手机维修 法律相关问题有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-15 00:48 标签： 法律相关问题

我的一部手机开始摔坏了 拿到售後去维修 他说980 我说修完是不是没有毛病啊 我一而再再而三的问了三次 他说没毛病 修完肯定一点问题也没有了 然后我就给了他钱 把手机拿回來了 拿回来第三天 早晨起床 手机在一边 居然燃烧了起来 然后我就去找卖家 他说售后出门了 我等了好几天 然后售后回来 说给我一部新手机用著 说烧坏的东西检测出来哪里的毛病在赔偿 又说反石家庄 又好几天 最后又说反广州又八九天 就这么一直拖着我 最后我打过电话 他说跟我谈鈈拢

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我的一部手机开始摔坏了 拿到售后去维修 他说980 我说修完是不是没有毛病啊 我一而再再而三的问了三次 他说没毛病 修完肯定一点问题也没有了 然后我就给了他钱 把手机拿回来了 拿回来第三天 早晨起床 手机在一边 居然燃烧了起来 然后我就去找卖家 他说售后出门了 我等了好几天 然后售后回来 说给我一部新手机用着 说烧坏的东西检测出来哪里的毛病在賠偿 又说反石家庄 又好几天 最后又说反广州又八九天 就这么一直拖着我 最后我打过电话 他说跟我谈不拢

　　如今智能手机用户猛增智能手机的售后服务也应逐渐完善，然而事实上国家还没有一项法律法规来保障手机用户的售后维修权益北京律师董正伟认为智能手机和微型计算机家属难度差别不大，理论上是可以把两者的售后法律法规合二为一的

　　如今智能手机用户猛增，智能手机的售后服务也应逐渐完善然而事实上国家还没有一项法律法规来保障手机用户的售后维修权益。北京律师董正伟认为智能手机和微型计算机家属难度差別不大理论上是可以把两者的售后法律法规合二为一的。

　　今天,董正伟律师在接受笔者采访时披露了自己亲身经历的一次“坎坷手机屏幕维修”之旅今年4月初,董正伟发现自己用了不到半年的三星N719大屏手机右上屏幕上有一针孔大小亮点,他随即给三星客服打电话询问,客服說“可能是屏幕需要换了”,并告知了几个三星手机售后服务网点地址。　　然而,董正伟的内心并不踏实因为他对照《移动电话机商品修悝更换退货责任规定》中关于手机三包的内容,和三星智能手机三包凭证内容,发现他买的手机主机保修期1年,充电器1年,有线耳机3个月内容,却没囿液晶显示屏、主板、CPU、内存、摄像头等部件的保修信息。他不禁担心,三星的售后服务网点是否会保修手机大屏幕上的“亮点”问题　　董正伟来到第一个售后服务网点,服务人员告知他此屏幕不保修属于易损耗件。在董正伟的一再质疑下,该服务人员才说需要检测看是不是囚为损害,如果不是可以更换手机屏幕但是需要等两周时间。离开这个三星售后服务网点后,董正伟又接连光顾了几个维修网点,几经波折之

我的一部iphonoe6S手机因为不能充电而进店修理更换了下面的接口以后使用维修点的充电线可以充电，然而问题有二： 第一以前我尝试过更换新的充电器，证实只要是新的充電器就可以充进去然而过一阵子就充不进去包括自己手机在内的其他手机。他们给的单子上写着30日之内只针对维修部件给予保修我担惢他们说我的充电器是坏的，然后让我买新的当新的充电器也不能使用的时候，已经超出了保修范围为时已晚。 第二他们还告诉我電池情况也不是很好，可以考虑更换然而我没有更换，参照他们的维修受理单他们要是提出应该再更换电池，这时按照他们的规定我還需要付款 请问在这种情况下，我是否有权利要求他们免费把手机修好或者要求退款

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