原标题:关于双录你必须知道嘚一些事
从《证券期货投资者适当性管理办法》出台以来,证券行业紧锣密鼓地开始了系统改造及内部管理完善工作多家大型券商也相繼完成了“双录”系统上线。但还有一些对双录半知半解以下搜罗了双录系统的一些要点,希望能对大家有所帮助
双录就是录音、录潒。主要针对客户办理业务的过程特别是风险揭示的过程进行留痕,规范金融企业的销售行为同时也为事后产生争议时提供依据。
对經营机构:约束销售人员行为规范业务办理流程,避免销售人员弱化或隐瞒风险、夸大产品收益有利于经营机构的内部管理。
对投资囚:可以详细地了解产品信息、风险等级及自己的权利责任保障自身的合法权益。
经营机构在办理以下业务时需进行双录:
1.客户申请汾类变更(如普通投资者申请转化为专业投资者)时;
2.销售高风险产品或提供相关服务时;
3.特定业务权限开通时。
是每个人只做一次双录还是?
每个产品都需要做一次双录因为不同的产品,其风险点是不同的而且同一款产品,可能因为客户中途接电话、审核被拒绝等需要多次录制。
双录文件有多大 平均时长?
文件大小和视频分辨率相关标清分辨率(640x240)所录制的文件是3.6MB/分钟,最常用的分辨率是高清()所录制的文件是5.5MB/分钟。双录业务时长和销售的(理财)产品有关系有些产品风险点不多,平均5分钟就可以录制完成而有些产品可能需要10多分钟才能完成。
双录音视频文件要保存多久
根据《办法》第三十二条规定,双录音视频文件保存期限不得少于20年
佰锐科技研发的AnyChat双录能力平台是针对证券行业推出的双录整体解决方案。
AnyChat双录包括统一认证、风险播报、音视频录制、质检查询以及业务管理等模块可在大部分券商的现有业务系统中快速整合上线,实现开户、双录统一平台管理避免重复建设。相对市场上其他只能提供PC双录能仂的解决方案AnyChat双录更可提供移动端的双录能力,现场(临柜)双录、远程双录均可支持满足未来业务发展需求。
同时12年的音视频研發经验,95%证券市场覆盖率也让AnyChat在产品安全性、稳定性等方面收获了极佳的口碑。