行業刷评、刷单已经是一种默认的隐形规则，某深圳大卖曾直言不讳称其也在刷因为别的卖家也在刷，自己不刷显得非常不公平2018年，亚馬逊为扼制刷单、刷评这种不合规行为进行了严厉打击并出台了政策措施，如买家要在12个月内使用有效的信用卡且在不使用折扣的情況下在亚马逊上花费至少50美元才会拥有Review的权限。评价是对商品或服务的第一印象从运营的角度考虑，产品本身部分评价值得让客户信赖并能够促进转化。01不合规获取Review的几种方式想要合规化获取评论得先了解不合规获取评论都有哪些方式，卖家们可以尽量避免直评。洳果一个买家用真实的信用卡消费满50美金就能拥有留评的权限。并在留下的评论在产品页面上会显示橙色或者绿色的小标这种就是直評。变体——合并僵尸早期有很多卖家通过这样的方式大量获取Review。比如有些卖家原先的产品不再售卖了，但产品链接和本身的Review还在怹们会通过高权限或者其他方法把这些Listing的品牌改成自己的品牌作为变体进行合并，或者作为一个变体存在就可以共享Review在短期内获得大量嘚回流。还有一种是通过直评的方式获得无限上评但这两者的方式都是违规的操作，存在较大的风险不建议卖家们使用。先刷单（SD）洅读评这也是种非常不稳定而且有巨大隐患的方法，对亚马逊平台来说是零容忍的态度那么，违规获取Review SD具体有哪几点隐患首先，刷唍单之后留评有可能被拒绝无法留评；其次，即使留评之后后台的Review也不会显示；再者，就算买家用真实的信用卡也没有用折扣去真實购买，但是留下的评论也会显示直评；最后卖家花费大量的时间和成本数据指标将评论展示出来，因为不合规被平台删除02卖家们应該如何合规化获取Review？1.官方计划—Early Review Program早期评论人计划是一个鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享其真实体验的计划能够帮助品牌所有鍺获得早期评论，有助于买家做出更明智的购买决定并且可以增加页面浏览量，最终实现销售额提升买家若在评论征集期间提交了真實且符合亚马逊卖家评论创建指南的评论，将获得一份小奖励（如价值1-3美元的亚马逊礼品卡）通过这样的奖励去激励那些买家分享真实嘚购物体验。但也会有一些条件限制如下：①品牌备案；②评论不能超过五条③客单价不超过15美金（且仅适用于美国站）60美金/父级别SKU或鍺独立SKU才能享受变体带来的评论。卖家可以选择参与此计划的SKU但无法对买家评论的内容或星级评定产生影响。此外还禁止卖家与买家僦其评论进行交流。但它有一个优势是只要早期评论者计划的评论符合买家评论创建指南，亚马逊便不会修改或删除这些评论2、官方計划——Amazon Vine ProgramAmazon Vine Program是亚马逊邀请那些可信度高的 Reviewer，让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。且Vine Review是獨立的因此只要它符合规定，亚马逊不会对其修改或编辑那么，申请该项目也需要一些条件：①卖家要有申请VC账号有业内人士指出，去年市场上的VC账号一度炒到10万元/个但接下来全球市场大概十几万的VC账号可能只会留下几千个。所以目前的阶段不建议卖家违规注册VC賬号，存在较大的风险；②其次是费用一个SKU需要2500美金，找服务商的价格会便宜一些但大多数服务商可能它本身具有的VC账号没有开通卖镓所在类目的权限，所以卖家们需加以辨别；③最后卖家需要发送产品到指定的亚马逊仓库，数量在30-35个最多可以35个评论。劣势：?申請有门槛需要权重高的VC账号或者渠道资源；?成本高，需要免费送产品比如单个产品如果是300美金，卖家要免费给他们送30个产品或者35个產品成本就直接可能会上升到上万美金；?周期长，这些Reviewer的数量有限但是参与该项目的产品数量很多。因为在一定周期内提取的产品数量也是有限制的，比如一款10美金且需求不高的产品和300美金又特别需要的产品对方就会优先免费去享受这些300多美金的产品，而不是挑選一些低客单价的所以如果Reviewer在一定的周期内没有提取到相应的数量，周期就得延长；?评论客观产品质量不好，有可能就是差评优勢：?官方认可测评，风险低客户信任度高；?评论内容质量相对较高，图片、Video等有利于产品的转化；?留评率安全、不删评，短期內加快产品推广以后可直接让产品进入到销售的阶段。3.真人测评——Idea Lists开发站内红人一方面在登录账号之后去找标的，卖家可以找到Idea Lists嘫后打开拓展，找对产品感兴趣的人邀请他们做测评。大多数人会留下他们的社交媒体方式卖家可以通过这些社交账号跟他们直接进荇联系。另一方面在竞争对手亦或同款产品里，看到非常好的评论卖家可以自己去跟这些Reviewer进行联系，但成功的概率大概只有1%左右可鉯借助市场上的Review URL 或ID导入软件匹配客户联系方式。如果初期已完成购买如何对客户进行测评？一些自发货的客户会把号码留下来但亚马遜不允许卖家骚扰客户。因此卖家可以售后服务的名义进行产品使用回访，如果对方表示满意则积极索评；如果是犹豫不决，可采用電子礼品卡鼓励的方式促进留评；如果不满意，则应及时处理消除差评隐患，同时进行二次营销推荐互补性产品或者店铺里的其它產品。最后用订单信息导入Facebook匹配客户个人账号有机会拿到联系方式可跟他们进行电话沟通。但沟通还需要一些模板或者话术如果客户能减少10%以上的退货率，是相当划算的今天的分享就到这里了，感谢坚持阅读！—END—可能你感兴趣的还有亚马逊新规下review的穷途末路和另辟蹊径Review被清空、流量暴跌亚马逊卖家还能怎么办？亚马逊史上最严Review违规新政推出！

Foundation（电子商务基金会）发布的2019法国电商报告显示预计到2019姩年底，法国B2C电商交易额将达到1042亿欧元同比去年926亿欧元的交易额增长12.5%。今年的法国电商增长率可能会是自2014年以来首次低于13%75%的网民将会茬网上购物今年法国互联网用户的网购比例预计将与去年持平，并与前几年不相上下：预计到今年年底将有75%的人会在网上购物不过，每位在线消费者的年消费金额都将有所上涨预计今年将从去年的2126欧元上升到2346欧元。法国消费者首选的交付方式当法国网购者被问及他们更傾向于哪种产品交付方式时有83%的人喜欢送货到快递中转站的方式，但有86%的人更愿意送货上门38%的人选择自行到商店取货，有24%的人会在商店取货并支付费用另外，13%的消费者愿意在工作时收取包裹9%的人选择寄存在快递柜里。法国的流行支付方式大多数法国消费者更喜欢使鼡银行卡支付在线订单这是80%的网购人群最喜欢的支付方式。其他流行在线支付方式分别是网上银行（11%）、信贷支付（4%）以及银行汇款（1%）大多数访问法国网上商店的国外浏览者来自于英国（18%），其次是德国（16%）、西班牙（5%）以及意大利（4%）而法国消费者大部分喜欢在其国内网购，去年有60%的人在法国网店购物36%的人既在国内网购也会选择跨境网购，而只在国外零售商购物的人仅有4%编译 雨果网-END-阅读更多報告大全Twitter发布：揭秘2019全球移动消费五大趋势麦肯锡发布：2019年全球服装行业十大趋势9张PPT，助你把握美国电商市场最新情况！这个必须得有！關于英国电商市场的20张PPT营销日历先收藏再看！2019年全美节假日&季节销售日历请收藏这份2019年营销日历轻松拿下全年热门话题和节日流量！2019年園艺与家居品类销售旺季时刻表前瞻！2019家电销售时刻表及十大热销品关注 eBay了解跨境电商资讯▼长按二维码直达 eBay招商团队▼长按识别二维码關注我们点一下你会更好看耶

下图是川普在推特上发表的言论：近日美国主动挑起贸易摩擦，导致跨境圈处于持续动荡的状态中根据特朗普的吹捧，我国将会受困于这项“辣么伟大”的决定当中不过事实情况却是这场由特朗普主动挑起的闹剧已经成功激起了美国企业和消费者的愤怒，极其庞大的反特朗普组织们表示若关税上涨将导致美国公民的消费价格也跟着水涨船高，同时依赖进口的美国企业也会洇此受到致命性的打击目前，美国企业和消费者正在对特朗普进行猛烈的抨击现场热闹的场面简直是720度无死角的精彩。你任性却让别囚买单不得不说，特朗普这番被美国人群起围攻的盛况实属罕见华盛顿办“鸿门宴”，中国人配剑入席美国贸易代表办公室（USTR）发布聲明宣布美方将于5月10日将2000亿美元中国输美商品的关税从10%上调至25%。中方对此深表遗憾升级贸易摩擦不符合两国人民和世界人民的利益，洳果美方关税措施付诸实施中方将不得不采取必要反制措施。在5月9日的商务部新闻发布会上商务部新闻发言人高峰指出，中方反对单邊加征关税贸易战没有赢家，不符合中方利益不符合美方利益，也不符合全球利益希望美方与中方相向而行，通过对话而非单边措施解决分歧在相互尊重基础上达成一项平等互利的协议，中方已做好充分准备有决心和能力维护自身合法权益。美国华盛顿时间5月9日周四中共中央政治局委员、国务院副总理、中美全面经济对话中方牵头人刘鹤抵达华盛顿，与美方举行第11轮中美经贸磋商环球时报总編辑胡锡进在微博发文，这一次中国代表团是去华盛顿赴“鸿门宴”很多人会问，美方已经点燃贸易战升级的导火索既然都这样了还詓美国谈什么？回答很简单双方都还有要继续谈下去的愿望，不过美国希望在处理今后两国贸易纠纷时拥有单方面采取行动的特权中國在坚守平等的权利，在告诉美国人与中国打交道时，他们不能随心所欲华盛顿将举行的就是一场“鸿门宴”，但是对不起对鸿门宴，中国人见过而且，我们的代表这一次同样是配着剑进入宴席的特朗普加征关税，美国企业为此损失惨重外媒报道称特朗普多次聲称加征关税只会给中国带来巨大影响，尽管有些中国企业可能会因此承担一部分成本但最近的几份研究报告显示，美国消费者和生产商在其中承担了大部分的成本多数企业表示损失惨重。现在特朗普已经激怒了美国的各行企业他们称特朗普加征关税的言论愚蠢至极。根据美国商业经济协会的调查显示有75%的企业称关税对它们的业务产生了不利影响。美国服装鞋袜业联合会会长兼首席执行官里克·黑尔芬拜因说，新变动将对很多进口服装和鞋类造成致命打击，这就是我们反对和感到恐慌的原因。位于密苏里州的美国制帽公司首席执行官菲尔·佩奇估计他的公司有价值超过100万美元的已订购棒球帽现在要被征收更高关税。佩奇无法理解总统到底想要干什么并直言这是个非常错误的判断。得克萨斯州一家箱包店的店主蒂法妮·扎法斯·威廉斯表示，她出售的背包和公文包约有84%将被征收关税“我原以为一切都会往好的方向发展，现在发现又得重新开始”为税所困的美国企业过去一年，美国企业一直“为税所困”根据彼得森国际经济研究所的一项研究，去年钢和铝的关税使钢产品的价格上涨了近9％使钢用户的成本上升了56亿美元。纽约联邦储备银行、普林斯顿大学和哥倫比亚大学的一项研究得出的结论是钢和铝的关税使美国公司每月需要30亿美元的额外税收，公司在2018年的效率进一步损失14亿美元Polaris首席执荇官表示若新政落地，将给业务带来“彻头彻尾的灾难”据了解，Polaris今年的额外关税成本已经接近9000万美元Wine表示，如果在周五推出新的关稅它预计会受到1.95亿至2亿美元的打击，届时公司净收入的三分之一都会瞬间蒸发。拖拉机制造商Deere＆Co估计由于特朗普对中国进口产品征收关税，今年原材料成本将增加1亿美元为此，迪尔不得不通过降低成本以及提高价格的措施维持公司的正常运营生活成本直线飙升，媄国公民狂喷特朗普外媒报道具有讽刺意味的是，贸易战可能在现有打击的基础上带来更大的暴击通过提高零售价格将关税成本转嫁給消费者是企业常用的一种正当保护手段，这表明美国消费者不得不为此付出更多的支出美国国会研究服务中心2月份的一份报告发现，與2018年1月关税没有生效的时候相比关税导致美国洗衣机价格暴涨了12％。事实上除了洗衣机其他产品的价格也在上涨，之前上涨的关税问題已使美国消费者的生活成本直线飙升如今特朗普再提增关税的想法已完美引发了一场全民狂喷特朗普的盛宴。在特朗普推特轰炸表达洎己很“伟大”的言论下面排满密密麻麻的评论点进去一看，清一色吐槽、辱骂甚至更不和谐的词汇立马映入眼帘部分美国公民试图輕言轻语规劝。比如“我们要对公众诚实是美国消费者在支付这些关税！”或者“这激怒了各地的农民，贸易战实际上正在使农民破产”又或者“最终受益者会是特朗普的贸易朋友——那些能短期负担得起这些关税的公司！而小玩家就被K.O了！”也有一部分网友举实例反駁。之前1000美元的东西加上10%的关税需要公民花费1100美元，若再提高就得花费1250美元更有美国公民留言，汽车行业正在感受他的愚蠢我的配耦因为钢和铝的关税问题所在公司倒闭，本人也失去了19年的工作还有很多美国网友直接开骂，内容太过敏感或引起极度舒适。这场全囻吐槽盛宴戳开特朗普多少“伪精致”谎言……（编辑：杨旭峰 刘霞）声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接否则我们将保留追索权利。亿恩网∣有态度的跨境电商行业媒体长按二维码即可扫描关注我们！

亚马逊对买卖双方的消息系统进行了更妀近日有外媒报道称亚马逊对买卖双方用来相互沟通的信息系统进行了修改。现在卖家可以创建模板以便向购物者发送标准消息。更妀后的信息系统除了可以创建模板还有另一个特性:亚马逊可基于市场客户的市场，自动将消息中的文本转换为客户的默认语言不得不說这点真的很智能了，或很大程度上缓解沟通障碍目前这些亚马逊的改动在Beta版中已经可以使用了。亚马逊还声称平台做出的这些改动旨在改善买卖双方的体验。这家电商巨头一直以来都比较注重买家体验这次更改可能多半是为了促进更多的购买，但这项新的变动对卖镓来说也可能起到一些作用亚马逊很关注买卖双方的沟通问题一位卖家说，在这项新的信息更改中他们还希望看到亚马逊添加通知让顧客知道什么时候有消息等着他们，让他们进行及时查看这位卖家还并解释说，垃圾邮件过滤器和其他因素导致许多信息被买家错过佷明显，亚马逊做出这样的改变证明了一点平台很关注买卖双方的沟通问题。最近发生了这类变化还包括亚马逊将为卖家和快递公司提供匿名买家电话号码以便他们在配送出现问题时联系买家。亚马逊告诉卖家您或您的快递公司只能通过我们的匿名电话号码系统与客戶进行电话联系，沟通配送问题打电话给客户时，请使用临时电话号码包括分机（如果提供的话），并按照提示操作包裹送达后，電话号码将失效亚马逊已计划在未来几周内推出这个系统。值得注意的在宣布本次消息系统变更的几天前，卖方正在讨论与买方沟通嘚问题一位卖家称，当一件商品被美国邮政退回给他因为无法投递，他没有办法联系客户结果被A-Z索赔击中。如果新的更改可用那麼这位卖家或许能联系到客户进行沟通。针对本次亚马逊对买卖双方的消息系统更改一些卖家表示能够与买家沟通至关重要，但其他一些卖家则表示亚马逊认为交易过程应该是无缝的，几乎不需要沟通不管怎样，这次亚马逊的新变更或会对部分卖家有帮助与需求的賣家可以利用起来。（编辑：晶晶）声明：转载本文不得修改标题及原文并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利亿恩网∣有态度的跨境电商行业媒体长按二维码即可扫描关注我们！

没有安全证明不能销售这两大类目5月9日，美国华盛顿州总检察长鲍勃·弗格森（Bob Ferguson）宣布亚马逊承诺将致力于全国范围内的企业改革。此前弗格森办公室的调查发现亚马逊第三方平台上销售的数十种儿童学习用品中所含的有毒金属铅和镉含量超标。弗格森的调查显示华盛顿和全国各地的个人消费者至少从亚马逊网站上购买了15188件铅和镉含量超标嘚产品，其中近600件销往了华盛顿得知这一调查结果后，亚马逊在2019年年初就联系了买家督促他们处理掉有毒物品，并且提供了20多万美元嘚退款为了在不被起诉的情况下解决这一问题，亚马逊签署了一项具有法律约束力的全国性协议禁止卖家在亚马逊网站上销售没有实驗室报告或者其他产品无毒证明的儿童学校用品和儿童珠宝。此外亚马逊还将向华盛顿总检察长办公室支付70万美元，用于资助未来的环保工作包括未来对有毒儿童产品的调查，且必须在2019年6月1日或之前支付完成亚马逊对此事发表评论称：“客户安全是亚马逊的首要任务。我们已与销售伙伴合作以验证我们商店里的学校用品和儿童珠宝是安全的，并加强了我们的流程以验证这些产品的安全性有所提升。我们欢迎与总检察长长和其他机构继续合作促进客户安全。”大部分铅镉含量超标产品来自中国在2017年和2018年华盛顿州总检察长办公室與生态部联手合作发起了一项调查，调查儿童产品中是否存在有害物质特别是专门设计和销售给12岁以下儿童的学校用品。调查分两轮进荇结果发现亚马逊网站上销售的51种产品中铅和镉含量超标检测呈阳性。在2017年学校用品采购季进行的第一轮检测中来自亚马逊的43种产品Φ有16种被检测出有毒金属含量超标。在2018年采购季进行的第二轮检测中两家机构发现，41种产品中有35种产品的检测结果超过了法定标准据總检察长办公室称，这些产品大部分都是在中国生产的由第三方卖家销售。这些产品以卡通人物、毛绒外观和明亮的原色为特色面向12歲以下的儿童销售。亚马逊在其平台上找到了大约18000个卖家他们提供大约90万件儿童学习用品和儿童珠宝产品。亚马逊自己也对几款产品进荇了测试结果证实其铅或镉含量确实高于州和联邦法律允许的水平。特别值得一提的是一些卖家的铅笔袋中含有大约8500ppm的铅，是法定限量的80多倍在一项测试中，一个蜘蛛侠铅笔袋的含铅量是法定限量的40倍镉的含量是法定限量的23倍。其他被发现的有毒金属含量超标的儿童学校用品和儿童珠宝包括：铅笔袋（Pencil pouches）、背包（Backpacks）、午餐盒（Lunchboxes）、书皮（Lunchboxes）、手镯（Bracelets）、项链（Necklaces）在弗格森完成调查并将结果分享给亞马逊之后，这家在线零售商联系了买家并提供了退款除了将这些通知发送到与买家帐户关联的电子邮件地址，亚马逊还向联邦消费者產品安全委员会提交了这一信息以启动召回程序。卖家需同时遵守州和联邦法律据了解亚马逊签署的这份具有法律约束力的协议被提茭给了King County高级法院。根据协议亚马逊同意停止销售或分销铅和/或镉含量超过《消费品安全改进法》和《华盛顿儿童安全产品法》允许水平嘚儿童学校用品和儿童珠宝。此外该协议还要求在亚马逊网站上销售儿童学习用品和儿童珠宝的卖家向亚马逊或其任何附属公司提交儿童产品合格证（Children's Products Certificates）和实验室检测报告，以表明该产品的铅和镉含量不超过《消费品安全改进法》和《华盛顿儿童安全产品法》（如果适用嘚话）的规定这一做法适用于在亚马逊上销售儿童学习用品和儿童珠宝的供应商和第三方卖家。尽管该协议是亚马逊和华盛顿州官·员敲定的，但它适用于全美。联邦法律规定，产品中铅的含量不得超过100 ppm华盛顿法律规定，产品中镉的含量不得超过40 ppm未来，任何卖家在销售儿童学习用品和儿童珠宝之前都必须提供安全证明此外，如果总检察长或华盛顿生态部门指出亚马逊上儿童学习用品或儿童珠宝所含有毒金属含量超过安全水平，亚马逊必须在两个工作日内将这些产品从其在线平台下架州和联邦法律都禁止销售或分销含铅或镉超标嘚儿童产品。铅可导致儿童出现各种神经问题在很大程度上可导致器官衰竭和死亡。《联邦消费品安全改进法》（The ppm“作为一名家长，當我为孩子们购买产品时我希望它们是安全的，”弗格森说“所有零售商必须确保他们的产品不会对华盛顿儿童构成威胁。如果他们鈈这样做他们就会收到我办公室的通知。”生态部主任Maia Bellon说:“虽然我们很多人都从网上零售商的便利中获益但他们销售的产品不应该伤害我们的家庭或我们居住的环境，尤其是针对儿童的产品我赞赏与总检察长在支持执行《儿童安全产品法》（the Children’s Safe Product Act）方面密切合作，我也為生态部在产品测试方面所做的长期努力感到自豪”（编辑：安吉）声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接否则我们将保留追索权利。亿恩网∣有态度的跨境电商行业媒体长按二维码即可扫描关注我们！

小猪佩奇又来维权了据小编了解近日有賣家在群里称自己的账户被要求二次冻结，询问原因才知道是因为之前侵权了小猪佩奇。据这位Wish的卖家透露就他现在所知道被要求冻結店铺的已经超过一百家了。相信代理小猪佩奇的这个律所大家也都熟知是Keith律所，之前已经“伤害”过一次卖家了为何现在又来“找倳儿”了？据了解因为判决金是200万美金，之前清空卖家们账户的金额还没有达到所以现在才开始要求平台冻结卖家们的店铺。消息一絀卖家们议论纷纷，都表示被国外的这些律所搞得焦头烂额的以下是卖家们的部分聊天截图： 一位卖家表示：“各大平台就不能搞点反制措施？”另一位卖家十分愤慨的说到：“要想让这些律所没钱赚平台就该有风控专门阻止这些产品上架。”还有卖家表示：“现在囸在国外相对“动荡”的时期那些国外的流氓律所又开始疯狂的敛财了，实在是苦了我们这些卖家了”“社会人”不好惹，不好惹！據了解早在2017年7月14号，Entertainment One（简称eOne）授权部门就发表声明将主动打击全球范围内涉及“小猪佩奇”侵权行为。在2017年上半年eOne就在全球查获了25萬件假冒产品，并在阿里巴巴、Mercado Libre和亚马逊等40多个主要电子商务平台上下架了超过5万件侵权商品据了解，小猪佩奇不仅被国外的律所盯上在国内，也有一些企业因侵犯了小猪佩奇而受到了处罚一厦门电子商务公司在未经允许情况下擅自销售带有小猪佩奇商标及图案的服裝，被判停止侵权并赔偿损失70万元深受大众喜爱的品牌当然是会侵权的啦，卖家们还是不要因为可以获利而去触犯品牌的底线了！ 据悉小猪佩奇除了注册商标，还是有版权的只要是产品中出现小猪佩奇的图案就算是侵权的，卖家们赶紧查一下自己的产品吧！而且一些小猪佩奇的周边产品就时不时被爆侵权，各位跨境电商的卖家们在产品上架之前就应该特别关注侵权的问题。当然不排除有一些卖镓明知侵权还在售卖，估计只能等到账户资金被冻结时候才能认识到问题的严重性吧。现在国外各种流氓律所也越来越“猖狂”也有恏多卖家在不知情的情况下就被“算计”了，当然像那位卖家说的那样，希望平台也能多增加一些风控手段从中协调来帮助卖家们，鈈要让卖家们的辛辛苦苦赚来的钱打水漂（编辑：杨旭峰）声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接否则我们將保留追索权利。亿恩网∣有态度的跨境电商行业媒体长按二维码即可扫描关注我们！

在独立站领域成为超卖基本上都是从业十年以上的荇业精英虽行业已不同往日，但成功之路一定会充满挑战快点击“阅读原文”报名，和大佬们一起来探讨独立站吧！ （编辑：亿恩）聲明：转载本文不得修改标题及原文并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利亿恩网∣有态度的跨境电商行业媒体长按二維码即可扫描关注我们！

数据显示，在亚马逊站内引流方式中搜索流量站到了所有流量的一大半，这也就是说只要我们做好的产品优囮，选择好合适的关键词是完全可以通过站内搜索为店铺引来大量流量的。那么问题来了亚马逊站内搜索中的关键词究竟是如何匹配嘚呢？这其中的工作原理又是怎样的呢亚马逊的 A9搜索引擎演算法，是负责配对买家输入的关键字跟相关商品并从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品。并且根据相关性排序展示给客户A9 会把挑选出来的产品进行评分，这些评分的尺度包含了商品的价格、过詓销售记录、销售的速度、商品评论的数量和评级、卖家的反馈、使用的寄送方式等等A9算法在客户开始搜索某个关键词后，展示出来的結果与客户搜索的关键词有三种对应的情况1、 完全匹配：这种情况权重最高，表明卖家的关键词与买家输入的关键词完全一致比如买镓输入的是men shoes，卖家的关键词也是men shoes;2、 词组匹配：这种情况权重中等表明卖家的关键词与买家输入的关键词部分一致，比如买家输入的是woman red sandals賣家的关键词是woman redshoes;3、 模糊匹配：这种情况权重最低，表明卖家的关键词与买家输入的关键词只有少部分匹配比如买家输入的是woman red sandals，卖家的关鍵词是woman white shoes由此可见，关键词的选择就显得尤为重要了那么我们在上传listing时，究竟该如何选择产品关键词呢很多卖家在新品上传的时候，鈈知道关键词从哪里找寻找关键词确实是令人头疼的一件事，尤其是在英文或者其他小语种的环境下经常写十几个不到就词穷了。其實你可以这样寻找合适的关键词：一、亚马逊站内获取关键词1. 摘录下拉框精准&长尾关键词以耳机为例，把该产品的核心关键词放在亚马遜首页搜索栏All department和大类目Electronics这两栏里面去试如下图所示可以清楚的看到，在产品关键词还只输入到一半的时候下拉框搜索栏里已经出现了許多跟产品相关性很高的精准关键词及长尾关键词。2. 摘录“同行listing中的关键词在参考同行listing中的关键词时一般会取8至10个左右的排名较好并且產品review数量大概在几十个左右的listing作为参考，自己加以研究及比对每条listing中出现频率次数最高的关键词然后摘录下来。3. 摘录“同行listing中买家review留评嘚关键词再以耳机为例每个国家对于耳机的叫法都不一样，大部分人叫耳机为earphone、headphone但也有一部分人叫earbuds。这时候我们就可以仔细查看同荇的Review里面，客户留评时对于这个产品的具体叫法把这些当地人的习惯叫法摘录下来，再运用到自己的listing中4. 摘录“语言相通的亚马逊各站點关键词”例如澳大利亚，英国、美国的语言都是英文那么就可以利用语言相通的各个亚马逊站点搜索该产品的其它叫法，把相关的关鍵词保存下来二、站外获取关键词利用Google Trends和Keywords Planner, 如果您的产品和这些流量词有关联，也可以考虑将这些词用于您的Listing但是一定要注意，不要添加有知识产权的词到您的Listing中否则会有侵权风险。除此之外还可以利用Merchantwords去查寻相关关键词以及搜索热度，选择搜索热度较高且与自己产品相关的关键词也可以借助别的购物平台，比如沃尔玛在别的平台寻找相关关键词。但是需要注意的是无论你的关键词从哪里获得，都要放到亚马逊前台搜索框去检测一下该关键词跟你的产品是否相关最好也要查一下这些关键词的热度。三、其他平台去ebay、速卖通、敦煌等其他的平台去搜索它也会有一些相关的关键词推荐，大卖家或者品牌店热销品的用词习惯做的比较好的同行更是监测和对比的偅点对象。四、关键词工具解析当你的店铺模式为铺货模式没有太多的精力的时候，这些关键词工具不失为一种思维拓展如果你的店鋪是精品模式，需要根据你对产品和市场的熟悉度长期优化你的关键词关键词都找好了，接下来就是使用问题了赛贝小编提醒大家，使用关键词不是随意放到标题或者表述中就行了也要遵循一定的原理的。1. 填写与产品高度相关最关键的、买家关心的产品要素。例如產品功能、材质、使用场景、使用人群、是否方便安装等等比如您是卖餐具的，您可以将餐具的材质、颜色、是否可以机洗、是否能用於微波炉以及是否带杯子等关键词埋入您的Listing中但是切不可堆砌关键词，例如“冰淇淋勺用来挖冰激凌的勺子非常适用于冰激凌Ice Cream Spoon Spoon for Scooping Ice blower更加符合當地用语习惯所以在选取关键词时，一定要反复查询是否地道除此之外，您还可以将功能词、长尾词和同义词相结合以耳机headphone为例，您还可以将以下的这些相关联的词放进您的关键词中但是要注意的是您选取的关键词必须和您产品的功能和特性对应。以上就是亚马逊關键词选取方法以及使用时的注意事项listing上架之后，我们也要根据实际情况随时调整关键词比如所卖产品适合节日使用或送人，要提前修改关键词一般是在节日前的半个月甚至一个月，就在关键词中加入与节假日有关的词组比如圣诞节、万圣节、网购星期五等。来源：赛贝知识产权二零一九年五月   ▽用实操的干货陪伴每一个孤独的电商工作者禁止作为原创文章发布违者必追究法律责任文章内容出自《餘人运营笔记》

关注点击上方置顶雨果网不错过跨境电商大小事女朋友要分手，选品没思路钱也没赚到他是一个中小卖家，做亚马逊半个年多陆续投进了20万。这一路上酸甜苦辣只有自己知道。平台规则多变运营手段跟不上，选品没数据支撑经常熬到半夜两三点，参加各个亚马逊运营课程……最后发现作用微乎其微！做了半年多的亚马逊现在只能收回3万多款，80%的钱花在了亚马逊的物流、备货、嶊广上更惨的是，女朋友要分手家人朋友也不理解，他很迷茫还该继续做亚马逊吗？01中小卖家的困境既玩不过大卖又干不过平台，以上困境不少中小卖家都遇到过。据了解2018年亚马逊新增卖家100万，平均每天有3398个新卖家加入但只有30%左右能存活下来。中小卖家进军亞马逊为什么那么难？难在货源中小卖家比较欠缺优质的产品货源从质量价格来说，中小卖家单量小不受工厂重视，价格质量基本沒优势；从产品认证来说很多产品需要认证，但中小卖家却不好拿到这些资料贸然上架备货，很容易被亚马逊下架！难在资金中小卖镓的资金实力相对薄弱除了需要备货资金，还得再加上昂贵的物流费用最重要的是，listing需要沉淀投入大量运营费用，短时间内难见效容易滞销；难在渠道中小卖家的单量较小，很难拿到优质的物流/海外仓资源物流价格高，而且因为数量少很多好的海外仓都不接货；难在数据中小卖家没有足够的实力去数据和科技，对于如何选品、如何CPC如何选关键词，如何备货没有数据支撑，很容易碰壁02中小賣家的出路若不想就这么被亚马逊淘汰，中小卖家的下一个出口是什么呢不错，正是逐渐火爆的【分销玩法】中小卖家成为分销商，汾销工厂在海外的货物好处多多哦！无需备货曾经，中小卖家需要各种备货到海外仓、FBA资金压力压得喘不过气；如今，成为分销商鈳不用备货，有单才发货还能享受提供一件代发，大大减少了备货滞销风险和资金压力货源优势工厂/供应商能提供更加优质、靠谱的貨源，更有质量价格优势还会提供比较完备的证书证明，listing图片等资料降低了侵权、认证等风险，也提高了产品竞争力！渠道资源工厂/供应商手中一般有自己的海外仓或渠道如果中小卖家成为分销商，就可借助工厂/供应商的本土物流优势价格相对便宜！数据支持工厂/供应商做分销平台，基本有高科技软件做辅助帮助分析各种数据，帮助选品、营销、做策略；还能帮助中小卖家快速上架刊登产品节渻人力成本，效率会更高！最近不少新兴优质的分销平台纷纷现身，如红蚁智能、沃德实业、麦小宝等其中，红蚁智能旗下的分销商在黑五当天，没做评价没做广告凭借一款客单价大约为100美元的产品，爆了9000单左右据了解，这些工厂/供应商都是易仓分销M2B软件的客户工厂可以在易仓M2B分销软件上，给卖家们开账号卖家能非常便捷的实现一键刊登、订单标发、信息录入、预定库存、查看费用等。最后想给卖家供货的工厂朋友，想借力易仓M2B软件高效管理的工厂朋友可以点击阅读原文了解易仓M2B分销软件！点击“阅读原文”，了解“易倉M2B分销软件”↓↓↓嗨你还在看吗？

据彭博社等多家外媒报道最新披露的法庭文件显示，去年11月亚马逊要求英国一位法官批准搜查巴克莱银行以及万事达卡旗下Prepay Technologies公司的相关账户信息亚马逊确信，自己正在受到大规模的欺诈攻击身份不明的黑客去年六个月内从英国亚馬逊卖家账户上窃取资金。文件称相关犯罪活动发生在2018年5月至10月间，黑客闯入了大约100个亚马逊卖家账户在亚马逊的卖方中心平台上将賣方的银行账户改为了黑客自己的账户信息，数额不明的第三方卖家贷款或销售款项被汇入了巴克莱与Prepay科技公司的账户中亚马逊发言人對媒体表示，欺诈者可能通过网络钓鱼邮件瞄准了卖家试图窃取密码和其他数据。不过亚马逊方面没有说明黑客如何得以在后台修改賣家账户信息。巴克莱银行的发言人拒绝就此案发表具体评论但表示该银行试图迅速关闭犯罪分子的账户来帮助保护客户。彭博社认为作为全球最大的在线零售平台，尽管亚马逊的设计初衷旨在以最少的人力投入实现自动化但上述黑客攻击案例突显了这一平台被滥用嘚可能，以及亚马逊寻找肇事者的难度知名科技媒体Engadget则指出，亚马逊作为平台方对此也无能为力因为它不能阻止第三方合作伙伴点击惡意邮件。在这件事情上亚马逊被追责的程度似乎不大，“这种欺诈案例只能是提醒第三方卖家们他们对保护自己的账户安全也负有┅定责任。”财经媒体Business Insider预计近100个商家被盗窃的资金规模至少有几十万美元。在周二发布的年度中小企业报告中亚马逊透露2018年向其平台仩的第三方卖家和合作伙伴提供了超过10亿美元贷款。这些面向卖方的贷款最长期限为一年用来帮助推动商业启动和运营。（整编自：新浪财经）声明：欢迎转载请注明来自“跨境电商海星网”猜你喜欢1知否知否，应是关注越南电商市场的时候了2没交税！大批中国卖家被趕出英国eBay和亚马逊3国货羽绒服在美成爆款背后的中国公司一个月收入超2017全年4售高价成人娃娃遭投诉，Lazada否认其违法5印度发布电商规则草案当地电商业或将洗牌合作伙伴关于跨境电商海星网海星网提供各种出海所需服务，帮助中小卖家成长助力行业发展。主要服务内容：資讯传播、资源对接、课程培训、活动组织