窝趣公寓能不能租提供哪些公寓服务？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-11-20 14:31 标签： 窝趣公寓能不能租
　
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当下，在政策利好以及海量需求的双重驱动下，长租公寓正成为房地产赛道的热点方向之一。据研究判断，长租公寓市场的总体市场规模大致在万亿元人民币，而品牌长租公寓也正成为更多年轻人的居住选择。尽管有不少品牌长租公寓正不断涌入这个万亿级市场，但就整个行业而言，长租公寓的运营模式、盈利模式，仍处于探索阶段。因此，长租公寓轻资产运营领导品牌窝趣联合迈点、蘑菇租房、云丁智能、蛋贝科技等长租公寓优质品牌主办了以“年营收提升2倍+的全链条公寓运营秘籍”为主题的全国巡回交流分享会，9月19日，分享会杭州站圆满落下帷幕。不论是行业市场大数据，还是智能化管理对公寓运营的价值，在本次交流会中均有分享。其中，窝趣品牌创始人&CEO刘辉更是携窝趣的三位高管就窝趣的从运营管理、项目报告、产品与工程三大板块分享了窝趣的全链条运营管理体系，配合实战案例，干货满满。窝趣品牌创始人&CEO刘辉窝趣品牌创始人&CEO刘辉指出，窝趣的全链条运营体系其实是一种系统化、体系化、流程化的公寓运营管理思路，它是从项目定位、筹建管理、经营管理三大核心环节出发，科学合理的加快每一块钱的回报速度。在全链条体系的运营中，窝趣早已总结出了选、巧、合、快、精、进六字诀，以及产品标准、筹建支持、人才培养、运营STEP管理、IT系统支持、会员管理/销售6大体系。全链条运营体系又分为前运营链条和后运营链条。其中，前运营链条主要包括选址与科学测算，更像是整个链条中的“地基”。窝趣投资金融部总经理刘海文窝趣投资金融部总经理刘海文指出，选择跟努力同等重要，选好址就已成功了50%，并认为。因此，在选址时，会遵循理性、科学、合理的原则，首先要识大势，认清城市大势，把握热点，城市热点不是一成不变的，要有一定的前瞻性。其次是辨形势，了解租金分布形势，寻找真正的洼地，时间就是金钱。再次是明趋势，强势不如趋势，根据最基本理论——供求关系。最后则要进行合规性调查、物业条件勘察、消防安全、位置、商圈调研等。没有100分的选择，只有100分的定位，商圈特点、物业条件决定项目的定位。首先要对客源及竞品进行分析，通过SWOT分析及市场调研进行产品及价格规划。而决定项目到底值不值得做的，则是项目测算。科学测算可跳出主观印象，得到客观的结果，降低投资回报的风险。得益于系统化、体系化、流程化的全链条运营体系，窝趣正不断引领长租公寓行业发展。同时，能够联合诸多优质公寓品牌，探讨公寓未来发展之路，也是窝趣作为长租公寓轻资产运营领导品牌社会责任感的体现。分享会的下一站，将于10月18日在成都举办，窝趣将继续与合作伙伴一起，输出行业干货，解读行业大势，让我们拭目以待！申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
嘿！请大声喊出我的名字！wow~qu，好吧不是让你说脏话，乖，认真念，窝趣。你有过一见钟情吗！如果有，那么一定要过来再次感受这种悸动；如果没有，恭喜你，公寓界的王祖贤、林青霞迫切等你光临，吴亦凡、鹿晗期待与你面基！我的内在（室内装修）比图片更好看，绝对不造假，童叟无欺，可以拉钩钩哦。期待你夸赞我像梦想中的乌托邦，让你结束一天疲累的生活后有回家的温暖。在孤独的城市里，你不再是一个人，无论多晚，我都给你亮着灯等你回家。无论你是奇葩蜀黍、傲娇女、萌妹纸、大暖男、毒舌男、闷骚男、女汉纸、火星咖，来这里，有趣的人总会遇到有趣的人，trust me！很高兴遇见你。你可以宅在房间，也可以选择来前台与我的管家交流人生，诉说生活的烦恼和对未来的期待，陪你解闷，逗你开心。我乐意倾听你的故事，汉子任君撩。当然，是在管家的工作全部完成后。健身房跑步机、哑铃应有具有，适合要减肥、健身、肌肉男或女汉子的你，还有超大墙镜任你自拍晒Body秀穿搭，不用特意拗角度抱怨灯光不够亮修图修到手抽筋，让朋友圈的那些需要跑健身房的人去羡慕你，颤抖吧，懒惰的人类！全新桌球台可以供你与其他窝友进行切磋，这里有高手等着你下战书。租的不是房，而是生活。人生短暂，我希望给你一段美好的回忆，请你相信我。既然这样，不如我们试着好好相处；我有房卡，你有故事吗？我这一段甜言蜜语是否已经让你心动？或许是吧，但我也知道，我们是否能继续延续我们的缘分，不仅在于此，而是在于我们互相都很优秀，双方一拍即合。而我有什么呢，亲爱的你且细细看——1、 便利的交通：步行5分钟有3个公交站，离4号线首站清湖地铁站距离2个公交站，仅10分钟左右车程，当然也有各种共享单车让你骑骑骑。重要是有轨电车也即将开通，距离电轨车站步行3分钟，当然如果你是一个自己开车的老司机，我们也暂时可以给你提供免费停车位。2、 完善的周边配套：社区楼下便利店，小吃餐饮店满足你日常的需求，步行5分钟即有邻里购物中心，华润万家、电影院、KTV、特色餐饮。步行10分钟便有清湖农贸市场，没错啦，这是作为大厨的你的福音。另外社区对边就是河道，散步、骑单车、溜狗啥啥的，哪是惬意二字了得。我还有！！！不可思议的优惠条件：不管你是麦霸还是健身达人，又或者是桌球小王子……总之来说，只要你在看房现场和我们工作人员进行游戏互动，向我们显示你的特长、你的有趣，我们的房租就减减减，我们的管理费也免免免！！！我有的当然不只是这些，只是我更想和你见一面，向你诉说一个真实而且真诚的我，如果可以，更想和你一起走过一段有趣难忘的旅程，你愿意吗？
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韩玮烨因天之时,就地之势,依人之利,则所向无敌。——诸葛亮《心书》在住宅销售市场低迷的时候，借助政策红利，租住不动产市场逆势而起。租住赛道存活的头部企业正抓住市场机会，谋求更大的发展。坚守公寓运营7年的窝趣，今年在战略上大踏步向前，用百瑞纪CEO刘辉的话讲：“我们只是做了一件大势所趋的事”。窝趣升级为百瑞纪顺需求之“势”入局，顺需求之“势”延伸百瑞纪集团的前身窝趣成立于2015年。彼时，在城镇化不断深化的背景下，人口流动加速。但由于各大城市房价攀升、购房门槛升级，越来越多年轻人主动或被动选择租房，租赁市场需求旺盛。然而，供给端却无法与之匹配。不仅供给缺口大，房源品质也落后，无法满足年轻人的基本住房需求。顺应市场需求、带着“持续创造美好租住体验”的使命，窝趣以白领人群为切入进入市场。之后，随着消费群体及其行为不断地变化，7年间窝趣的产品也在不断迭代，并向“两端”进行延伸。1、向上延伸，满足中高客群的高品质租住需求2020年，窝趣推出了高端服务式公寓品牌——瑰悦，又是一次消费需求的推动。瑰悦服务式公寓当下，正在发生第三次消费升级。与前两次消费升级不同，眼下的消费升级不再过度关注炫耀式消费，而是注重体验，对租住品质需求的提升。渴望拥有高品质居住环境、专属式服务体验，在中高租住消费人群中尤为突出。但国内公寓市场中的服务式公寓市场规模尚不及10%，多数企业的目光仍集中在白领客群，中高端消费人群的租住需求没能被满足。而随着时间的推移，窝趣首批刚需租客已成为社会的中坚力量，由于他们对窝趣品牌的认同，更希望窝趣能做出适配性的产品，这股需求的力量推动窝趣做出新一轮产品变革。顺需求之“势”，窝趣推出了瑰悦服务式公寓，两年间，已签约房量近2000间。2、向下延伸，满足企业端员工住宿需求紧接着，华舍公寓的面世则是窝趣再次顺应趋势、扩张产品的体现。一方面跟随了“解决城市运行和服务保障行业务工人员住宿问题”的国策，一方面在第三产业蓬勃发展的经济结构下为企业端解决了不断增加的外来员工的住宿需求。华舍公寓自华舍布局市场以来发展迅猛，目前床位已超过万张。因此，窝趣升级为“百瑞纪”更像是企业自然而然发生的事件，标志着自2022年起，“百瑞纪集团”正式以多品牌并行进行战略扩张。顺运营之“势”，全链条撬开盈利壁垒百瑞纪自进场之时就选择了偏重运营思维的“轻资产模式”。坚定选择轻资产模式的背后，是百瑞纪先天带有的酒店DNA所致。诞生于铂涛集团，其创始人兼CEO刘辉是酒店从业十余年的行业老兵，其团队也有着丰富的酒店行业管理经验。因此，如何研究产品，如何研究用户心理，如何把服务做到细致……这些运营逻辑都是深烙在百瑞纪骨子里的东西，是“天赋”更是核心。然而，轻资产之路并没有想象中的好走。虽然不依赖资本撬动，但若没有核心“运营管理力”傍身，做不大更走不远。事实证明，过去的7年除了几家如百瑞纪集团这类的头部企业，多家企业尝试轻资产模式打法，85%以上均以失败告终。睿和智库总结来看，轻资产模式发展中遇到的问题主要是以下几点：1盈利难。利润薄，盈利周期长，需要规模支撑，又难以快速做规模。2获取投资者信任难。如何让投资者放心把上千万的资产交给你去管理，并相信你能管得好，是每个轻资产运营商都会遇到的问题。3增加客户黏性难。客户转化率低，满意度低，续约率低。4项目融资难。中小投资人资金较为薄弱，常面临项目资金不足、现金流短缺等问题。以上困难，可以参考百瑞纪的解“题”方法。1、构建成熟的运营管理体系，既解决了盈利难题，又能获投资者信任。轻资产盈利的关键在于运营方是否拥有一个成熟的运营管理体系，这也是轻资产企业能形成量变的基石。需要企业既能保证单店收益，又能保证在规模化扩张过程中可复制。惟有此，才能实现规模化越强，边际成本会下降、边际收益上升，企业发展速度加快的目标。在体系的构建上，把运营管理视为核心竞争力的百瑞纪则通过不间断的技术投入形成其“全链条运营管理体系”。项目层面：百瑞纪构建了从“项目前期开发——产品定位——中期筹建——后期运营管理”的全生命周期运营管理体系，把控项目运营的每个节点，确保每个项目收益的最大化。公司层面：百瑞纪构建了产品标准、筹建支持、人才培养、运营STEP管理、IT系统支持、会员管理/销售等六大体系，科学系统化向投资人、机构输出百瑞纪的运营实力，为品牌赋能。如今，百瑞纪的这套运营体系已经通过市场的校验，相较于行业内普遍5-6年的回本周期，窝趣的投资回报周期最快可缩短到2.5年。即使在疫情期间，也抵御住了各种危机，在实时的门店系统的监测下，绝大部分项目都在为公司贡献正向现金流。这样运营效率高且盈利能力强的轻资产企业很难不被投资者青睐。2、以客户为先，辅以数字化技术，提高客户黏性长租公寓行业本质上仍是服务业，而服务业的本质即是通过所提供的服务满足客户需要，进而收取合理的回报。因此，服务好租客是长租行业发展的根基。如何给客户提供满足其消费需求的产品？如何吸引客户入住？如何提高客户的满意度？这些问题企业思考再多都不为过。在产品打造上，百瑞纪一直围绕消费群体的需求进行产品的迭代，瑰悦、华舍品牌的陆续推出就是很好证明。在客户营销方面，百瑞纪提出了“会员运营”的概念。相较消费行为高频的酒店业、餐饮业，平均住宿时长在半年以上的长租公寓行业似乎没有必要建立会员运营体系。而百瑞纪提出的“会员运营”是指作为客户的沟通工具、营销工具。通过线上线下的数据获取，快速建立会员流量池，同时引入会员营销的概念。配合数字化营销的技术，在适当的时候匹配给客户喜好的房型，即可提升促成成交的概率。目前百瑞纪会员总数超300万，这套会员体系的应用能将潜在客户的成交率提升到40%以上。在提高客户满意度方面，百瑞纪类比酒店行业，围绕租客满意度推出了各个维度服务体系。比如沿用酒店的客户评价体系、神秘顾客调研等管理机制提高客户的满意度。目前百瑞纪各门店的客户满意度能够达到96.5%以上。3、成立投资金融部门，帮助项目伙伴融资，不仅利“他”，更是利“己”针对项目投资人融资需求的问题，本质上是在倒逼轻资产运营商还需具备金融产品设计能力。对此百瑞纪专门成立了帮助中小投资人解决融资问题的投资金融部门，联合数家银行推出金融扶持计划，为公寓投资人提供装修或经营周转的专属租赁住房贷款产品。此举，不仅利“他”，无抵押的低成本资金解决了长租公寓市场上的中小投资者融资难的问题；也是利“己”，对百瑞纪自身的发展起到循环造血的功效；更是利“民”，有利于增加住房租赁的有效供给，解决城市各类人才的居住难题。顺政策之“势”，携手政企探索保租房除了与中小投资者进行市场化的项目合作，与政府、国企携手开展保障性租赁住房项目的探索，也是百瑞纪下一阶段发展的战略重心。自2021年以来，保障性租赁住房就成为国家在租赁住房领域的重要导向。“十四五” 期间650万套（间）的计划新增，预示着其巨大的市场。本着各取所长、优势互补的原则，政策层面已经明确引导多方参与保障性租赁住房市场，对于轻资产企业也将是一个重大的利好。但是，这将对于参与的轻资产企业提出更高的要求。企业的品牌资质、运营能力仍是考核核心。首先，保障性租赁住房项目一般都以大体量的租赁社区为主，而市场上大多轻资产企业过往的项目经验都以运作一两百套的小项目居多。其次，在大体量的项目上，需要轻资产运营方拥有对项目的规划能力、融资能力、建设施工的把控能力、项目的运营管理能力、以及项目后期的退出能力等“投融建管退”的全流程管控能力。因此，百瑞纪集团等拥有全链条运营体系、丰富项目经验的轻资产企业，成为保障性租赁住房项目的首选合作对象。例如，与某国企合作项目，百瑞纪运用EPCO商业模式，国企提供资金支持，百瑞纪负责设计总包、运营服务、采购装修等，弥补了国企运营力的不足，同时也提高了政企合作的效率。据悉，去年至今百瑞纪保障性租赁住房的签约量占比已经达到50%，随着2022年各城市供给量的不断提升，签约量还将进一步扩大。结 语在睿和智库与百瑞纪CEO刘辉交谈中，当问及“在这大浪淘沙的7年，百瑞纪是如何存活下来，并还能成为行业佼佼者的？”刘辉谦虚地笑言：“我觉得是因为这7年我们的运气一直很好。”事实证明，百瑞纪确实每一步都像踩在了幸运的红毯上，抓住了一个个好机会。但运气之余，我们更是看到了百瑞纪坚持“为行业提供好产品、好服务”的初心，和在“住”这件事上精益求精的努力。正是这样的目标清晰、脚踏实地成就了百瑞纪的今天和未来。就像《星际穿越》中那浪漫宏大的设定：人类当下做的一切努力，也是为了未来的自己。送给每一位坚守至今的长租公寓人。

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