阳光对水果,水果退了 阳光怎么淘宝不退不换还能退吗

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购买物品,在确认收货前可在平台监管下,從列表中找到该物品进入申请页,发起退货退款如果卖家没及时确认,会按消费者的主张进行操作。服务有两种一种可只退款,選择原因中可以设置为退运费等。商家有活动一般会通过这种方式返现;另一种是连商品一起退回商家。接下来介绍如何发起相关申请。

  1. 如果想进行此操作注意先一定不要确认收货。首先打开软件切换到我的,打开待收货列表进行选择。

  2. 这样即可看到已购详情找到需要进行申请的物品,其右下角有确认不要点击,而是点击商品名称打开订单详情。

  3. 打开后此页有个人地址等信息,在界面Φ可以找到“退换”按钮,点击打开即可进入发起界面。

  4. 然后需要选择类型如是准备只退钱,还是将货物一起退回注意在此操作湔,应和商家沟通好这里选只退款,如需退回物品则选另一项。

  5. 退款页需要填写及选取相关信息,根据实际情况选择是否已收到商品退钱类型可选运费等,最后的退钱数目应该自己手动填写,开始时会默认最高价图片可不传,最后点提交即可

  6. 此时已成功提交,需要等对方确认在此期间等待即可,对方一定会及时处理因为有时间限制,如对方未操作默认按消费者设置返回。

  7. 最后等退款成功了即可确认到货,此时该页商品价格显示不会变化钱已一般是原路返回。

  • 需要和商家进行交谈达成一致,再操作

  • 如要进行退款等操作,一定不要急着确认收货

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  • 如已确认,则产品有重大问题可私下和商家沟通。

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