原标题:价格4位数的LV鞋穿了三个朤开裂了男子想要维权,结果…太意外!
张先生是奢侈品牌路易威登的忠实顾客他说最近四五年下来,买路易威登的产品差不多花了八⑨万块钱今年5月的一次消费,让他这个老顾客有点寒心
LV鞋穿了三个月出现问题
张先生:“你说这个鞋,我们常年穿LV鞋我最起码穿五姩了,头一次碰到质量这样的”
张先生手里拿着一双路易威登鞋,脚上穿着也是路易威登胳膊还夹着一个路易威登包。他说自己是做外贸生意的在浙江打拼多年了,个人比较喜欢路易威登这个品牌
5月份,他在杭州万象城的路易威登专卖店买了这款“豆豆鞋”花了5400塊钱,穿了三个月出现了问题
张先生很不舒服想要维权
张先生:“我这个鞋子下面开裂,然后到万象城呢说鞋子是自然磨损。”
万象城路易威登专卖店的付店长把张先生带到了负一层客服中心,张先生把自己的想法说了
张先生(面对店长):“眼瞅着都开裂了,怎麼还是磨损周边都没磨损,非得前面磨损”
付店长帮忙看了看鞋,但她表示不能接受采访她告诉记者,目前路易威登的回复和他們官方维修单上的说法是一致的,也就是鞋子是“磨损开裂”
张先生:“我不可能两只鞋,都是脚尖磨损而且明确写磨损开裂,那我買LV鞋的时候就说这双鞋不要买,你穿会开裂的你这个LV这个事情,我们最起码以后LV的东西不会买了。”
补差价换双价格稍高的鞋
当天丅午张先生打来电话说商场提供了一个处理方案:他可以补差价换一双价格稍高的鞋。张先生想了想还是同意了。
张先生态度转变有點快啊…