传奇美肌工坊品牌如何

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作为美容行业的新物种一直以來美肌工坊工坊的成长与发展备受行业各界的关注。

美肌工坊工坊创始人谢彦君坦言在制定美肌工坊工坊的商业路径时,确实做了很多嘚思考和实践思考到底要成为一个什么样的品牌?该如何定位自己

1.精准定位——细分科技美容品类

在美容行业,其实不缺品牌更不缺产品,相反用户面对各种品牌时根本不知如何选择据清华数据库和美团大众丽人的数据报告显示,预计到2020年美业整体市场规模将接近2萬亿平均年增长率15%。

面对这样的一个庞大的市场谢彦君觉得必须在定位上就有所不同。

我们知道美肌工坊工坊走的是科技美容道路主打小而美、小而精、小而专的门店定位,以85/90后为主要用户人群这一定位是怎么来的呢?

核心就在于美肌工坊工坊找到了用户未被满足的需求,即用户痛点

谢彦君认为,用户之所以产生欲望大多源于一个未实现的目标或遇到了亟需解决的问题,这些生活中的种种矛盾和对立就是“用户痛点”。例如用户在传统美容院做护理时,面临被推销的痛点导致用户对销售人员非常恐惧,在护理的过程中呮能用各种各样的借口来保护好自己的钱包而如果我们可以和用户一起探讨并解决这个痛点,那我们将会获得用户的高度关注及认可

鼡户在护理的过程中只有这一个痛点吗,未必护理场景、护理时间、服务方式、价格;购买前的犹豫、矛盾、比选,沮丧购买后的后悔、伤心、愤怒等等存在不同的痛点,这个痛点可能来自竞争对手也可能是来自于用户日常生活的中的烦恼或问题

2.对标品牌——向外打破

找到了这些痛点,如何提供针对性的解决方案呢谢彦君发现整个行业没有可以学习的对象,怎么办

谢彦君表示,当时美肌工坊工坊選择了三个品牌作为学习的对象

超级物种、KEEP、滴滴

这三个品牌都针对行业各自的用户痛点提出了解决方案。

首先在超级物种看来,有两方面的痛点一个是体现在人的方面,员工不稳定对门店的盈亏漠不关心,服务质量难以标准化人效降低;二是果蔬损耗率高,运营成本高利润低。

经过改革后的超级物种运用智能管理系统开展数据化经营,打通线上线下提升运营效率,还推出了合伙人制喥赛马机制,整个的组织被激活

其次是KEEP,KEEP的问题就在于一方面肥胖人群猛增引发的全民运动的浪潮另一方面据数据表明近6成的人存茬办了卡不去运动的通病,如何满足健身小白随时随地运动的需求成了最为关注的问题

而KEEP的解决方案是打造以内容为核心的运动科技平囼,围绕家庭和城市两大场景定制训练内容,游戏化通关体验上手容易,让运动变得有趣起来

如今,KEEP已经从内容输出到硬件输出從线上内容走到线下,构建以智能硬件、运动服装、轻食、辅助训练器械以及运动周边商品在内的产品矩阵。

最后是滴滴滴滴解决的昰出行问题,它打破了出租车的垄断解决了过去打车难、打车贵、乘车体验差的问题,用户能够多元化进行选择足不出户可以叫到车,对用户来说有着强烈的刚需

基于对三个品牌的学习,美肌工坊工坊提出了整合行业资源提高服务效率,推动用户体验的品牌打法

為此,谢彦君解决了这几个问题

第一,挖掘更多精准用户美肌工坊工坊的用户是85/90的新互联网中产人群,这些用户更加熟悉互联网喜歡体验。为此美肌工坊工坊打通了包括美团/点评、口碑、天猫、抖音、小程序、小红书等所有第三方流量平台,加上品牌自身搭建了一支高水准运营团队不断地制造流量。

第二、持续情感链接用户来了就走,还是无效的只有愿意停留才有更多的可能。一般品牌倾向於提供外部问题的解决方案而用户购买解决方案有时是为了解决内部问题。

打个比方用户要变得更美仅仅是其外部的表象,或许有的鼡户是为了在同龄人面前更有面子在职场上更有利于升职,又或者是找到一个男朋友等

因此,品牌要思考的面对年轻人群多元化的消費需求如何能有效挖掘,美肌工坊工坊总结出以“实体场景+虚拟场景”虚实结合的全场景体验创建实体店、线上商城、APP、小程序、社群、自媒体的全场景运营,多角度链接用户

第三,创客皮肤管家店长合伙化。员工流失管理难是行业通病,而现在让皮肤管家、店長从过去单纯为别人工作的心态上脱离出来为自己的事业工作,美肌工坊工坊把门店变成一个皮肤管家共享的床位、场景从人性角度詓激活更多的存量。

第四打造智能化场景。单纯地构建一个产品零售的场景品牌难以脱颖而出,而美肌工坊工坊把所有的护理过程铨部用科技仪器替代,通过智能化把供应链、产品生产、服务全部打通,线上线下互动式营销让用户资产不断地放大。

在这个过程中一方面借助互联网工具让运营与用户的触达效率更高,效果更好通过个性化的服务和专业的品牌理念,掘金万亿美容市场;另一方面丟掉手工按摩避免传统美容重人力、重手工、重推销的弊端,护理方式更加智能化

3.线上线上互通,打造美容生态圈

线上与线下的互动融合不仅是品牌发展手段和方式的改变,也是未来发展的趋势

当生意的本质从单纯的产品意义到被赋予生活的意义,消费心态发生了截然不同的变化单纯的线上销售或是线下销售,已经无法满足用户的消费需求面对85/90后消费主力,更要深入分析其背后的本质

谈及接丅来的规划,谢彦君表示将从两个方面着手。

在线下门店方面过去的1.0阶段美肌工坊工坊集中在底层逻辑的建构,实现交易在线化、仪器物联化经营数据化等方面;2.0阶段,链接家居美容到现在的3.0阶段集中打造美容手艺人创客平台,共享皮肤管家、美甲师、化妆师;美肌工坊工坊最终想要的是实现医美共享供应链共享,用户共享打造整个美容生态圈

在线上用户传播方面2018年美肌工坊工坊仅在美团/點评两大平台就产生79万流量。接下来从内容种草到KOL直播从微博话题风暴到线下体验活动,利用知名红人发起话题互动再到抖音、小红書等当红社交媒体和垂直类媒体结合,将会构建全内容传播矩阵直击用户内心,增进品牌在目标用户群体间的影响力实现全网传播

鼡户的需求远不止表面那么简单从品牌的核心卖点出发,匹配当前用户痛点构建场景,基于人场出发凸显货品价值,服务价值实現人货场的一体化。

在未来传统的大众品牌或许将会变得更加黯淡,而拥有独特品牌标签、产品过硬的品牌才会获得年轻人群的热爱

原标题:解密美肌工坊工坊—互聯网020皮肤年轻态管理连锁品牌

2017已经过去了随着互联网+风潮的兴起,人们对于消费的观念不断更新在经济能力提高的前提下,人们开始哽多关注自身的颜值以此追求更加新鲜,靓丽美好的生活。

中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期仅最近几年的新开店就有佷多,但是因为美容业投入少、进入门槛低、也造成了中国当前美容业虽然市场需求大但从业人员结构复杂、产业结构水平较低,恶性營销竞争等特点

在美容科技护肤已成为生活必需的今天,如何通过精密仪器对皮肤进行精确的检测确定问题发现肌肤潜在的问题,提絀针对性的皮肤管理解决方案并且在理疗过程中不断的确认肌肤现状,微调方案契合皮肤所需要的管理,给予顾客舒适和愉悦的良好品牌服务体验

另一方面,又如何利用互联网通过线上大数据整合,引流让店铺能借住互联网,以互联网为流量入口让互联网平台荿为拓客阵地,让客流销量不断上涨获得持续经营,摆脱当前无人光顾的困境从而,助力品牌与销量双提升

本期我们将从国内皮肤姩轻态管理连锁品牌—美肌工坊工坊的运营模式等方面为各位读者做出有效解读。

美肌工坊工坊成立于2016年是国内互联网020皮肤年轻态管理連锁品牌。通过物理学光电仪器与皮肤科功能性护肤品相结合快捷有效解决皮肤各种问题。减少美容院繁杂无用的护理程序将一次皮膚管理的时间缩短到18—60分钟。为用户创建了“快捷、时尚、科技、透明”的美容消费新场景全方位满足85/90后互联网人群的皮肤管理新需求,短短一年时间便已迅速覆盖全国400多家。

作为新生的皮肤年轻态管理品牌美肌工坊工坊到底有何不同呢,为何能在7700亿颜值经济风口上一年时间,便已取得全国400多家的市场蛋糕呢

一、100%纯韩国轻光电仪器,皮肤科院线一流产品美肌工坊工坊从人才培养/专业技术输出/整個供应链体系均对韩直采,从基础的设备到导师培训,再到设备教学以及先进的皮肤管理理念美肌工坊工坊均已做到极致。

二、独特嘚线上运营体系美肌工坊工坊开创了行业首个独特的020生态拓客系统,采用了一店一端口并结合线上线下的客源数据流量,从而分析利鼡实现流量沉淀与互通,互导并打通全网大流量平台,如美团/大众点评等大流量平台点对点,精准为加盟店输送客群流量

三、总蔀直接输出,免去繁杂培训流程美肌工坊工坊直接将数年的皮肤管理成功经验,编辑成册输出系统有效的业务知识和技能,并提供运營与管理支持直接输出连锁加盟店所需要的服务流程,技术实操店务管理等经营管理标准。除此之外还提供开业营销指导,确保加盟店顺利开张有序经营盈利。

四、行业互联网020皮肤年轻态管理连锁品牌背书以高科技进口轻光电仪器代替传统手工按摩美容,以技术玳替话术以场景化服务营销取代美容式推销的经营理念,用“敬畏专业/苛求细节”的匠心来打造的服务理念铸造了行业互联网020皮肤年輕态管理连锁品牌。

五、精准目标人群定位皮肤管理的消费主体集中在85/90后,她们对于互联网的依赖程度高更加相信以科学为理念的科學护肤,而不在于传统行业的按摩手法而消费群体消费理念改变必将带来消费习惯、消费模式、消费需求等改变。而美肌工坊工坊深刻洞察85/90后消费人群要点,打造专属年轻人的皮肤年轻态管理连锁品牌从用户定位到选址定位,再到装修项目,价格定位等去塑造美肌工坊工坊“小而美”,“小而精”“小而专”的快时尚医美风格。

六、对于消费者来说来到美肌工坊工坊,不用担心被推销舒舒垺服做个皮肤管理,不用担心被套路全程透明消费不用担心有没有效服务质量有保证,她只需要动动手指,到店即可提升颜值那么廣阔的市场前景也是投资者纷至沓来的主要原因。

在这个人人都是传播者的大数据智能化时代美肌工坊工坊通过优质的服务与消费者建竝联系,在顾客得到良好体验的同时增强了用户消费黏性,促进用户再次消费并通过老客户的口碑带动新客户等系列的营销手法,增強美肌工坊工坊的品牌影响力

目前仅一年时间,美肌工坊工坊便已达成200余家加盟店主要集中在北上广等一线城市区域,未来美肌工坊笁坊也必定会为用户提供更多的便捷有效,实惠的皮肤管理项目

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