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科学性与艺术性在有效管理领域的交融
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理理论上的创新，也为管理实践开辟了新局面。然而泰罗把工人作为经济人，忽视了人的交往、感情和态度，成为资本家最大限度压榨工人血汗的手段。梅奥等人提出的行为科学管理方法首次将人的情感、友谊、自尊等非理性需要纳入管理思维，当属艺术管理。其后的研究者其研究的领域和所持的立场各不相同，管理学界历来在管理是科学还是艺术这一问题上存在分歧，因而管理学的重心时而偏向前者，时而偏向后者，在这种震荡摇摆中向前发展。直到现代，管理学界对此问题的主流观点是：管理同时具有科学性和艺术性。从学科特点而言，管理是一门建立在一套完整的制度基础上的科学，从管理的具体实践来看，在管理中需要艺术性的技巧和手段来弥补制度的不完善，实现系统效能最大化。
二、理论分析
一般地说，管理是指在一定的环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的运用特定的职能和手段，对人力、物力和财力进行协调，从而达到预定目标的过程。在现代管理条件下，管理是一套较为科学的理论和方法体系，管理的职能既包括计划、组织、领导、控制等硬职能，也包括培训、沟通、激励等软职能；管理方法既包括传统的行政方法、法律方法、经济方法、教育方法，也包括信息论、系统论、控制论等现代科技手段形成的现代管理方法。影响管理的因素不仅有确定性因素，也有非确定性因素，有时还会有突发性或偶然性因素，这就决定了管理不仅要建立相对稳定的规章制度，制定常规性具有普遍意义的科学原则，还要有随机应变对非常规、突发事件的处理能力和灵活发挥的管理艺术。
管理活动中使用科学还是艺术方式，是由多种因素交互作用决定的。从哲学的范畴来说，管理是科学要求其具有事物的一般性，如果管理环境相对稳定而简单，适宜于科学管理方式，而环境不确定或复杂多变的特殊性则导致了借助于艺术管理方式将更为有利；管理对象是不具生命力的财或物，管理者会倾向于科学管理方式，管理对象是
素，科学管理不能解决全部问题，需要更多地使用艺术方式；基层管理者更多使用科学管理，高层管理者所面临的问题众多，情况复杂，主要使用艺术管理方式；事情发展的结果相对可预知或可以量化，可以运用科学性管理，相反，结果不可预知或难以量化必须结合管理的艺术性……总之，程序化管理按照一定的规章制度来进行，非程序化则是在突发情况下的决策，要靠管理者进行大胆的创造、探索与试验，带有艺术的成份。可见，科学和艺术之间本身没有矛盾，大可不必非要分出彼此。我们既不要以科学的名义去推崇机械决定论的观点，也不要在艺术的掩盖下误入不可知论的泥潭。管理不只是单纯的形式上的管理、理论上的管理，而是多姿多彩的全面的管理。
三、有效管理是科学性和艺术性的有机融合
毋庸置疑，管理的最终目的是要通过更好的分工与协作来提高组织系统的效率，纯粹从科学的视角出发或纯粹从艺术的视角出发来认识和实践管理，都存在明显的局限性。现实中的成功管理应该是两者的有机交融，正如加里?哈默尔所说：“现代管理理论的发展无非就是对两样东西的追求：让管理更加科学，让管理更富人性色彩。”在管理的研究和管理的实践中实现管理科学性与艺术性的平衡。作为理性、经验与人的心理活动共同决定的管理应该是科学性与艺术性的互补和有机交融，这将是最有效率的管理。
管理的科学性是指管理的理性、规律性，科学是人们通过实践总结出来的规律和法则，管理顺应社会发展规律就会获得成功，相反违背发展规律就会惨遭失败。管理的艺术性是指管理的非理性，即管理靠的是人格魅力、灵感与创新等。艺术是人们对新生事物的创造能力和应变能力，没有艺术，人类就没有创造，就得不到发展和进步。
管理的科学性表现在它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学方法论，管理的艺术性使人能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效
果，有效的管理活动正反映了这一特点。管理者只有根据管理基本原理和基本方法，结合实际情况的具体特点，灵活运用自身的才智和丰富的实践经验才能取得最佳管理效果，实现最有效的管理。
可见，科学性和艺术性并不是相互排斥的而是相互补充、有机融合的。我们不仅要以科学的态度继承前人优秀的管理理念和方法，更要在管理的具体实践中充分发挥艺术创造力。正确认识和把握管理的科学性和艺术性的关系，避免以下两种错误倾向：一方面是在管理的科学性上既不能盲目照搬照抄西方的管理理念使书本知识教条化，也不能否认科学只靠实践；另一方面在管理的艺术性上，过分强调管理的艺术，认为它是天生具有的，从而否认管理的科学性，进而缺乏科学的管理制度以管理者的好恶或灵感、情绪作为决策的依据。
为使科学性与艺术性有机融合于管理领域之中，需要注意以下几点：
第一，活学活用。管理的科学性要求
管理必须遵循一定的原则、程序和模
式，管理实践是如何就问题本身去解决问题，而不是对精美的理论死板地套用或过于程序化，需要在不同条件与环境
下采取灵活措施，有效融入管理艺术。
第二，勇于打破常规。如果管理就是顺其自然或从经验出发，按常规办事，
那么管理行为本身就丧失了存在的意义，管理者也就成了可有可无的摆设。“常规”在某种程度上束缚管理者开拓性思维，中规中矩的行为能带来稳定，
但不能创造新的发展机遇，创新才会有更大的发展。从经验出发按常规办事是
必要的，但经验是过去实践的成果总
结，用于指导未来时必须结合迸一步的实践。必要时打破常规，才能取得更好
第三，积极应变。管理活动中遇到意外、紧急的突发事件在所难免，在没有现成经验可借鉴的情况下，就需要较强的应变能力。所谓的最好的选择往往只
存在于理论当中，在管理实践中通常只
有最适合的选择。应对环境变化的唯一措施就是跟着改变，要么主动改变环
人——管理活动中最基本、最重要的因
万方数据　
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对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控 制,以便达到既定的组织目标...在管理的艺术性中提出科学性, 这又一次证明了管理科学性和艺术性的水乳交融, ...1.管理的科学性与艺术性可以体现在哪些方面? 答: 科学性: (1)科学的规律性 (2)严密的程序性 科学的逻辑在管理活动中表现为一种严格的程序化操作, 程序性是...管理是科学性与艺术性的统一 论文摘要:管理是以反映管理客观规律的管理理论和...是否行之有效,从而使管 理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和...尽管如此, 人才测评 领域通过借鉴心理测量学的最新研究成 果, 有利于巩固和创新人才测评体系的理论基础 。 科学性与艺术性在有效管理领域的交触 口黄淑洁 摘要: ...科学维度与艺术维度 在管理学的交融与冲突中的形式...科学性和艺术性它们是管 理学的一体两面,不可分割...自然科学的方法是人类认识世界唯一正确和有效的 方法...“人性化管理”与“狼性管理”需交融使用_社会学_人文社科_专业资料。“人性化...关注微信:zcbc88 人性化管理是一种领导力,领导力对应的是中高层! 什么叫人性...D.管理的组织性和行为性正确答案及相关解析
正确答案 B
解析 管理的两重性一方面表现为管理的一般性和特殊性;另一方面也表现为科学性和艺术性。...　中国MBA教育网
管理新知：管理的科学性与艺术性
来源：　责任编辑：liujin　日期： 10:33:53　点击次数：
&&& 这种宁愿不赚也别亏的想法已经让我们放弃成为强者的机会，大部分人已经变成了庸人。
&&& 飞机上闲来无事，随手看些报摘之类，一个小短文引起我的兴趣，里面提到两个小问题，一个是关于打车的。为什么下雨天出租车总是不太好打，而没有下雨之日到处都有车?有学者研究这个现象，发现司机倾向于通过每天“要赚多少才能够不亏”的方式来计算自己的工作时间，一旦到了临界点，他们就会停止工作。雨天打车人多，所以收工早，而平时活不多，他们的工作时间则加长。但真正聪明的做法是：在雨天(单位时间收入高)的时候多干，在晴天(没活的时候)早点回家休息。
&&& 另一个是关于数量选择的。两个冰激凌放在你的面前，一个是半满的大杯，一个是堆到溢出来的小杯，两份数量几乎一样，你会选择哪份?如果工作内容一样，你是愿意进入一个大家都拿2800元、你拿2400元的公司，还是愿意进入一个大家都拿1800元、你拿2200元的公司?相信大部分人都会选择小而满的那份冰激凌，而不是大而缺的一份;既使2400元比2200元多赚了200元，有相当比例的人仍毫不犹豫地选择了后者。
&&& 文中最后揭示，我们对于让自己“不亏”的心理动力，远远高于让自己“多赚”的心理动力。为了不亏，我们弥补弱势的时间远远胜于发挥强势的时间。显然，这种宁愿不赚也别亏的想法已经让我们放弃成为强者的机会，大部分人已经变成了庸人。
&&& 全文短小有趣，启发多多。我一直宣称规律只有一个，规劝大家要不断认识规律、接近规律、适应规律，决不能一意孤行，违背规律，那样即使一时得意，最终仍要受到惩罚。可惜我们的企业不愿意也舍不得花气力研究规律，所以经常事倍功半。
&&& 二战时有一个飞行分析师，他分析了一些轰炸机归来后机身的弹孔分布情况，发现某些地方弹孔多，某些地方少或者没有。有人认为应在弹孔多的地方增加防弹板，因为弹孔多说明容易被击中。这个飞行分析师则认为应在弹孔少的地方增加防弹板，因为飞机能安全飞回来，说明弹孔多的部位是不重要的;而弹孔少的地方肯定重要，这些部位被击中的飞机肯定都没回来。
&&& 但是，这种分析必须做一个假设：飞机的各个部位中弹的概率都是相等的。这样得出的结论就是：飞机上弹孔比较多的部位一定不重要。而事实证明，这个假设是不存在的：飞机上不同部位中弹概率肯定都是不一样的，一个部位弹孔很多也不能说明不重要，也许是因为中弹概率非常高而导致。
&&& 所以，分析这个问题必须再加一个前提：必须知道不同部位的中弹概率，以及各部位对飞机性能的影响，再根据这个前提再综合判断。这样就需一组复杂的复合概率公式。
&&& 飞机防护不好要死人，但失去了对规律的探究，最后变成了脑筋急转弯;企业管理不好要倒闭，同样因为失去了对规律的探究，就变成了励志故事。在企业管理领域，太多似是而非的观点了，太多华而不实的专家了，太多不求甚解的企业管理者了，又是糊涂庙糊涂神，企业大都在撞大运，发展好了自己也稀里糊涂不明就里，企业发展不好了更是稀里糊涂怨气冲天。失去了对规律的把握，企业就是惊涛骇浪中的舢板，听天由命。还是真正下些功夫吧!
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包括了人与人以及其他具有礼仪性和象征性的职责，这归因于管理者的正是权力。
象征性首脑；必须履行许多法律性或社会性的例行义务。
迎接来访者，签署法律文件。
负责激励下树；负责人员配备、培训以及有关指责。
实际上从事所有的有夏季参与的活动。
维护自行发起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息。
发感谢信；从事外部委员会的工作；从事其他有外部人员参与的活动。
包括信息的接受、收集和整理
寻求和获取各种内部和外部信息，以便透彻的理解组织与环境。
阅读期刊报告；与有关人员保持私人接触。
将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员。
举行信息交流会；以电话方式传达信息。
向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等。
召开董事会；向媒体发布信息。
管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革。
组织战略制定和检查会议，以开发新项目。
冲突管理者
党组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取纠正行动。
组织应对混乱和危机的战略制定和检查会议。
资源分配者
负责分配组织的各种资源；制定和批准所有有关的组织决策。
调度、授权、开发预算活动，安排下级的工作。
在主要的谈判中作为组织的代表。
与员工、供应商、课余和其他组织的谈判活动。
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· Machiavelli Niccolo 14691572
Max Weber18641920“”
Elton Mayo188019491922
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