办公楼保洁人员的工作内容

　　1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

　　2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;

　　3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

　　4、每日早上8;30前完成 办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态;

　　5、负责清洁工具的清洁和保养;

　　6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;

　　7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室;

　　8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理;

　　9、领导办公室应及时的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具;

　　10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌

　　11、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。

　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人。

　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

　　7、完成公司临时指派的其他工作。

　　二、工作要求及标准：

　　1、按规定着装，举止得体。

　　2、按时上下班，不迟到早退。

　　3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

　　4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

　　5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

　　26、楼道保洁员工作职责

　　一、负责责任区楼道的清扫保洁。

　　二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

　　三、清运责任区的生活垃圾。

　　四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

　　五、负责责任区绿化带的清扫。

　　六、按时完成上级指派的任务。

　　一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

　　二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

　　三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

　　四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

　　27、道路保洁员工作职责

　　一、清扫小区公共道路。

　　二、清扫广场、车库、游乐场等公共区域卫生。

　　三、清洗小区公共水池、保洁。

　　四、定期掏小区阴井、下水井。

　　五、定期清理商铺前水沟。

　　六、小区道路、绿化带保洁。

　　七、垃圾转运站保洁。

　　八、小区信箱、公告栏保洁。

　　九、按时完成上级指派的其它任务。

　　一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。

　　二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。

　　28、售楼大厅保洁员工作职责

　　一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

　　二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

　　三、按时完成上级指派的其它任务。

　　五、工作标准及要求

　　一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

　　二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

　　三、各处暗角无蜘蛛网。

　　四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

　　五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

　　保洁员质量检查操作流程

　　规范保洁工作质量检查标准，确保小区环境卫生整洁，对保洁工作质量作出客观评价。

　　适用于公司各物业部的保洁工作质量检查。

　　3.1 物业部经理、保洁班长负责依照本流程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

　　3.2 保洁员负责依照本流程进行清洁卫生的自查。

　　4.1 室外公共区域的检查与质量标准

　　a) 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值;

　　b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个，无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。

　　a) 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值;

　　b) 质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径3cm以上石子;

　　c) 房屋阳台下每 l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内，其他绿化带 100㎡内杂物在一个以内。

　　a) 检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值;

　　b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。

　　a) 检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查;

　　b) 质量标准：地面无散落垃圾，无污水、无明显污迹。

　　4.1.5 垃圾中转站

　　a) 检查方法：每天清洁后目视检查;

　　b) 质量标准：地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

　　a) 检查方法：每责任区抽查两个，全面检查;

　　b) 质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

　　4.1.7 标识宣传牌、雕塑

　　a) 检查方法：全面检查;

　　b) 质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

　　4.1.8 沙井和污、井

　　a) 检查方法：每责任区抽查三个，目视检查;

　　b) 质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

　　a) 检查方法：目视检查;

　　b) 质量标准：地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。

　　a) 检查方法：目视检查;

　　b) 质量标准：无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。

　　a) 检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查;

　　b) 质量标准：无杂物、垃圾、纸屑，排水口畅通，水沟无污垢。

　　4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准

　　4.2.l 地面的清洁

　　a) 检查方法：每责任区抽查五处，目视检查;

　　——无垃圾杂物、无泥沙、污渍;

　　——大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;

　　——地毯无明显灰尘、无污渍。

　　4.2.2 墙面的清洁

　　a) 检查方法：每责任区抽查五处，全面检查;

　　——大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘;

　　——乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;

　　——墙面、墙纸干净无污渍。

　　4.2.3 楼道梯间、走廊地面

　　a) 检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50㎡走廊三处;

　　b) 质量标准：无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过1个，走廊100㎡烟头不超过 1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

　　4.2.4 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等

　　a) 检查方法：每责任区抽查两处，全面检查;

　　b) 质量标准：无、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘。

　　a) 检查方法：全面检查;

　　b) 质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。

　　4.2.6 公用卫生间

　　a) 检查方法：全面检查;

　　——地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;

　　——墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画;

　　——设施完好、用品齐全;

　　——天花板、灯具目视无明显灰尘;

　　——玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

　　4.2.7 灯罩、出风口、指示灯

　　a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查;

　　b) 质量标准：无明显灰尘、无污迹。

　　4.2.8 玻璃门窗、镜面

　　a) 检查方法：每责任区抽查三处，全面检查;

　　b) 质量标准：玻璃表面无污迹、手印，无划痕，清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。

　　4.2.9 地下室、地下车库

　　a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查。

　　—— 地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙、油迹;

　　—— 车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘;

　　—— 车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。

　　4.3 保洁班长汇同管理人员对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行一次，并将检查情况记录在《室外保洁工作检查记录表》上。

　　4.4 该表由部门归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

　　5.记录 《室外保洁工作检查记录表》

　　6.相关支持性文件

看了保洁人员如何管理还看：

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的社区环境卫生工作总结 ，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

社区环境卫生工作总结 1

　　环境卫生是社会精神文明面貌的组成部分，也是社会精神面貌的具体表现。因此，社区的精神文明建设首现要从环境卫生入手。环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。20xxXX社区为做好社区环境卫生工作，通过一系列“天山杯”竞赛活动及争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动，提高了社区居民爱护家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现将全年工作总结如下：

　　一、建立健全各项规章制度

　　首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度，使XX社区的卫生工作有组织、有计划的进行。

　　二、大力加强环境卫生宣传工作

　　为使社区环境卫生工作做的更细更好，XX社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清，

　　三、深入开展除“四害”工作

　　灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在银河路街道办事处的领导下，3月27日至29日，[找文章还是到☆大☆秘☆书☆网，更多原创！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单1000余份，为居民家庭的“双灭”活动共走访居民家庭1200余户，为1100多户家庭投药，为居民投放蟑螂药共800袋，灭鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日，为居民投放蟑螂药共300包，灭鼠药4kg，取得了良好的效果。

　　四、认真做好社区环境卫生工作

　　为了迎接“天山杯”竞赛活动的顺利开展，给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境。XX社区首先成立的“天山杯”竞赛活动领导小组，主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理，对楼道的卫生和广告也要做到及时清除，垃圾做到每天日产日清，垃圾容器无满溢，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。

　　五、大力开展绿地整理工作

　　20xx年7月初，根据克区公共绿地管理办法的要求，XX社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查，并动员居民主动自觉地清理占领的绿地，对拒不清理的居民发放整改通知书14份。 7月29日，银河街道办事处城市管理办公室主任吴竞选和行政执法办王队长一行8人与XX社区工作人员，就居民占领绿地种菜一事，进行了清理整顿，对社区12栋、17栋、16栋、25栋、28栋房后的绿地种菜进行了现场清理。通过此次清理工作使XX社区内占领公共绿地的现象得到整顿，同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度。

社区环境卫生工作总结 2

　　社区在宋书记的正确领导下，社区两委班子团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事、办实事。展现出了和谐、热情、进取的新安社区。较好的完成了镇党委、镇府及上级有关部门交给的各项工作任务。本人回顾一年来的工作实践，现就自己的本职和分工分片工作总结如下：

　　一、力争做一名合格的民兵营长，抓好社区民兵工作。

　　1、加强民兵整组工作。根据镇武装部的要求，认真开展了整组宣传教育，出入转队，合理编组，建立健全各项制度，汇集民兵工作各种资料，总结经验等民兵整组工作。今年民兵整组工作基本情况：基干民兵编制数14人，退伍军人13人占总数90%以上，经过训练人数14人，党员5人，团员9人，入队2 人，出队2人。

　　2、大力宣传，促进征兵工作。根据社区的实际情况，社区居委会不等不靠，由宋书记亲自牵头，社区干部按各自划定的工作区域开展具体征兵宣传工作，拉网式入户进行摸底走访宣传;在社区办公室及村路口悬挂宣传横幅4条。确保辖区每户都了解。今年有7人报名参军进站体检，最终成功入伍5人，超额完成任务。

　　3、60岁以上农村籍退伍士兵生活补助。对60岁以上农村籍退伍士兵发放生活补助是我县又一项新的惠农政策，因为涉及时间长，收集资料难，社区做了大量细致的工作，登记申报21人，已审批合格20人。

　　二、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

　　1、禁毒与反邪教。在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，增强居民的禁毒意识。目前，我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。密切防范等邪教活动，社区没有一例习练者及集体闹事集体上访事件等非法活动。

　　2、人民调解。加强社区人民调解规范化建设积极排查和化解人民内部矛盾。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷11件，调解结案11件，结案率100%。社区被XX县司法局评为“民主法治示范社区”称号。

　　三、社区环境卫生整治工作。

　　1、我社区辖两个生活小区(新安小区、东方明珠小区)，1所大专院校(安徽水利水电学院)，1个工业园区(龙塘工业聚集区)，人口稠密，环境复杂，环境卫生整治工作量大，工作标准高，涉及面广，任务艰巨。社区高度重视，在镇政府相关部门的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，宋书记担任组长，社区工作人员为成员。认真贯彻撮镇镇撮党【20xx】109号文件精神，七月份社区组织人员和机械共清理卫生死角20多处，清理乱张乱贴以及“牛皮癣”100多处，清除共青路、燎原南路、学府路等路边杂草、生活垃圾及建筑垃圾30多车，在全镇当月评比中荣获第一名。

　　2、积极处理群众反映的卫生问题。今年六月，群众反映水电学院东门一带摊贩有乱摆摊点，挤占道路现象，影响交通和公共卫生。社区通过摸排、考察和论证，经两委会研究决定重新划定1000多平米市场并进行场地和道路硬化，让商贩们免费进驻经营，得到群众好评，也解决市场“脏”“乱”“差”问题。

社区环境卫生工作总结 3

　　我们根据区委区政府的社区工作的总体部署，加强xx市容和环境卫生管理，为社区居民营造一个清洁干净，优美良好的卫生环境，社区的环境卫生工作委员会和护绿保洁队做了大量的工作，取得了可喜的成绩。

　　200X年我们在社区成立了社区环境卫生工作委员会和社区志愿者保洁队伍，制定了社区绿化环境卫生工作制度，工作计划。各楼道的清洁制度，社区袋装垃圾房，公厕的管理制度，社区除四害工作制度，社区花草树木的护养，浇水，施肥管理制度等，有了这些管理制度，社区负责环境卫生的管理员，按照制度每天坚持检查一次环境卫生各方面的工作。

　　为确保社区，环境卫生一直保持下去，同时社区居委会也指定了对，保洁员工作的每月考核评比，评比小组由社区居委会主任，环境卫生管理员，保洁员这方面参加，针对他们的工作进行考核评比，对工作好的给予奖励，对工作不认真提出批评，并责令及时整改。

　　社区的绿化环境工作光靠社区居委会一方面是不行的，为此我们在社区动员社区居民参与到保护环境卫生的活动中来，200X年社区居住在一楼的居民基本上都参加了树木认领的活动中，自从他们对社区树木认领后，他们每天都能看到他们对认领的树木进行浇水，修剪，对歪到的树木进行扶正，对社区内的花草进行养护，对死树及时砍除，对病树进行打药灭虫，社区内的花草树木长的非常的旺盛，有了居民的认养，对社区树木的保护社区居民看到了实情，得到了实惠，有了较高的保护意识，在创建“环保绿色小区”的活动中，社区有85%以上居民都参加到了这项活动中来，每天早晨都能看到社区居民打扫楼道与花前树后的卫生，清理白色垃圾等。

　　200X年我们社区进行了施工改造，为让社区居民在一个环境整洁，干净中生活，在小区施工改造的同时，对社区的37栋楼房进行了统一的粉刷，您只要一走到xx塔河路一眼就能看到社区一栋楼排列整齐，粉刷一新的楼房，它就给你带来了一种整洁，干净，舒心的感觉，走进社区内，环境卫生干净，无污水，废物，无流动商贩，无交通杂声，无随意抛扔垃圾，看到的是绿树丛丛，花香宜人，一片绿色景象，给你一种温心的感觉。

　　社区的环境保护工作，是造福人类保持生态环境的一件大事，今后我们还要加大这方面的教育，把社区环境卫生工作做的更好，让社区的居民在一个环境优美的社区中生活。

　　做好灭“四害”工作，灭“四害”的达标是创建国家卫生城市的重要工作，为使这项工作做到细致，彻底，xx区爱委会决定在全区范围内开展大面积的灭鼠，灭蟑投药工作，我们向辖区广大居民宣传，给居民投放药物并做好了居民投放药物登记，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加强居民自我保护意识，预防和减少疾病的发生，从而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我们继续以居民满意是标准，加强自身素质的训练，提高整体素质，为创造美好的居住小区，为把小区创建环境优美的温馨家园。

社区环境卫生工作总结 4

　　20xx年x街道环境卫生整治工作在市委、市政府及区委、区政府的“六城联创”活动的开展下，在市、区各部门领导的帮助指导下，在街道领导班子的大力支持下，在广大人民群众的大力配合下，海城街道切实为广大群众营造环境优美、文明健康、和谐有序的生产生活环境，也为xx海城打造提供一个优质的环境。在今年的环境卫生整治工作中取得“市绿化建设先进单位”、洁化工作获“区先进单位”。20xx年的环境卫生整治工作主要有“四小游园”建设、沿路“两拆两绿”建设、“金角银边”建设以及道路保洁全覆盖等方面的内容。回顾20xx年的环境卫生整治工作情况总结如下：

　　一、领导重视，环境卫生组织有力

　　从年初开始，我们就将洁化绿化、环境卫生大扫除等工作作为推进城市转型发展的主要抓手，将其列为政府的“一把手”工作来做，实行街道书记、主任亲自抓、分管领导具体抓、驻村组点上抓，将责任直接落实到点、到人；并积极加大宣传力度，通过不同的载体，将有关政策、利害关系和要求向广大群众进行宣传，促进广大群众参与环境卫生工作的自觉性和主动性，充分营造“政府主导、全民参与”的良好工作局面。

　　二、多措并举，环境卫生投入给力

　　环境卫生整治工作是一项综合性、全面性的“难攻难守”型工作，因此，面对这样一项工作，我们是多措并举、全力推进。从年初开始，我们通过建立规章制度、提高群众意识、“大扫除、大清理”、完善管理方式、加强长效管理等措施，有力的改变了海城的面貌。期间，我们不断加大投入力度，环境卫生有去年道路市场化运作保洁经费的x万元增加到现在的x万元；在绿化方面，已累计投入资金近x万元；在小广告的治理上投入资金x万元。在绿化养护管理工作实行了市场化运作年养护费用约x万元。同时在基础设施及死角垃圾治理方面投入资金约x万元。

　　三、常抓不懈，持之以恒做好环境卫生保洁工作

　　环境卫生洁化工作是环境卫生整治工作的核心工作，它与群众的日常生活息息相关。为努力实现市容环境洁化的环境，让广大群众过上文明健康的生活。

　　对环境卫生实行全覆盖工作，对街道辖区道路及背街小巷实行市场化运作调整。街道与各村签订保洁承包合同，将村居卫生也纳入市场化管理。同时根据道路、河道的分布我们将街道的主要道路、村居分为前岗片和后岗片。街道辖区清扫总面积为x平方米，经招投标后投入资金是x元。

　　开展垃圾死角清理。随着生活条件的提高和大量的农房改造造成了大量的生活垃圾和建筑垃圾死角，严重影响了环境卫生的整体面貌，为有效扭转海城环境的“脏、乱、差”等现象。我们在今年开展了x次大的垃圾清理，共清理大、小死角垃圾x处，清运死角垃圾x吨。加强基础设施的建设。

　　在基础设施方面共购置大垃圾桶x只，小垃圾桶x只，投入资金约x万元。新建公厕一座位于上x公园内，维修三座公厕，对公厕的建设及维修费用资金约为x万元。维修x中学街的路灯，投入资金约为x万元。

　　购置巡逻车x辆资金x万元，购置扫地人力三轮车x辆资金x万元，小广告冲洗车一辆和大型扫地车一辆共x万元

　　四、做好沿街店铺的“门前三包”工作

　　为落实“门前三包”签订，配置x只小垃圾桶分给沿街道路店面。便于群众和店铺安置垃圾，为保洁清理提供便利。

　　开展小广告治理。清理小广告，粉刷墙面，清理小广告约x个，清理横幅约x条，投入资金约x万元。

　　加大对公厕的管理考核及资金建设。

　　五、重点做好园林城镇的绿化建设工作

　　绿色是城市建设中唯一有生命的物体，它的存在不仅美化了我们生活的环境，也给日益饱受污染的城市带来了生命的气息和健康的生活环境。为此，在今年的“六城联创”绿化建设中我们园林城镇的创建目标，开展了四小游园建设、主要道路沿线“两拆两绿”、金角银边、行道树补种等。

　　一、积极满足群众的呼声，完成“四小游园”建设。我们变废为绿，拆违建绿开展完成xx公园，总投资约为x万，总建设面积约x

办公楼物业的保洁如何做出亮点

　　办公环境的保洁不仅直接到工作环境和大楼的形象问题，而且影响到环境质量问题，还影响着工作心情，只有保持大楼的干净卫生，才能够为业主提供一个舒适的办公环境。办公楼物业的保洁要做出亮点，就必须十分重视以下几个方面工作。

　　一、保洁员主要职责：

　　负责办公区各个区域的清洁工作

　　1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服；

　　2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做；

　　3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；

　　4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。

　　二、保洁员每天工作内容

　　1.熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。

　　2.上班时，工作服装整洁，并佩带工牌。

　　3.按时上岗作业，不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。

　　4.服从保洁领班的工作安排，认真完成好工作任务。

　　5.遵守公司制定的各项规章制度。

　　6.卫生保洁时，未经许可，不得擅自进入客户办公室内，不得向客户索取小费。

　　7.按时按要求保质保量做好保洁工作。

　　8.负责办公楼公共区域的保洁工作。。

　　9.负责办公楼各楼层卫生间的日常保洁工作。

　　10.负责对公共区域、卫生间等场所的卫生消杀工作。

　　11.负责各楼层办公垃圾、卫生间垃圾的收集清运工作。

　　12.负责办公楼公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。

　　13.负责公共区域玻璃的保洁和清洗工作。

　　14.认真做好办公楼公共区域的循环保洁工作。

　　15.认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。

　　16.完成公司领导交办的其他任务

　　办公楼只有干净整洁，员工工作的氛围才会很有活力。

那么能将您的问题问清楚点吗？谢谢
物业阻拦装修工人进入小区违背了哪些法律法规？
物业不会无缘无故阻拦，装修工人进入小区。如果是物业故意的，一般还不至于涉及违法，作为业主可以进行投诉
房子把逞重墙砸了违法不怎么投诉？
业主在装修的，把承重墙砸了，这个是违法的行为，可以先联系物业，让物业进行处理。

收房、验房、拿到了钥匙，接下来就该装修自己的屋子啦。但是，在满心欢喜地开始装修之前，一定要到物业办理申报登记。有人会表示愤愤不平：凭什么自己的房子不能自己说了算？我总结了四大点为大家解惑。

我国《物业管理条例》第五十三条的规定：“业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。”

《北京市物业管理办法》第三十一条也明确规定：“住宅物业装饰装修前，业主或者物业使用人应当按照规定办理申报登记，并与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议。物业服务企业应当将装饰装修的时间、地点等情况在业主所在楼内公示。”

因此，从法律的角度来讲，装修前到物业登记，办理物业手续是必要的合法的。否则将被视为野蛮装修，属于违规行为。

房子是你的不假，但你毕竟生活在一个社区内，房子以外还有许多住户和邻居。自己装修也要顾及他人。想必没人喜欢在家休息的时候，被隔壁家刺耳的装修声打扰吧。此时，物业就是协调你装修和邻里之间关系的一根纽带。物业会将你的装修时间、地点等情况在业主所在楼内公示，提醒大家。

此外，如果是旧房翻修的话，建议在开工前和邻居打好招呼，避免装修期间影响到邻里生活作息而导致关系紧张哦。

装修不总是你自己在施工，你还要请装修公司，要让施工队进场施工，运输材料等，人员进出频繁且复杂，你的安全问题谁来负责？谁对邻居的安全负责？这时候，物业就显得尤为重要，物业有权监督并加强安全管理。

装修虽说是一家的事情，但装修时水电改造、厨卫防水处理等等，牵扯到左邻右舍。比如哪些地方能改，哪些地方不能改，哪些工程涉及主体结构，哪些改造有安全隐患，都有哪些拆改规定和限制，这些若没有物业监督行，后期很可能会产生装修纠纷和矛盾。

其次，装修难免会产生大量垃圾，这些垃圾属于建筑垃圾，而非生活垃圾，物业公司并无义务帮你运送装修垃圾。所以装修垃圾要么自己及时清运，要么缴纳垃圾清运费交由物业公司运送。

综上所述，于法于理，房屋装修前告知物业是必要的啦。
办公楼物业服务内容（高分悬赏）
一）为业户及客户提供一个安全，舒适、快捷的工作环境，
　　（二）确保写字楼功正常发挥
　　（三）使物业保值增值
　　（四）应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合

　　写字楼物业管理的内容

　　（l）物业管理企业与业主或大厦业主委员会签订物业服务合同，明确责、权、利关系，并制定业主公约或用户公约。
　　（2）制定物业管理方案，草拟写字楼各项管理制度、服务质量标准、物业服务收费标准、各工作岗位考核标准、奖惩办法等。
　　（3）根据业主或投资者投资这类物业的意向，是业主自用还是出租或部分自用部分出租，是一个客户还是多个客户占用一幢写字楼，是单用途还是多用途等具体‘情况，成立大厦业主委员会。
　　（4）根据写字楼不同的标准和各部分的用途，编写物业管理维修公约，计算楼宇各部分所占的管理份额，使各单位使用者公平地负担管理费及管理专项维修资金的支出。
　　（5）物业管理企业根据写字楼的特点及周边环境制定出争创全国或省、市、自治区物业管理示范大厦的规划与具体的实施方案并落实到各部门。
　　（6）按照有关规定，做好写字楼的接管验收工作。

　　（二）租售营销服务

　　为了使写字楼保证较高的出租售和较高的收益，物业管理公司必须做好营消服务，写字楼营消的市场调研和营消计划制定，整体形象设计、宣传推介，引导买租客户考察物业，与客户的联络、谈判、签约，帮助客户和业主沟通等均属于写字楼的营消推广服务范畴。

　　（三）写字楼的商务服务

　　写字楼一般设有商务中心，是物业管理公司为了方便客户，满足客户需要而设立的商务服务机构。
　　写字楼的商务中心应配备一定的现代化办公设备，商务中心设备的配备，可根据服务项目的增加而逐步添置，商务中心设备的正常使用和保养，是服务保障的前提条件。
　　客户对商务中心服务质量的评价，是以服务的准确、周到、快捷为出发点。商务中心工作人员在提供服务时，应了解清楚客户所需服务项目、服务时间及服务要求，向客户讲明收费标准，准确、迅速地完成服务项目。
　　写字楼商务中心的服务项目应根据客户的需要进行设置，主要包括以下服务内容
　　（1）各类文件的处理、打印服务。
　　（2）长话、传真、电讯、互联网服务。
　　（3）邮件、邮包、快递等邮政服务。
　　（4）商务咨询、商务信息查询服务。
　　（5）商务会谈、会议安排服务。
　　（6）电脑、电视、录像、幻灯等设备的租赁服务。
　　（7）临时办公室租用服务。
　　（9）报刊、杂志订阅服务。
　　（10）文件、名片等印刷服务。
　　（11）客户外出期间保管、代转传真、信件等。
　　（12）秘书培训服务。

　　（四）写字楼的前台服务

　　在写字楼市场的意筝百遍目数化的今天，谁能为客户提供更好的服务，谁就能够拥有更多的客户，谁就能够在写字楼市场的竞争中立于不败之地。写字楼的前台服务主要项目有：
　　（1）钥匙分发服务。
　　（2）问讯、引导服务和留言服务。
　　（3）物品寄存服务。
　　（4）信件报刊收发、分拣、递送服务。
　　（5）行李搬运、寄送服务。
　　（6）出租汽车预约服务。
　　（7）提供旅游活动安排服务。
　　（8）航空机票订购、确认服务。
　　（9）全国及世界各地酒店预定服务。
　　（10）代订餐饮、文化体育节目票务服务。
　　（11）文娱活动安排及组织服务。
　　（12）外币兑换。
　　（13）花卉代购、递送服务。
　　（14）洗衣、送衣服务。
　　（15）代购清洁物品服务。
　　（16）其他各种委托代办服务。

　　（五）房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理

　　写字楼建筑的维修养护和住宅、商厦等其他类型物业的做法基本相同，要求做到大厦栋号、楼层有明显引路标志，无违反规划私搭乱建，大厦外观完好、整洁，保证房屋的完好率和维修及时率、合格率，并建立回访制度和回访记录。
　　物业管理公司还应监督业主和使用人对写字楼进行的二次装修，将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和使用人，以确保楼宇结构和附属设施、设备不受破坏。
　　2设备设施使用管理及维修养护
　　写字楼的设备先进，智能化程度高，对维修养护和使用管理要求较高，所以，设备设施使用管理及维修养护是写字楼物业管理的一项重点内容。《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》关于大厦设备管理的要求远远多于和高于一般住宅小区的管理标推。为了保证设备能够良好地正常地运行，延长设备的使用年限，应制定严格的设备养护和维修制度，下功夫做好设备的日常养护、检修工作，不能坐等报修。此外，设备管理人员应实行24小时值班制度，以最短时间内处理突发运行故障。

　　（六）环境保洁与绿化美化服务

　　标项额天后应实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方，所需清洁次数、时间，由专人负责检查、监督。设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。写字楼的清洁卫生服务项目包括写字楼公共区域、走廊及通道的清洁，外墙的定期清洁，空调机房、变电房、楼层配电室清洁，电梯清洁保养，消防设备的清洁，供水、排水、泵房系统及其设备的清洁，公共照明设备的清洁，公共洗手间清洁，垃圾房的清洁，写字楼外围区域的清洁，停车场清洁服务，写字间内大清扫服务，清洗地毯服务，各类石材地面打蜡、抛光服务，汽车、摩托车、自行车的清洗以及其他清洁卫生服务项目。
　　写字楼内外的绿化、美化管理也是写字楼物业管理的日常工作内容之一。绿化美化管理既是一年四季日常性的工作，又具有阶段性的特点，必须按照绿化的不同品种、不同习性、不同季节、不同生长期，适时确定不同的养护重点，安排不同的落实措施，保证无破坏、践踏及随意占用绿地现象。

　　（七）安全管理服务

　　（1）制定全面的保安工作计划，建立有效的保安制度，消除一切危及或影响业主与使用人生命财产和身心健康的外界因素。
　　（2）根据大厦平面布局和总面积、幢数、出入口数量、公共设施数量、业主及客户人数，配齐保安固定岗和巡逻岗的位置与数量。
　　（3）确定保安巡逻的岗位和路线，做到定时定点定线巡逻与突击检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、停车场（库）等处。
　　（4）建立24小时固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。
　　（5）完善闭路电视监控系统，在主要人口处、电梯内、贵重物品存放处及易发生事故的区域或重点部位安装闭路电视监视器，发现异常及时采取措施。

　　（1）建立完善的消防管理组织。建立公司总经理、部门经理、班组长3级防火组织，并确立相应的防火责任人。组建以保安部人员为主的专职消防队伍和由物业管理公司其他部门工作人员、业主、客户组成的义务消防队伍。
　　（2）根据《中华人民共和国消防条例》的规定，制定防火制度，明确防火责任人的职责，制定防火工作措施，从制度上预防火灾事故的发生。将防火责任分解到各业主、客户单元，由各业主、客户担负所属物业范围的防火责任。
　　（3）进行消防宣传。宣传的形式有消防轮训。利用标语或牌示进行宣传，发放消防须知（防火手册）。宣传的内容有消防工作的原则、消防法规和消防须知。定期组织消防演习。发动大家，及时消除火灾苗头和隐患。
　　（4）配备必要的消防设备设施，建立消防管理档案。
　　（5）定期组织及安排消防检查，根据查出的火险隐患发出消防整改通知书，限期整改。
　　（6）制定灭火方案及重点部位保卫方案，明确火灾紧急疏散程序。做好疏散的准备工作，人员疏散为主为先，转移危险品、抢救贵重财产在后。

　　3、车辆进出与停车服务
　　主要是做好停车场（库）各方面的管理工作，加强车辆进出与停车的引导服务和及时疏导来往车辆，使出入写字楼的车辆井然有序，保证车辆及行人的安全。

　　省级机关办公楼（区）物业管理服务内容及收费参考标准
　　序号 项目与服务内容 服务标准 收费标准
　　（元/月/平方米） 备注
　　一 房屋及维修管理 1、确保办公楼（区）房屋的完好和正常使用。
　　2、及时完成各项零修任务，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时，并建立回访记录。 0.30-0.60元 建筑面积包括办公楼及附属建筑物，下同。
　　物业管理单位为保持办公楼（区）完好，及时完成有关维修任务，做好房屋维护管理工作。
　　二 给排水设备运行维护 1、建立正常供水管理制度，保障水质符合国家标准、防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生并定期清洗消毒。
　　2、定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅。
　　3、及时发现并解决故障，零维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。 0.30-0.50元
　　对办公楼(区)室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置，水处理设备、消防栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修。
　　三 供电设备管理维护 0.40-0.80元
　　对办公楼（区）供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维护。 1、供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视维护和重点检测，建立设备档案、台帐、维修记录，做到安全、合理、节约用电。
　　2、建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电和维修人员必须持证上岗。
　　3、建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零维修合格率100%。
　　4、加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保障完好，确保用电安全。
　　5、管理和维护好避雷设施和办公楼（区）灯光亮化等设施。
　　四 电梯运行维护 1、建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，电梯按规定时间运行，安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持清洁。
　　2、严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养。
　　3、电梯出现故障，接到报修后维修人员应在20分钟内到达现场抢修，及时排除故障。 8层以下（含8层）
　　8层以上每层加10-20元
　　电梯运行管理和结机房设备井道系统轿厢设备进行的日常运行管理和养护。
　　五 空调系统运行维护 1、建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重漏滴水现象。
　　2、定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态。
　　3、空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零维修合格率100%。 0.30-0.50元 其它类型空调设备的维修，根据本单位情况协商确定服务内容、质量和收费标准。
　　集中空调系统的运行管理及冷水机组，水泵、风机盘管、热交换器、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修。
　　六 消防系统维护 1、严格执行消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，确保整个系统处于良好的状态。
　　2、定期检查保养消防设备，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率。
　　3、每月对消防设备定期检查一次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人员应及时到场。
　　4、经常组织义务消防员的培训和演习。
　　5、确保整个消防系统通过消防部门的消防年检，取得年检合格证。 0.10-0.30元
　　对火灾自动报警系统；自动喷淋系统；室内灭火栓；排防烟系统；安全疏散、应急系统；防火门系统；二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修。
　　七 环境卫生管理 1、建立和落实环境卫生管理制度，环卫设施齐备。
　　2、实行标准化清扫保洁，专人负责检查监督楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、茶水间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、道路等，所有公共区域保持清洁，不得堆放杂物，无废弃物、污渍，卫生间洁净无异味。
　　对办公楼（区）公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消杀。垃圾实行袋装化，及时清运，确保办公楼（区）和卫生包干区容貌整洁。 0.40-0.60元
　　办公楼(区)内楼梯、大厅、走廊、天台、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁保养，垃圾等废弃物清理和化粪池清掏等。
　　八 除“四害”管理和卫生消毒 1、采取综合措施消灭老鼠，鼠密度用粉迹法测定不得超过5%，用鼠夹法测定不得超过1%，鼠征阳性房间不得超过2%。
　　2、严格控制室内苍蝇孳生地，办公室、大厅、走廊、餐厅、厨房、车库及室内公共部分都应达到基本无蝇。
　　3、采取综合措施杀灭蟑螂，房间蟑螂侵害率不得超过5%，有蟑螂房间的成虫数不超过5只；有蟑螂未孵化卵荚的房间不得超过2%，有卵荚平均数不得超过2个。
　　4、严格控制室内外蚊虫孳生，逐步做到有蚊房间的蚊数不得超过3只。
　　5、在化学防治中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药品。 0.10-0.40元/次/平方米 除“四害”和卫生消毒工作可根据本单位的具体情况与防疫及有关部门双方协商确定服务内容、要求和收费标准。消杀按实际面积计算，药品费另收。
　　灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准。科学有效地进行卫生消毒。
　　九 绿化管理 1、植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。
　　2、花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死权及病虫害现象。
　　3、绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 0.20-0.40元 办公楼（区）花卉摆放养护及节假日装饰等美化服务，根据机关要求由双方协商确定服务内容和收费标准。
　　办公楼(区)树木、花草、绿地及“门前”规定区域绿地的日常养护和管理。
　　十 传达、保安、秩序管理 1、建立办公楼（区）传达、保安、车辆、道路及其公共秩序等管理制度并认真落实，确保正常工作环境和办公楼（区）安全。
　　2、严格验证、登记、杜绝闲杂人员进入办公楼（区），环境秩序良好。
　　3、维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，对办公区的安全状况实行24小时监控，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种事故隐患，迅速有效地处置突发事件。
　　4、道路畅通，各种车辆停放有序。 0.40-0.70元
　　办公楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等；防盗报警监控设备运行管理。门卫、守护和巡逻，公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。
　　十一 会议服务 1、建立会议室管理制度，制定会议服务规程并认真落实。
　　2、做好会议室的音响服务，保证开水供应并定时续水，保持室内整洁。 1元/半天/平方米 贵宾接待室、多功能厅、礼堂等场所，根据本单位情况协商确定服务内容、质量和收费标准。
　　会议的音响保障、开水供应、保洁等服务。
　　十二 代办性服务 1、根据机关委托的要求，保证报刊征订和报刊、邮件、汇款分发及时准确，按时完成各项代收代缴任务。
　　2、根据有关规定和标准收费和缴费，计数准确，各种收费凭证齐全。 总额1%
　　受机关委托，为机关代办报刊征订和邮件收发，代收代缴房租、电话、水、电、气费等公共缴费服务。
　　办公楼（区）报警监控设备、楼宇自控设备、通讯设备、卫星接收设备、网络设备等的管理维护维修及特约服务项目等，由各部门按照《江苏省省级机关办公楼（区）物业管理服务收费的指导意见》精神，参照国家、省、市有关规定，根据本单位情况双方协商确定服务内容、质量和收费标准。
　　十四 社会物来管理企业进行管理
　　以招标方式聘用社会物业管理企业承包机关办公楼（区）物业管理服务部门，由双方根据市场调节确定物业管理服务内容、质量和价格。