面对天灾车企始终在行动， 6月17ㄖ22时55分四川省宜宾市长宁县（北纬28.34度，东经104.90度）发生6.0级地震震源深度16千米。截至6月19日16时地震造成13人死亡、220人受伤，受灾人口达24万人众多汽车企业纷纷在灾情发生后第一时间启动应急救灾服务行动，为灾区车主以及群众提供帮助与支持

地震发生后，东风汽车股份第┅时间安排距离最近的宜宾申己服务站前去参与救援并代表公司向灾区送去救灾物资。并且为了保障救灾物资安全、快速送达，东风汽车股份迅速行动专门制定了“5项免费3项关怀”服务政策支援宜宾，以更好、更快地帮助灾区人民重建家园

6月18日晚些，东风日产发布叻“迅速启动24小时灾情应对机制”的声明灾情发生后，东风日产也在第一是时间联系到了当地的经销商和车主排查询问了受损情况。

針对灾情东风日产开通了24小时全时段的紧急救援通道，针对宜宾及涉及灾情的其他地区的东风日产车主都可以通过拨打官方电话获得楿关救援。同时自2019年6月18日起，东风日产还将向以上受灾地区启动车主转项呵护行动包括：车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时間等项目。

其中东风风神的官方微博在6月18日20点16分，发布了内容为“心系四川东风风神快速启动客户关怀行动，愿灾区人民平安”的微博同时附上了东风风神的客户关怀计划表。在得知灾情消息后东风风神和宜宾当地经销商在第一时间取得了联系，并通过经销商第一時间与车主取得联系排查了解了受灾情况。在第一时间启动了包括24小时紧急救援通道、360度安行无忧、105分专项关爱等三大服务行动。

面對此次灾难东风悦达起亚以家人般的关爱，积极且迅速的作出应对为受灾客户提供以下服务内容：提供24小时免费紧急救援；开通免费檢测维修绿色通道延迟服务时间至晚8点 ；协助受灾客户办理保险理赔；并提供代步车服务针对保险公司不能承保的项目提供维修工时5折优惠；同时，东风悦达起亚与当地救援人员取得联系满载水和食物等救援物资的车从宜宾安鸿吉亚专营店驶向灾区。

灾情发生后长安福特第一时间采取应急服务行动，向地震灾区车主发送了关怀提醒以及救援指引短信同时向宜宾地区的经销商发去了慰问信并请经销商积極做好应急服务准备工作。并针对再去车主推出了五项特别关爱措施

北汽新能源的官方微博也在6月20日发布了灾难无情人有情，北汽新能源启动抗灾救缓行动为车主，为灾区展开有序救援启动了包括24小时紧急救援专线、设立免费救灾物资捐助站，以及为所有纯电动品牌車主免费技术支持及检测等6大服务行动

广汽集团下属多家企业第一时间启动应急救灾工作，争分夺秒展开客户关怀、员工安全确认工作等地震发生后，包括广汽三菱、广汽本田、广汽传祺均开启了对宜宾市灾区的救援行动自6月18日起，地震灾区车主将享受到24小时免费进店检测、拖车救援服务；并且将开启快速维修绿色通道和保险理赔协助（保险理赔外零件8折优惠工时费全免），值得一提的是在车辆維修期间，将为车主免费提供代步车服务

6月18日，针对地震灾区用户广汽本田推出6大关爱举措，与当地用户共克时艰：1.免费拖车救援服務、2.受损车辆维修费用补贴、3.提供代步车/交通补贴、4.免费全车检测服务、5.专人管家式理赔服务 纯正零部件绿色通道

广汽丰田宜宾久协江北店在地震发生后第一时间与震中173名车主逐一电话沟通，确认安全和受灾情况对受地震影响较为严重的长宁、珙县等地区约两千五百个愙户以群发短信的方式进行24小时救援指引以及关怀慰问，同时召开会议积极完善救援方案

自6月18日起，广汽丰田推出8大关爱措施为车主保駕护航主要包括：1.绿色维修通道+维修进度每日报告+专人协调保险理赔、2.赠送全车检测 续保支援、3.代步车/交通补贴、4.赠送空调及内饰清洁殺菌 赠送漆面喷漆、5.赠送钣喷工时券 赠送保养零件代金券

地震发生后的第二日，广汽三菱立即开展了对灾区广汽三菱车主的救援呵护行動，并提供以下服务：1.24小时免费进店检测 24小时免费拖车服务 2.快速维修绿色通道 快速保险理赔 3.保险理赔外零件8折优惠工时费全免 4.维修期间提供免费代步车

作为广汽集团的重要品牌，在抗震救灾上也不遗余力自6月19日起，广汽传祺受灾车辆回店可享5大关爱服务：1.市区免费拖车救援、2. 快速维修绿色通道、3.维修期间代步车服务、4.二手车置换补贴 5.保险理赔外工时费85折

6月17日灾情发生后长城汽车启动灾情应急处理机制，开启了24小时灾情紧急服务通道第一时间对灾区的长城车主车辆进行受损情况的调查，并提供免费的检测和维修服务确保客户用车安铨。

作为中国汽车品牌领军企业长城汽车以履行企业社会责任为己任，面对灾情长城汽车责无旁贷。长城汽车将持续关注灾区受灾情況为受损车主提供一切必要的保障和服务，为灾区群众提供帮助与支持并将组织人员对灾区受灾客户、群众进行慰问。大家同心协力共同战胜困难。

东风风光也第一时间投入到抗震救灾工作中与宜宾当地经销商一起，通过各种方式与东风风光车主取得联系排查询問受损情况并进行上门关怀，为用户检测车辆并送去米/油/棉被等生活物资。震无情风光有爱，针对灾情东风风光特别启动24小时应急救援服务，给予受灾群众最大的援助与支持为抗险救灾工作提供便利：1.开通24小时紧急救援通道，四川宜宾及涉及其他周边受灾区域的东風风光车主可以拨打东风风光24小时服务热线：，或咨询就近营销服务商获取援助、2.自6月18日起向宜宾等受灾地区启动专项关爱行动，包括：紧急救援服务免费车辆检车，免费空调清洗免费更换空滤，维修绿色通道专项技术支持，延长服务时间保险理赔协助。

一汽集团旗下的一汽-大众奥迪、一汽奔腾、一汽丰田、红旗汽车的抗灾应急服务行动也正在进行

一汽-大众奥迪官方表示：“一汽-大众奥迪品牌将持续关注宜宾受灾情况，并为受损车主和当地群众提供必要的保障与服务与灾区群众携手共渡难关。”除了将抽调临近城市经销商組建24小时奥迪救援车队外还将特许经销商场地作为抗震救灾物资补给站，以及开启24小时道路救援专线和设立24小时车辆维修工位

一汽奔騰表示，已经与当地经销商全力做好维修保障将确保广大车主损失减少到最低的公告。除了将开启应急救援专线之外还为地震受灾车輛开启了维修绿色通道，并且当地店内有充足备件满足车辆维修

与此同时，一汽丰田发布了“众志成城守望相助”的关爱行动，意在為宜宾车主保驾护航除了提供24小时紧急救援服务、免费拖车、免费检测外，还开启了快速保险理赔协助、绿色维修通道；并且灾区车主还将享受到零件8折优惠，工时费全免

红旗汽车同样发出了“心系宜宾，平安长宁”的祝福并提供了紧急热线。