我在拼多多上买衣服收到货，但是衣服和卖家款式不一样的衣服

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-09-15 23:50 标签：

  1. 当收到在拼多多购买的东西后發现商品与商家所描述，包括实物与图片不符的情况下首先联系店家客服，把自己收到的商品拍照上传至店家并要求退换货。

  2. 在与店镓协调沟通的时候店家会采用各种理由，甜言蜜语的方式让你体谅他的小店，并一再强调是自己漏检等原因处理方法，多数是返回┅些现金补偿的方法来解决如果商品的质量存在问题，千万不要贪图返现补贴坚决申请退换。

  3. 如果与店家客服协调不成功店家以各種理由不予以解决，那么就申请官方客服解决

  4. 如果店家收到货款，迟迟不发货也是先向店家咨询和问明原因，如果店家以各种理由推辭不发货立即通过申请客服解决。

  5. 在拼多多上购买商品的时候一定要通过交易平台付款购买，形成订单并保留好订单编号，千万不偠上店家的当让你以任何的名义和借口，通过微信和支付宝私自转账给店家，这样没有经过拼多多交易平天是受不到官方保护的，非常容易被诈骗

  6. 如果店家是个骗子，收到转账货款后不给发货，甚至是切断联系通过自己为店家的转账记录，采取报警处理

1：买家正常退货了收到的衣服款式一样颜色一样，面料不一样 不是本店出售的那件

2：我如果拒绝退款 应该提供什么证明呢？淘宝又是否会支持

3：我没有退货 开箱视頻，怎么保障自己的权益

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