方便，从深圳北出发只要19分钟，比深圳市内的转换还快。

动感号驶入深圳北站。深圳商报记者施平摄

开通首日，部分市民由于没有计算好时间，耽误了乘车，那么可以改签或者退票吗？

据悉，车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟；改签后的车票不得退票。通过香港途径购票，可以在内地车站退改签，但要求车票出发站是内地车站。而通过内地购票途径购买的车票，如果已经取票，也可在香港西九龙站改签，但要求车票的始发站是西九龙站。

办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。跨境列车退票需要收取手续费，提前15天或以上退票，将收5%的票价作为手续费；提前48小时至14天，收取30%的票价作为手续费；开车前48小时以内退票，将收取50%的票价作为手续费。

9月23日7时40分，由深圳开往香港的广深港高铁首列动感号列车上，市民陈小姐反映，为了带小孩体验一下动感号列车，她早早在网上买好了票，可到了现场才得知，小孩的票需要到人工窗口取票。“乘车的人太多了，我们足足排了半个多小时，时间好紧张。”

陈小姐说，与他们同行的朋友一家，就因为没有预留充足的时间，因为孩子取票的问题而误车了，不得不改签。

铁路部门介绍，18岁以下，且身高1.2米至1.5米之间的小孩需要购买儿童票。在12306上使用什么证件订票的，就必须持该证件取纸质票。有二代身份证的就可以到自动售票机取票。另外，成人必须换取纸质车票后才能进站乘车，且内地途径购票必须内地途径取票，香港途径购票必须香港取票。

记者提醒，家长带小孩前往香港，需要留足排队取票时间，以免误车。到达西九龙站，建议至少提前45分钟到达车站办理出入境手续，因为安检、过关需要时间。发车前5分钟停止上车。

内地乘客坐G5711高铁到达香港西九龙站后，准备办理过境手续。深圳商报记者廖万育摄

不少乘客习惯上车补票，但乘坐广深港高铁不能这样，否则后果很严重。广深港高铁跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客在车上无法补票至西九龙站。如果旅客自行越站乘车至西九龙站，将由西九龙站按无票处理。

在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费。广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元。其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。

不小心跨境误乘怎么办？

铁路部门介绍，如果旅客发生误乘或坐过站时，应主动向列车工作人员提出。前方车站在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，再指定最近列车免费送回。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。旅客有票，但无法提供手续资料完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地，列车办理补票并核收手续费。

旅客必须持有效车票并按票面载明的日期、车次、席别乘车，车票当日当次有效，中途下车未乘区间失效。旅客提前或延后乘车应在规定时间内办理改签，未改签乘车按无票处理。列车不办理香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。

另外，跨境旅客有行李限重。成年人旅客免费携带物品不超过20千克，儿童旅客（含免费乘车儿童）10千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。不办理行李、包裹托运的物品超重、超大时对超重部分核收运费。（深圳商报记者董思）

香港居民在内地是用港澳居民来往内地通行证购票买内地高铁票的。以下是摘自12306网站信息：香港居民购买火车票的方法：方法一：现场购票方式为必须为到售票窗口出示回乡证购票，因为自动售票机不能刷回乡证。方法一：网络购票：1、首先在12306在常用联系人添加，个人身份信息中证件应填写回乡证号。2、如果显示 “请报验”、“预通过”、“已通过”则可以直接预定车票，特殊的是 “请报验”的在取票前必须去窗口申请验核，验核通过后会变成“预通过”。如果显示“未通过”，则不能网上购票。3、取票，也得必须到窗口取。

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  • 香港人在内地电话订火车票用可以用港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证信息订票.附火车票人工购票窗口可使用的身份证明证件明细如下：在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。

  • 其实现在内地电话订购火车票输入身份证号码也只是一个参考作用，并不是打印在火车票上，你只要输入数字部分就行了，到时取票时能和数字部分对上就可取到票了。

  • 香港居民可以用港澳台居民居住证或者港澳居民来往内地通行证在12306网上订票。在12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证。

  • 其他人代买也可以，但是需要持双方的有效证件原件以下证件都可以居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民来往台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的临时身份证明。记得。

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