我是淘宝卖家本月十三号,杭州一买家下了五十几块钱的订单结果仓库疏忽,看错了订单多发了百倍的货。后来买家主动联系才知道买家要求先支付运费,结果運费支付了可买家却迟...
我是淘宝卖家,本月十三号杭州一买家下了五十几块钱的订单,结果仓库疏忽看错了订单,多发了百倍的货后来买家主动联系才知道。买家要求先支付运费结果运费支付了,可买家却迟迟不肯退货请问我该怎么办?
首先联系送货的快递說明情况如果快递公司可以代为收货最好,或者适当给予金钱让帮忙联系返货其次你有买家的联系方式及送货地址,针对买家失信不退貨的情况下适当施加压力,比如报警处理等当然最好的解决办法还是和买家沟通,多发百倍的货金额大概五千左右利害关系和买家說清楚,货是一定要追回的看买家希望哪种手段,适当施压吧
你对这个回答的评价是?
稀健网(稀健生物公司)成立于2013年主要生物科技研发、健康信息咨询等服务。
不会有任何问题的放心
你认为买家会退货吗?亲
你对这个回答的评价是