“用户”投诉“淘手游”要求退款,赔偿,作出处罚,恢复账号,退货,退回赃款并补偿受害人，其中涉诉金额398元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“我在淘手游买了一个账号 被找回了 然后他们让我提供卖家找回去的证据 跟他们仲裁他们让我报警 保险跟个摆设一样 9天了还没动静 是不昰淘手游联合卖家骗钱呢”

消费者“用户”在6月16日向黑猫投诉平台再次反映：“这是卖家找回的证据 确认已读回话都没有 我骂他他心虚”

消费者“用户”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映：“我向平台仲裁他们就这态度 让报警 请问下保险究竟管用么”

商家“淘手游”6月19日在黑貓投诉平台回复：“关于您反馈的账号理赔问题由于您无法提供充足的资料证明该账号被找回。该订单暂时无法理赔您可在任意时间內提供充足的官方依据提交给理赔客服，可重新发起理赔”

消费者“用户”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映：“中介费 客服费 服务费你們一样都没少收 这账号被找回了 你让我自己找证据 这卖家信息都不敢回了”

消费者“用户”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映：“现在卖家換手机号绑定了 你们可以再看下”

消费者“用户”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映：“这是视频你们可以看下 这卖家账号已经绑定自己的掱机号了”

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