关琪瑶是怎么聚焦爆品豆沙牛乳打造出一系列产品的?

3年前如果有人告诉你,开一家专卖豆沙牛乳的店能月入50万,


豆沙+牛奶,在家就能做,谁会去店里买?

但如今,真的有品牌专注豆沙牛乳,售价10元/杯,直营店日均营业额都突破1万。

而且最近豆沙牛乳还有火遍全国的趋势,椿风、沪上阿姨都在上。

豆沙牛乳怎么突然火了?这款亲民产品,要不要跟?


有的店靠“豆沙牛乳”月入50万
票选今年最意想不到的流行饮品,我投
因为它一大勺豆沙+冰沙+牛乳就能制作完成,一直被很多行业人认为“价值感不高”、“不可能卖火”。
但就是这样一款产品,在消费者的“真香定律”下,在这个夏天突然火了起来——

在石家庄,有个叫双美豆沙牛乳的品牌,主推10元/杯的豆沙牛乳,在当地开了10多家直营店。
据了解,这10多家直营店的日营业额都突破了1万元,80%的营业额来自豆沙牛乳,生意最好的门店每天能卖出1500+杯,月入50万。

“不单在石家庄,我们开在武汉、南京等地的店的生意也不错。”创始人关琪瑶告诉我。
还有汕头品牌林小柔绿豆沙牛乳,他们开在成都的新店,6月5日才试营业,不到20天就登上了大众点评北京饮品店热门榜第1名。

除了专卖店越开越多,最近一些连锁品牌也在上这款单品。
椿风的菜单上,有一个名叫“纯朴绿豆汤”的产品特别火。据创始人介绍,“绿豆系列是我们的爆款,去年夏季就是top1的产品,今年夏季回归后,仍然是门店爆款,这个系列包含绿豆牛乳、绿豆冰沙等,单价近20元。”

沪上阿姨最近也上新了绿豆牛乳冰,他们选用了口感软糯的明绿豆,还加入了多肉小料。
小红书上,不少顾客都表示“一口回到小时候”。


卡也都推过豆沙牛乳,并收获了

这款新流行的“老产品”,是如何征服消费者的?新茶饮现在要回头做“老产品”了吗?
我采访了双美豆沙牛乳及林小柔绿豆沙牛乳的创始人,以及多位业内专业研发,一来起研究下。

豆沙牛乳今年为什么“真香”了
豆沙牛乳由于价值感低、消费者能自己做等原因,一度被不少行业人“拉黑”。甚至有研发告诉我,
“因为过于熟悉,所以完全不感冒”

但综合多位相关从业人士的分析,我找到了让消费者“真香定律”的关键因素。
1. 全年龄捕捉:好喝不贵,而且一听就很健康
豆沙牛乳的第一个优势就在价格上。

我查看了市面上相关产品的定价,最多也就在15元左右,
对于动辄20+,30+的新茶饮来说,这样的价格降低了消费者的决策成本。

这款单品满足不同年龄段的饮品需求,新茶饮不能永远只做年轻人的生意。
双美豆沙牛乳的创始人告诉我,品牌在创立之初定位的客群是35岁以下的女性,但实际上,通过真实购买数据分析,很多客户人群的年龄已经达到了 60、70岁。

毕竟35℃的酷暑下,怕热也不止年轻人。

除了老年人,妈妈们也喜欢给小朋友点一杯豆沙牛乳。

脑补一个场景:当你想喝碳酸饮料时,你妈会条件反射般地说出种种危害。
如果喝的是豆沙牛乳?哦,那没事了,毕竟听起来多健康呀!
2. 情怀加成:“一口回到小时候”
采访多个推出过豆沙牛乳的老板,他们一致认为促使消费者买单的重要因素是“充满怀念的味道”。
“除了妈妈,谁愿意花1小时给你煮绿豆汤?绿豆汤喝的是关于爱的记忆。”椿风的创始人胡开基说道。



双美的创始人关琪瑶也表示,豆沙牛乳是怀念的感觉,小的时候妈妈都会给煮绿豆汤,但市场上没有这样的产品。
怀念牌、古早味、童年记忆,成了豆沙牛乳不可或缺的标签。
3. 没有区域壁垒:全国人民都爱绿豆沙
油柑会想起潮汕,黄皮会想起广东,但提起豆沙牛乳,你不会把它看作是哪里的特产。
  • 在武汉,流行武汉热干面配绿豆沙,会把绿豆蒸煮得很糯再配上糖,装在中杯里;

  • 在长沙,绿豆沙最常出现的形式是冰饮,绿豆口感会比较沙;

  • 到了广州,老式糖水铺都会在卖海带绿豆汤;

  • 而在北方市场,直接用绿豆煮汤的形式更常见。

夏季普遍高温,一杯绿豆汤,可能是全国人民共同的回忆。

好操作、出品快,利润能到68%
除了上述的消费者因素,从商业角度分析,豆沙这个“超细分品类”,也具备一定的机会。
1. 出杯快,门店操作不复杂
林小柔的创始人告诉我,当初选择这个细分品类就是看中了它单品的优势:


双美的创始人做过更精细的测算:

全品类的品牌日均营业额做到1万以上,通常需要10个人,而如果聚焦于单一品类,只需要五六个人,就能给客户带来同样产品体验感。

操作上,有些门店现磨豆子,后厨设置专人专岗处理豆子,流水线操作,出品速度得到保障。而如果换成豆沙罐头,出品速度更快。
业内资深研发帮我算了一笔账:

一杯绿豆牛奶冰主要包含绿豆、牛乳、冰沙三大原料,即便加上一些其他小料,成本一般情况下也不到5元。

关琪瑶也告诉我,他们门店的毛利率能做到68%左右。
3. 供应链友好,四季都能卖
在供应链端,豆类产品作为谷物产品,也堪称“供应链友好”。林小柔的创始人也表示,比起水果茶,这一类产品会减少季节的限制,四季都能上。
但四季都能上的豆沙牛乳并不一定四季都好卖,在门店想要卖好豆沙牛乳,必然会面临多个挑战。

卖好豆沙牛乳,有哪些挑战?
1. 主打怀念牌,是否可以和门店风格相融合?
关琪瑶告诉我,最近门店在升级VI,但他发现,
想要找一个既体现怀念感、古早味,同时又新潮的VI实在是太难了。
这也让我想到一个问题,想要吸引更多年轻人的新茶饮,能否在品牌风格上找到好的切口,兼顾好新潮和怀旧两大主题?
2. 提升价值感,还能不能保留童年的味道?
通常来说,新茶饮在提升价值感这个问题上都会通过加料去解决,比如与水果、其他小料相搭配。

但如果口味发生变化,不是“小时候的味道”,情怀加成可能就会被推翻。而研发出的新产品,再与水果茶正面竞争,是否依旧存在竞争力就不得而知了。
但豆沙牛乳的火爆似乎在传递一个信号:
创新到一定程度后,新茶饮或许会回归更传统、更古早的口感风味。

前两天,咖门的粉丝“dr.tang” 留言表达了一个观点:
以后研发会不会分两个线路,一个研发大众口味确保盈利,一个小众提高曝光。
追求小众、创新风味,无论好不好卖、能不能持续,都增加了一次品牌曝光度。
研发大众口味,供应链端有生产线作支撑,味道上又充满怀念感,可以捕获更广泛的客群。
在台湾,一杯豆沙牛乳冰可以买20年,依旧有消费者去买,而新茶饮,也需要这样回归本真的产品。

文章为咖门原创,未经授权严禁转载

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  似乎就在一夜之间,一款“豆沙牛乳”横空出世,轻而易举攻进缤纷“奶茶”共舞的城池,风头正劲,成为舞台中央最亮眼的人气王。

  而为消费者带来这杯“豆沙牛乳”的幕后人正是河北斯塔芙餐饮管理有限公司创始人关琪瑶先生。这位80后创业者,从2013年起就以一款名为“益醇佰味”的冻酸奶产品,拉开了他的饮品创业大幕,先后推出茶谷、萌犬烧、嗨吐司等知名品牌。

  2017年6月,他的独资企业“河北斯塔芙餐饮管理有限公司”成立。

  2018年,关琪瑶先生在中国台湾旅游采风时,首次接触到豆沙牛乳这一甜品品类。凭借投身甜品茶饮业多年来敏锐的洞察力,他觉察到这一单品背后的巨大潜力。随后,他在斯塔芙旗下甜品品牌“萌犬烧”中,加入了绿豆沙牛乳产品,首次将豆沙牛乳这款传统中国台湾小吃以冰饮形式引入内地市场。不久,萌犬烧品牌更名为——萌犬烧绿豆沙牛乳。

  为了更好的推广豆沙牛乳产品,斯塔芙决定以豆沙牛乳为核心打造一个全新品牌。在中国台湾朋友的建议下,关琪瑶先生选择了“双美”作为新品牌的名字。

  2019年7月23日,双美豆沙牛乳首店在石家庄勒泰庄里街开业。

  2020年5月28日,斯塔芙注册了“双美豆沙牛乳”公众号。

  “豆沙牛乳”从配方来看,不复杂也不神秘。但要把它的味道做好、品质做佳,关琪瑶带领的斯塔芙团队下了很大一番功夫。从原料选取到手工制做,各个环节都是精益求精。

  为了挑出一款口感好的绿豆,他们花了一年多的时间,反复比对绿豆的不同产区和品种,最终选定了‘高山毛绿豆’。这种绿豆香气浓,容易起沙,非常适合用来制作豆沙乳。

  而在豆沙的制作上,团队也研发出了结合古法、并以现代工艺提升效率的独创工艺,通过浸泡、杀青、过滤、蒸制等8大道工序,做成冰淇淋般细腻绵密的口感,而且也易于储存。豆沙牛乳配方中的牛乳,更是几经对比,最后确定了一家高标准的国内知名牛奶品牌。-和伊利品牌联名的厚乳

  不出所料,这杯真材实料、口味独特的“豆沙牛乳”很快在石家庄一炮打响,成了当地消费者中口口相传的“那家很好喝的豆沙牛乳”,新店开一家火一家。与此同时,它也在国内各大社交媒体平台走红,抖音、微博、小红书随便一搜,好多那一抹蓝……

  为持续贯彻品牌的健康理念,他们升级了公司的供应链体系,与北大荒集团合作,种植有机红豆。精选进口毛绿豆。与伊利集团合作推出伊利x市井婆联名厚乳,以及即将推出新品绿豆冰淇淋。

  市场和消费者对“豆沙牛乳”的极大认可,证明了关琪瑶选择产品的眼光和经营品牌的能力。不到两年时间,公司旗下各分店发展到200多家。而且这些合作伙伴中大多是慕名而来,在经过斯塔芙公司严格筛选后才确立合作关系,从而保证了门店的实力和品质。

  但由于斯塔芙公司在运作“双美豆沙牛乳”项目中,出现了重大失误——在商标授权和注册的过程中,用人不慎,操作不严谨,痛失“双美”商标。

  所幸的是,2022年春节后,斯塔芙迅速调整市场战略,重新推出新品牌——市井婆豆沙牛乳。更令人欣慰的是,他们的合作伙伴们再一次选择了信任和支持斯塔芙,当初的两百多家门店,陆续更名为“市井婆豆沙牛乳”。

  作为一个诞生仅仅两个多月的新品牌,能有这样的市场规模,很大程度上与我们的合作伙伴商对斯塔芙公司信任及“市井婆”品牌的信心密不可分。

  对于我们的合作伙伴信任的回报是斯塔芙公司一以贯之的“用心服务好每一家门店”企业理念。该公司在山东、江苏、湖北、四川、浙江、广东和福建成立了7家分公司,直接服务各区域各门店。并在全国设立了7个市井婆物流仓库,压缩门店订货的时间和物流成本。分散库存,任何区域物流出现问题,都可以及时从其他仓库调货。

  为帮助门店伙伴提升运营能力,公司成立了斯塔芙商学院,在线上为门店提供运营培训。

  借助各分公司培训中心为落脚点,由总部技术总监为各区域门店进行线下加强培训。线上+线下,运营+技术,培训+督导,立体化的扶持帮助我们的门店成长得更加优秀。

  在斯塔芙团队的努力和各位合作伙伴的全力配合下,面对冬天茶饮淡季和疫情反复的不利局面,“市井婆”这样一个名不见经传的新生小品牌,没有做任何招商推广,仍然在最寒冷的两个月里新签六十余家门店。

  斯塔芙重新出发,砥砺前行。放眼望去整个茶饮市场,市井婆看到的是朋友是伙伴,他们希望能够与其他品牌一同发展壮大豆沙牛乳这个品类,与同行一起努力,让更多的消费者认识豆沙牛乳,爱上豆沙牛乳。

过去一年新式茶饮发展降速,为了保持市场竞争力以及打破行业天花板,品牌们“卷”出新高度。其实,在“内卷”之外,茶饮品牌要突围还有很多路可走。

2021年以来,新式茶饮的市场增速明显放缓,内卷也日益激烈。

从产品来看,茶饮品牌普遍面临“创新难”的困境,各式水果茶和芝士奶盖茶几乎成了奶茶店们的“标配”,产品同质化严重;从利润来看,由于品牌之间的价格战此起彼伏,再加上原材料、人工等成本上涨,茶饮的利润逐渐走低……

在这样的背景下,茶饮市场越来越难做,新品牌想在这条赛道上闯出名头更是难上加难。

然而近日红餐网(hongcan18)却发现,有这么一个另辟蹊径的茶饮品牌,主打一款爆品豆沙牛乳,短短两年间就开出了近250家门店。

在广州客村有一条知名的小吃街,这条小吃街奶茶店云集,短短一两百米就有蜜雪冰城、茶百道、沪上阿姨、TANING手挞柠檬茶等大大小小十几家奶茶店,简直就是现下茶饮市场“内卷”的一个真实缩影。

近日,红餐网记者走访这条小吃街发现,一家蓝白色调、店面约十几平米的奶茶店颇受欢迎。在激烈的竞争环境中,这家知名度并不太高的小店,生意竟然还盖过了一些大牌奶茶店。

这家奶茶店叫“市井婆豆沙牛乳”,主打一款12元的“豆沙牛乳”,门店内的SKU有20多个,产品并不算多。

记者点了一杯绿豆沙牛乳发现,这款“奶茶”实际并不含茶,口感更接近冰淇淋甜品,入口后奶香味较浓,冰沙口感细腻顺滑,确实容易给人留下不错的记忆点。

这家店的店长告诉记者,门店平均每天要卖出600多杯奶茶,其中豆沙牛乳大约占到八成。“大多数顾客都是冲着豆沙牛乳来的,这款产品的复购率很好。”

除了客村的这家店外,红餐网记者在广州的其他商圈也发现了这家店的身影,生意在各商圈内也都属于中上水平。

比如,在茶饮品牌打入广州市场的“必争之地”——北京路商圈,该品牌茶饮店的生意也十分紧俏,取餐区常常排着长队。

这个势能不错、此前却鲜少见诸报道的茶饮品牌,到底是什么来头?

记者进一步了解发现,市井婆豆沙牛乳原来是一家新晋奶茶品牌,创立时间还不满两年,2020年7月,该品牌的前身在河北石家庄开出第一家门店。2022年1月,所有门店正式更名为“市井婆豆沙牛乳”。

截至目前,该品牌在全国已开出近250家门店,在一线城市如上海、深圳,三四线城市如广东汕头、山东济宁等均有门店分布。有知情人士透露,在武汉、南通、上海等城市,市井婆豆沙牛乳的成绩也可圈可点。

新式茶饮市场已非“掘金”红海,随着流量的红利逐渐退去,市场正在进入存量博弈时代,市井婆豆沙牛乳作为创立没多久的新品牌,为什么能从极度“内卷”的市场中闯出一片天?

红餐网深入研究了市井婆豆沙牛乳的经营模式和产品策略,同时也采访了市井婆创始人关琪瑶以及一众业内人士,总结出以下几点原因:

“纵观目前的茶饮市场,奈雪的霸气系列水果茶,喜茶的芝士奶盖茶,书亦烧仙草的招牌烧仙草,7分甜的杨枝甘露……头部品牌大都有一款抢占顾客心智的爆品,从而拥有一批忠实消费者,始终在市场上占有一席之地。”一位对茶饮颇有研究的业内人士说道。

在他看来,市井婆的突围也离不开这样一款爆品,“它另辟蹊径,找到了细分产品豆沙牛乳,并成功将其打造成了门店的爆品”。

而据红餐网了解,市井婆的爆品策略源于其品牌创始人关琪瑶的一次经历。

2013年,关琪瑶正式踏入茶饮行业,摸爬滚打多年。一次到台湾采风时,关琪瑶发现豆沙牛乳这款简单健康的饮品老少咸宜,很受当地人欢迎,一些家族小店甚至世代传承着豆沙牛乳的制作手艺,保证其风味经久不衰。

这次采风后,关琪瑶便决心把豆沙牛乳带到大陆来。2019年,他先在自己的茶饮品牌萌犬烧里进行了尝试,把这款产品加入了菜单,随后还将品牌名称改为“萌犬烧绿豆沙牛乳”,不过彼时,豆沙牛乳并没能成功抢占顾客的心智。

2020年初疫情来袭,通过对茶饮行业的观察,关琪瑶认为在当下这个市场收缩叠加行业内卷的时期,开一家简单朴素的奶茶店反而是一种打造品牌差异化的好方法。

如何才能算是一家简单朴素的奶茶店呢?其一是开店要简单,不追求门店装潢高大上,而是尽量简约清爽好记,15平米左右即可;其二是产品口味向经典回归,砍掉臃肿多余的产品线,全力聚焦拳头单品,这样一来制作手法和备货流程就会更加便捷,供应链建设方面的压力也会相应减轻。

基于这些新思考,关琪瑶聚焦豆沙牛乳,在这款核心产品的基础上做“X+豆沙牛乳”的产品延伸,重新锻造了新品牌市井婆。

首先,聚焦爆品豆沙牛乳。在关琪瑶看来,豆沙牛乳这款经典单品经过了时间的验证、无明显地域限制,有市场潜力,值得作为拳头产品来打造。因此,市井婆的产品高度聚焦核心产品豆沙牛乳,其余产品线能精简就精简。

据了解,品牌的前身最初仅有6款SKU,其中招牌为“满料绿豆沙牛乳”和“绿豆沙牛乳”。如今,市井婆最新的菜单一共只有23款SKU,分为“招牌豆沙牛乳”“手打柠檬茶系列”“手作冰淇淋系列”和“暖心热饮”四个板块,其中“招牌豆沙牛乳”相关产品就高达10款。

关琪瑶透露,豆沙牛乳这款爆品目前已经备受市场好评。以广州惠福东路店为例,该店自2021年9月开业以来,开业6个月售出23万杯茶饮,平均每天售出1200多杯,其中豆沙牛乳产品就占到82.9%。

其次,在核心产品基础上做“X+豆沙牛乳”的产品延伸。

“我们选用自己品牌种植的红豆、绿豆,以及伊利合作牛乳,做好豆沙牛乳的经典款,打好这一基础后,我们推出的产品也是在豆沙牛乳上进行延伸,按照‘X+豆沙牛乳’进行研发。比如去年推广的桂花红绿豆沙牛乳、椰奶红绿豆沙牛乳。今年4月份,我们还将推出抹茶和咖啡红绿豆沙牛乳。”

此外,加入菜单的副品类也有讲究,关琪瑶倾向于往菜单中加入和豆沙牛乳类似有历史积淀的产品,比如手打柠檬茶。“经典的产品简约不简单,试错成本低。”

近两年,消费者捂紧了荷包,对于茶饮消费的心理价位开始降低。因此,对茶饮品牌来说,价格“卡位战”至关重要。

红餐大数据显示,2021年茶饮门店的人均消费价位,40.17%集中在10-15元区间,30.81%在16-20元,20元以下区间占到了消费比例的80.43%,只有11.44%在25元以上。

进一步研究中低价位茶饮消费市场,我们可以看到,其不仅在消费中占比最大,而且相较2020年的67.3%,20元以下的消费占比提升了13.13%,20元以上消费占比降低了13.13%,其中25元以上的消费占比下降了9.66%。

不难看出,茶饮消费的趋势日益偏向性价比,消费价格主要集中在10-20元区间,其中10-15元更是主力价格区间,市井婆就锁定了这样一个“黄金价格带”。

据红餐网了解,目前市井婆的客单价在12元左右,主力产品价格带都在12-15元这个价格区间内,没有一款产品价格超过20元。

比如,主打产品“红/绿豆沙牛乳”及其升级款价格为12-14元,豆沙牛乳新品价格为15元,售价最低的产品“手作冰淇淋系列”仅为10元。

关琪瑶表示,这样极具性价比的定位,除了是考虑到市场趋势,也是受到了小米定价策略的启发。

有一次,雷军在上海某行业论坛分享经验,关琪瑶恰巧在现场。雷军的演讲深深触动了关琪瑶,因为小米成立之初是智能手机行业竞争最激烈的时候,而今天的茶饮业也与当年的智能手机行业有着相似之处,关琪瑶琢磨两个市场的异同,从雷军的话语中领悟到了不少值得借鉴的要点。

比如,小米依靠网络销售策略,为其带来足够的曝光度,在降低渠道成本的同时,以高性价比俘获了消费者心智。这一点也影响了关琪瑶打造茶饮品牌时的定价策略和产品理念,即定位中低端价格区间,执着于产品品质,不盲目跟风。

第三,发力后端服务和供应链,保障门店持续稳定、健康发展

市井婆豆沙牛乳品牌创立两年来,在全国跑出近250家门店,这个数据不算惊艳,但关琪瑶透露,其闭店率极低,创立至今一共只关闭了几家门店,而这则跟其后端的服务和供应链密不可分。

目前,市井婆在山东、江苏、湖北、四川、浙江、广东和福建成立了7家分公司,直接服务各区域加盟商;同时,还成立了斯塔芙商学院,以各分公司培训中心为落脚点,为加盟商提供线上线下的培训和立体化的扶持。

供应链方面,市井婆已经在全国设立了7个仓储物流中心,分别位于华中、华东、华北、华南、西南,能够覆盖到全国加盟店,及时供应各类产品、物料和设备。

值得一提的是,市井婆目前几乎所有的原材料供应都是直接对接上游种养殖基地和生产厂家。比如,今年1月起,市井婆与伊利达成合作,后者为品牌所有门店供应牛奶。“我们的订货量大,伊利给出的牛奶拿货价格比门店当地伊利经销商的拿货价格还低,并且所有货品都由伊利的仓储系统直接发到门店。”

此外,产于东北的红豆,以及产于山东的绿豆,也是通过同样的方式,由市井婆总部与种植基地直接对接,基地再将货物直发到市井婆各个分公司的物流仓,从而节省大笔物流成本,确保门店的盈利水平。

“我们已经到了200-300家门店的体量,必须得有自己的供应链、技术研发、线上营销,整个团队要提升能力才能配合得上后续的发展,要不然品牌根本就‘接不住’未来的成果。”关琪瑶透露。

从一年多以前的高歌猛进,到现在的稳中求进,新式茶饮显然已经步入下半场。通过拆解市井婆的模式和策略,红餐网也总结了一些茶饮下半场突围的关键点,在此分享给大家:

逆向思考能够帮助品牌找到自身差异化定位,当市面上众多品牌都在做“加法”的时候,勇敢地在产品线上做“减法”,反而能收获意想不到的效果。

同时要注意的是,产品的差异化定位不能“拍脑袋”决定,类似市井婆这样,尝试“复活”一种历经岁月沉淀,但容易被大众忽略的口味,也不失为兼具传承与创新的方式。

正如关琪瑶所说,无论怎样差异化定位,都要以优质产品为核心。“归根结底,如果给一个品牌的评分是100分,那么产品在整个品牌的比重一定要占到至少60分。”

过去台湾诞生了不少知名奶茶品牌,但近两年它们渐渐开始跟不上市场尤其是大陆市场的变化。

茶饮市场变化飞快,品牌一定要跟随现实的环境不断调整迭代,甚至是灵活更换整体的打法和布局,才能抓住顾客。后知后觉一定会被淘汰,甚至连改正的机会都没有。

近两年受大环境影响,餐饮经营面临诸多不确定因素,盲目扩张很可能招致苦果,在竞争白热化的茶饮市场更是如此。此前,某些茶饮品牌大规模关店便已经证实了这一点。

在这样的背景下,茶饮品牌一定要耐住性子,沉下心来打磨基本功,厚积方能薄发。

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