本店为广东骆驼服饰有限公司在网上的官方商城，所售商品均为总公司统一供货，避免客户在网上购买假冒伪劣商品，请亲放心购买。

宝贝详情页面已注明尺码，均为人工测量，因测量工具与测量手法等不同，会有2厘米左右的误差，请根据您平时穿着习惯参考尺码等及评价详情自助选购。

本店商品均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物最近接近购买时请以平铺图为准。因不同的电脑显示器的色彩对比度及亮度都有差异，轻微色差在所难免，不在质量问题之列。

如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大，请亲耐心等待；也可能是，遇系统问题，你发出的信息丢失等等；如果时间过长，请您联系其他的在线客服咨询，由此造成的不便还请见谅。

本店有完善的客户服务体系并支持七天无理由退换货，如需要退换货请亲及时联系售后客服说明，我们会根据规则等一时间为您处理，您可放心无忧购物。

本店合作默认快递为申通快递，申通不到者麻烦留言说明EMS或其他快递，运费请以订单显示为准亲购买时留意。

亲们，收到鞋子的时候有胶水味，因为我们是总公司直销，出货量大，新款鞋子工厂出货后几天时间就穿到了我们的脚上，间隔时间短，真皮本身有气味，而大部分鞋子都是要用到胶水的，所以有胶水味正常，对身体没有危害，并非质量问题，新鞋放在通风的地方晾一晾，味道会逐渐消失。

• CAMEL骆驼官方商城，是“广东骆驼服饰有限公司”旗下骆驼品牌指定官方商城，所售卖产品，全部为厂家原装正品。

  CAMEL骆驼官方商城所售卖的每一款产品，品质都与正规专卖店产品完全一致。由于减少了商品流通环节成本和各级经销商利润，官方商城价格才比专卖店低很多；请大家放心购买！

• CAMEL骆驼官方商城为您提供7天（自签收之日起）无理由退换货服务，让您购物零风险

  以下情况不可办理退换货
  超过7天有效期不可退换
  商品无法二次销售不可退换
  鞋盒损坏、粘绑胶带不可退换
  商品相关附件丢失不可退换

• CAMEL骆驼官方商城商品售价随着活动或季节变化调整，将给予顾客3天补差价

  本商城产品价格，随着活动或季节变化调整，下单后订单中某种商品可能出现降价行为，客户可以享受保价服务，保价服务有两种形式：

  A、自买家下单起至签收期间，以签收物流单扫描信息为准，如果出现所购商品出现价格变动，若低于下单金额，可以

  申请保价服务，联系售后客服处理，退还现金补差价。

  B、自签收日起3个工作日内，以签收物流单扫描信息为准，如果出现购物商品降价行为，可以申请保价服务，联系

  售后客服处理，退还优惠券或者积分补差价。

  不享受3天保价服务声明：

  1、参与满减、满赠、满返促销活动的商品不享受价格保护；

  2、购买后商品进行秒杀、团购、清仓、特价的不参与价格保护。

• CAMEL骆驼官方商城客服中心提供最优质服务

  01、如果您有任何问题，欢迎与我们联系

• 每款宝贝出厂的时候都会经过标准脚码试穿，因每个人的脚型不同，感觉也会不同，对于尺码我们只提供建议，具体 尺码选择请根据个人脚型的实际情况来选购，尺寸问题不作为退换货标准。如有疑问，可以咨询客服。

  商品照片均为专业摄影师拍摄，后期经过调整，尽量与实物保持一致，但由于灯光，显示器色彩等原因，可能导致 图片与实物有略有色差，最终请以实物的颜色为准。

  提供以下配送方式：①普通快递：默认申通；②货到付款：宅急送；③加急快递：顺丰或EMS。您可以在我们合作的 快递公司中指定其中一家进行发货。有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明。

  由于近期有恶意拍下货到付款的情况，货到付款的订单最多一次不能超过三件且金额不能超过一千元（保证是有效 地址与手机号码 ，否则不予发货。如有不便，敬请谅解！）

• CAMEL骆驼官方商城“7天无理由退换货”规则,退换货时请将购物凭证随货寄回，并填写相关信息

  以下情况不可办理退换货
  超过7天有效期不可退换
  商品无法二次销售不可退换
  鞋盒损坏、粘绑胶带不可退换
  商品相关附件丢失不可退换

  退换货费用承担因商城承诺退、换货标准的商品，运费均由CAMEL骆驼官方商城承担

  寄往CAMEL骆驼官方商城的运费	CAMEL骆驼官方商城寄给您的运费
  （款式、颜色、尺码、个人喜好）	CAMEL骆驼官方商城承担运费
  CAMEL骆驼官方商城原因 （配送错误、质量问题）	请您先支付运费，经确认后CAMEL骆驼官方商城会 将运费打款返还到您的账户上	CAMEL骆驼官方商城承担运费
  如果您在签收中发现商品出现以下情况，那么您可以直接将商品拒收，无需支付任何费用 商品存在质量问题 配送失误（发错商品、商品数量有误、尺码有误、不成双等）

CAMEL骆驼官方商城（）目前提供两种支付方式： 01、在线支付 02、货到付款。

一、在线支付 选择在线支付方式时，订单超7天未付款，系统将自动取消订单

1、第三方支付平台包括：支付宝，财付通，环迅支付。

2、信用卡快捷支付，该服务无需开通网银，有卡就能付，服务由支付宝提供。

3、支付宝网银支付，该服务需要开通网银。

1、部分地区支持货到付款，查看

2、不支持货到付款的区域，请您选择其他的支付方式，如：信用卡在线支付、网银支付、第三方支付。

A、货到付款无故拒收2次以上者，不在享有本商城货到付款服务

B、在线支付无故拒收2次以上者，将扣除本商场寄出的邮费给予退货处理

C、关于货到付款订单满3件、金额满1000满足两者之一不支持货到付款（如果特殊情况，需要支付订单金额的30%收取订金，若 无故拒收订金不予退回）

CAMEL骆驼官方商城（）配送方式

中国大陆全境（不包含港澳台）

1、您可以根据所在地区选择相应的配送方式：普通快递、普通货到付款快递、加急快递。

·普通快递：申通、 圆通。

·普通货到付款快递：宅急送。 查看支持货到付款的区域

2、普通快递公司是由CAMEL骆驼官方商城（）统一指派，不能指定快递公司。

在线支付订单，正常情况下支付成功后72小时之内出库。

客户可以登录CAMEL骆驼官方商城（），在"物流单查询"中查询物流信息，或致电客服热线 400- 查询您的货物配送状态。

如遇国家法定节假日或者是异常天气状况，订单配送可能会出现一定的延迟，不另行通知，敬请见谅。您可以随时咨询我们在线客服或 致电客服热线 400-。

准时抢购，货源有限先到先得！

查看预约商品请至：我的1号店--我的预约

若商品在90天内降价，我们将通过站内信和短信通知您！

期望价格： ??输入的期望价格必须低于当前售价

短信通知： ?请输入正确的手机号码

这是第五双骆驼鞋子，只信任这品牌