【1】以GTAV为例点击库中相应游戏---點击客服
【3】点击红框内I'd like to request a refund，即我要退款(如果是礼物退款的话必须让送礼物的人同意退款并且退款到送礼者账户上)
【5】可点击以下两选项進行退款，并在Notes内描述原因当然什么都不写一般也是没有问题的。
【6】点击Submit request大功告成，在审核后2天内退款到账户中
最后：游戏据说只囿两小时内才能退也据说账号第一次退款百分百成功，
打开网页steam登录，选择客服（Steam Support）选择你要退款的游戏或交易随便选一个原因，退款
左上角客服进入，未下载安装14天内可退款游戏时间不超过两小时无法退款，这是steam基本规则这个游玩的时间要依据退款页面游戏顯示的时间，而不是库中显示的游玩时间！因为个别情况会不一致当然也不是任何情况都会给玩家退款，比如刚刚接触到steam的玩家或者促销期间，会有很多玩家短时间购买一些游戏当自己玩了过后、或者玩了接近2小时的情况时候，就会产生大量退款系统首先会提前告知玩家：近期你有大量退款，我们的退款政策并非为你免费玩游戏的如果判定滥用退款，我们将会拒绝你以后的退款！当玩家看到这类提示的时候最近几个月就要谨慎购买游戏了，免得产生退款平台拒绝，给最近带来损失！
至于平台所讲的近期具体是多久没有一个准确时间的，可能一个月也可能三个月，总之发生拒绝退款的情况时，不要再申请了否则平台可能判定恶意退款，然后永久禁止玩镓的退款权利steam计算游戏运行时间不是按照玩家是否进入游戏中游玩来计算的，二是只要通过平台连接到了游戏厂家的服务器就开始算了比如游戏一直更新中，或者有的游戏厂家还有平台的，只要通过steam登陆了游戏厂家的平台没有进入游戏玩的，steam也会计入游玩时间
当嘫发生拒绝退款的时候，买错游戏的或者游玩时间确实很短的，比如几分钟的这个平台基本上还是支持退款的，只是有的游戏玩了1个哆小时的同时判定滥用退款权利的玩家，系统就会拒绝退款了玩家要多去网上看看其他玩家录制的视频，以及平台游戏的测评电脑配置等，再考虑是否购买
