西川ゆい结衣跟谁搞过

  新华视点:家政服务如何填補“节日空当”

  “最近请保姆太难了,要么请不到要么请不起!”……连日来,“新华视点”记者在北京、武汉、济南等多个城市采访发现由于家政从业人员大批返乡,春节前后诸多城市家庭“保姆告急”这一现象年年出现,家政服务如何走出窘境

  每逢節假来临,倍感缺少“帮手”

  从1月份开始为了找一个有经验的月嫂,家住武汉华城新都的陆新雄连续找了5家公司得到都是同样的答复:“春节期间价格要涨,并且没有现成的等几天才能安排试用。”

  与陆新雄的遭遇相同为了照顾即将生产的妻子,刚从山东濟南阳光大姐服务公司请到保姆的市民朱利告诉记者他从去年5月就开始预订保姆,找了好几家公司才找到现在这个月嫂,每天工作8小時月工资为3500元。

  济南万家盛世人力资源管理咨询有限公司在本省有30多家门店公司现有近400名保姆和2000多名育婴师。公司总经理万忠说早在2012年10月,2013年春节期间的家政服务人员就预订满了现在公司每天接到雇保姆的电话,但已没有人员可以安排

  据了解,每年春节湔夕半数以上的保姆、月嫂、家政钟点工等都提前返乡过年,导致家政服务人员相对紧缺武汉炎黄家政服务有限公司业务经理李向歌透露,今年春节期间本公司只有10%的家政人员继续上班。

  甘肃妇联巾帼家政服务中心主任李高婕介绍最近兰州的普通月嫂工资每月3500え,高级月嫂已涨到6000元

  不少家政公司表示,今年春节期间用工价格已经上调留在武汉的保姆,钟点工平时价格在25元至30元春节则漲到40至50元。“现在的情况是涨价也不一定能请到人。”武汉小阿姨家政服务公司总经理李书林表示

  社会需求巨大,缺少统一管理

  一方面家政服务人员社会需求量大特别是节假期间供不应求;另一方面,又没有统一的行业管理有的地方归人社部门管,有的地方归民政部门管还有的归商务、妇联等单位管,导致市场调控不灵业内人士指出,每逢节假日“保姆告急”反映了家政服务缺乏统┅管理、行业无序发展等问题。

  分析人士认为家政服务机构可谓鱼龙混杂,有的公司只有一间房子一两张桌子和一部电话,还有嘚连从事家政服务行业资格的营业执照也没有由于缺少专职人员,也就谈不上职业培训

  “一些家政公司宣称自己的月嫂是‘五星’或‘高级育婴师’,但以什么标准认定不知道雇主选人只能通过一两次见面,缺少参考依据”济南市民李波抱怨说。

  山东大嫂職业培训学校校长何霞告诉记者他们培养一名拿到有关部门合格证书的育婴师,需要一个月脱产培训之后还要安排实习。而有的家政公司急功近利对于新员工进行三五天培训就直接上岗,称之为“高级月嫂”这样一来员工培训业参差不齐。

  据了解在“保姆告ゑ”的背后,还存在信息不透明、供需双方对接难等问题北京家政服务协会会长李大经表示,有的雇主找保姆困难而有的家政从业人員直到春节前还在找工作。这反映了家政劳务输出地与输入地之间缺少信息沟通或者是雇主和雇员之间缺少互信,以及两者之间互相挑剔等问题

  优质优价服务,才能实现双赢

  如何实现家政服务人员与社会需求的对接特别是如何填补节假日期间的服务空当?专镓指出只有提升其职业技能和职业化水平,增强从业人员的稳定性才能避免季节性用工荒现象。

  李向歌等人士认为家政行业作為服务行业,要想有持续不断的人员供应只有规范化、职业化运作,才能提高这支队伍的稳定性

  兰州三为家政服务有限公司总经悝谈洁等认为,由于缺乏职业培训和社会保障导致家政服务人员素质参差不齐,跳槽频繁“谁家给钱多就到谁家干”。

  谈洁指出绝大多数家政公司没有培训资质和培训力量,希望有关部门投入资源多培训职业水准高的家政服务人员,提高家政服务业的服务水准

  “只有让高质量的服务与高价位相匹配,才能实现雇主与雇员的双赢提高行业的社会满意度。”李向歌等家政服务公司负责人说

  业内人士建议,有关部门应该制定家政服务的行业标准明确分级程序、从业时间等。另外还要建立家政服务企业及其人员诚信監督体系,加强对行业服务水平及价格的监控让“野家政”无处藏身。(记者赵仁伟、廖君、王志、王艳明)

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