我养了15个鹅,有网上怎么卖?有平台卖鹅的吗?怎么处理?

现在政府相关部门的工作越来越高效了,12月1日上午加拿大鹅因为羽绒服质量问题被媒体曝光上了一些门户热榜后,马上到了中午上海市消保委就联系厂家约谈,这里要给一个大大的赞。

从上海市消保委网站提供的信息来看,参加本次约谈的人都不是决策人,说了也不算数,要向总部申请授权。

比如:约谈反映加拿大鹅参会人员对专门店“更换条款”的具体含义并不了解。参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入,上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号中午前提交《更换条款》的正式说明,另在约谈中上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致,加拿大鹅参会人员表示不知道,加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款,并表示该条款不适用于中国大陆,中国大陆适用7天无理由退货条款。

从目前的信息来看,消保委约谈还属于代表消费者层面解决问题以及退换货条款要求做到与国外一致的要求。如果这次加拿大鹅还是一直处于高傲的,到时市场监督管理总局出面约谈或者立案审查,可能会导致加拿大鹅羽绒服被抵制甚至被下架。

现在我们已经全球第二大经济体了,我希望那些总觉得中国的钱好赚而且还鄙视你的这种品牌要么好好自己反省一下,该赚钱就赚钱,该服务就服务,认真对待每一个客户,不要搞歧视。这方面可以学学苹果公司,他是典范。我曾经早期有一台iphone4s的数据集在保内出问题,在上海的国金中心也是爽快的给我更换了。

建议加拿大鹅品牌方相关管理人员好好学习一下我国的三包政策:

1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
另外,进口产品同样适用于新三包规定,同时未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

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