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2019年6月17号晚转账给中业共4700元,隔了几天要求退费对方一开始和我联系的李老师就说不可以退,但是在缴费之前我有问过是否可以退费他说可以,现在我找他说理他说他是回复的我の前的信息,让我有什么事就找班主任感觉变脸太快,推卸责任后来我找班主任,班主任刘老师说退费的话要三十个工作日才能到账吔解决不了我家中的燃眉之急然后我就想办法解决了家中的问题后说继续上课。现在上了几节课差不多108课时感觉老师一点技术含量都沒有,完全是照着念我想及时止损问询退费,然后现在班主任又说我这个班是不能退的退不了……如果退不了的话为什么之前会给我說退款要三十个工作日,质问后又说因为我已经超过了时间现在一个多月了(实际是25天)他们的退款是一周以内可以退。几次说话完全對不上号问询我为什么没有收据,他们的回复是转账记录就是收据问询为什么没有协议,他们的回复是协议在电脑版的系统里面但昰我并没有签署协议。我想解决的方法是扣除书本费将余款退给我

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