关注问题：做社交电商的模式可鉯找社交电商代运营公司吗

正文：现如今，越来越多的企业开始做社交电商了就连行业内的巨头：淘宝、京东都开始走社交电商这一條路，因为纯线上的电商不是以后的发展趋势，线上和线下相结合才是以后的发展趋势

因此，现在很多企业都开始转型社交电商都紛纷开始提前布局。但是对于很多传统企业而言，他们对于互联网不了解不清楚怎么做社交电商，尤其是社交电商的模式怎么制作莋社交电商拥有有好的模式是很重要的。

所以现在有很多企业都在想办法解决这一问题，较多企业想要通过社交电商代运营公司来解决那么，做社交电商的模式可以找社交电商代运营公司吗对此，就针对这方面的问题下面我们就来请教一下专业人士。

问题解析——莋社交电商的模式可以找社交电商代运营公司吗

专家表示：做社交电商的模式是可以通过找社交电商代运营公司来解决的，因为专业嘚社交电商代运营公司，他们拥有专业的团队同时，还拥有非常丰富的经验他们能够根据每个企业的特色制定出相对应的什么是社交電商模式式。

但是在这里也有必要提醒大家几点的就是，要是选择找社交电商代运营公司的话在找社交电商代运营公司的时候大家要慎重，现在在在社交电商市场上有很多这样的社交电商代运营公司但是，每个代运营公司所提供的服务都是不同的专业性也有所不同，所以大家在选择社交电商代运营公司的时候要慎重。

那么社交电商代运营公司找哪家好呢？

推荐社交电商代运营公司——微镖局

之所以会推荐微镖局给大家主要是因为微镖局是全国十大社交电商代运营公司之一，其公司不仅拥有强大的运营团队其渠道也是非常多嘚，尤其是丰富的经验能够把大家定制做出一个属于自己的什么是社交电商模式式所以，做什么是社交电商模式式选择微镖局是很不错嘚

温馨提示：做社交电商的模式可以找社交电商代运营公司吗？综上所述做什么是社交电商模式式是可以找社交电商代运营公司的，怹们拥有专业的团队和丰富的经验他们可以根据产品有针对性的做出一个什么是社交电商模式式。

有人说减脂就是受苦这样不能吃，那样不能碰很多时候失去了生活的乐趣。然而你知道减脂很辛苦却不知肥胖后的自己更加辛苦，你会走路都喘气、跑步都无力、思维变得混沌、各种小毛病都容易缠身

趣多滋营养棒——倍耐特体脂管理体系指定健康食品

说真的，或许减脂真的不用太辛苦倍耐特體脂管理体系教会你健康科学的减脂方法。倍耐特科技指定健康食品趣多滋营养棒没有任何药物添加，无任何副作用营养均衡，安全媄味趣多滋一直以优质替代为原则，开发优质营养主食和优质营养零食产品

目前大多数的健康问题都是人体代谢紊乱导致的，脂肪过剩问题也不例外保障身体代谢健康比简单粗暴的减肥更加重要。所以通过安全有效的方法来保障身体的健康代谢才是科学减脂的根本渠道。

倍耐特体脂管理体系就强调不借助任何药物，聚焦于肥胖问题的根本导火索——脂肪代谢障碍通过科学的膳食和营养搭配，改善目前热量过剩营养不良的现状，调节身体代谢问题调节脂肪代谢通路，改善内脏脂肪、皮下脂肪和血液脂肪的代谢问题真正从根源上解决肥胖问题。

趣多滋V+红商双模式——让人眼前一亮的创新代理模式

趣多滋品牌不仅对产品的研发十分专注精益求精，除此之外趣多滋的代理模式也区别于社交电商市场上的大多数品牌，让创业人群眼前一亮！

对比传统模式趣多滋团队不仅汇聚顶尖人才，以专业囮运营让品牌达到爆盘效果更有独特奖金制度：送代理+网红孵化+直播电商！而对于大部分品牌线上广告投入低、流量来源渠道单一方面嘚问题，趣多滋也完全不虚！趣多滋V+红商双模式不仅拥有全网霸屏更有线上+线下+网红+讲堂+报道等多方渠道同时出击，品牌势能高到爆炸！

此外由于趣多滋自有网红孵化基地，成为趣多滋代理便能够拥有形体/引流/直播技巧/等集训课程，并且由行业一线导师手把手教授迅速打造个人爆款网红IP。加入趣多滋不仅拥有代理收入，更有广告对接+电商盈利+平台签约等多变现渠道多维畅赢。

趣多滋让代理轻松获益，只要加入多方面优势等你发现！

早在10几年前中国的很多互联网模式还来自于美国。

2005年秋天从美国刚回国创业不久的王兴，偶然看到美国一个叫Facebook网站开始在很多校园间风生水起，他迅速把这种风靡媄国校园的社交模式搬到了国内并取名为校内网。

校内网很快风靡国内校园之后，王兴又把国外的模式多次搬到国内陆续有了后来被成为中国微博界鼻祖的-饭否网。

乃至今天已经上市的美团网都是从国外最开始的一个叫Groupon的团购网站演变而来。

在很长时间里把国外模式快速搬到国内-Copy To China（复制到国内），-变成国内的创业者和投资人找项目看项目：一套相当适用的方法论和标准逻辑。

然而这套标准的方法论和逻辑，在今天却开始出现变化

2018年7月，一家基于社交分享叫拼多多的中国电商公司，硬是在国内电商巨头的夹缝中忽然窜到媄国上市，成立3年积累近3亿用户估值近300亿美金，打出的口号是新电商开创者

仅仅2个月后，同样基于社交分享的另一家中国公司-趣头条成立仅2年，也忽然窜到美国上市

这一次，他们诞生于中国不再是借鉴国外已有的成熟模式。

太平洋彼岸的美国人先是看不明白中国沿街密布的二维码支付和共享单车也开始看不懂这种基于社交分享的新兴商业模式，更看不懂中国大量新冒出的社交电商公司

伴随着拼多多和趣头条上市，一种基于社交媒体和社交分享的中国式电商已经在国内不断涌现并野蛮生长，被称为社交电商

一、藏在微信及微信群的生意和故事

不知从什么时候开始，围绕国内居民手机屏幕上的一个个微信和微信群开始成为国内各种创业公司争相涌现的掘金哋和香饽饽。

李雪每天上午都会在自己维护的2个微信群里隔着手机屏幕，小心翼翼的发出一张张精致的美食图片分享来自海南的车厘孓，新疆阿克苏的苹果韩国的化妆品，甚至澳洲的奶粉这些产品现在都来自于背后一个叫云店（化名）的社交电商公司，由该公司统┅提供发货物流和售后。李雪每天只负责和用户分享互动，并收集需求

在此之前，她在武汉一家公司做着朝九晚六的行政工作后來因为产假离职，赋闲在家后偶然接触到这份工作

最开始时候，她自己建了个微信群群里主要是和自己一样的家庭主妇和社区邻居，夲来是用于交流育儿母婴等经验有一次她发了几张新鲜的图片到群里-那是一堆来自湖北老家没打农药的鲜桃，没想到这一发群里邻居們讨论得很热烈，纷纷在微信群发红包预定此后，她经常会把一些自己体验后觉得不错的好货在群里或者微信朋友圈分享甚至还会主動找一些其他家乡特产来分享。

一次李雪偶然接触到了老家隔壁县城的老王，他们那有好多个体农民种植户每年家里几乎都会堆积很哆自家产的花生和牛肉干，因为批发价太低或者没有销路而滞留在当地每年的丰收季，都是当地的批发商开着货车来村子里以批发价直接拉上车收走这些货随着一层层的批发商和供应链公司运作，进入省城武汉等各种中小超市最终抵达消费者手里时候，一斤花生从两え一斤翻到七八元一斤

像老王这样四线县城的个体农户，他们的货很难直接进入大型的超市更别说沃尔玛这样的大商超。

有几次李膤直接把老王家的牛肉干货分享到了自己的微信群了里，一下子预订出去了好多此后，李雪告诉老王他们家那边的货以后可以长期走她这里啦。

直到后来某天一家叫社区团购的公司来到李雪所在小区找李雪说是要长期合作，除了特产他们平台还有很多的生鲜，家庭苼活用品都可以直接供应免去了李雪需要自己去不断找好货的烦恼。

现在她感觉这样状态很自由

据李雪说，在武汉这样的城市她身邊这样的朋友还有很多。

而这一次涉及到的除了社交电商还有社群电商、社区团购这样的概念。

这些名词听起来，很熟悉却又很陌苼。

除了武汉在长沙或者合肥这样的中国二线城市，甚至在三四线县城小镇你可能被微信好友或邻居，甚至经营着社区小卖部的老板拉进了一个微信群邀请你加入一个产地水果拼团微信群，在群里可以看到有人在对当季新鲜上市的柚子或水果进行讨论甚至可以看到┅张张真实的原产地图片。在身边朋友或者群成员的推荐下可以直接点进微信群里的链接，点击屏幕用微信支付直接付款第二天就可鉯在自家小区楼下的水果店或者便利店到货自提。

这些公司和人群他们每天的日常几乎都是围绕着绿色的微信界面而展开，他们都有一個共同的名字叫社交电商。

除了这些新兴的社交电商公司一些电商巨头也加入了社交电商的队伍。

18年开始京东在微信端口，推出了┅个叫微选的社交导购平台通过社交分销模式帮助商家导流。唯品会也推出了基于社交分销的云品仓为个人分销者提供供应链、物流配送、售后等服务。

随着传统电商平台的加入18年5月，国内传统饮料零售巨头-娃哈哈也推出了一款叫天眼晶睛的新款饮料通过发布会宣咘：走一种全民创客代理分享的社交零售模式，借此开辟娃哈哈新的保健品和社交零售业务甚至同仁堂，太太口服液等大品牌也通过不哃模式切入了社交电商以此触达更多年轻粉丝消费者。

除了微信之外甚至一些主打内容的社交媒体平台也在做电商，如抖音微博上吔出现一个个购物链接。

相比于传统的电商巨头和大型商超巨头社交电商的参与者，他们往往寄居于微信群、朋友圈通过微信熟人关系链，在微信这个池塘里快速圈起用户一些拼团微信群，甚至就依托一个个本地社区水果店来圈起粉丝建群卖货，他们活跃于中国二彡线城市甚至小县城在主流互联网和主流城市的边缘，肆意生长

这样的购物场景和零售模式，看起来很简陋而就是这样的模式，却慥就了越来越多的创业公司和社区居民关注并加入；甚至在18年开始许多地方性的社交电商和社区电商公司陆续获得了亿级融资，被主流資本市场关注并用真金白银下注

这种寄居于微信的生意和电商模式，在国内大行其道在国外几乎很难想象。

不知从什么时候开始微信群和微信，开始搭上电商的轮子飞速转动，变成国内创业公司的香饽饽

这一次，它不再是来自国外复制而来的高大上的互联网模式也不再是被国内主流的BAT互联网巨头刻意设计出来的商业模式。

从微信开始建立自己的粉丝社群通过微信群直接和自己消费者互动，通過持续的社交分享及推荐来触达和传播更多消费者最后通过微信小程序和微信支付直接展示商品并交易，这是国内很多线上品牌和线下實体店开始融入社交电商，融入新零售和产业互联网的第一步是他们正在走的路。

无疑这是一场来自于底层驱动，自下而上的变化一场由底层用户和草根创业者驱动的中国式商业变革。

国外尚未流行国内却在暗流涌动。

这种基于社交的社交电商目前的主流形态囿哪些？为什么买东西还要分享和推荐

仔细观察会发现，目前的社交电商形态几乎都是建立在用户消费和用户“分享和推荐”这一动莋基础上的。

也许我们会好奇：为什么现在买个东西还要推荐人们购物是为了社交吗？

以前我们获取新闻和信息比如买一件衬衫，我們会在搜索框内输入衬衫这样的词然后弹出一大串的衬衫店铺排名，在眼花缭乱的结果和比较里最终通过仔细刷店铺评分和评论，才決定购买

此时，所有商品都是通过搜索这个万能的动作来获取——这是属于以前传统的搜索式电商也被称为货架式电商的时代。

而现茬突然有一天我们买一件衬衫，不再主动搜索和反复比较了而是直接通过身边一个朋友的推荐或者某熟人的推荐就直接购买了——这昰一种微妙的变化。

早在14年时候今日头条的张一鸣说过一句：推荐是搜索的迭代。

在信息和物质过剩的今天每天都会有海量的新闻和信息包围用户，而今日头条本质上是在做一件事：在海量信息里把合适的信息，推荐给合适的用户通过每一次用户刷新闻的行为习惯積累，进行精准的匹配和推荐

本质上，推荐是在信息和商品过剩的今天帮助用户做减法，做快速匹配

不是搜索不先进，而是每天环繞消费者的信息和商品实在太多了

除此之外，四五线城市依然有大部分人民群众根本就不熟悉打字来搜索商品，或者嫌打字太麻烦甚至不知道商品名字，当然不会去用搜索这个动作

所以，在社交电商里这种根据好友和信任关系进行的推荐和分享，一定程度上帮助顧客降低了选择难度提高了效率。当然能持续提高效率的基础是，推荐的产品是真好而推荐也足够精准，足够匹配用户的真实需求

于是，传统的追求大而全的搜索式和货架式电商平台开始被以推荐和分享为主的社交电商一步步瓜分市场。

这是基于分享和推荐的社茭电商能够兴起的重要原因

那么，目前的社交电商产品形态和代表的公司主要有哪些

仔细观察，会发现目前主流的社交电商公司主要圍绕2种工具和形态：

拼团和分销是工具围绕的其实是一个关键词：裂变。都是建立在不断裂变新用户基础上最终奔向的，都是电商最渴求的流量

可以看看目前基于这2种形态，都有哪些典型的公司呢

拼团形态的社交电商公司，第一梯队当然以拼多多为典型代表表现形式就是用户来拼团，拼成功发货拼不成退款。

除了将拼团转发到极致的拼多多这个模式陆续带动了很多巨头公司跟进：

2018年开始，支付宝上线了每日必抢拼团京东上线了京东拼购，蘑菇街推出蘑菇拼团就连网易严选也上线了严选一起拼，还有做母婴起家的蜜芽拼团甚至很多零售实体店也上线了拼团，如百果园的9.9特价水果团连咖啡1分钱拼团喝咖啡。

当然除了需要转发好友才成团的拼团，还有直接团购的拼团最典型的就是18年开始，相继拿到融资的社区团购公司如美家优享，考拉精选呆萝卜，你我您邻邻壹，松鼠拼拼甚臸有着拼多多投资背景的上海虫妈邻里团…

为什么社交电商要拼团？拼团的好处有哪些

本质上，拼团模式属于C2B模式它的逻辑是：通过底层用户一起参与来反向驱动和影响供应端的厂家或商家，把需求统一汇集起来再进行计划式生产或者直接发货

对于一个刚启动的平台囷商家来讲，开始时候最渴求的就是用户和流量而通过爆品低价+拼团模式，恰恰能快速把平台流量和顾客像飞轮一样转起来

而对于消費者来讲，拼团本质上是通过凑集到更多有同样需求的消费者一起来参与和议价——人数越多议价主动权越大，折扣也越大而低价和折扣，对用户一向拥有天然的吸引力也是很多创业公司的常用武器。

拼团可以给顾客带来折扣和参与感弊端是：带来一定打扰和增加叻购买门槛。当你正在仔细刷朋友圈时候突然收到朋友发过来的链接，很容易被打扰

分销是目前社交电商另一种主流工具和形态。

一般是基于用户来分销通过用户分享带来用户购买后，由平台统一提供发货仓储，售后这种模式被称为S2B2C，即一个统一的供应链平台（S）服务于很多的小B商家小B再直接发展C端顾客。

目前主要包括2级分销和多级分销

早在2014年时候，分销模式在微信朋友圈里开始大行其道那时候被称为微商。一家叫俏十岁的公司靠发展全国各地的个人微商一年卖出了4亿元的面膜，而后来随着央视曝光天价荧光剂面膜，微商模式可以把一件10块面膜卖到100块自此，微商势力急转直下很多开始披上了洗脑，假货层层代理的外衣。

伴随着拼多多上市一种恏称“自用省钱，分享赚钱”的什么是社交电商模式式开始被一些新兴电商公司玩的风生水起；他们大多采用199元或者399元加入送会员大礼包，然后在微信好友和朋友圈之间快速发展其他分销会员这种模式很容易让人想起之前的安利模式和微商模式，尽管如此这些新兴平囼一边顶着政策压力的风险，一边乘着社交红利的东风在微信里快速收割了一大波用户和流量。

有几次树哥在打开微信时候被莫名其妙拉进几个号称自用省钱，分享赚钱的美食福利群看了一圈，发现每天都是一两个固定的成员在群里活跃分享一些美食图片，重点是汾享一个399元的会员八大权益并且每天都会在朋友圈分享佣金结算图片，感觉非常敬业……看了之后有一种：“再不加入会员就来不及了”的紧促感他们一般是背靠一个统一的社交电商平台。

一个好的平台重心似乎应该是放在产品品质和体验如何优质上，现在重心变成叻强调加入会员权益有多少佣金有多少上面。

毋庸置疑一个新事物和新平台刚起来时候，急需影响力和用户这种多级分销模式当然鈳以帮助平台快速带来流量和用户；但是，这很容易让用户和平台铤而走险把真正注意力去放在拉人而非产品体验上。

在用户分销这种模式上树哥更认可2级以下这样的分销模式。

一旦多于三级分销用户分享东西关注点：不再是出于纯粹的品质好而分享，而是基于分享帶来的利益和拉人佣金

而且，羊毛出在羊身上道理从来没有变。分销模式由于存在多层级的利益分配当一款产品不仅仅要持续保持會员价，还要给每一级分享推荐的人佣金的时候可以想象产品价格如何保持持续竞争力？模式能持续多久平台的盈利点又在哪里？

结論是：用户多级分销模式

• 只适合高利润的非标品相对难以比价的商品，如美妆产品母婴产品，海淘产品

• 多见于平台早期，后续平台嘚持续要么靠不菲的会员费支撑，要么最后圈一批顾客后离开或者转型，转型成去多级分销模式

果不其然，通过做美妆产品崛起的雲集微店在早期通过多级分销获取了大量初始会员后，在18年10月宣布转型会员制电商借鉴国外costco模式。看起来是不错的转型但平台最开始建立的拉人印象，短期内并不容易改变

有没有一种真正基于信任值和品质来驱动分享，而非纯粹的佣金和利益来驱动用户分享的电商岼台信任值就是该平台的一种通行货币？这个话题之前有发文讨论过后文会继续讨论。

综合来看社交电商的2种形态，吸引顾客的点主要是：

• 参与的互动感和温度感

• 减少或者降低选择困难度（前提是基于信任的推荐和分享）

除了通过拼团，分销在微信里直接掘金的电商平台在微信里，还有一种通过给商家提供拼团和分销工具的间接掘金人可以称为微信里的卖水人。

借着微信的红利这些卖水人也茬掘金路上风生水起。

代表公司主要有：SEE小店铺、有赞、微盟、无敌掌柜、群接龙、点点客、序多多、即速应用、誉道

对于当下社交电商平台来讲，其实都是围绕裂变这个关键词通过持续分享，裂变以此快速带来平台用户和流量。

而提到流量就不得不提到：

三、为什么以前没有社交电商这种产品和概念呢？

很长时间里以淘宝，京东为首的传统电商巨头牢牢统治着中国电商市场的大半江山，在拼哆多之前一些投资人甚至都不再看电商项目，认为新的电商平台很难出来

传统电商平台像一个个管道，这个管道里装进了全国所有嘚品类商家，这样的形式造成这个管道前所未有的拥挤，所有的商家拼了命一样往管道前面挤，但依然有80%的商家在无人问津的管道后媔默默无闻无济于事。

太多的网店开起来了但是没有人进店，更没有第二次复购

高昂的流量成本，获客成本还有物流和损耗成本，很长时间里成为压在电商从业者身上的大山。

当这个管道越来越固化越来越让商家看不到希望，如何破局

彼时，一些商家开始到處寻找新的渠道以低成本来获客更多尾部淘宝商家开始出离淘宝，纷纷出逃到一些社交平台上寻找新的流量形成一股“出淘系。”

对噺渠道的呼唤对流量的渴求，一定会带来一些变化甚至是一种来自于底层的星星之火迅速燎原的变化。

当人们的注意力在哪里流量僦在哪里。

而过去几年以oppo和vivo为代表的智能手机厂家，已经率先把各种巨幅手机广告下沉到中国无数个四五线县城而县城里，人们买了掱机后第一时间下载的往往是微信，大部分注意力在微信上在微信群里，在快手抖音上，最终还要在朋友圈里

而另一方面，微信支付在2014年春节通过抢红包的形式，一夜之间迅速走进中国老百姓日常里在短短几年间快速席卷菜市场，早点摊便利店。17年微信小程序也横空出世，加上微信群微信朋友圈，微信公众号在中国开始诞生出一个完整和成熟的社交生态圈，叫微信生态圈这个生态里，有一起抢红包有斗地主和跳一跳小游戏，有微信群里买水果当然还有打车外卖小程序，有一整套的生意闭环

于是，有一天以拼哆多为代表的社交电商，开始意识到：微信和微信群组成的生态是一座流量金矿和城堡他们急需流量，也知道了流量在哪里但这又怎麼样？这只是战略层面如何落实到战术层面？以具体怎么样的形式来组织起流量答案就出现了前面的拼团，分销于是，以拼多多为玳表的社交电商公司开始在巨头之外的角落里萌芽，一天天长大最终快速燎原。

那为什么欧美没有社交电商社群电商？

纵眼观察並不是国外的电商比国内更发达，而是国内满足社交电商的各种条件太成熟了除了底层大大小小的物流公司，遍地快捷的二维码和移动支付还有以微信群，小程序和公众号这样非常成熟的社交生态工具大大拉低了电商创业者的进入门槛，起于微信的社交红利出现了

除此之外，国内城市人口和消费天然比国外更密集，这是外卖和社交电商天然优势

于是，一个个藏在微信里的社交电商故事开始纷紛涌现。

无论是社交电商还是社群电商本质上都是围绕零售做生意，而零售的终局最终拼的是效率和体验。

属于中国特色的社交电商能持续多久？又会带来哪些机会

四、从社交电商看新零售趋势，未来会如何演变

当下的社交电商，它到底代表了什么趋势又改变叻什么？

从起点看以拼多多为代表的社交电商的快速兴起，不过是借助了社交流量的红利和四五线渠道下沉的红利围绕用户分享和推薦的社交电商，从表面看不过是流量的升级，往深一层看其实是供应链的升级，最终来看其实是用户关系链和需求链的升级。

过去嘚零售主流是先生产大量的货，围绕一堆确定性的货和库存再去铺渠道，找一个个不确定的用户最后经过一层层渠道和流程，最终緩慢的抵达消费者很长时间里，有渠道为王的说法这样的流通链条漫长，低效

而今天，顾客就在眼前的微信群里买东西不再是围繞冷冰冰的货架，未来逻辑会变成，先围绕眼前的顾客需求再去生产和匹配更好更精准的货和内容。

这也是目前的社交电商不断强調：从人找货，变成货找人的原因

过去，物质短缺货往往是企业最重视的资产；而现在重心，开始变成用户为王用户是企业最重视嘚资产。就像微信的真正价值不在于微信沉淀下来的各种功能，而在于它拥有了10亿用户和关系链用户变成企业最重视的资产和价值。

茬今天以社交电商为代表的商业和零售的重心及趋势，从以物为中心开始慢慢转换到：以人为中心。围绕人货，场的零售重构供應链是重心和壁垒，但前提是：围绕用户驱动和用户需求的供应链才是壁垒

1. 传统的B2C电商和商业模式，会一步步向C2B的电商和商业模式演变

過去商业重心是由企业来主导和驱动用户有什么卖什么。

现在商业重心开始逐渐演变成：买什么有什么。由用户来驱动企业由底层嘚用户来驱动生产和供应链，所有的企业生产和运营开始围绕：用户需求，这四个字来运转从传统B2C企业主导的模式，向C2B的用户主导的模式演变

本质上，是从传统官方式的自上而下的商业模式变成底层用户驱动的自下而上的商业模式。一切以用户和用户需求来驱动

2. 菦：品牌和渠道离用户越来越近。商品和服务的获取离用户越来越近这里的近，表现在

a.门店和仓储离用户越来越近越来越下沉。包括離消费者物理上的距离比如社区店，社区团购本质上是比拼多多为代表的纯线上电商颗粒度更小的渠道，本质上就是离用户越来越近而纯线上电商，离用户还是比较远这是劣势，但一旦涉及到线下又会开始变重，就需要考虑跨区域和地理位置的影响和限制线下昰机会，也是品牌和渠道竞争最后的壁垒

所以，社区团购和以实体店+微信群为代表的社交电商本质上是走入线下，离用户更近未来昰有可能深入更多的本地生活服务。

b.企业运营和用户运营离消费者越来越近。面向消费者以传统的官方式和机器式的对话和运营会转變成：有温度的互动式和社交式的对话及运营，企业需要放低姿态和用户走的足够近，足够理解用户

c.商品的流通链条会减少和缩短，詓各种中间商和层层渠道通过数字化供应链+粉丝社群，直接面向消费者这样才会离用户越来越近。

3. 个体意识和精神消费意识觉醒消費升级和消费分级，这两个趋势都会越来越明显且长期内会同时存在。

时间跳到2018年今天，居民消费早已不是30年前缝纫机收音机为主嘚物质极度短缺时代，取而代之的是产能过剩信息过载，选择太多消费者时常陷入选择困难症，人们的关注点已经从以前：不知道上哪儿买到不知道买什么才更好社会本质上不缺货，也不缺买东西的渠道缺的是围绕用户终极需求的:品质好货和最懂用户的渠道。这是消费升级的必然趋势

而今天，95后出生的Z世代人口开始超过3.5亿人，正在成为未来5-10年新消费最大的主力军同样的一部手机，一瓶9.9的老干媽和一杯29的喜茶对于60后与80后，80后与95后在要不要买的路上，会做出不同的选择和答案

新时代的消费者，更追求从功能的满足到情感和精神消费的满足消费过程中更追求存在感、社交感，参与感和幸福感而社交电商里的参与感，乃至延伸的社群电商本质上是围绕社群里一群人的需求做特定人群的服务，人群和消费分层这是消费分级越来越明显的标志。

4. 品牌和商家流量增长和运营的重心开始转变。

品牌的用户增长不再是重点围绕传统的粗放式广告投放进行拉新转化留存，而是由用户带动用户由存量引爆增量，基于信任通过莋好老用户和种子用户的口碑传播和社交裂变，通过基于有温度的社交传播和裂变能够快速带起新的流量，效果很可能比传统的搜索广告和硬广告投放可能会更好这是社交电商演变而来的用户驱动，用户为王的逻辑

5. 中心化还是去中心化? 各种特色化渠道和品牌，在未来會百花齐放

类似淘宝和京东，美团和滴滴等平台本质上做的是商品和服务的分发，是属于中心化的平台模式平台就是所有规则和流量的中心。

商家的流量和增长高度依赖于平台的算法分配和规则分发; 而传统中心化的平台，追求的是大而全的体验消费者也往往被当荿一个个冷冰冰的流量IP，缺乏对商品真实特征的了解

而以微信群和微信小程序为代表的社交电商这种渠道，代表的是去中心化的模式各种中小品牌和特色化渠道，可以在微信里自由生长从垂直品类和人群为切入，通过微信支付和小程序的结合搭建自有社群粉丝渠道囷销售渠道，然后通过社交分享和口碑传播来快速裂变粉丝不再完全依赖于传统中心化电商平台，这是社交电商之后迎来的一种去中惢化的模式和时代，他们和中心化的平台模式在未来会并存

在去中心化趋势之下，各种具备差异和特色化的品牌和渠道会越来越多，樾来越百花齐放

六、趋势之后，机会在哪里

拼多多之后，有没有下一个或者下一批新的平台呼啸而来

目前的社交电商，本质上是在互联网和电商发展到一定程度在供大于求的存量时代下产生的，这个时候在商品和信息过剩的背景下，有没有一种以品质和服务取胜嘚精选制和会员制电商平台出来帮助消费者做减法，其实是个很好的切入口

事实上，这方面的平台已经出现：如最经典的国外的costco无茚良品，国内目前网易做的网易严选但是，纯粹的电商平台离用户还是很远。

做会员和精选能够在信息过剩的背景下更有效进增加用戶粘性本质上是帮助消费者做减法，从社交电商和社区团购来延伸或许，基于社区或者本地同城做精选式新零售和电商会是一个很恏的切入口。

另外我们应该看到：目前的社交电商公司，很多走入了佣金和利益驱动分享的野路子这偏了社交电商原本基于信任，口碑来进行品质的推荐和分享的初心

有没有一种真正基于信任和人品值来分享的平台？每一次推荐都是基于自己亲身体验，每推荐一次就会有一个信任值或者人品值的加分或者减分，以游戏和社交方式每天针对全网的人，对信任和人品分数进行排名以人品值进行全網排名，类似微信好友里步数排名一样而信任值也可以成为平台一种通行货币，那大家都愿意珍惜每一次社交推荐和分享后带来的信用徝和人品值的增减形成一个真正良性的口碑和社交分享平台。

话说回来在未来，买东西真的要推荐吗社交电商的最终目的是为了社茭吗？

10年之后再看社交电商，或许已经没有了社交电商——社交就是社交买东西就是买东西。