中国网财经4月26日讯(记者 李春晖)“一流的湾区需要一流的能源保障”是南方电网人时常用作自我激励的一句话。粤港澳大湾区建设在我国发展大局中具有重要战略地位，在这一历史机遇期，作为地处大湾区的国有骨干供电企业，南方电网在今年3月发布了26条重点措施，全面构建世界一流智能电网，全力服务大湾区发展。

　　4月22-23日，记者跟随由中央网信办网络评论工作局、国务院国资委宣传工作局指导，国务院国资委新闻中心主办的“走进新国企电靓大湾区”活动来到大湾区，实地探访了南方电网全力服务粤港澳大湾区发展的一系列创新项目和举措。

　　人工智能与业务融合实现提质增效

　　其他地方常见的如蛛网般遍布城市上空的输电线路，在珠海横琴很少能见到，因为它们藏身于地下管廊。

　　珠海横琴是南方电网智能电网示范区，目前已投运总长约22公里的电力隧道，分别敷设了220千伏环琴甲乙线以及220千伏望环甲乙线，与给水管、通信管一起成为珠海横琴新区地下综合管廊的首批“住客”。

　　电力隧道采用在综合管廊中单独设仓的方式进行建设，每隔200米设1个防火分区，每个防火分区内设独立的配电、通风、排水和照明系统，配置了电缆在线监测系统、隧道视频及环境监控系统、网络视频监控系统等设备。

　　电力隧道内的智能巡检机器人，它的“左眼”是红外热成像，“右眼”是高清可见光视频(中国网财经李春晖/摄)

　　值得注意的是，在其中三段总长约6.6公里的电力隧道中，活跃着多名“特殊员工”，它们就是4台巡检机器人和5台灭火机器人。

　　珠海供电局输电管理所输电电缆一班副班长朱五洲对中国网财经记者表示，巡检机器人每天按照巡检任务自动巡检，通过自身安装的视觉识别、温度探测、气体探测设备，检测管廊内是否有升温、水浸、有害气体等异常情况，及时报警；如果发现火情，巡检机器人就会“召唤”灭火机器人前来，根据现场情况实现自动灭火。

　　朱五洲表示，智能机器人的应用极大地减轻了人的工作量，有了智能巡检机器人的每天巡检，工作人员只需要每月巡检一次，节约了三分之一到一半的人力。他介绍，今年有望在22公里电力隧道中全部安装巡检机器人。

　　500千伏文山变电站承载着完善中山北部主网架、消纳东北部密集电源送出的重要使命，其中智能机器人的作用不可小觑。该站同时投入4个智能巡检机器人，包括两个室内GIS巡视机器人、一个户外设备巡视机器人，一个继保室挂轨机器人，是全国机器人最多的500千伏变电站，实现站内设备智能运维全覆盖。

　　户外自动巡检机器人，南方电网人亲昵地称之为“大眼萌”(中国网财经李春晖/摄)

　　继保室挂轨机器人“蜘蛛侠”，它的“脖子”可以上下伸缩(中国网财经李春晖/摄)

　　被称为“大眼萌”的无轨化户外设备巡视机器人可以不分昼夜、风雨无阻，自行完成巡视任务，远程传送数据电脑；“阿童木”可以自动完成10千伏开关紧急分闸操作，而以前这些操作需要工作人员穿着防爆服进到高压室去操作，安全风险较高；继保室挂轨机器人“蜘蛛侠”，摄像头上下一扫，就可以将检查到的数据生成一份压板表，并标识出异常的压板位置，迅速锁定故障，将以往2个人耗时3天的巡查工作，在3个小时以内完成。

　　南方电网在26条重点措施中提出，推广机器人、无人机等智能装备应用，加快实施“机器替代”，夯实人工智能与业务深度融合发展基础，充分发挥人工智能对核心业务的牵引性作用，促进电网发展质量变革、效率变革、动力变革。

　　“一站式”服务优化营商环境

　　“获得电力”是世界银行每年发布的营商环境报告中的十大指标之一，对企业的投资意愿有重要影响。我国现行的供电营业规则制定于1996年，在报装程序、耗时、成本等方面都存在很大局限，已经不适应当前经济的快节奏发展。对此，作为制度创新“高地”的自贸试验区之一，珠海横琴自贸区在去年发布了供用电新规，试点对工商业客户投资界面延伸至变压器低压侧，全面采取一站式服务等举措。

　　“我们跟地方政府建立了畅通的沟通渠道，一有项目进来，我们项目经理马上就跟进。项目建到什么程度，我们的电就配套到什么程度；项目投产的时候我们电已经在那里了，企业只要插上插头即可使用。”横琴供电所所长陈建钿对中国网财经记者表示，“最主要的目标就是提升营商环境，让来横琴投资的企业不用去担心用电的问题。”

　　据统计，新规实施以来，横琴供电所主动收集符合新规的81项潜在客户用电需求，预计为客户节约近2亿元的接电成本。

　　有了好的营商环境才能“筑巢引凤”，吸引更多领先企业落户大湾区。近年来，南方电网广东电网公司积极响应国家优化营商环境的要求，在精简业扩环节、缩短接电时限、降低用电成本方面采取了一系列改革措施，为企业提供“店小二”式贴心的供电服务。据悉，2018年，低压、高压客户业扩报装流程由原来的5个环节，分别缩减为2个和3个环节，中压业扩报装平均用时从2017年的102天降至65天；对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业推广低压供电，平均接电用时仅6天。

　　此外，南方电网积极推广网上营业厅，实现用电业务“一次都不跑”，2018年互联网业务办理比例已经由23%提升至81%。

　　构建世界一流智能电网，供电可靠性是关键。南方电网在26条重点举措中提出，将持续建设完善城镇输配电网络，目标是2020年广州、深圳的中心城区客户年均停电时间低于0.5小时，珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆中心城区客户年均停电时间低于1小时；建成广州中新知识城、深圳前海、珠海横琴新区等高可靠性供电示范区，客户年均停电时间低于5分钟，达到国际同类城市领先水平。

　　位于珠海唐家湾清华科技园的光储充一体化直流微网项目(中国网财经李春晖/摄)

　　“互联网+”智慧能源助力绿色发展

　　电能替代和清洁替代是能源转型的大趋势，未来可再生能源占一次能源消费总量的比重会越来越高。而风电、光伏等可再生能源的间歇性与波动性特点，对并网消纳提出了更高的技术要求，也决定了构建能源互联网的必要性。

　　珠海“互联网+”智慧能源示范项目于2017年初开始筹建，2019年3月15日通过国家能源局专家组的验收，也是国家能源局首批55个“互联网+”智慧能源示范项目中，首个通过验收的项目，并作为特色项目被录入《国家能源互联网发展白皮书2018》。

　　该项目首次明确了能源互联网建设思路和路径，围绕珠海全市及“唐家湾”、“横琴”2个园区，提出了按物理层、信息层、应用层3个层面建设模式，按“唐家湾柔直配网工程、横琴高可靠性配电网工程、智慧能源大数据云平台项目、智慧能源运营管理项目”4个子项目实施管理。

　　据介绍，该项目启动的多端交直流混合柔性配网互联工程，通过采用世界最大容量±10千伏等级中压柔直换流阀、首创应用三端口直流断路器、世界最大容量±10千伏三端口直流变压器，既能调节潮流，又能调节电压，实现了对电网内各个节点的电压水平进行实时的调控。

　　珠海“互联网+”智慧能源示范项目创新实践了多能协同、虚拟电厂运营机制，以及能源互联网平台、增值服务和绿证交易等商业模式，帮助分布式能源实现高效消纳，为各类市场主体提供参与能源互联网运营的渠道设施，为可再生能源的应用与普及提供了重要技术支撑。

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18:23 深圳特区报记者 方胜 通讯员 王菲菲 杨晶晶 樊丽雅/文 黄志伟/图

8月31日，南方电网深圳供电局第15次走进深圳广电集团品牌栏目——“民心桥”，与听众沟通交流，现场解答市民提出的用电热点难点问题。深圳供电局副总经理王益军参加活动。

全力以赴做好迎峰度夏保供电工作

受异常持续高温、经济形势向好、大工业投产达产等多重因素影响，深圳电网最高负荷、用电量持续攀升。截至目前，今年深圳负荷六创历史新高，最高负荷达2038.2万千瓦，较2019年、2020年同期分别增长6.7%、6.5%。上半年，深圳全社会用电量508亿千瓦时，同比上升21%。

深圳供电局“十四五”期间计划电网建设投资470亿元，较“十三五”增加36%。

从用电结构看，第一、第二、第三产业及居民用电占比分别为0.1%、51%、34%、15%。第三产业用电量增长幅度最大，同比增长28%，其中，各子行业用电均实现正增长，批发和零售业、租赁和商务服务业用电量占比82%，拉动作用最大，凸显深圳经济发展的韧性和活力。预计今年电力需求还将继续增长，全社会用电量将首次突破1000亿千瓦时，局部用电高峰时段电力供应较为紧张。

南方电网公司一直非常重视保障深圳用电，充分发挥大电网资源优化配置平台作用，全力组织西部省份按最大能力送电广东、支援深圳。深圳供电局也密切关注负荷走势，加强预测分析，和政府部门做好沟通汇报，采取有效措施，优化有序用电方案，全力确保深圳电网及涉港涉核电力设备安全稳定运行，服务好全市用电需求。

截至目前，今年深圳负荷六创历史新高。深圳供电局优化有序用电方案，全力保障电网安全稳定运行。

打造坚强电网 服务特区经济发展

为满足日益增长的用电需求，深圳供电局加快打造与先行示范区建设相匹配的坚强电网，将“融入‘双区’建设，加快电网建设”作为“我为群众办实事”实践活动之一，政企联动、千方百计化解电网项目落地等“老大难”问题。

加大电网建设投资，大力推进电网规划落地。今年深圳供电局计划投资85亿元，紧密依托市、区两级电网建设协调机制，进一步夯实网架结构。“十四五”期间规划投资共计470亿元，较“十三五”增加36%，包括建设134座110千伏及以上变电站，构筑结构清晰、相对独立的“五交三直”坚强主网网架，配合加快220千伏光明燃机、宝昌二期等电源建设，推动500千伏崇文至紫荆线路等重点输变电工程投产。预计“十四五”末深圳供电能力达2600万千瓦。

聚焦深圳高端高质高新的现代产业用电需求，进一步提升供电可靠水平。深圳供电局在总结福田高可靠性示范区建设经验基础上，选取南山高新南等7个区域开展高品质供电引领区建设，致力于打造世界一流智能配电网。预计今年建成后海商务总部引领区，其他6个区域于2022年建成，客户平均停电时间小于5分钟，达到比肩新加坡的国际顶尖水平。

加快建设绿色电网，服务特区“双碳”走前列。深圳供电局将推进本地气电、生物质能、海上风电等清洁电源建设，加快本地燃煤电厂清洁化改造，“十四五”期间预计新增新能源装机45万千瓦，本地清洁电源装机占比将提升至81%，到2025年，基本建成以新能源为主体的深圳现代化城市新型电力系统。

优化营商环境，打造世界一流供电服务

作为深圳经济社会高质量发展的先行官，深圳供电局连续四年推出优化用电营商环境1.0-4.0政策，在优业务、促公开、升体验等方面形成了多项改革实践范例，深化“深圳更来电”服务品牌，“获得电力”指标在国家营商环境评价中连续两年领跑全国。

2020年，深圳供电局延伸高、低压业扩投资界面，全年为客户节省投资超13亿元；推出转供电电价监测预警系统，监管部门、供电企业、用电客户三方联动清理转供电不合理加价，联合执法退费及罚款7801.7万元；成立“新基建”服务专班，服务全市4.6万个5G基站建设，完成5G基站直供电改造5178个；对全市供电营业厅实施智能化升级，推广“每日测算+日历展示+按天缴纳”用电日历服务，推出“不动产登记+供电开过户”一次办理服务。

今年，深圳供电局结合“我为群众办实事”实践活动推出十项服务举措，初步建成现代供电服务体系，满足不同客户个性化、多元化用电用能需求。其中，“充电易”是为全面落实国家碳达峰、碳中和目标而推出的充电桩用电预装服务，通过在居民小区预先安装充电桩专用计量表计，客户可以“码”上接电、快速安桩。“复电易”是集“主动预警、主动抢修、主动告知”为一体的快速复电服务平台，让停电预警、故障抢修跑在客户报修前面，提升复电效率。“绿电易”服务则是最新推出的互联网数字电费账单服务，让客户享受到电费（电量）日历、节能分析、邻里对比等服务，深受客户好评。

今年深圳供电局结合“我为群众办实事”实践活动推出十项服务举措，初步建成现代供电服务体系。

（原标题《南方电网深圳供电局做客“民心桥” 解答用电热点问题》）

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