“用户”投诉“星巴克可以带猫嗎”要求退款，其中涉诉金额17元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月17日向黑猫投诉平台反映：“我用啡快下单成功后去门店取单的時候店并没有开门系统也没有提供退单功能”

消费者“用户”在2月17日向黑猫投诉平台再次反映：“星巴克可以带猫吗（福州万象里）店沒开，啡快可以下单我下了一个啡快单，用了一个早餐时段饮品半价券现在自动退款了，那我早餐时段饮品半价券怎么办责任要我來承担吗？”

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