未来语音技术可以代替键盘吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-04 07:21 标签： 未来人类笔记本键盘失灵

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时值2021年末，国内知名数据咨询机构Analysys易观发布了《中国第三方输入法用户体验洞察2021》。伴随智能设备如火如荼的增长，第三方手机输入法早已融入其中，逐步成长为不可或缺的一部分。从这份属于用户共识的「年终总结」，我们也能窥见这一年第三方输入法与用户输入习惯的“巨变”与“不变”。


根据易观千帆最新数据显示，2021年11月中国第三方输入法整体月度用户规模达到7.14亿，季度平均活跃人数保持在8.6亿以上，季度用户使用时长超过350亿小时。当前中国第三方输入法腰部和尾部的玩家越来越少，因为从数据可知搜狗、讯飞、百度三大输入法占据高达95%的市场份额。

在智能设备尤其是手机普及多年后，输入法市场的增速正在放缓，市场整体进入存量阶段，影响增量更多依靠互相争夺用户。与原生输入法相比，第三方输入法的起家靠的是智能算法带来的卓越体验以及更具个性化的自定义功能。而即便到了现在，面向用户实际使用场景进行优化仍然是几大第三方输入法争夺用户的核心。


以讯飞输入法为例，在传统手打输入体验逐渐逼近天花板的状态下，讯飞早已将体验入口锚定在语音输入方面，通过“年更”智能语音技术，有效拓宽用户使用场景，打开了新的赛道，以语音输入的便利和高效吸引用户加入并“粘”住他们。

从使用场景来看，语音输入有各种得天独厚的优势：在不方便用手打字时，语音输入主力输入方式，解决“无手”之困；在大批量录入文本时，语音输入免去长时间敲击键盘的疲惫，实现出口成章，几乎不用修改结果；打游戏等场景下的社交交流也同样可通过语音转文字完成。从目前成熟的语音输入功能可见，不仅拥有高效语音输入，也支持带口音和方言的输入，同时还具有语音翻译能力。对于获得用户增量的第三方输入法来说，可以说完美契合需求。因此，语音输入大有超过传统手打输入的趋势。


然而语音输入是一件看起来很美好，完善落地却很困难的事情。语音识别的精准程度、识别速度、连贯程度，都是横贯在语音输入面前的大山，需要输入法长时间进行算法优化。而根据易观的统计数据，讯飞输入法获得了最高的用户净推荐值，以41.4%的净推荐值高于行业整体34.2%的平均值，其中「语音识别准确度」为用户主要关注点，而讯飞输入法在这方面获得的推荐明显高于其他输入法。

对于用户而言，能否精准识别语句并流畅转换为文字是是否选择语音输入的决定性因素，精准度的提升能让更多用户接纳语音输入这一输入选项，带来更多的用户增长潜力。


而除了维持现有存量已经争夺既有用户之外，第三方输入法未来面向的增量市场还包括Z世代年轻群体以及老年人群体。这两大群体分别表现为对新事物的接受程度高以及对简便操作的依赖，而语音输入同样能够匹配这两个需求。此外，对于诸如视障群体等视觉输入较为困难的群体，语音输入也几乎是必选项。


在多重需求的裹挟下，AI技术赋能输入法正在打开一片新蓝海，讯飞输入法通过提前布局，在用户口碑层面上已经抢占了先机，结合讯飞在2021年首推的关爱长辈模式、智能拍照输入、AI助手等多项升级，获得了行业最高的用户增长速度。

互联网时代，输入法便是赛博世界里每个人的「嘴」，提供更为无感的输入，不断增强用户体验，在科技加持下让不同的人群都能更为轻松的表达自我，是输入法的必然使命。可以预见，在虚拟现实的「元宇宙」，我们需要更“懂我”的表达，需要有“人情味”，因此AI助手的诞生和演进成为输入法的发力方向。在输入法竞争格局转为存量的当下，覆盖更多使用人群、使用场景，是2022年各路「键盘玩家」的终极之选。

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