我们向您保证所售商品均为正牌正品,并可提供正规机打发票,与商品一起寄送。
与您亲临实体眼镜店选购的商品享有同样的品质保证,
更有可得网30天退换货保证和免运费政策,请您放心购买!
隐形眼镜作为第三类医疗器械产品,
其进货渠道、合作品牌的正规性决定了产品的质量及顾客佩戴舒适度。
目前直接合作的品牌有博士伦、强生、海昌、卫康、酷柏、视康、百事康、科莱博、实瞳、GEO、NEO等知名品牌。
可得永远是您最值得信赖的伙伴。
可得网售后服务全面升级,承诺所售商品均提供30天随心退换货售后保障服务,
且行业首家推出定制框架眼镜同样享有30天随心退换货服务,全面超越国家三包服务规定,开创网上购物体验新理念。
由于境外商品的特殊性,故境外商品付款后不支持订单取消以及不享受30天无理由退换货(商品破损除外),因此请您下单前仔细核对光度及售后地址,填写的身份证号码需与收货人身份证号码一致
自商品签收之日起30天内,在您保持商品未拆封使用及外包装未受污损的前提下,可得网为您提供随心退换服务,包括:隐形眼镜(普通)、彩色隐形眼镜、太阳镜、运动镜、隐形眼镜周边产品(护理液、润眼液、伴侣盒、清洗器)。
1、一张订单只提供一次退换货服务。
2、请确保商品未拆封使用不影响二次销售,商品赠品、包装及购买凭证完整。
3、已拆封非质量问题产品及人为污损或非正常使用、保管导致出现质量问题的商品不享受退换货服务。
4、目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品。
5、如顾客因非质量问题办理退换货,来回运费需顾客自行承担;订单发出的运费金额会在您的实际退款中扣除。
由于境外商品的特殊性,故境外商品付款后不支持订单取消以及不享受30天无理由退换货(商品破损除外),因此请您下单前仔细核对光度及售后地址,填写的身份证号码需与收货人身份证号码一致
定制框架眼镜退换货政策:
从可得网定制的框架眼镜,自收货之日起7天内,在确认框架及配件无损坏的前提下,您仅需承担运费即可寄回产品随心退换。如产品出现问题,请务必保留好镜片和外包装联系售后处理。
自商品签收之日起30天内,如定制商品出现质量问题可得网将为您提供退换货服务。
1、定制商品包括:定制散光隐形眼镜、框架眼镜(除套餐镜片),暂不提供试用服务,签收后非质量问题不予退换。
2、如需办理退换货,请与联系客服电话沟通,以便为您处理。如事先未联系擅自寄回,将无法为您进行退换货办理。
3、可得网保证商品的质量和进货渠道,如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具有关部门书面鉴定报告,我们会根据国家有关规定予以处理并承担相应费用及责任。
可得网承诺每一张订单均免费提供正规机打发票,可用作单位报销凭证。
且提供长达100天的补开发票服务,诚信为本,确保消费者在购买商品、接受服务时等无后顾之忧。
可得网所售商品都是免费提供正规电子发票,
一张订单对应一张发票 。
此发票可用作单位报销凭证,
下单时可自助索取忘记索取发票顾客提供长达100天的补开发票服务。
可得网自主开发目前国内先进易用的眼镜在线模拟试戴系统,您可轻松在线挑选满意定制眼镜,
专业的验光师以及先进的装配仪器,确保每副眼镜精准舒适,保证您100%的放心满意。
可得网在线试戴系统您可在线挑选最新时尚的框架眼镜款式并在线提交您的验光数据,
即可轻松选购到您所满意的定制眼镜。
每一张眼镜订单都有专业验配师认真核对,确保各项参数正确匹配
每副眼镜均采用先进眼镜装配仪器进行加工,精准舒适,100%合格,且提供半年的整镜质保
可得网客户服务中心拥有一支由多名的专业客服及拥有丰富验光配镜经验的高级验光师组成,
每天及时为用户提供专业的配镜及使用指导服务, 我们的每一个微笑都是为您而奉献,
您的满意是我们努力的方向,您的肯定将激励我们进一步完善服务。
七十名专业客服与验光师团队通过呼叫中心和在线客服系统,每天9:00- 23:45 时刻微笑聆听、耐心服务,您的满意就是我们最大的心愿。
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