北京12345弹窗12345已反馈后多久能解除申诉成功有提示吗

7月18日,按照北京防控政策要求,北京“健康宝”完成新一轮升级,进一步细化了五类“弹窗”,并完善相关提示语,目前新的弹窗规则也已经开始实施。

北京健康宝五类弹窗提示及解除方法

弹窗1:涉疫地区进(返)京人员弹窗

情况A:若您近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗),根据北京市进(返)京防疫政策,请暂缓来京。

解除弹窗情况:待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区,或您离开上述地区已满7天,可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

情况B:如您已经在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。

解除弹窗情况:如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足7天无相关涉疫地区旅居史;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。

入境未满10天人员您目前正处于入境隔离期间,根据北京市入境防疫政策,请您按要求履行隔离防疫义务,违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。

解除弹窗情况:本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。

弹窗3:时空关联排查人员弹窗

根据北京市防疫政策及相关流调数据,您可能与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联,需要进行风险排查

情况A:若您在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告。

解除弹窗情况:由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。

情况B:若您在京外,请暂缓来京。

解除弹窗情况:待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

弹窗4:未在规定时间完成核酸检测人员弹窗

进(返)京72小时后无核酸;购买四类药或就诊时有11类症状,72小时后无核酸;其他应在规定时间内完成核酸检测的人员

按照北京市防疫政策,您有如下任一情况时,需要在规定时间内按照规定方式完成核酸检测

进(返)京后(72小时内);

近期有购买“四类”药品(72小时内);

出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);

所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况;

社会面筛查及其他防疫管理规定情况。

目前健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。

解除弹窗情况:请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。

如遇未自动解除,请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

如您未完成核酸检测,“弹窗”无法解除,直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。

弹窗5:陆路边境口岸所在县人员弹窗

14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员

情况A:您过去7天有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史,根据北京市防疫政策,非必须不进(返)京

解除弹窗情况:如您离开上述地区满7天后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

情况B:若您已来京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。

解除弹窗情况:如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足7天无上述地区旅居史;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。

如有疑问或有紧急情况,请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345、微信“北京12345”)登记,防疫管理部门将尽快为您排查核实。

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  按照防控政策要求,相关部门制定了弹窗规则,由健康宝统一进行提示。目前,“健康宝”弹窗主要分为五类:

  弹窗①,对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员。根据北京市进(返)京防疫政策,请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区,或您离开上述地区已满14天,可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。如您已经在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

  弹窗②,对应目前正处于入境隔离期间人员。根据北京市入境防疫政策,请您按要求履行隔离防疫义务。本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。

  弹窗③,对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联,需要进行风险排查人员。若您在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。若您在京外,请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足14天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

  弹窗④,对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员。按照北京市防疫政策,您有如下任一情况时,需要在规定时间内完成核酸检测:①进(返)京后(72小时内);②近期有购买“四类”药品(72小时内);③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊(72小时内);④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。出现弹窗,说明健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”;如遇未自动解除,请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

  弹窗⑤,对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。根据北京市防疫政策,非必须不进(返)京。如您离开上述地区满14天后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”。若您已来京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告,“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”),直至满足14天无上述地区旅居史。

  记者 刘苏雅 李祺瑶

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