成为东航会员能有啥优惠吗?

受疫情冲击,航空业受损极为严重,航空公司业绩惨不忍睹。

以东方航空为例,一季度的收入为154亿元,和去年同比下降了48%,净利润亏损39亿元。东方航空去年整年的利润也就32亿元,今年一季度就把去年一整年挣的钱都亏回去了。
更可怕的是,东航经营产生的现金流为-61.26亿元,意味着东航现在没有造血功能。
东航的业绩,只是众多亏损航空公司的冰山一角。各个航空公司也想尽办法,积极自救。
在618购物狂欢季,东航推出了“周末随心飞”产品,只要花3322元,可以在下半年的周末全国各个城市随便飞。
这是一场自救?还是一场豪赌?
东航这款3322元的“周末随心飞”产品,一经发售,就被疯狂抢购。
由于每人最多可以购买10套,大量的黄牛党也涌入购买。由于抢购的人实在太多,东航的APP直接崩溃了。
有些客户,折腾了将近两三个小时,才能抢购到。
黄牛党闻风而动,将抢购到的“周末随心飞”半年卡,发到闲鱼上,以4980元的价格转卖。
一张半年卡赚1658元,有的黄牛将抢购的10张悉数卖出,一夜之间赚了1万多元。
这次东航限量发售10万张半年卡,全部售完预计收入3亿元现金,这对经营产生的现金流为负数的东航来说,无异于雪中送炭。
在疫情期间,航空市场不景气,消费者的出行需求疲软,东航创造性的发行周末任飞卡,是促进消费的无奈之举。
这是东航自救的一次尝试,目前来看其营销也是成功的。打着半年内周末全国城市任飞的噱头,一是可以激发消费者的出行需求;二是可以从其它航空公司抢走一部分客源。
从发售到12月31日,总共还有将近25个周末,最多可以飞50次航班。
按照3322元的总价,理想状态下,消费者飞50次,平均每次只需要66元。当然,每次兑换机票,50元的机场建设费是少不了的。
如果消费者飞满50次,还要加上2500元机场建设费,相当于总票价是5822元。这个票价,依然是非常有吸引力的。
这也是造成消费者和黄牛争相抢购的主要原因。
有人不禁要问了,如果消费者都争相周末出行,挤压了正常顾客的出行,平均每张66元的票价,不会让东航血亏吗?
仔细分析一下这个产品,东航给产品的使用制定了一些规则,实际上给自己和消费者,都埋下了一些坑。
“采用实名制购买,每个用户最多可购买10套”,东航的本意是尽量让每个用户多购买,买来送礼,有助于扩大产品的销售量和销售额。
“产品如未订座换票可全额退款”,这就给黄牛党可趁之机,反正都可以退款,那就买10套,然后加价转卖。如果卖不出去,那也无所谓,到时候退回给航空公司就行了。
这就给东航挖了一个坑,如果大量都是黄牛抢购的,到最后很多没有绑定用户订座,就会带来大量的退款。那东航刚吃进去的钱,最后又会重新吐出来。
刚刚说的购买规则,东航没有预料到黄牛党的力量,不小心给自己挖了个坑。再来看看使用规则,也给用户挖了不少坑。
“同一日期同一始发地仅可存在1段未使用的客票”,这就意味着用户是不能当天来回的,减少了一部分办急事的用户的使用次数。
“兑换期限:航班起飞日期5天前,如无法成行至少提前4天退票”,这意味着用户必须要提前5天安排行程,如果行程有变,要提前4天退票。之所以这么设置,是为后面的杀手锏安排的。
“服务标准:航班发生延误取消时,享受普通旅客服务,但须接受航班保护安排,不得另行指定日期航班,且无现金赔偿”,这意味着航班取消了,航空公司安排你坐哪个航班,你就得服从安排,不可以指定其它航班。这一条,同样是为后面的杀手锏服务的。
我所说的杀手锏,就是“特别限制“:如发生3次订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票取消,所购产品将自动失效。
也就是说,如果你预订了机票,但行程变了,已经错过了提前4天的退票时间窗口,而你又没有来坐飞机,这种事情发生3次,你这张半年卡就失效了。
如果你预订的航班延误取消了,航空公司给你航班保护安排,但安排的这个时间你没法出行,又会记录你失约,3次就可以取消你的卡。
说到这里,大家就应该明白了,这次东航在和用户对赌。
用户赌的是剩下的25个周末,尽可能多的出行,先是把3322元的本钱坐回来,然后剩下坐的飞机都是赚的。
东航赌的是,用户购买了半年卡后,尽量少出行,或者尽快违反使用规则和特殊限制,使其半年卡失效,减少成本支出,才能赚更多钱。
东航推出的“周末随心飞”半年卡,不是建立在与用户双赢的基础上,而是一种对抗。用户要是多飞,赚了,东航就得赔钱;东航要是不亏本,甚至要赚钱,那用户就得亏。
那这种产品能不能买呢?
对于一些特定的人群,比如异地恋人,每个周末都要见面,可以买;还有家和工作异地的人员,每个周末要回家,也可以买。只有这两种情况,使用率才高。
即使是这两类人,也要做好产品失效的心理准备,因为航空公司设定的限制条件,是很容易让你触发3次。
买的不如卖的精,这次产品的发行,东航肯定是找专业的精算师计算过的。他们手上掌握着大量旅客的飞机数据和习惯,制定的价格和规则,亏肯定是不可能亏的。
优惠有多大,坑就有多深。
用户想次数最大化的坐飞机,最后可能只会是一厢情愿。这是东航与用户的一次对赌,普通消费者肯定赌不赢大航空公司。
无论如何,这是东航一次积极的自救,东航肯定会是最大的赢家。
在后疫情时代,航空公司创新性营销的战争,东航打响了第一枪,航空公司抢占客源的竞争,会越来越激烈。

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盘点各大会员日一览表 机票打折时间汇总:

一,首先,国内四大公司(线路最多):

南方航空:28日。(强推!每次都可以在折上折的基础上再领50元优惠券!本人曾130元含税飞了800多公里,真事!)

东方航空:每月18日。

中国国际航空:1月1日,2月2日,3月3日,……11月11日,12月12日。这样的哦。(以国际航线为主,国内航线可能会先提价再降价,注意。)

二,其次,国内其他著名航空公司:

吉祥航空:每月25日。

深圳航空:每月12日。

四川航空:每月19日。(不一定每月都有)

山东航空:同国航,每月复数日,1月1日,2月2日……以此类推。

三,各大航空公司月度/季度促销总结:

1、山东航 每月每日会员日,7月7日 9月9日 11月11日、12月12日,电商特惠日 0点开始

2、国航 每季度一次,8月8日,11月11日(年终大促)12月12日 0点开始

3、海航 每月8日 国内航线折上8折 0点开始

4、厦航 每月9日 0点开始(APP可能提前到8号0点开始)

5、深航 每月12日 0点开始

6、东航 每月18日 0点开始

7、川航 每月19日 0点开始

8、春秋航空 每月27日会员日促销 0点开始

9、南航 每月28日 0点开始,分段放票,28号当天中午可能还有票。

目前,无论是商务出行还是旅游,办理一张或多张不同航空公司的常旅卡,加入常旅客计划是很多航空乘客的自然选择。一般来说,常旅卡的功能有两种,一种是通过积累里程换取积分,再用积分兑换免费机票或礼物;另一种则是通过积累里程和航段成为更高等级的常旅卡持有者,并由此享受航空公司提供的差异化服务。

每个公司的常旅卡服务都有自身的特点,普通消费者很难弄清其中的差异。初涉航空常旅客的朋友,经常对选择哪家常旅客计划为主、哪些作为补充感到无所适从,这样的经历和体会小乐也曾有过。于是趁周末整理了一些资料并略加补充,希望对大家了解国内最常见的三家航空公司国航、东航、南航各自的常旅客计划能有所帮助。

东方航空:会员卡申请门槛最低

获得三大航常旅卡的方式基本相似,也比较简单。在三大航的官方网站上都可以直接注册,也可以在售票处、机场和飞机上填写纸质申请表。其中,东方航空只需飞行一个航段,即向会员寄送实体卡片,同时,入会前一个月的里程也可以申请积累进东方万里行的账户中。相比而言,另两家公司寄送实体卡和补登入会前里程的条款较为苛刻。同时,从积分有效期的角度来看,也是东方航空的积分有效期最长。

国航两舱、东航经济舱积分最厚道

国航的累计政策对于头等舱和商务舱(即俗称的“两舱”)消费者比较稳定,无论什么折扣的两舱都可以累计里程200%的积分。而东航和南航将折扣两舱的累计里程与全价区分开来,全价两舱积累率高于国航,折扣两舱累计里程低于国航。因此,如果购买两舱打折票,国航的积分政策较好。

不过,绝大多数个人出行不会选择两舱。在经济舱方面,东航显然做的最好。某些全价经济舱位还能积累125%的里程,相对来说最为慷慨。如果考虑到东航相对低的票价水平,常旅卡积分政策对普通个人显得相对更有吸引力。当然,三大航低于某些折扣的经济舱不能累计积分,这一点也需要消费者注意。

南方航空:积分兑换性价比最高

三大航中,南航的积分兑换政策性价比是最高的,这在我们之前的文章里也曾多次提及。在经济舱层面,南航兑换免费机票所需的积分只相当于东航和国航的70%左右;而到了头等舱层面,南航所需积分与其他两家公司相比,最大差距可达50%!

而且从航程角度来说,南航的划分最合理。在800公里以上、2000公里以下的国内主流航班航程范围内,南航只需要一个兑换区间即可大部分覆盖,而国航和东航要覆盖上述航程范围,则跨越两个以上的兑换区间,进一步加剧了兑换所需积分的不合理性。

星空联盟金卡好于天合联盟

一般航空公司金卡会员都能享受一系列优惠服务,例如贵宾休息室、专用登机通道和特殊的里程积累比例。有些时候,在航班取消、延误时,金卡会员会得到更优先和周到的安排。这些有形和无形的便利,对于一些高端客户来说十分必要。

三大航空达到金卡的门槛差异不大,都需要较高的飞行频率和较长的飞行里程。从享受服务的角度来说,加入了星空联盟的国航金卡最方便。例如,拥有天合联盟旗下的东航金卡,乘坐国内航班时无法使用同为天合联盟旗下南航的贵宾休息室,只有乘坐国际航班时才可以。而星空联盟的金卡乘坐联盟内任何公司的航班,都可以进入任何一家联盟公司的贵宾休息室。这样的便利,对于高端商务人士来说,显然应该是标准配置。如果东航和南航能够推出更灵活的金卡互认政策,或许能争取一些高端客户。

在乘客出发地拥有基地的航空公司,总能为消费者提供更多的选择。以国内三大航空公司为例,国航、东航和南航总部分别位于北京、上海和广州,在各自的总部地点,三大航提供的航班数量都要远超其他两家公司。

从价格方面来说,通过第三方比价搜索小乐做了些数据统计(粗略),北京、上海和广州之间航班公开报价中,票价最低的是东航,其次是国航,南航最贵。在积累政策类似的前提下,最便宜的机票显然是最佳选择。当然,以上比价情况并不具备绝对的说服力,各自价格的波动也是很正常的市场行为,这里只能作为一项参考。

小乐目前自己的选择是:由于base魔都,出行基本首选东航或上航(两家可以看做同一家),积分都累计到东方万里行,而用信用卡或其它第三方积分兑换的里程,则统一放到南航明珠。

最后要说的是,无论航空公司的常旅客计划多么吸引人,如果我们受制于价格或时间因素,没有或者很难有机会乘坐这个公司的航班,显然这个公司的常旅客计划对于该消费者就毫无意义。所以,根据实际情况做出综合比较,最后选定最适合自己的,才是最好。

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