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联想不是“中国公司”事件背后 折射中国企业国际化的三个不足


事发于外媒的一则报道。国外媒体The Inquirer报道了联想集团董事长兼CEO杨元庆接受采访的文章,估计由于翻译和理解的不同,文章最有分量的一句话应该是以杨元庆口吻写的:联想是一家国际企业,我们不是一家中国公司。
我猜,杨元庆一定不会说出联想不是一家中国公司这样的话。无论杨元庆主政下的业绩多么糟糕,他都不会说出上述这句话。
杨元庆应该知道,倘若这句话真的出自他之口,这句话的严重程度远不止联想业绩下滑这么简单。甚至可能会比业绩下滑要严重数倍。
我们不在事发现场,无法还原真实的场景。但我们采访过很多知名企业,有很多高管表达过类似的观点:我们是全球化企业,而不仅仅是中国的。
这句话的意思可解读为,联想是中国品牌,但他一定不局限于中国,而是着眼国际,是一家国际化企业,不能只把联想定义为是中国公司。
但是,外媒很难理解中国文化。如果杨元庆在同样的语境下对中国媒体说,联想不是一家中国公司,中国的媒体一定不会渲染联想。因为中国媒体了解杨元庆想表达的本意。
我们不知道杨元庆本人的英语如何,如果现场有翻译,那么这是翻译的失职,没有很好地理解杨这句话的意思;如果是杨本人直接和外媒体对话,说明杨对外媒的理解程度非常有限。
外媒报道甫一刊登,联想紧辟谣,这是事件的大概经过。我们不去探讨这件事情的真相以及结局如何,而是通过这件事情可以看出国中国企业国际化的三个不足。
这三个不足通常都体现在软实力方面,而不是产品等其他硬件。不要小看软实力上的不足,一旦功课做不好,那就成为很大的硬伤。甚至“里外”不讨好。
中国企业国际化最担心的内容之一不是产品、渠道甚至不被消费者接受,而是最担心西方媒体。
很多中国企业对西方媒体是爱恨交织。一方面,中国企业国际化一定离不开媒体,因为这是让媒体了解中国品牌和产品的重要渠道。
和中国不同,欧美国家仍然是传统媒体占据主流,尽管互联网和社交媒体也很发达,但多年形成的阅读习惯和文化,使得西方人更愿意看传统媒体。
我们经常能在欧洲的火车上、地铁里、公交车上看很多人拿一份报纸或杂志,在静静地阅读。所以,中国企业国际化与西方媒体打交道是一项必须课,也是无法绕过的门槛。
但另一方面,西方媒体有相对的公正和独立性。他们思考方式的问题和中国完全不同。不会因为跟某企业相

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