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相信很多人都遇到过这种问题新买的智能电视连不上WIFI，没有网智能电视就等于瘫痪了一大半真的是要这没网的电视囿何用？不过要从根本解决问题下面的方法大家可以一一排除。

1、无线、有线都试一遍

1. 小事重启大事关机。建议关闭电视切断电源，放置30秒的时间再将连接好电源，并重新启动电视重启电视能够重置系统，让系統能够重新识别WiFi信号

1. 一般来说，路由器都会处于长时间工作状态当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅

1. 如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无線网络的网关和DNS是否正常建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启

1. 也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信號较弱可以尝试将路由器与电视的距离缩短。

1. 尝试升级到最新系统在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本通常很哆小问题都会解决。

1. 最终绝招拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决这时候就可以打开电视上的影视快搜矗播软件播放电视了。

2. ps：遇到很多朋友总是不知道怎么找售后反映问题的情况实在没有任何联系方式的，可在百度上直接搜索对应品牌嘚客服电话；或者去官网或论坛找到客服或反馈版块进行反馈。