各镇场区、县直各部门：
全国文明城市是崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
当前，我县正在广泛深入开展争创全国文明城市的活动，为更好地帮助广大干部职工和市民深入了解、掌握，全国文明城市测评的标准和具体要求，县创建指挥部办公室依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，制定了《阳新县创建全国文明城市应知应会知识》，现印发给你们，请各地、各部门认真组织干部职工和广大群众认真学习，全面理解和系统掌握。要将《应知应会知识》翻印发到每一名干部职工和广大群众，做到每户一本，每人一册；要运用报纸、电视台、广播、宣传栏、电子显示屏、LED、户外广告、会议、讲座等多种形式开展学习宣传；要把《全国文明城市应知应会知识》学习纳入干部职工政治理论学习重要内容，列入文明县城、文明单位、文明校园、文明村镇、文明社区、文明家庭创建考核重要指标。特别是城区各社区要组织下沉社区部门党员干部职工，深入居民小区开展入户敲门行动，学习宣传文明创建应知应会知识，做到不漏一户，不漏一人。广大党员干部职工和广大群众要熟知全国文明城市创建应知应会知识，争做全国文明城市创建的积极参与者，知识明白人。特别是全县机关、医院、学校、政务大厅、各类营业厅、爱国主义教育基地、青少年活动中心、汽车站、火车站、公汽、出租车、文化场馆、村（组）社区(小区)等重要单位、重要场所干部职工及工作人员和居民群众要做到熟知能背，对答如流。各镇场区、各部门要加强领导，认真组织，研究措施，推动学习，进一步掀起我县创建全国文明城市热潮。
后附《阳新县创建全国文明城市应知应会知识》
第一部分 创建全国文明城市常识
一.什么是全国文明城市？
答：全国文明城市是崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
二.为什么要创建全国文明城市？
答：创建全国文明城市是培育和践行社会主义核心价值观、培育时代新人和提升国民文明素质的重要抓手；是提高城市治理能力、治理水平和保证中国特色社会主义城市化进程顺利推进的重要方式；是提升城市综合实力、核心竞争力和塑造城市良好形象的重要载体；是满足人民群众日益增长的美好生活需要的重要途径；是改进干部作风、凝聚党心民心和密切党群关系的重要举举措。
三.全国文明城市的前置条件是什么？
答：一是必须获得“全国未成年人思想道德建设工作先进城市”荣誉称号；二是必须获得全国文明城市提名资格。
四.创建全国文明城市几年是一个届期？现在是第几届创建周期？
答：三年一个届期。从2018年—2020年，是第六届创城周期。从2021—2023年是第七届创城周期。
五.每届全国文明城市测评的计分办法？
答：全国文明城市创建周期计分办法是：第一年占15%，第二年占25%，第三年占60%。
六.全国文明城市评选的依据有哪些？
答：主要依据是《全国文明城市测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》两个测评体系。
七.《全国文明城市测评体系》的基本框架？
答：（一）2018年版测评体系由3大板块、12个测评项目、88项测评内容、180条测评标准构成。
第一版块为牢固的思想道德基础：含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚3个测评项目，共有24项测评内容、有64条测评标准；
第二版块是良好的经济社会发展环境：含廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境8个测评项目，共54项测评内容、98条测评标准；
第三版块为长效常态的创建工作机制：包括组织领导、群众参与、文明单位、以城带乡、动态管理、机制保障六个方面，共6项测评内容、12条测评标准。
从第五届开始，中央文明委在测评体系中增加了负面清单部分。负责清单共有40项内容，其中17项是一票否决内容。比如：
1.全国未成年人思想道德建设工作测评三年总成绩低于85分；2.发生有全国影响的重大安全事故；3.发生重大、特大环境事件；4.连续两年测评成绩排名末位；5.三年测评总成绩低于75分等等，提名城市均取消提名资格。
八.全国文明城市测评形式有哪些？
答：网上申报、实地考察、问卷调查三种形式。
九.全国文明城市测评形式中问卷调查的方式有哪些？
答：问卷调查的方式：一是街头随机问卷，约占总数的30%，测评人员按照随机偶遇原则选取符合条件的调查对象，现场独立填答问卷；二是在窗口单位（主要在政务中心、商场超市、市场）等测评点位问卷，约占总数的20-30%；三是在各镇（场、区）社区入户问卷，约占40—50%。测评组依据社会区的居民住户分布图，按照随机等距原则抽选调查户，测评人员出示测评证件，调查户同意后，现场填写意见。
十.问卷调查的填写有哪些应该注意的地方？
答：被问卷对象应该仔细审慎查看问卷题目，认真思考作答。在作答时，对有“非常满意”“满意”“一般满意”等程度区分的选项，一定要选“非常满意”选项。
十一.2020年创建全国文明城市新增的重点工作有哪些？
答：垃圾分类、厕所革命、志愿服务注册率活跃率、社会诚信建设、文明健康和文明旅游。
十二.构建15分钟生活圈包含哪些内容？
答：便民市场、运动场地、文化活动中心和社区服务中心医疗服务机构。
十三.落实农村人居环境整治包括哪些内容？
答：有效支持农村改路、改水和旧村改造，推进农村“厕所革命”，推进城乡环卫工作一体化，防止城市污染向农村转移，帮助治理农村面源污染。
十四.中央文明委正式公布“全国文明城市”评选标准的时间是哪一年？
答：2003年8月，中央文明委下发了《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》，规定了全国文明城市、文明村镇、文明单位的评选标准、申报评选范围和程序。
十五、目前湖北省有多少个城市获得“全国文明城市”称号？
答：有武汉市、宜昌市、宜都市、大冶市共4个城市已获得全国文明城市，2020年入围全国文明城市有鄂州市、荆州市、十堰市、丹江口市、天门市、仙桃市、枝江市、竹山县共8个。
十六.创建全国文明城市“四个着力提升”的具体内容是什么？
答：着力提升市民文明素质，着力提升城市文明程度，着力提升城市文化品位，着力提升群众生活质量。
十七.《全国文明城市测评体系》中问卷调查部分要求的三个必须达标的比率是什么？
答：创建活动的群众参与〉95%；对本县开展文明城市创建活动的群众满意率〉85%；对城市参评全国文明城市的支持率〉85%。
十八.创建全国文明城市对无障碍设施的要求有哪些？
答：城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。
十九.“五大文明创建”具体包括哪些内容？
答：创建文明城市、创建文明村镇、创建文明单位、创建文明校园、创建文明家庭。
二十.什么是公益广告？
答：公益广告是指传播社会主义核心价值观，倡导良好道德风尚，促进公民文明素质和社会文明程度提高，维护国家和社会公共利益的非营利性广告。
二十一.公益广告的主要分为哪四个版块？
答：公益广告的内容分为图说我们的价值观、讲文明树新风公益宣传、文明健康有你有我公益宣传、创建全国文明城市公益宣传四大版块。
二十二.“讲文明树新风”公益宣传主要有哪八方面内容？
答：包括：理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明。
二十三.“文明健康有你有我”公益广告有哪些内容？
答：包括疫情防控、爱国卫生运动、健康生产生活方式、文明用餐、节俭光荣、浪费可耻、保护环境等。
二十四.公益广告悬挂的要求是什么？
答：一是公益广告或自设公益广告必须做到：在左上角标注：讲文明树新风公益广告；在右下角标注落款单位：县、乡（镇）、村（社区）等单位。
二是形式要求：多种形式。如：政务大厅有电子显示屏、LED显示屏、阅报栏、户外广告、交通护栏、招贴画等。
三是位置要求：显著位置，一般指室内要求，指顾客聚集、行走频次高的地方，如大堂、前台、电梯口等；醒目位置，一般指室外，指人流集中、出入必经的地方。
二十五.文明单位开展的“五个一”活动具体指哪些活动？
答：“一堂”（建立道德讲堂）、“一队”（组建志愿服务队）、“一桌”（开展文明餐桌行动）、“一牌”（设置道德守礼答牌）、“一传播”（开展网络文明传播活动）。
二十六.什么是公共场所？
答：主要有公共广场、公园绿地、风景游览区、飞机场、公共汽车和长途客运汽车站的首发站和终点站、地铁车站、公路铁路沿线、河湖水面、停车场、集贸市场、展览场馆、文化娱乐场馆、体育场馆等。
二十七.23个窗口行业有哪些？
答：23个窗口行业包括公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、学校、宾馆、旅行社、商业零售、政务大厅等行业。
二十八.社会主义核心价值观24字基本内容是什么？
答：社会主义核心价值观基本内容为：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
二十九.社会主义核心价值观如何划分？
答：国家层面的价值目标：富强、民主、文明、和谐；社会层面的价值取向：自由、平等、公正、法治；公民个人层面的价值准则：爱国、敬业、诚信、友善。
三十.全党必须树牢哪四个意识？
答：政治意识，大局意识，核心意识，看齐意识。
三十一.中国特色社会主义需要坚持的四个自信是什么？
答：道路自信，理论自信，制度自信，文化自信。
三十二.坚决做到两个维护指什么？
答：“两个维护”是坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。
三十三.中国特色社会主义事业总体布局“五位一体”的内容是什么？
答：经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。
三十四.“四个全面”战略布局是指什么？
答：全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党。
三十五.“两个一百年”的奋斗目标是什么？
答：建党100周年时，全面建成小康社会；建国100周年时，建成富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国。
三十六.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是什么？
答：人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
三十七.近代以来中华民族最伟大的梦想是什么？
答：国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。
三十八.实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路是什么？
答：坚持走中国特色社会主义道路。
三十九.“一带一路”倡议指什么？
答：“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。
四十.五大发展理念是什么？
答：创新、协调、绿色、开放、共享。
四十一.生态文明建设必须坚持什么方针？
答：节约优先、保护优先、自然恢复为主。
四十二.全面建成小康社会，要坚定实施哪些战略？
答：坚定实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略、乡村振兴战略、区域协调发展战略、可持续发展战略、军民融合发展战略。
四十三.实施乡村振兴战略的总要求是什么？
答：产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。
四十四.2020年经济社会发展目标是什么？
答：紧扣全面建成小康社会目标任务，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主体，坚持改革开放为动力，推动高质量发展，坚持“六稳”“六保”总要求，坚持国内大循环和国内国际“双循环”，坚决打好三大攻坚战，全面建成小康社会。
四十五.抗美援朝英雄立功有多少人？
答：中国人民志愿军荣立三等功以上指战员302724名，被授予英雄、模范称号和特等功人员502名，最有影响的十大英雄为彭德怀、杨根思、黄继光、谢秀梅、孙占元、邱少云、杨育才、张桃芳、王海、罗盛教。
四十六.2020年被授予共和国勋章和抗疫“人民英雄”国家荣誉称号的是谁？
答：钟南山被授予“共和国勋章”，张定宇、张佰礼、陈薇被授予“人民英雄”国家荣誉称号。
四十七.我县从哪年开展创建全国文明城市活动？
答：我县自2017年开始争创全国文明城市。
四十八.制定阳新县创建全国文明城市三年行动规划的依据是？
答：依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，结合工作实际，制定阳新县创建全国文明城市三年行动规划。
四十九.创建全国文明城市“建设三个城市”的具体内容是什么？
答：坚持以社会主义核心价值观为引领，建设崇德向善的城市，注重发挥文化的滋养涵育作用，建设文化厚重的城市，贯彻以人民为中心的发展思想，建设和谐宜居的城市。
五十.我县推进全国文明城市创建“五个理念”是什么？
答：坚持全国文明城市创建工作就是，为民创建、文明创建、全民创建、一体创建、全域创建。
五十一.我县推进全国文明城市创建“五项建设”是什么？
答：推进平台建设、机制建设、法治建设、舆论建设、模式建设。
五十二.我县推进全国文明城市创建“四定”保障是指什么？
答：定机构、定职责、定指标、定赏罚，为创城工作提供有力保障。
五十三.伟大抗疫精神是什么？
答：生命至上，举国同心，舍生忘死，尊重科学，命运与共。
五十四.新型冠状病毒肺炎个人防护54字守则是什么？
答：需警惕·莫轻视，少出门·少聚集，勤洗手·勤通风，戴口罩·讲卫生，打喷嚏·捂口鼻，喷嚏后·慎揉眼，有症状·早就医，不恐慌·不传谣。
五十五.我县助力创建工作的四大文化举措是什么？
答：我县助力创建工作的四大文化举措有：打造阳新节日、讲好阳新故事、塑造阳新形象、做精做亮阳新公益。
五十六.全县开展的“九乱”专项整治行动，你知道是哪“九乱”吗？
答：（一）背街小巷环境乱象；（二）老旧小区环境乱象；（三）集贸市场乱象；（四）农村环境乱象；（五）交通违规乱象；（六）窗口单位服务乱象；（七）“五小”行业乱象；（八）占道经营乱象；（九）违法小广告张贴乱象。
五十七.在文明创建十三个专项攻坚行动中有哪十三项？
答：违法小广告整治行动、建筑工地规范行动、烟头革命行动、规范门头牌匾整治行动、“垃圾清零”整治行动、城市静态停车专项行动、临街立面专项整治行动、“厕所革命”专项行动、主次街道环境卫生整治行动、“门前三包”整治行动、电缆电线规范行动、宾馆饭店达标行动、规范马路市场行动。
五十八.阳新经济发展方式转变的“四个着力”是什么？
答：着力推进经济发展方式转变；着力推进供给侧结构性改革；着力推进产业结构调整优化升级；着力推进创新驱动发展。
五十九.“公民道德宣传日”是哪一天？
答：“公民道德宣传日”为每年的9月20日。
六十.《公民道德建设实施纲要》基本道德规范是什么？
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
六十一.公民思想道德建设的主要内容是什么？
答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
六十二.社会公德的主要内容是什么？
答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
六十三.职业道德的主要内容是什么？
答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
六十四.家庭美德的主要内容是什么？
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
六十五.个人品德的主要内容是什么？
答：爱国奉献、明理守法、厚德仁爱、正直善良、勤劳勇敢。
六十六.常用的“十字文明用语”是什么？
答：您好、谢谢、对不起、请、再见。
六十七.加强思想道德建设的目的是什么？
答：加强思想道德建设，就是要让人民有信仰、国家有力量、民族有希望。
六十八.“我们的节日”是指哪七个节日？
答：春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节。
六十九.文明家风要求是什么？
答：尊老爱幼，做到孝公婆、敬长辈；嘘寒暖、多关爱；有隔阂，多包容；尽赡养、福寿长；团结邻里，做到邻里间如家人；少纷争，多容忍；遇急难、胜远亲；常问候、增感情；邻里和、敬如宾；亲帮亲、邻帮邻。家庭和睦，做到好家庭、风气正；讲学习、爱文明；教子女、方法新；明事理、重人情；子成才、长者责；语言传、以身带；家业兴、德为本；传家风、育良训。
七十.文明服务规范是什么？
答：文明用语，礼貌待人；忠于职守，爱岗敬业；勤学善思，精通业务；恪守尽责，限时办结；公正办事，依法高效；遵纪守法，清正廉洁；厉行节约，反对浪费；乐于奉献，热心公益；首问负责，接受监督；团结协作，争创一流。
七十一.文明经营规范是什么？
答：文明礼貌，优质服务；诚实守信，安全卫生；质量第一，顾客至上；遵纪守法，亮证经营；明码标价，童叟无欺；环境优美，方便周到；爱岗敬业，仪表端庄；志愿服务，乐于助人；遵德守礼，崇尚文明。
七十二.阳新县文明公约新八条是什么？
答：喜丧简办不攀比，移风易俗树新风，邻里和睦互谦让，道德伦理放心上，公共场所守秩序，人车相让不参道，遵纪守法讲诚信，文明奉献面貌新。
七十三.农村十星级文明户评选标准是什么？
答：①勤劳致富之星；②遵纪守法之星；③道德风尚之星；④科教文化之星；⑤移风易俗之星；⑥敬老爱幼之星；⑦志愿服务之星；⑧团结互助之星；⑨公平正义之星；⑩环保健康之星。
七十四.文明校园“六好”是什么？
答：领导班子好，思想道德教育好，活动阵地好，教师队伍好，校园文化好，校园环境好。
七十五.常用便民电话有哪些？
答：①火灾报警电话：119；②治安报警电话：110；③医疗急救电话：120；④电话查询热线：114；⑤天气预报：12121；⑥法律服务热线：12348；⑦食品药品等消费维权投诉热线电话：12315；；⑧国家电话客服：95598；⑨城区供水服务热线7323772
；⑩城区供气客服热线：7310599；⑾县长政务投诉热线：12345；⑿劳动权益保障投诉热线：7320118；⒀防震减灾服务热线：12322；⒁招商热线：7395937；⒂红十字会急救站：999; ⒃交通报警电话：122。
七十六.我县市民公约的内容？
答：热爱祖国、热爱阳新，爱岗敬业、遵纪守法，勤俭节约、移风易俗，敬老爱幼、诚信友善，爱护环境、低碳出行，保护生态、绿水青山，举止文明、邻里和睦，助人为乐、见义勇为，好学上进、崇尚科学、崇德向上、弘扬正气。
七十七.善行义举榜是什么？
答：善行义举榜是中国传统教化资源的创造性转化和创新性发展，是弘扬人间真善美、传递社会正能量的良好平台，是推动社会主义核心价值观落细、落小、落实的有效抓手。
七十八.社区居民文明公约的内容？
答：尊老爱幼，邻里互助，勤俭节约，诚信友善，保护环境，爱护公物，崇尚科学，反对邪教，节水节电，防火防盗，遵纪守法，热心公益，移风易俗，健康生活。
七十九.善行义举榜有哪几项内容？
答：“善行义举榜”着重体现“爱国、敬业、诚信、友善”，体现中华传统美德。具体分为五个类别：助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲。
八十.道德讲堂有哪些互动环节？
答：道德讲堂有“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”等五个环节。
八十一.道德讲堂中“三必诵”的具体内容有哪些？
答：积善之家必有余庆；但行好事，莫问前程；己所不欲勿施于人。
八十二.中央确定的道德讲堂建设应当包括哪些类型？
答：机关、行业、企业、学校、社区、村镇和新市民等七类。
八十三.我县开展过哪些道德领域突出问题专项教育治理活动？
答：县文明委提出重点解决食品行业诚信缺失、窗口行业服务质量和公共场所公德失范等突出问题。
八十四.市民应遵守的文明旅游道德有哪些？
答：倡导文明旅游行为，摒弃旅游陋习，做到“六不、三管住”，即：不乱扔乱画、不攀折花木，管住自己的手；不讲脏话、不随地吐痰，管住自己的口；不践踏绿地、不翻跨围档，管住自己的脚，自觉关爱山川河流、保护景区设施、维护景区公共秩序，创造文明和谐旅游环境。
八十五.市民应遵守的旅游文明行为公约有哪些？
答：维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；保护文物古迹；爱惜公共设施；尊重别人权利；讲究以礼待人；提倡健康娱乐。
八十六.我县在提升公民旅游文明素质上采取了哪些措施？
答：坚持出境游、国内游两手抓；抓好出镜游客、外派劳务人员、公务人员、商务人员和留学生的教育。做好文明旅游的宣传报道，适当曝光不文明旅游行为，加大以文明旅游为主要内容的公益广告刊播力度。引导旅游景区改善环境、完善设施、优化服务，开展宣传引导和志愿服务活动，影响游客文明游览。
八十七.我县开展了哪些文明家庭创建活动？
答：开展“寻找最美家庭”、好家风家训征集活动和“好儿媳、好婆婆”评选活动等。
八十八.未成年人思想道德建设“三结合”教育体系指什么？
答：未成年人思想道德建设“三结合”的教育体系是指：学校的龙头作用；社区的平台作用；家庭的基础作用，
八十九.我县针对未成年人的心理健康都做了哪些工作？
答：我县成立了未成年人心理健康辅导站，开通了未成年人心理咨询服务热线。全县一批重点中小学校都建有心理咨询室，有心理老师来给学生们进行心理咨询和辅导授课。
九十.什么是中华优秀传统文化传承活动？
答：“我们的节日”、“少年传承中华传统美德”、中华经典诵读和戏曲、书法、国画、中华武术进校园活动都是中华优秀传统文化传承活动。
九十一.未成年人学雷锋志愿服务活动有哪些？
答：学校里围绕学校教学、校园环境、校园文化建设等参加的志愿服务活动，在社区里围绕亲情关爱、保护环境、公益宣传等参加的志愿服务活动，还有博物馆、文化馆等公共文化场所和敬老院、福利院等社会机构开展知识讲解、秩序引导和敬老助老、关爱孤残儿童等活动都是学雷锋志愿服务活动。
九十二.您所在的社区是否有未成年人活动场所？社区是否组织过面向未成年人的活动？
答：在创建全国文明城市的过程中，阳新县所有社区都将建有未成年人文体活动场所或儿童之家，设施较为完备，能够组织所在小区的未成年人开展心理健康咨询、文化体育、志愿服务等丰富的活动。
九十三.未成年人应当遵守的公共秩序和讲究的礼仪礼节有哪些？
答：排除候车，依次上下车；无乱穿马路、闯红灯；图书馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员，中学生能够热情为陌生人指路；中学生在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。
九十四.什么是志愿者？
答：指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。
九十五.什么是志愿服务组织？
答：指依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。
九十六.开展志愿服务应当遵循的原则？
答：开展志愿服务，应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害国家安全。
九十七.志愿服务精神是什么？
答：奉献、友爱、互助、进步。
九十八.学雷锋纪念日是哪一天？
九十九.宣传推选学雷锋志愿服务先进典型包含哪些类型？
答：宣传推选志愿服务先进典型包括：最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区、志愿服务先进工作者等五类。
一百.《黄石市文明行为促进条例》何时批准通过的？
答：《黄石市文明行为促进条例》2020年6月23日由黄石市第十四届人民代表大会常务委员会第27次会议通过。
2020年7月24日由湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准实施。
一百零一.《黄石市文明行为促进条例》何时开始施行的？
一百零二.《黄石市文明行为促进条例》中公民在公共环境方面不得实施的不文明行为有哪些？
答：（一）随地吐痰、便溺，随意倾倒、丢弃垃圾杂物；（二）擅自占用公共设施、设备；（三）在禁止吸烟的公共场所吸烟；（四）露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染的物质；（五）露天烧烤经营或者室内烧烤经营未安装高效油烟净化装置；（六）其他损害公共环境的行为。
一百零三.《黄石市文明行为促进条例》中公民在公共秩序方面不得实施的不文明行为有哪些？
答：（一）在集会、娱乐、广场舞等活动中使用高音喇叭、音响器材等发出超过国家标准的噪声，干扰周围居民生活；（二）从建筑物、构筑物内向外抛掷物品，在建筑物的阳台外、窗外、屋顶、平台、外走廊等空间堆放、吊挂危害安全的物品；（三）违反规定跨门经营、占道经营；（四）在观看文艺演出或者体育比赛时，影响他人观看演出、比赛或者影响演出、比赛正常进行；（五）使用网络传播暴力、淫秽、色情信息，编造虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的信息；（六）其他危害公共秩序的行为。第十三条公民应当遵守交通文明行为规范，不得实施下列不文明行为：
一百零四.《黄石市文明行为促进条例》中公民在遵守交通文明方面不得实施的不文明行为有哪些？
答：（一）驾驶机动车不按照规定道路行驶，违反规定停放车辆，不避让执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车等特种车辆；（二）驾驶非机动车违反交通信号指示行驶，逆向行驶，超速行驶，违反规定停车、载人载物；（三）驾驶或者乘坐车辆时，向车外抛掷物品；（四）使用公共自行车加装儿童座椅，拆解、破坏公共自行车及其设备；（五）行人不按照交通信号灯、道路指示行走，不走人行横道，乱穿马路，翻越道路隔离设施、设备；（六）其他违反交通文明的行为。
一百零五.《黄石市文明行为促进条例》中公民在社区公共文明方面不得实施的不文明行为有哪些？
答：（一）损坏或者擅自占用社区及物业的共用部位、共用设施、设备及附属设施；（二）在未设置或者划定车位的区域内停放车辆，阻碍社区交通道路或者消防通道；（三）其他违反社区公共文明的行为。
一百零六.《黄石市文明行为促进条例》中关于文明养犬的规定有哪些？
答：（一）禁止携带犬只进入办公楼、学校、医院、幼儿园、体育场馆、博物馆、艺术馆、图书馆、影剧院、文化娱乐场所、城市公园、历史名园、名胜古迹园、动物园、候车（机）室、餐饮场所、商场、宾馆等公共场所。（二）禁止携带犬只（导盲犬只除外）乘坐公共交通工具、进入人员密集公共场所。（三）按照规定时间携带犬只出户，应当为犬只束牵引带，及时清除犬只粪便，不得影响公共卫生。（四）本市城市建成区和县（市）人民政府所在地镇区域内禁止饲养烈性犬只、大型犬只（导盲犬只除外）和有可能对他人造成人身伤害、财产损失的其他犬只。（五）公安机关应当设立犬只留检机构，收留流浪犬只、养犬人送交的犬只和依法留置或者没收的犬只。
一百零七.我县倡导的文明交通行为是什么？
答：机动车礼让斑马线、机动车有序停放、不占用消防通道、不影响正常通行、不挤占旁边车位、机动车按顺序排队通行、文明使用车灯、行人或非机动车各行其道、行人或非机动车过街遵守信号。
一百零八.市民应当摒弃的六大交通陋习是什么？
答：机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施。
一百零九.市民应当抵制的六大危险交通行为是什么？
答:酒后驾驶、超带行驶、疲劳驾驶、超员（超载、超限）运输、强行超车、闯红灯。
第二部分 创建全国文明城市问卷调查常识
答：中国梦，是国家富强，民族振兴，人民幸福，是“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大梦想”。
答：习近平总书记强调指出，“实现中国梦必须走中国道路，必须弘扬中国精神，必须凝聚中国力量”。
3、我县在家庭、家教、家风建设方面做了哪些工作？
答：（一）开展寻找“最美家庭”活动；（二）举办家庭教育公益巡回讲座；（三）举办家庭文化节活动；（四）举办妇女儿童书法展；（五）组建最美家庭宣读团，开展好家风好家训巡回讲座；（六）开展“书香飘万家”亲子阅读活动；（七）开展“平安家庭”创建工作。
4、应当如何认识我县开展的各类志愿服务活动？
答：志愿服务在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，拉近了人与人之间的距离，促进了社会和谐，体现了“赠人玫瑰 手有余香”的精神内涵。
5、我县公益广告的素材主要来源于哪里？
6、我县刊播展示公益广告的方式和渠道有哪些？
答：全县各类新闻媒体和公共场所。
7、我县政务行为规范包括哪些内容？
答：（一）熟知社会主义核心价值观、职业道德规范等内容；（二）说文明语、办文明事、做文明人、行文明礼；（三）来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声；（四）热心接待、耐心询问、细心解释、诚心帮助；（五）受理快、踏勘快、办理快、反馈快；（六）份内事情认真办、份外事情协助办、事急优先办、难办事情想法办。
8、我国全国法治宣传日是哪一天？
9、现行宪法正式通过并公布实施的时间？
10、迄今为止，全国人民代表大会对现行宪法共进行了几次修改？
11、实行国家机关“谁执法谁普法”普法责任制的基本要求是什么？
答：（一）要坚持普法工作与法治实践相结合；（二）要坚持系统内普法与社会普法并重；（三）要坚持条块结合、密切协作；（四）要坚持从实际出发、注重实效。
12、今年中央对诚信建设有什么具体要求？
答：（一）抓好联合奖惩工作；（二）抓好信用修复工作；（三）抓好重点领域信用建设；（四）抓好信用创新工作。
13、诚信建设分哪几类建设？
答：社会信用体系建设主要包括政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信四大重点领域。
14、本县在加强诚信建设方面有哪些举措？
答：（一）建立工作协调机制；（二）不断完善制度建设；（三）推进重点行业（领域）信用建设；（四）开辟“信用阳新”专栏；（五）推进县级信用信息共享平台建设；（六）加强诚信宣传教育。
15、我县在扶贫帮困活动方面有哪些举措？
答：（一）产业扶贫；（二）创业就业工程；（三）扶贫惠民政策；（四）驻村帮扶力量；（五）夯实农村“三基建设”；（六）对口精准帮扶；（七）激发贫困群众内生动力；（八）扶贫移民搬迁；（九）健康扶贫；（十）社会扶贫。
16、我县为提高社区居民生活便利做了哪些努力？
答：（一）积极开办老年人日间照料中心；（二）关爱妇女，开办“妈咪小屋”；（三）关爱残疾人积极开展帮扶残疾人爱心活动；（四）关爱未成年人，设立未成年人文体活动室；（五）关爱外来务工人员子女，成立七彩小屋；（六）社区成立图书室；（七）设置社区卫生服务站；（八）设立学雷锋志愿服务工作站；（九）设立社区惠民项目资金；（十）设立社区慈善超市。
17、我县为推进平安阳新建设开展了哪些创建活动？
答：我县做好市级平安县（市、区）命名工作，突出好平安乡镇（街道）、平安村（社区）、平安家庭、平安校园、平安医院、平安景区等创建活动。开展“零命案”县（市、区）、“零刑事案件”村（社区）创建工作。
18、我县为打击“黄赌毒”开展了哪些专项整治行动？
答：我县主要开展了打击整治跨境网络赌博犯罪“断链”行动、打击整治农村赌博违法犯罪专项行动、集中治理涉赌博机违法犯罪行动、“雷霆扫毒”专项行动、“禁毒2018两打两控”、“禁毒人民战争三年攻坚战”。
19、我县开展了哪些环境保护主题活动？
答：以“4·28”世界地球日、“6·5”环境日等重大节日为契机，开展了“绿动未来”共修营；“珍惜自然资源 呵护美丽国土”“阳新县生态环境教育企业活动”“互联网+生态”专题报告；“每公里·都算树”生态环保公益活动；民间“环保小河长”；“绿色生活地图”绘制；“百位市民看环保”活动；“熄灯一小时”；环保骑行；“远离一次性物品”等。
20、我县对未成年人社会主义核心价值观宣传教育开展了哪些活动？
答：以培育和践行社会主义核心价值观为主题开展“五个一”系列活动；开展“三爱三节”主题教育活动，《开学第一课》；启动培养“小小马克思”行动计划；开展“共创全国文明城市 争当新时代好少年”主题教育活动；“做美德少年”评选活动为主要切入点，教育和鼓励未成年人自觉践行社会主义核心价值观。
21、我县中小学校德育、少先队活动落实情况如何？有哪些特色亮点工作？
答：充分发挥《思品与生活》、《思品与社会》、《道德与法治》、《思想政治》的教育作用，按照国家规定时间授课，小学一二年级每周安排3课时，三到六年级每周2课时，初中、高中每周2课时，并且督导各校严格执行。
22、我县社区组织的未成年人活动主要有哪些？
答：我县通过社区组织未成年人开展了“我是城市小画家，我为创城添光彩”井盖绘画活动，组织未成年人开展学雷锋志愿服务活动，开展“预防青少年犯罪”主体活动，组织未成年进行跳棋、彩泥比赛，未成年人阅读学习周；暑假寒假安全知识讲座；未成年人社会主义核心价值观教育讲座；未成年人道德讲堂等。
23、我县在加强网吧管理工作中对保护未成年人采取了哪些措施？
答：（一）按照《互联网上网服务经营场所管理条例》严格执法；（二）严厉打击和坚决取缔“黑网吧”；（三）多法并举禁止未成年人进入营业性网吧；（四）所有营业性网吧在显著位置设有“未成年人禁止进入”标志；（五）加强教育引导未成年人健康上网；（六）在全县所有营业性网吧，安装了计算机经营管理系统技术监管平台，进行动态管理；（七）开展暑假网吧专项整治等专项整治行动；（八）开展净化校园周边文化市场专项整治行动。
24、我县开展的中小学校园周边环境整治主要举措？
答：开展校园周边环境整治行动，确保中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗和色情玩具、文具、食品和出版物销售。
25、我县开展“新时代好少年”活动主要有哪些举措？
答：选树了一批“新时代好少年”；在全县各中小学校组织开展了“学时代新人，做美德少年”《开学第一课》主题活动；启动培养“小小马克思”行动计划，引导学生向“时代新人”学习，向身边的榜样看齐；开展“共创全国文明城市 争当新时代好少年”主题教育活动。
26、我县开展的传承中华优秀文化活动有哪些？
答：（一）制定《阳新县中华优秀传统文化传承发展工程实施意见》；（二）组织开展非遗进社区、非遗进公园、非遗进军营、非遗进校园的“四进”活动；（三）实施优秀传统文化教育普及工程；（四）实施优秀传统文化文艺创作工程；（五）实施优秀传统文化实践融入工程；（六）实施优秀传统文化传播互鉴工程。
27、我县在未成年人中开展的“劳动美”社会实践主题活动有哪些？
答：在全县中小学校开展了以“劳动美”为主题的暑期道德体验和社会实践活动。规划了“共创全国文明城市 争做新时代好少年”主题教育活动，培育和践行社会主义核心价值观“五个一”系列活动以及“德育实践作业”项目的多项主题活动。
28、我县各校开展的校风校训宣传活动有哪些举措？
答：各学校充分利用校内外宣传板报、宣传橱窗，班级德育栏、校园广播、国旗下讲话、公众微信号等途径，宣传学校校规、校训、校徽、校歌等，突出学校办学思想、办学理念，提升学生的学校归属感和集体荣誉感。
29、社会主义核心价值观内容是什么？
答：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。
30、您对本县宣传普及社会主义核心价值观效果如何评价？
答：社会主义核心价值观宣传已经深入到我们生活中的每角落，小区、楼道、学校、广场、道路、围墙、公交车等各类点位以及电视、报纸、网络等各类媒体都可以看到无处不在的社会主义核心价值观公益广告。
31、您对本县家庭、家教、家风建设方面如何评价？
答：我县通过报纸电视宣传、文明家庭评选、社区家长学校、小手拉大手等方式加强家庭、家教、家风建设。同时，向全社会采集好家训，举办党员干部好家风展览，制作“好家训”匾送农村“最美十星文明户”家庭。
32、你对本县道德模范、时代楷模、身边好人等先进典型学习宣传如何评价？
答：我县近年来定期评选“阳新楷模（好人）”，同时将事迹突出的典型逐级推选为“黄石楷模（好人）”、“荆楚楷模”、“中国好人”和各类道德模范，目前已评选出“阳新楷模（好人）”560多人，“黄石楷模（好人）”45人，“荆楚楷模”20余人。尹文杰等5人入选“中国好人”，刘时粘家庭被评为“全国文明家庭”。
33、你是否愿意参加志愿者服务活动？
答：志愿者服务通俗的讲就是学雷锋做好事。阳新县有“山茶花志愿队”、“阳新义工协会”等多个志愿服务组织，去年以来，通过新时代文明实践中心（站、所）建设，志愿服务总队和支分队纷纷建立，遍布阳新城乡。我很高兴作为一名志愿者并参加志愿服务活动。
34、你身边的志愿者服务活动是否长期开展？
答：我县志愿者服务活动实现了常态化，特别是今年抗击新冠肺炎疫情期间，全县广大党员干部，回乡度假的大学生，军人等变身成为志愿者，在社区、农村、学校、企业广泛开展各类志愿者服务活动，为我县防疫抗疫工作作出了重大贡献。
35、您身边的志愿者服务活动氛围是否浓厚？
答：我县志愿者服务活动种类丰富、氛围深厚，比如上街捡垃圾、社区巡查、交通劝导、关爱留守老人和残疾人等活动都是志愿者服务活动，平时路上、公园、小区等地方看到的“红马甲”都是我们的热心志愿者在开展志愿服务活动。
36、您对本县公益广告宣传覆盖面及刊播展示效果如何评价？
答：近年，我县通过多种形式广泛全面展示公益广告，只要细心观察，电视、报纸、网络、小区宣传橱窗、户外LED显示屏、道路两侧道旗、公交站台灯箱、建筑工地围栏等都可以看到有关核心价值观、中国梦、志愿者服务精神以及诚信、环保、守法、节俭等各类公益广告。
37、您对本县政务行为规范（依法执政）如何评价？
答：我县坚持依法行政，坚持政务公开制度，推进“最多跑一次”改革，不断改进便民服务。同时，也积极听取市民对本县政务行为方面的投诉和建议，如12345政务服务热线、县长信箱等投诉很方便，回复也很及时。
38、您是否参加过本县组织的法制宣传教育活动？
答：我们积极参加法律“六进”活动（进机关、进乡村、进社区、进学校、企业、进单位）、“3·15”消费者权益日、“12·4”国家宪法日集中宣传、“七五”法治宣传教育等宣传教育活动，近年来社区开展《宪法》、《婚姻法》、《反家暴法》等法律宣传活动也很多。
39、您对本县诚信建设如何评价？
答：我县在工商、税务、安全生产、产品质量、食品药品安全、住建、环境保护、交通运输等重点领域开展信用信息系统建设，通过街头设立诚信“红黑榜”、新闻媒体发布“红黑榜”、法院公布“老赖名单”等形式不断曝光失信单位和个人，努力建设“诚信阳新”。
40、您在生活中是否经常接触到虚假违法广告？
答：虽然虚假违法广告偶有发生且防不胜防，但我县始终严打虚假违法广告，开展了虚假违法广告重点治理专项行动，重点落实医疗、药品、保健食品、医疗器械四类广告整治活动，生活中看到的虚假违法广告也是越来越少了。
41、您对本县窗口单位服务质量如何评价？
答：我县通过开展“微笑阳新”文明礼仪推广行动等活动，努力改善便民服务设施和窗口工作服务态度，行政审批窗口，银行、通信行业等服务类窗口行业的服务质量越来越好。
42、您对本县行政执法监察部门工作如何评价？
答：我县很重视行政执法监察部门工作，对行政执法机关及工作人员“不作为、乱作为”和“慵、懒、散、拖”等行为，以及“吃、拿、卡、要”等不正之风严肃追究责任。同时，采取媒体监督、开通“12345”政府服务热线等形式保护公民、法人和其他社会组织合法权益。
43、您对本县义务教育满意吗？
答：我县对义务教育工作一直很重视，2019年教育普及率达到了98.9%，同时，我县合理配置公共教育资源，严格实行阳光招生、就近入学、随迁就学等一系列制度，确保每个普通市民都能享受同等教育，促进教育均衡发展。
44、您对本县开展公益活动如何评价？
答：我县在社区、学校、企业、农村等各个层面广泛开展慈善捐助、义务献血、扶贫帮困、支教助学、环境保护、义演义诊等公益活动，新闻各类媒体也不断在报道公益活动，市民群众参与公益活动的热情很高。
45、四十五.您对社区日常服务管理如何评价？
答：我县各个社区都已建立便民服务中心，广泛开展未成年人和中老年人活动，建立网格员分片包干管理制度，设立居民小组长、楼道长，加强社区日常服务管理，提升服务水平，方便群众日常生活。
46、您对自身安全感如何评价？
答：我县被省委、省政府命名为“平安县”，人民群众安全感满意度很高。各个社区均配备警务室24小时值班，主要道路巡警坚持全天候巡逻，保障市民生命安全。依法严厉打击“黄赌毒”等违法犯罪行为，不断完善“天网工程”，“扫黑除恶”斗争取得阶段性成果，市民安全感，幸福感得到提升。
47、您对本县打击“黄赌毒”如何评价？
答：我县始终高度重视平安阳新建设，通过开展一系列专项行动，依法严厉打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪行为，全力维护社会治安稳定，社会效果好，群众满意度很高。
48、您是否参加过环境保护生态文明主题活动？
答：我县生态环境很好，绿水青山、蓝天白云，空气质量好。有关部门经常组织市民参加环境保护、生态文明主题活动，如捡拾烟头、植树造林、河道保洁、垃圾分类、绿色出行、节能减排、家庭循环用水、不用一次性餐具及塑料袋等。其实，市民清洁美化家庭也是参加生态文明活动。
49、您是否知道本县开展创建文明县城工作？
答：我县2017年全面启动全国文明县城创建工作，通过公益广告、报纸、电视、微信、短信、手机客户端等各种渠道广泛宣传创建工作，普及文明礼仪，形成了“人人关心创建、人人投身创建”的浓厚氛围。
50、您是否参加过本县组织开展的文明县城创建活动？
第：文明县城创建活动跟我们生活方方面面相关联，比如讲文明话、参加志愿活动、参与公益行动、礼让斑马线、邻里互相帮助、培养良好家风、节俭用餐、美化家庭等等，只要是让阳新更文明、环境更美、秩序更好、发展更快的行为都是参与文明县城创建活动的一部分。
51、您是否支持本县参加全国文明县城评选？
答：创建全国文明县城，这是一项让县城更美丽，让市民生活更舒适的大好事。阳新正在更努力建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的全国文明县城，广大市民举双手支持。
52、您对本县开展文明县城创建活动满意吗？
答：近年来，我县深入打造“最整洁、最礼让、最有序、最有爱心、最平安”的县城品牌。县城变干净了、变绿色了、变亮美了、变温馨了。城区已经实现公交车礼让率100%、出租车礼让率95%以上、社会车辆礼让率90%以上。我们都为阳新的全国文明县城创建活动点赞叫好！
