Q：考生无法登录报考页面，提示页面不存在，怎么办？

Q：考生无法登录报考页面，跳转到系统提示页面？

Q：考生无登录报考页面，浏览器却显示此网站安全证书有问题？

Q：填写院校代码、专业代码时，没有出现名称也没有任何提示？

Q：填写院校代码、专业代码时，提示没有找到相应的院校或没有找到相应的专业？

Q：为什么我无法填报“征求批”志愿？

Q：如何确认我的志愿已经填报成功？

Q：为什么我无法修改或删除我的志愿？

Q：为什么我无法保存我的志愿？

Q：为什么我没有找到进入志愿填写、修改的链接入口？

Q：为什么我无法填报预科班/民族班的专业？

考生在遇到问题前，请先认真阅读福建省教育考试院官方网站中的《考生志愿填报操作手册》，若还不能解决问题，请阅读本文档。

Q：考生无法登录报考页面，提示页面不存在，怎么办？

A：如果考生是在网吧或机房上网请与本地网络管理员联系，确认是否已打开9443端口。如果考生是使用自家计算机进行填报，需要注意是否有安装防火墙类型软件或开启了windows防火墙，若有，则要在防火墙软件中开启9443端口。具体如何开启请根据您所安装的防火墙软件咨询相应的软件生产商，考生也可以选择暂时关闭防火墙软件再进行志愿填报，待填报完成再开启。以下附windows防火墙9443端口设置：

       重复上图中2-4步骤，并在第四步中选择UDP再点击确定。在添加完成端口后再进行登录若仍然无法登录，我们建议您暂时关闭windows防火墙。

Q：考生无法登录报考页面，跳转到系统提示页面？

A：一般是考生没有注意输入帐号、密码时的大小写和全角半角的区别，以及输入帐号、密码前后有空格。还有些情况是因为验证码输入有误。

若多次尝试仍然无法登录，则需要考虑：

1、是否是网络引起的问题，比如使用广电网络或其它非电信网络，或是在机器环境复杂的网吧填报。建议可以更换地点使用电信网络填报志愿，强烈建议不要选择在网吧中填报志愿！

2、考生最好不要使用诸如搜狐或搜狗高速浏览器、FireFox、Chrome、等非IE内核浏览器。其次，考生还应该检查所使用的电脑是否安装了网络安全监控类软件，比如金山网镖、360安全卫士、瑞星防火墙，并开启了其中的网页监控或网络监控功能。若有，则在填报志愿时需要暂时关闭此类功能，待填报完成后再开启。

Q：考生无登录报考页面，浏览器却显示此网站安全证书有问题？

A：考生点击“继续浏览此网站”即可，另外考生可认真阅读福建省教育考试院官方网站中的《考生志愿填报操作手册》中对此问题的解答。

Q：填写院校代码、专业代码时，没有出现名称也没有任何提示？

A：首先确定输入的是4位院校代码、2位专业代码；其次确认上网网速；如果排除以上两种可能性，可更换电脑重试；或让考生先进行提交，提交后跳转到查看页面，如果代码存在则能够显示出名称，如果代码不存在则显示“不存在”。

       然后考生应该检查所使用的浏览器，强烈建议使用IE浏览器或Maxthon(遨游)浏览器并且要在IE浏览器的安全设置中将Internt安全设置成中或中高（如下图所示：）。

另外考生最好不要使用诸如搜狐或搜狗高速浏览器、FireFox、Chrome、等非IE内核浏览器。其次，考生还应该检查所使用的电脑是否安装了网络安全监控类软件，比如金山网镖、360安全卫士、瑞星防火墙，并开启了其中的网页监控或网络监控功能。若有，则在填报志愿时需要暂时关闭此类功能，待填报完成后再开启。

Q：填写院校代码、专业代码时，提示没有找到相应的院校或没有找到相应的专业？

A：大多数是由于考生填写的代码与选择的志愿批次不一致；首先考生能够填写的志愿批次、院校代码、专业代码必须在福建省高招办提供的《福建招生资讯普通高校招生计划》手册的相应的批次中存在（批次名称可看手册顶部页眉部分），不存在则是考生弄错批次。如果考生还有疑问（认为计划本有误）建议咨询相关高校，由高校方联系福建省高招办；如果存在则是系统问题请即时联系相关人员。

另外某一批次所能填报的院校及专业代码若有补充更新时会在福建省教育考试院官方网站发布相应的 补充通知 ，请考生及时关注浏览福建省教育考试院官方网站，特别是所有的征求批志愿所能填报的院校代码及专业代码只有在福建省教育考试院官方网站首页上公告公示的相应批次的 补充通知 中才有。

考生所填写的院校代码和专业代码若不存在于《福建招生资讯普通高校招生计划》手册的相应的批次中并且也不存在于福建省教育考试院官方网站发布相应的补充通知中，则是错误的代码，无法在志愿填报中使用。考生若没有《福建招生资讯普通高校招生计划》手册请联系咨询当地区县高招办。

Q：为什么我无法填报“征求批”志愿？

A：某一批次所能填报的院校及专业代码若有补充更新时会在福建省教育考试院官方网站发布相应的 补充通知 ，请考生及时关注浏览福建省教育考试院官方网站，特别是所有的征求批志愿所能填报的院校代码及专业代码只有在福建省教育考试院官方网站首页上公告公示的相应批次的 补充通知

其它情况请认真参考：填写院校代码、专业代码时，提示代码不存在？及填写院校代码、专业代码时，没有出现名称也没有任何提示？的相关解答。

Q：如何确认我的志愿已经填报成功？

A：考生在填报完成志愿后点击“保存提交”系统会弹出“恭喜您保存成功”的提示，重新点击系统左方“志愿填报”链接会可以看到刚才报名的批次的状态已更新为“已填报”并被打勾，相应的“进入填报”链接变更为“进入修改”。这表明该批次志愿已填报成功。

对于已填报的相应批次的志愿，考生可点击“进入修改”进行核对和修改，相关填报操作请参考福建省教育考试院官方网站中的《考生志愿填报操作手册》。

Q：为什么我无法修改或删除我的志愿？

A：首先和考生确认是不是成功填报志愿后通过点击进入修改链接，再点击进入修改按钮后没有任何反映而无法修改志愿，考生确认自己正在使用的是何种浏览器，如果使用诸如搜狐或搜狗高速浏览器、FireFox、Chrome、等非IE内核浏览器，请考生更换为IE浏览器或更改Internet的安全级别（见图示）。其次，考生还应该检查所使用的电脑是否安装了网络安全监控类软件，比如金山网镖、360安全卫士、瑞星防火墙，并开启了其中的网页监控或网络监控功能。若有，则在填报志愿时需要暂时关闭此类功能，待填报完成后再开启。

Q：为什么我无法保存我的志愿？

A：请参考“Q： 填写院校代码、专业代码时，没有出现名称也没有任何提示？”的相关解答。

Q：为什么我没有找到进入志愿填写、修改的链接入口？

A：如果是因为院校代码、专业代码原因而无法填写志愿以及无法保存志愿的请参考Q： 填写院校代码、专业代码时，提示代码不存在？，如果是因为在点击系统左侧“志愿填报”后在出现的计划科类、批次名称的列表右边无法找到“进入填报”链接的则需要检查您的系统显示器的分辨率设置为多少，志愿填报系统所需要的分辨率应当不小于，请考生更改分辨率至或更高分辨率后再尝试填报。此外部分考生有可能不慎开启了页面缩放功能，考生可以用右键点击IE浏览器菜单栏空白处，在弹出菜单中将状态栏勾选中，然后在IE右下角可以看到带+号的放大镜图标并且边上紧跟着百分数的地方，点击它，然后选择100%

Q：为什么我无法填报预科班/民族班的专业？

A：本科一批的预科班及民族班需要本科一批征求志愿中填报，同理本科二批的预科班及民族班需要本科二批征求志愿中填报。如果是因为院校代码、专业代码原因而无法填写志愿以及无法保存志愿的请参考Q： 填写院校代码、专业代码时，提示代码不存在？。

广西2020年普通高校招生录取工作正在有序进行。针对近期考生和家长咨询较多的问题，广西招生考试院就此作出解答，以便考生和家长进一步了解招生录取相关政策。

●错过志愿填报时间还能补填志愿吗？

每轮志愿填报时间结束后，该轮填报不能补填。如后续有征集志愿，考生可参加对应批次的征集志愿。

●填错志愿还能更改吗？

在填报志愿时间内，未对志愿进行锁定，可以对本轮志愿进行更改；但若过了填报志愿截止时间，或已锁定志愿，就不能再修改志愿。

●不小心锁定志愿能解锁修改志愿吗？

志愿一经锁定，不能再修改。

●填报6个院校，为什么前5个院校直接被跳过？

投档是计算机自动投递的，按照排序逐个对考生的“平行志愿”从A院校到B、C、D、E、F院校的顺序进行检索，一旦出现符合投档条件的院校，即向该院校投档。当计算机检索到该考生时，首先检索该考生填报志愿的A院校，如果A院校投档档案数已满，则该考生无法投到该校；按规则继续检索B、C、D、E院校，如果以上院校投档档案数均已满，则该考生无法投到以上院校；按规则继续检索F院校，如果F院校投档档案数不满，则该考生档案投到F院校。

●如果本科第一批被投档了，本科第一批预科还能被录取吗？

考生本科第一批投档将出现两种情况：一种是被该批次院校录取，则该考生不再参与本科第一批预科等后续批次的投档录取；另一种是档案投出后被招生院校退档的，这种情况不会影响考生本科第一批预科的投档录取。

●如果我都满足填报的6个院校条件，是不是会被投到最好的一所院校？

即使都满足条件，志愿仍有顺序之分。当考生满足多所院校投档条件时，要按A、B、C、D、E、F的顺序投档。系统一旦检索到有符合条件的院校，就不再对其后志愿进行检索。

●如被招生院校退档，还能再参加其他批次投档吗？

考生未被录取，可参加该批次组织的征集志愿填报或后续其他批次录取。

●填报志愿时，没填联系电话，会影响录取吗？

不会。电话号码信息的采集是用于补充或更新考生信息，填写与否不影响考生的投档录取。

●考生报考实行平行志愿模式的某院校，成绩在最低录取控制分数线上，也填写了服从专业调剂，但未被投档。为什么该院校却仍有计划缺额并进行征集志愿？

广西招生考试院按比例从高分到低分投档，若考生在该批次最低录取控制分数线上但总分排位较低，则有可能无法被投档；部分院校或专业有特殊要求，如对身体条件、单科成绩、是否为少数民族等有特殊要求，若考生不符合条件，即使服从调剂也不能被投档和录取。

按规定，实行平行志愿投档录取模式的批次，招生院校在本次投档录取时未完成计划，也不能补投原有志愿考生的档案，这种情况下就产生了计划缺额。这些计划缺额将统一向社会公布，重新征集志愿。

●实行平行志愿，考生填报了6个院校志愿，如果被A院校退档，还能不能往B院校投档？

不能。所有该批次检索分档好的档案都是同时投出去的，各院校也是同时进行录取的。当考生被某一院校退档，只能进入征集志愿环节了。

●已填报某批次院校志愿但未被录取，想读现有征集志愿计划院校，是否还需要重新填报征集志愿？

如考生此前未填报某批次志愿，该批次征集志愿时，考生可进行填报。已填报过该批次志愿的考生，也要重新填报征集志愿才有机会出档。征集志愿录取时，将以征集志愿为准，原先填报的当前批次志愿作废。

●已被某院校录取，但对录取的院校和专业不满意，要求学校退档会有什么影响？

每一名考生只有一次录取机会。对按考生本人志愿或经院校征得考生本人同意后被录取的考生（包括在高考统考前已被分类考试招生录取的考生），当年不得换档再次录取。

●已被某院校录取，但不去就读，选择了复读，会记入诚信档案吗？

●查询到被录取后，多久能收到录取通知书？

院校会按照工作安排将录取通知书寄送给考生，具体时间考生可咨询录取院校。

没有。（刘明艳 通讯员杨金娇）

(责编：庞冠华、周雨乐)