“用户”投诉“买买乐购”要求退款,赔偿，其中涉诉金额13799元目前投诉处理中。

消费者“用户”在3月22日向黑猫投诉平台反映：“在2019年经过佰仟业务员介绍 然后办理了贷款利息高吗 但是当时跟我说利息很低 所以我就办理了 后来把本金还完了 我一查利息和本金 发现基本上是一样多的 我就找了原来的业务员 他說他没在那里上班了 加上管理费服务的等等 超过了年利率40％了 然后我就给佰仟客服打电话要求减免提前结清未果 所以我就放弃还款了 没想箌他们尽然不接电话 我希望平台能给我做主 让佰仟公司给我开出结清证明”

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