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关于人事行政部分工作问题及解决方案1、问题:车辆管制不良反映:随意性的派车导致公司车辆费用有增无减,不仅使得行政人员的工作被派车工作耽搁,也使得司机的工作量大大增加,工作积极性、稳定性受到严重影响,如果加以节制,不仅可以节约油费开支,也可节约保养开支等。建议措施:①制定可派车标准和惩罚制度,定期检查行车记录;②设立车队负责人;做到有章可循,有人负责,有人监督,有据可查。2、问题:办公用品采购与管制不良反映:①采购工作不深入,采购物品不能与库存有效对接,随意性的申购,也没做到“货比三家”的采购要求;②办公用品流失、浪费较多;③使用量及用途没有得到有效管制。建议措施:①设立专项负责人:对人事、行政工作进行有效分工,将人事文员异动成前台文员,负责办公用品采购工作;②建立库存登记工作,各部门领用渠道直接面向行政部门,而非仓库,使得物品流动得以有效管制。3、问题:打印机、复印机使用不良反映:本来是可以用复印的,却为了方便而使用打印,而且随意性使用打印机、复印机,传真机,导致使用成本巨大,损坏频率较高,无人监督与管理。建议措施:①设立专项负责人;②实行使用登记;③每日检查使用情况,对随意打印、复印和随意丢弃的使用人或使用部门进行惩罚;④文件、资料传递尽量采用邮件形式,节制使用量,也使得公司邮箱得以有效的充分利用;⑤提倡使用二次纸张,节约成本。4、问题:清洁工作不良反映:虽目前的清洁阿姨的积极性和工作效率较高,但毕竟工作量较大,精力有限,所以工作较为辛苦,而且办公垃圾没必要产生的现象较多,随意丢弃与污染。建议措施:①办公区域的个人使用产生的垃圾由个人清扫,清洁工只负责公共区域的卫生清扫工作;②整个公司区域实行区域责任制,实行清洁值日,能避免清洁工负责的尽量避免;如此可减少清洁工人数,节约工资开支,也可使用全公司的人员养成清洁习惯,控制垃圾产生率。5、问题:工作执行力度不强不良反映:公司制度的关键之处不在于制定,而在于执行,所以导致很多制度无法得以有效的执行;没必要出现的问题屡次发生。建议措施:加强工作领导,实行奖惩制度。6、问题:管控力度不够,工作不全面、不深入不良反映:例如:①水电管控不到位,无领导抽查记录;②员工宿舍月访次数趋于0;③车辆记录有记无查,只做表面工作;④公司财产破坏率较高,无登记记录,有人为破坏现象,无人查访,也无赔偿案例;等等。建议措施:加强工作领导,实行奖惩制度,对责任人进行定期抽查。7、问题:工作分工不明确不良反映:分工不明确,导致工作量不能均匀分配,工作不到位。建议措施:系统的整合部门工作,有效的分配工作内容和工作量,做到唯才是命、爱才之德、识才之能、用才之长。会展经济因其对举办地的强有力拉动作用而备受地方政府的青睐,前几年各地还掀起了一股修建展览馆的热潮。由各地政府主导的展会也纷纷兴起,一时间好不热闹。展览终究还是要受市场经济规律所左右的,很多的地方展度过了前两届的热闹后陷入了举步维艰的局面,展览的运作依靠地方财政支持,政府收回投资的方式也局限在参展商以及客商来参展对当地消费的拉动作用,还有就是展会给城市带来的知名度传播。这样的展览因为缺乏来自市场的支撑,早晚要以失败而告终。那么地方政府应该如何做才能真正将展会运作起来,摆脱政府将展会“扶上马,送了一程又一程”的局面呢?SINOCES的成功也许可以给很多地方政府一些有益的启示。作为一个在政府环境下从事展览7年的展览人,我想跟大家谈谈我个人的几点建议。第一点:成立专门的展会市场运作机构,避免临时搭班子。操作展会是一个市场的行为,无论是按照邓小平思想中的“实事求是,一切从实际出发”还是马克思哲学理论里面的“要遵从事物发展的一般规律”,都明确指示我们要成立专门的展会市场运作机构,而不是从政府各个相关的部门临时抽调人员组成团队。理由很简单,公务员并不是专业的市场人员,很多时候他们并不能遵从市场规律做事。我个人的看法是政府可以把展会项目交给有经营资格和实力的民营资本或者国有资本来操作。关于地方财政的支持资金监管问题,我想可以通过限制财政资金用途的方法来加以监管。例如可以规定财政扶持资金只能用于展馆租用费用、政府对口接待费用、政府外宣口的宣传费用、展会资料印刷费用等,展会市场运作来的资金支付其它展会运作成本。这样政府就大可以放心财政资金不会被任何人截留或者挪用。第二点:政府不要直接插手展会的日常运作,不要搞“市长经济”和“政绩工程”。现在有些地方展会都是市长直接挂帅,亲自去国外招商,搞的外商很不理解。展会是一个系统性很强的工作,需要严密的思考和规划,更需要专业的市场团队来运作。很多成功的展会也证明了市场大于市长这个道理。市长挂帅会导致展会团队的工作重心和方向发生偏移,不利于运作团队的成长,也不利于展会的发展。第三点:展会要与当地的优势相结合。地方的优势可能是产业上的,也可能是地缘上的,抑或是人口上的,这其实是一个与展会定位相关的问题,要依托当地的实际情况有选择的举办展会。第四点:与国内外相关协会组织的合作。与相关协会组织合作可以迅速了解行业信息及发展趋势,掌握大量的客户信息,提高展会的行业影响力。例如SINOCES就引进了中国电子商会作为承办方之一,并与AVS、EVD、闪联、E家佳、MMA、赛诺等技术标准组织和市场调查机构进行了深度合作,在提高了展会专业性的同时也扩大了展会的知名度和影响力。第五点:要利用外脑。市长挂帅的展会往往会关闭掉利用外来智慧的通路,原因不赘述。SINOCES在做转型定位以及全方位规划的时候遍请各路名家,这里面有经济学家、社会学家、竞争力研究专家、公关传播专家、影响力专家,这些专家从各自的专业角度谈了SINOCES的价值和意义,这对于展会的操作者来讲可以站在一个很高的角度看待自己手头上的具体工作,非常非常必要。最后的结束语:实事求是,一切从实际出发。团学工作建议一、团委工作建议1、如何保证各项活动文件通知及时到位、宣传动员到位?2、如何加强团支部建设,建设好班子,明确职务?3、如何加强各班级的联系,增进友谊,提高凝聚力?4、如何发挥好青年志愿者这一群体的力量?5、如何加强对基层团支部的引导和教育?6、如何组织宣传表彰奖励好人好事、先进个人?二、学生会工作建议1、如何加强学生会各部门与班级相应干部的联系?2、如何使学生会工作透明化、制度化、规范化、文明化?3、如何创新活动、创新内容、创新形式?三、学生事务中心工作建议1、如何强化辅导员助理责任意识、工作意识,使其工作规范化、合理化?2、如何加强对辅导员助理、班干的管理考核?四、心理教育中心工作建议1、如何加强心理健康教育,并及时发现问题解决问题?五、其他工作建议敬老院问题及解决方案1.活动预案①因特殊原因导致活动无法进行时,各部长、队长应在第一时间打电话通知参与活动人员处理结果并做好解释,第一时间派出负责人前往集合地点等待以告知提前来集合的活动人员处理结果并做好解释。2.队列问题①队伍行进时,采取前压后推中协调模式,保持队伍连贯,前中后位置分别安排一位干部维持队形。②队伍过马路时需集体通过,杜绝分散通过马路。③活动后聚餐途中干部需管理好各自部员,严防与社会人员出现纠纷。3.时间概念集合时间干事为早上八点半,干部为早上八点二十,最迟出发时间为八点四十,过期不候。为避免动力不足现象,活动中应给予干事足够的关怀,促使其尽快融入到活动中并从中获取乐趣。4.经验问题干事前几次活动基本都会出现不知所措,无所事事现象,为避免此种现象的出现,干部应在平时及开展活动前对干事进行经验传授,告知相应注意事项,活动中亦应当尽职尽责的为干事做示范,使干事充分认识到应当如何进行活动。建阳区域17年问题整改和18年工作计划为了18年能争取好的成绩,建阳首先在自身上查找问题以及制定好整改措施,并在18年中实际安排实施落地;深入结合17年,完成18年工做基本方向和计划。17年存在问题及整改:一、安保管理1、门岗管控不到位(暗访突破); 整改措施:(1)、本人在18年,改变自身管理方式,严格要求自己同时,严格要求班队长,严格要求队员;按照公司制度和工作标准做事。(2)、门岗队员管控,精准到岗位及个人,在月度检查中超过两次以上违规的门岗或队员(第一次红头,队员罚款100元),给于队员进行劝退;(3)、在月度检查中超过两次以上违规的门岗或队员,给予班长及队长红头处罚一次,并罚款100-300元不等(被第三方神秘暗访突破给予班长300元,队长500元处罚);(4)在月度检查中超过两次以上违规的门岗或队员,给于分公司秩序责任200-400处罚不等,(被第三方神秘暗访突破给予500元处罚);(5)要求项目、分公司每周下项目对门岗进行指导工作;(6)要求班长、队长每天下项目对门岗进行指导工作;注明:在第三方神秘暗访被突破的门岗,该队员给于200元处罚,并立即给予劝退;2、服务礼仪不到位; 整改措施:(1)从项目到分公司加强培训,灌输服务意识;(2)18年要求高峰时段必须戴白手套立岗;(3)18年第一季度前三个月完成培训基础动作;(消防应用、队列操练、门岗管控、礼仪动作、巡逻标准等;(4)每月两次基础动作抽查检查,每月综合进行评比及奖罚;二、秩序管理1、消防通道占用杂物堆积;(1)、加大消防安全和消防法律宣传力度;(2)、加强火灾的危害性的宣传提高意识;(2)、定期进行整理清理楼梯通道;2、车库非机动车辆乱停放;(1)继续一如既往的进行车库分机动车辆的整理;(2)加强机动车乱占位的管控工作,车辆信息登记好;(3)管理管控动作加大力度上传业主微信群,手机短信等;三、装修管控1、AB办理不到位,管理存在楼栋;(1)组织客服和装修管控员进行培训,宣传AB证的重要性;在办理装装修手续中给于业和专装修工人进行简单培训(尤其给业主说清楚为什么要办这个证);(2)装修工人不管从地库还是门岗进入进入小区必须出示AB证;2、车库出入口,装修材料管控不严;(1)对车库岗队员进行严格制度要求,班长做好巡查,队长做好监督;(2)门岗和车库岗人员进出跟该处监控视频相结合,不定时抽查视频队员工作情况;三、满意度下降 问题分析:1、18年工作提升计划和目标一、工作提升计划1、门岗管控提升(1)、借助整改举措持续不断进行培训和检查,在第一季度内实现人人能做到门岗管控动作;(2)、制定奖惩方案上报分公司和南平事业部(做得好加大奖励,做得不好重罚处理),以公司红头文件形式下发传达;2、服务礼仪提升(1)、覆盖秩序队员的基础动作,18年第一季度2月底全部教会,要求安保遇到小区在住各级单位领导或VIP贵宾业主,主动停下进行敬礼问好;(2)、借助17年问题点的整改措施,18年全年实行高峰期立岗戴白手套敬礼问好动作;3、暗访突破提升(1)、制定奖惩方案上报分公司和南平事业部(做得好加大奖励,做得不好重罚处理),以公司红头文件形式下发传达;(2)、制定班队长带岗措施,班队长,分公司秩序必须压倒岗位时刻关注暗访进展情况;4、满意度提升(1)借助百日安全优质服务活动举措提升的威力,18年第一季度继续安排,以《提升服务,心系业主;创造安全,温馨家园。》为目的的主题活动;来提升满意度;(2)组织客服、工程、安保进行工作配合协调培训,联合各部门全面提高检查整改园区事项,用心解决业主需求;二、工作方向目标1、完成“零”案发目标;2、完成“零”重大责任事故目标;3、完成“零”火灾事故;4、完成全年安全培训工作5、完成全年应急演练工作6、完成建阳建瓯新项目梯队建设工作7、完成新项目前期隐患排查工作8、完成新交房项目人员培训工作9、做好雨季防台防汛工作10、安排各项目完成签订新一年的各级安全责任状11、安排各项目完成签订新一年的消防安全责任状12、加大力度提升南平区域秩序综合成绩;秩序口:李魁
2018年1月13日

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