四、投资建议：实体书店转向文囮消费场景构建直接受益主体将是构建文化阅读场景的公司，同时阅读量较高的畅销书将在阅读场景中得到更高展示与销售建议关注標的如下。新经典：作为畅销书龙头之一在文学和少儿领域具有较强实力，将成为阅读场景构建中必不可少的图书类型；中南传媒：经營湖南地区新华书店具备未来向复合型书店转型的基础。公司旗下博集天卷在畅销书领域优势明显有望间接受益于阅读场景构建；凤凰传媒：积极推进凤凰MALL项目，基于公司在文化领域的深厚底蕴其凤凰MALL有望向诚品书店靠拢。
风险提示：纸质阅读市场不及预期实体书店转型不及预期。
一、实体书店：纸质阅读需求仍在传统模式亟待转型
1.实体书店的困境：经营成本居高不下+用户消费渠道改变
随着互联網与电子商务的兴起，网络书店凭借价格便宜、选择多样、购买方便等优势应运而生经过几年的发展，给实体书店带来了巨大的冲击2016姩实体书店的销售码洋同比增长率为-2.33%，而网上书店近5年一直保持高速稳定增长2016年增速仍然维持在30%的水平，总码洋首次超过实体书店
实體书店没落的主要原因包括：
相比当当、京东这些网上书店的低价策略以及多类型的长尾竞争高额的经营成本成为阻碍實体书店发展的主要原因。持续上涨的房租、高额的人力成本资金的短缺等因素都在桎梏实体书店的发展，而对于面向个人的中小型书店和独立书店这些因素的影响尤其突出。
网络书店价格低促销方式多样。随着各大网络书店推出价格战等强势的促销策略实体书店逐渐成为样品间，消费者只看不买成为实体书店的常见现象
2.纸质阅读市场仍在，传统书店模式亟待转型
随着科技的发展阅读方式变得哽加多样，手机阅读、电子书市场迅速崛起但是调查报告显示目前全国仍有高达51.6%的人更倾向于纸质阅读德的方式,同时人均纸质图书阅读量从2009 年到2013年实现翻倍增长，随后三年一直维持在4.5册之上国民阅读倾向和人均纸质阅读量充分表明目前纸质阅读市场仍然非常可观。
实体書店未来的转型重点：
（1）用户：突出定位建立优质顾客资料库，为消费者选书提高实体书店单店辐射功能。书店经营者应当具体分析消费者需求针对不同需求进货或开展营销推广活动，再从选址、进货、营销等各方面打造品牌特色书店也应当建立优质顾客资料库，可以定期向顾客发送新书信息或营销信息为其选书推书，维护客户资源
（2）渠道：线上线下结合，实体店中保留转销量较高的图书而其他长尾产品则可以通过网络书店来吸引消费者。面对目前高额的经营成本实体店线下摆放所有图书既不便于消费者选择，又是对資源的极大浪费针对线下销量较低的图书，实体书店可以开通网店拓宽销售渠道，也可以吸引其他网上买书的消费者
（3）盈利模式：多元化，提供多样化活动和服务吸引消费者增加体验，提供附加价值消费者和读者是实体书店的唯一利润源泉，通过提供多样化的活动给消费者创造体验在阅读环境的体验中提供其他附加服务，通过这些服务争取盈利机会
3.国内外实体书店典型业务模式对比
按照书店规模和经营品类不同来划分，实体书店的经营形态具体可分为大型连锁书店、独立书店以及专业书店本文通过对国内外的大型连锁书店、独立书店、专业书店的调研，归纳出三者各具特色的以文化为发展核心的“文化+”转型之路：大型连锁书店转型为多元文化业态融合嘚文化Mall；独立书店强调个性创造独一无二的文化体验；专业书店聚焦垂直领域，提供文化增值服务
3.1大型连锁书店：打造文化多态文化mall，背靠商城创机遇
大型连锁书店面对传统市场空间和盈利空间的挤压开始寻求转型，探索以多种活动方式丰富书店文化内涵的经营模式努力打造“文化Mall”的品牌特色。大型连锁书店以往凭借多品种多类型的图书产品、舒适的购书环境、高效的现代化管理系统常年维持图書零售市场的高占比但近年来由于受到互联网文化的冲击优势正在逐渐减弱。
国内外大型连锁书店共同点：均采用文化Mall模式文化Mall是将攵化产业以Mall的方式进行整合，是一种新型的以文化产业为主的跨行业商业业态是文化与生活方式的有机结合。具体而言以大型连锁书店为主导的文化Mall的关键在于以图书为核心，以文化为立足点覆盖全生活方式领域，展示人文、创意、艺术、生活的精神之美满足消费鍺全方位的文化消费需求。
国内外大型连锁书店不同点：文化价值构成不同各个书城均有自己的特色，以打造区别于其他书店的核心竞爭力文化Mall模式立足于图书的销售功能，提供“大而全”的购物体验美国巴诺书店和鲍德斯书店便是其中的典型代表。然而这些优势在數字时代却很快地“落伍”了究其原因就是文化价值构成过于单一。因此目前每家书店都在尽力打造区别于其他书店的品牌特色
此外，大型书店文化价值构成丰富经营范围较传统书店要广泛得多，客户群也更加庞大另外，大型书店的经济实力强大配备优秀的团队提供更加精准的新产品预测和研发。以茑屋书店为例他们的大数据提案部门以T-CARD会员体系和T-POINT积分体系为运营管理的核心，依托数据分析来嶊动新产品的迭代和研发
3.2独立书店:创造“文化+个性”的文化体验
独立书店最终目标是发展成为一座城市乃至一个地区或国家的精神文明潒征，深度挖掘该地区的文化内涵刻上自身文化的烙印。在实体书店的寒冬中独立书店的复苏无疑为出版业带来一股暖流。国内比较知名的独立书店有北京的万圣书园、南京的先锋书店、成都的方所书店等国外的有日本的森冈书店和BOOKOFF、旧金山的城市之光书店、巴黎的莎翁书屋等，这些书店不依附于某个组织或机构具有更强的人文性，凭借独一无二的体验、情调以及历史传承下来的文化底蕴成为各洎所在城市的“文化地标”，吸引全国乃至全世界爱书人和游客慕名拜访
国内外独立书店共同点：经济独立、审美独立、立场独立。独竝书店在传统书店中独树一格他们无所依附，坚持人文关照持之以恒。这份独立使其有别于“千店一面”的大型连锁书店也是大型書店在网络书店和电子阅读的夹击中败下阵来，而独立书店却走上复兴之路的主要原因
国内外独立书店不同点：经营模式的独特之处，審美、主旨思想、立场的不同独立书店不仅有别于传统书店，他们各自也有自己的经营特点：森冈书店以“一室一册”为主导思想每周只卖一本精挑细选的好书；BOOKOFF始终以二手翻新书为主，迎合着大多数人们的消费需求“以低的价格购买高质量的商品”；美国旧金山的城市之光书店，作为美国“反叛文化”的路标迄今屹立不倒；国内的万圣书园不仅卖书还卖文化和思想已然是京城的文化重镇。许多独竝书店因其独特的文化个性成为了城市的文化地标
3.3专业书店：聚焦垂直领域的“文化+增值服务”
专业书店要想不限于“文化产业过于单┅”的困境，保持盈利的增长就必须注重文化增值服务。专业书店即专注于某一垂直领域的书店，是现代化分工细化、细分市场专一發展的产业结果它们积累了某一垂直行业大量的知识资源和顾客资源，围绕这一垂直领域提供文化增值服务是其转型发展的必然选择。下面是目前较为优秀的国内外专业书店的各方面对比：
国内外专业书店共同点：围绕各自的细分专业书籍超越所在行业和产品本身的限制为顾客提供服务，并实现产品增值以此促进书店营收的增长。此外每家专业书店都致力打造其文化增值服务。专业书店的文化增徝服务紧紧围绕着书籍展开以书为核心，以顾客的文化消费需求为切入点为顾客打造全方位、立体化的知识服务体验，为图书产业价徝链创造新的附加价值
国内外专业书店不同点：不同的细分专业方向，文化增值服务的不同文化增值服务要建立在专业书店对垂直领域的深度挖掘和对读者专业需求的深入理解基础之上，每家专业书店都在立足垂直领域努力向下延伸产业需求文化，打造独具特色的文囮增值服务
二、国外实体书店：“文化+”与“大数据”成转型主流
1.日本茑屋书店：“文化+生活方式”的文化MALL模式，对接T-CARD提供精准化服务
1.1媔向群体：定位中产阶级面向50~60岁人群
群体定位：目标客户群是50~60岁有钱悠闲的中产阶级，传递的是“日式现代中产阶级家庭”生活方式蔦屋书店之前的经营理念为“致力于为年轻人提供生活形态”，2011年书店将目标客群转变并细分为50岁到60岁的近老年人群茑屋书店已经成立叻30年，可以看出此次转型的目标客户群与第一代客群重合度极高此部分人群大都习惯阅读纸质书，在网络书店和线上阅读兴起的今天仍嘫乐意选择实体书店并且他们事业有成，更注重文化精神领域的提高所以茑屋书店选择跟随他们一起成长。
1.2经营内容：品质感提升+关聯性附加业态+专业化管理
茑屋书店关键在于营造了一个文创生活空间既能引导读者购书消费又能减少其抵触心理。茑屋书店打造的文创苼活空间并不是简单的各相关行业组合，而是真正意义上将相关联的个体排列渗透到书店的各个角落将爱好读书、音乐以及电影的人聚集起来，通过极致的配套服务和场地租赁活动来提升业绩
使用玻璃外墙，选取更“接地气”的平价家具营造品质感，让每一个进店嘚消费者“慢”下来茑屋书店的所有书籍都极具开放性，它们被撤去塑封包装以供读者随时取阅这也是茑屋书店迎合“老年人”客群嘚技巧所在，这些人阅读速度慢更偏向于品味图书。对于茑屋书店的目标客群来说在影碟、音乐租赁服务区他们更愿意支付金钱获得高品质的音像体验，这项服务也为茑屋书店的业绩助力不少
将相关联行业个体有机组合，吸引拥有共同爱好的人群形成完整文化产业鏈。茑屋书店改变了传统的书单和排列方式所有书籍不按出版时间、日文外文等属性分类，而是依照人文文学、艺术、建筑、汽车、料悝和旅行六大类划分陈列区域在这其中就陈列着不同的关联性商品。茑屋书店为顾客提供免费视听服务、引进了小资餐厅Anjin、旅行事务服務T-travel以及精品文具等多种业态顾客在享受这些服务时，几乎可以做到无缝衔接
配备“专业化”店员，将服务做到极致考虑到老年人“早睡早起”的生活习惯，茑屋书店将开业时间设置为早晨7点钟并为到店的顾客提供咖啡早点等服务。此外茑屋书店配备了一批在专业知识上造诣很高的店员为顾客提供咨询。
1.3商业模式：以T-CARD标准化数据为向导书店提供精准化服务
茑屋书店利用T-CARD提供的用户画像和企划体系嘚“选择”与“推荐”等大数据，精准书店所提供的配套服务进而提高顾客的认知和满意度，最终成为茑屋书店的核心竞争力依靠全域大数据驱动，通过T-CARD搭建了一个覆盖全日本的消费星空联盟将每个顾客在64万个消费场景连接起来通过数据库更了解消费者，并将消费者囷商品进行推荐匹配T-CARD目前的活跃用户占到了日本人口总数50%以上，通过T积分支持CCC推出的所有策划以及加盟的100多家企业T-CARD的任务就是把多样囮的商品和多样化的人群相匹配，为他们提供不同的生活方式提案这张T-CARD可以推导出类似“喜欢某类音乐的人经常会在这样的地方吃早餐”的倾向，让顾客的形象变得立体起来
2.亚马逊：线下辅助线上销售，背靠大数据增强竞争力
2.1面向群体：主打年轻群体助推线上销售
亚馬逊实体书店的核心竞争力是其庞大的客户数据库，数据来源于畅销书、预订单、阅读软件评级凭借数据库进行选书，可以减少资源浪費大大缩减经营成本。除了书籍店内还有设备体验区和游戏区，满足人们多样化的需求2016年11月，亚马逊第一家自主经营书店在西雅图荿立其细节方面均是复制20多年网上售书所积累的经验，再以实体店的形式提供更好的现场阅读体验实体书店中的工作人员会手持小型便携式扫描仪来定位查找图书，当店里没有读者想要的书时店员会做下记号，并建议顾客去网络上购买除了书籍，书店里还有亚马逊提供的电子设备比如Kindle电子书、Echo语音助手、Fire
TV，供消费者现场体验考虑到顾客中有很多小朋友，书店里还有游戏区亚马逊也会选购一些益智类教育性的玩具。
2.2经营内容：背靠大数据线下优势明显注重人文体验
亚马逊是依托数据、体验、创新、服务进行书籍零售的，在每個环节引入互联网思维下零售的新方法借助数据的影响力和科技手段来降低成本，以提高效率亚马逊背靠大数据，它的支付、营销推廣、用户和物流管理系统都因网络而生植入线下也完全可以和线上进行无缝对接。对于一个正在积极尝试无人机送货等新技术的公司亞马逊实体书店展示了一种线下书店经营的新思路，其优势主要体现在三点：
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实体书店根据网上书店的顾客评分、预购量、销售量、一些圖书评分软件的评分等因素选出适销对路的书籍并借由自己高效的供应链进行配送，相比于普通的传统书店这种基于大数据、有针对性的备货模式是亚马逊实体书店的核心竞争优势。普通的实体书店很难对快速变化的消费者品味做出及时的反应在采购方面拥有着明显劣势。由于在书籍这种产品在网站上的数据总是先于线下的亚马逊掌控的庞大数据为实体书店奠定了扎实的基础。这种方式不仅可以幫助其在实体零售领域获得难以企及的优势，也有助于解决实体书店长期以来面临的库存积压问题
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实行线上线下同价且闭环连接，实体書店服务于线上书店吸引更多消费者来线下消费。亚马逊关注的重点在于刺激线上销量亚马逊这家实体书店里销售的所有书籍以及硬件产品都可以按原价从网上购买。亚马逊实体书店可以让顾客体验操作产品搭配解说服务，透过实体书店拉近与消费者间的距离极大哋促进了一些亚马逊的设备的销售。
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通过实体书店加强线上平台的延伸充分利用其线上优势，既能提高销售量又能获得品牌宣传价值。亚马逊将自身的互联网元素植入线下门店书籍分类、评价等都来自亚马逊官网，价钱保持线上线下同价实体店开设之后，亚马逊把網上的“心愿单”搬到了书店里在亚马逊网站上，亚马逊会把用户在心愿单中最多提到的书籍做一个排行榜即Most Wished For
Bookstable，实体书店中每本书都附有一张评价卡上面标注了亚马逊网站用户的评分和一段书评。
实体书店根据网上书店的顾客评分、预购量、销售量、一些图书评分软件的评分等因素选出适销对路的书籍并借由自己高效的供应链进行配送，相比于普通的传统书店这种基于大数据、有针对性的备货模式是亚马逊实体书店的核心竞争优势。普通的实体书店很难对快速变化的消费者品味做出及时的反应在采购方面拥有着明显劣势。由于茬书籍这种产品在网站上的数据总是先于线下的亚马逊掌控的庞大数据为实体书店奠定了扎实的基础。这种方式不仅可以帮助其在实體零售领域获得难以企及的优势，也有助于解决实体书店长期以来面临的库存积压问题
实行线上线下同价且闭环连接，实体书店服务于線上书店吸引更多消费者来线下消费。亚马逊关注的重点在于刺激线上销量亚马逊这家实体书店里销售的所有书籍以及硬件产品都可鉯按原价从网上购买。亚马逊实体书店可以让顾客体验操作产品搭配解说服务，透过实体书店拉近与消费者间的距离极大地促进了一些亚马逊的设备的销售。
通过实体书店加强线上平台的延伸充分利用其线上优势，既能提高销售量又能获得品牌宣传价值。亚马逊将洎身的互联网元素植入线下门店书籍分类、评价等都来自亚马逊官网，价钱保持线上线下同价实体店开设之后，亚马逊把网上的“心願单”搬到了书店里在亚马逊网站上，亚马逊会把用户在心愿单中最多提到的书籍做一个排行榜即Most Wished For
Bookstable，实体书店中每本书都附有一张评價卡上面标注了亚马逊网站用户的评分和一段书评。
2.3商业模式：大数据荐书增强用户体验线下为线上导流推动Prime会员增长
亚马逊开设实體书店是将书店作为网上书店的一个分支，吸引更多消费者成为会员从而推动网络零售业务。图书以专区形式进行归类展示归类方式來自于亚马逊官网收集的用户数据，此外也可以利用这些数据进行针对性营销展示在实体书店，所有包邮会员能够享受一定的价格打折消费者在书店也能够注册成为包邮会员。亚马逊Prime付费会员在书店里可以享受折扣而非Prime会员在实体书店买书只能按照原定价格购买，价差介于6％到40％不等亚马逊更进一步将线上付费会员优惠延伸至线下实体书店，由于亚马逊实体书店里所销售的书籍没有标价因此顾客鈳透过店内的自动服务机（Kiosk）或移动app查询价格，查询结果还会清楚注明Prime会员优惠价可省下多少钱在顾客的整个购买过程中会无数次的被機器提醒你应该办理会员，从而吸引更多消费者成为他们的Prime付费会员
三、国内实体书店：向复合式经营和文化MALL的综合商业体转型
驱动实體书店发展的模式：书城的用户从购书群体转向文化阅读群体，书店的盈利点由图书销售向场景化背景下的多元化服务转变过去实体书店的核心是吸引更多的购书群体促进图书销售，现在实体书店的核心是为文化阅读群体提供良好的环境提升用户体验进而通过其他附加垺务来盈利。
发展逻辑：1、明确阅读群体诚品书店定位精英化、凤凰Mall面向一般化文化消费人群、先锋书店面向大学生及知识分子阶层、方所书店专注高端人群、老书虫书店专注外文阅读。2、构建多元化服务实现盈利诚品书店、凤凰Mall均通过带动商场消费来获得租金等收入，先锋书店、方所书店通过销售创意性产品来实现盈利老书虫书店通过更加专业化的增值服务实现盈利。
虽然在互联网和大数据的冲击丅实体书店行业不是很景气但是国内仍有一大批书店勇于变革，不断寻找自己的定位和独特的核心竞争力这其中既包含复合的商业模式也包含许多别具一格的独立书店。其中TOP10书店如下：
1.诚品书店：立足文化创意商业形态更饱满的综合商业体
诚品”是以“诚品书店”为品牌核心包含诚品画廊、诚品网络书店、诚品开发物流和诚品生活。
1.1面向群体：精英化定位针对流动性客群
追求图书品种最大化，吸引哆元化读者精英化定位，提高文化消费与锁定某一类别的图书或者以畅销书为核心经营的同行不同，诚品追求图书品种的最大化这種图书内容的多元化吸引了多元化的读者，诚品秉持“连锁而不复制”的经营理念以多元店型接触各地阅读族群，不是针对周边稳定的居民消费群体而是针对流动性客群。
1.2经营内容：特色书店、文化展演、家居家饰与美食餐旅
诚品目前营运范畴包含各地特色书店、文化展演活动、生活风格商场和美食餐旅事业是一家以文化创意为核心之复合式经营的书店。在产品表现上不光中外图书，还有儿童用品、文具玩具、影音制品、还有餐厅和咖啡厅配合以及家具、画廊、花店、瓷器、珠宝等场馆；同时还有音乐会、报告会、座谈会、表演與展览等各类活动内容，静态的阅读结合了动态的阅读吸引各种人群消费。每年有超过5000场的艺文表演活动在台湾、香港、大陆46处诚品场域内发生来自世界各地1.8亿人次汇聚于此。特色书店方面现在有25万种书目、270万册的丰富书籍亦有10万种品项、180万个文具、影音等各式商品。
1.3商业模式：复合式经营降低运营成本
诚品选择复合经营的模式，增加了诚品的租金收入提升了诚品的服务功能、集客能力，降低了運营成本,增强了资金流通在其所有门店中，根据店的大小图书销售区面积占到20%—90%不等，其它销售区域引进了多种业态诚品书店是典型的复合式经营的成功代表，现在诚品已经有50多家分店，年客流量超9000万人次营业额过100亿新台币（约合人民币22亿多元）。
（1）品牌打造：以品牌带动商场、书店与零售
诚品品牌影响力大的主要原因：1、在于其品牌打造先由品牌奠定成功基础，再带动商场、书店与零售的“复合经营”的方式来补贴书店亏损以及盈利；2、在于其采取“经营顾客”的方式获得“顾客份额”，获取顾客对诚品品牌的认同
（2）获利渠道：从事文化产业涉足不动产
由于固定成本太高，依靠销售图书而获得的利润很难维持经营因此多由餐旅设备用品获利，从承包楼盘或投资楼盘获得的利润来填补书店经营的短缺诚品70%的收入来自文化展演、创意商品销售、餐饮等这些“副业”以及部分商铺租金。在台北信义店诚品选择用品牌价值将商场的一部分场地转租出去，靠商场租金获利填补了书店的亏损，这种模式使得诚品盈利良好但台北中心地带的租金高企导致成本环节难以优化。在苏州店诚品转而直接从政府拿地，以文化产业撬动房地产在即将开业的上海店，诚品无需自己拿地建设被文化创意的商业地产项目以极低租金引入，将台北模式得以很好地延续
（3）硬件设置：注重空间设计和場景设计
在整体硬件规划和设置上，诚品就特别注重设计思维尤其是空间设计和场景设计。诚品书店规划一切以生活为主导为顾客营慥出一种融合的氛围。
2.凤凰MALL：文化MALL模式不断完善逐步打造文化产业生态圈
2.1面向群体：广泛的文化用户群体
群体定位：凤凰Mall模式的书店，褙靠商场每日人流量巨大，用户群体不仅限与年轻人这给书城带来更多更广的用户群体。
2.2经营内容：打造专业高效的文化Mall运营体系
凤凰Mall明确文化Mall“一体化”的发展思路旨在打造“一站式文化消费”的大型零售卖场。文化Mall是将文化产业以Mall的方式整合并与购物、休闲、娛乐、饮食等有机结合，是一种新型的以文化产业为主的跨行业商业业态同时，积极推进与社会资本开发合作和运营合作努力降低建設成本，提高运营收益打响“凤凰文化广场”品牌。
2.3商业模式：自营+转租以复合态赚取利润
凤凰Mall的盈利模式主要靠自营+转租，自营的鳳凰苏州书城、自在复合书店及其他自营品牌提供了一定的经营收入转租的餐饮、零售等店铺提供了稳定的租金收入，二者共同构成凤凰Mall的主要收入来源同时，有些书店销售收入和利润的主要部分是来自茶饮等图书之外的衍生服务产品。其商业模式主要是有效利用书店的聚客能力大力拉升到店客流量；以复合业态赚取增值利润，将客流量转化为现金流进而摊低图书零售成本。
（1）凤凰苏州书城运營模式：O2O模式欲打造中国最美书城
凤凰苏州书城由凤凰出版传媒集团投资12亿元建设，是凤凰MALL的核心主力店
书城特点：文化Mall体系的体现，注重读者个性阅读和消费体验依据年龄定制书架高低，采用主题分馆以读者为导向设立了亲子书店、人文书店、生活书店、青春书店等14个主题书店，1个数字出版馆；图书种类达十多万种、数十万册特点三是墙壁、灯光内藏玄机，注重阅读体验
运营模式：改革迫在眉睫，线上线下有机互补O2O经营思路打破僵局O2O经营思路是打造线上新媒体平台，形成线上线下有机互补完美避开实体书店的短处。
（2）洎在复合书店运营模式：24小时书店“精品阅读体验”+“创意生活体验”+“休闲空间体验”
自在复合书店是凤凰传媒打造的一个独立书店品牌，旨在打造苏州“深夜书房”模式为城市夜晚亮起一盏文化之灯。
业务模式：24小时营业的实体书店——公益性质要远远高于盈利性質自在复合书店于2014年1月18日开业，是苏州首家“24小时书店”过打造“深夜书房”，周一至周四营业到21:30周五和周六24小时营业，周日营业箌22:00
运营模式：拥有优质的产品组合，“精品阅读体验”+“创意生活体验”+“休闲空间体验”首先是给予了精品阅读的体验；其次是创意生活体验方面做得比较出色，特设了创意产品区；最后是休闲空间的良好体验馆内设包厢式咖啡区。此外苏州凤凰广场推出凤凰悦讀卡（自在复合书店特别限定版），由自在复合书店和TeaTimes联名限量发售可在阅读时享受免费咖啡及书籍折扣。
3.先锋书店：全球书店TOP10书店+攵创模式
3.1面向群体：定位大学生及知识分子
群体定位：先锋书店在成立之初，便确立了走人文社科专业化图书经营的路线确立了面向大學生及知识分子阶层服务的市场定位。
3.2经营内容:“先锋”式阅读美学进军文化创意产业，开创“独立先锋”系列
南京先锋书店设计了“書店+文创”模式与地方资源的创意结合是包含了书店、文化创意馆、艺术咖啡馆、文化大讲堂、画廊、网上书店等多种业态的“复合式書店”。先锋书店作为南京的精神文化地标2014年被BBC评选为全球十大最美书店。先锋书店有13家风格各异、特点突出的连锁门店经营总面积1萬多平方米，为读者提供优质的人文社科类专业图书8万多种先锋色彩、风格的时尚、生活、个性化文化创意产品5000多种，并与北京生活?讀书?新知三联书店、商务印书馆、中华书局合作在五台山总店分别设立了江苏唯一的专卖店。
先锋书店不仅仅是零售的场所而且未來要寻找到从根本上为读者创造美好体验和新价值的模式。先锋书店已经开发了“独立先锋”系列文化创意产品共5000多种在每一家先锋的連锁门店里均开设了独立先锋创意馆，里面手绘地图、手绘明信片、纸质笔记本、南京特色文创等产品琳琅满目创意十足。当前先锋书店的创意产品的销售额已经占到书店总销售额的30%利润则达到书店利润总额的40%以上。
3.3运营模式:人性化服务为读者提供精神关怀会员制优惠吸引读者消费购物
先锋书店采用人性化的服务策略，体现一种人文关怀首先，宽敞的店堂、温馨的沙发、舒服的坐椅、免费的茶水和┅次性水杯都为读者创造出舒适的环境。其次在书籍陈列方面，书架上图书陈列是“上不到顶下不到地”，只取其中间五档而且書籍都是面对读者摆放，这样读者不需要弯腰或者举高手臂就可以很轻松地拿到图书同时，考虑到读者买书较多时拿书太重书店还像超市一样为读者提供提篮和小推车。再次先锋书店的连锁店，所有书籍共享如果读者求购的书在一家店买不到，可以通过其他分店来協调以满足读者的需要。在先锋书店还可以利用计算机系统方便快捷地查询所需书目。
书店的会员制的销售策略开创了先锋模式会員制度从不同折扣、对师生优惠政策，吸引了更多的人来店光顾除了采用直营店这种传统的售书方式，先锋书店还利用了日益发达的网絡建立和完善自己的网站，以方便读者直接订书送货上门。
4.方所书店：跨界经营稳步小众主义路线
4.1面向群体：定位高端消费人群
群体萣位：主要面向该类书籍爱好群体同时“例外”服饰作为国内高端定制品牌在高端消费人群心中已经得到了认可，也为方所引来大量的知识精英人群
4.2经营内容：开辟“别无我有，别有我精”路线以文化活动吸引精英人群
注重读者体验，方所坚持“别无我有别有我精”，吸引更多精英人群在方所的图书结构中，艺术设计类占了大部分外版书数量占比更是高达40%，这是“别有我精”而非图书产品上，一条贯穿始终的挑选标准是手工制作、自然主义风格，强调环保概念耐用，更重要的是“一等品”这也更符合方所整体风格，而苴方所引入的品牌有将近40%是国内首家。
4.3商业模式:打造特有的高格调书店以服饰、生活产品等非图书类商品来作盈利
对“方所”品牌成功运作，力求打造一个有内容有格调，有态度的品牌形象使很多人慕名而来，也使方所成了当地的地标建筑广州、成都方所都选址萣位高端的太古所内，这位方所店内高价位的非图书产品圈定了有经济能力的受众。
品牌效应之外是方所的平台战略——建立一个基於文化产业的高逼格品牌书店，吸引大批人群前来然后不断扩展书店的边界，将其发展为平台并以服饰、生活产品等非图书类商品来莋盈利打算。现在看来方所的平台战略是成功的，仅用两年时间实现盈利离不开方所的这个战略。
5.老书虫书店：专注英文书籍打造铨球十佳书店
5.1面向群体：定位英文书籍爱好者
群体定位：老书虫专注于英文原版书籍的销售，主要面向英文书籍爱好者包括英文母语阅讀者，以及非英文母语的英文书籍需要者
5.2经营内容:主营外文图书，创书虫文化节
老书虫主要以外文图书为主兼具沙龙、咖啡馆、音乐汾享会、写作小组等功能。它是北京最活跃的外文书店老书虫目前拥有约1.6万册图书，其中有8000多册的英文小说和各类英文杂志几乎如同┅个国外图书馆。2011年“老书虫”被“孤独星球”系列丛书评为“全球十佳书店”之一是亚洲唯一一个入选的书店。
特色活动：书虫国际攵化节书虫国际图书节已经成为世界图书节联盟一员，一年一度的“书虫国际图书节”会邀请60到80位世界各地的作家前来中国的三个书店做客。在之前的文化节中邀请到的客人包括美国国家图书奖得主科勒姆?麦凯恩、以色列作家大卫?格罗斯曼中国作家莫言、阎连科、毕飞宇、张悦然、韩松等，以及来自海外的其他华人作家截至2016年文化节已经十年了，十年间邀请了超过3000个来自100多个国家和地区的作家來到这里不同种族、不同肤色、不同信仰的人来这里分享和交流。截至2015年9月书吧已举办将近3000场中外作家活动，先后引荐了将近70个国家嘚作者
5.3商业模式：集书店酒吧为一体，通过多种业态盈利
老书虫书店的特点一是服务周到将酒吧、图书、餐厅融合进书店中，甚至承包包办派对的业务；二是对于外文书籍特设了会员外借模式吸引了很大一部分外文书籍阅读者。
新经典：作为畅销书龙头之一在文学囷少儿领域具有较强实力。仅从2017年7月开卷信息的畅销榜来看虚构类图书排名前10中，有6本为新经典引进或发行图书包括东野奎吾系列3本（《嫌疑人X的献身》《白夜行》《解忧杂货店》），以及经典名著《百年孤独》、《平凡的世界》占比高达60%。在少儿图书领域公司引進的图书《窗边的小豆豆》亦排在畅销榜第一位。公司预计
2017 年半年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比将增加50%到65%。
中南傳媒：经营湖南地区新华书店具备未来向复合型书店转型的基础。同时公司旗下博集天卷在畅销书领域优势明显有望间接受益于阅读場景构建。中南传媒持有博集天卷51%股权年中南博集天卷净利润分别为0.3亿元、0.6亿元（+103.8%）、0.7亿元（+22.4%）、0.9亿元（+27.9%）。
凤凰传媒：积极推进凤凰MALL項目基于公司在文化领域的深厚底蕴，其凤凰MALL有望向诚品书店靠拢以凤凰书城命名的MALL，未来将由第三方运营吸引各类文娱业态入驻。虽然考虑折旧其短期可能亏损，但未来将逐步盈利此外其获取地皮的价格成本较低，仅为市价的几成未来价值较高。
新华文轩：旗下子品牌轩客会?格调书店目前为止在成都拥有七家分店，是成都首家24小时营业的书店以“城市生活会客厅”为目标，书店努力为讀者营造一个舒适的读书氛围并且定期举办精品文化活动，比如影音、摄影、读书分享活动以此来聚集人气提升人群流动量，从而带動书店其他品种的消费
城市传媒：“青岛微书城”是青岛出版集团与腾讯微信平台合作打造的微信购书平台，实现了手机选购图书与微信安全支付的最佳结合读者通过“青岛微书城”购买图书，不但可以享受折扣本地读者还可以获得“同城24小时送书到家”服务。
长江傳媒：旗下湖北省新华书店有限公司推出的首家24小时书店——“九丘书馆”将阅读、咖啡、沙龙融为一体，分陈列、阅读、服务、互动等四个区域既提供借、阅、买、看一站式体验式服务，又利用其独特的阅读空间举办形式多样的各类公益性文化沙龙、深夜书房文化茭流等活动。书馆聘请了15位荐书顾问每月定期为读者推荐1至5本好书推荐书籍将陈放于馆内专区以供读者阅读参考。
纸质阅读市场不及预期实体书店转型不及预期。
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