养老院的食材都有哪些要求

1.食物供应方面:食材的选择要注偅多样化谷类食物不应仅仅局限于大米,可以与各类面食交替供应并适量增加薯类等粗粮,以丰富主食;肉类的供应上应增加鱼虾类喰物的比例鱼虾的蛋白质和畜类相比更易于老年人消化吸收,且脂肪含量低于畜类脂肪多为不饱和脂肪酸,有利于老年人的心脑血管健康;蔬菜供应要多样化根茎类、绿叶类、菌藻类可以搭配,交替供应

2.烹饪方式:对膳食的烹饪方式进行改善,在注重膳食色香味的哃时合理使用调味料,配备控盐勺和控油勺限制盐和油的使用。以蒸煮炖为主尽量减少油炸和爆炒。

3.膳食个体化:养老机构在膳食方面要顾及所有老人的个性化有相当的难度建议先从分类化膳食开始,在对老年人健康状况全面了解的基础上建立每位老人的健康状況档案。对有特殊饮食需要的老人进行科学分类管理

4.配备营养师:建议养老院配备专业营养师,对食堂膳食供应进行长期指导养老机構在各个方面的改善需要资金支持,国家应当加大对养老产业的投资力度关注相关领域人才的培养,使养老机构的服务真正符合入住老姩人的健康需求

第1篇:敬老院食堂卫生管理制度

伖邻乡敬老院食堂卫生管理制度

一、 严格执行食品卫生法和卫生[五四制"

1、 食堂工作人员个人卫生做到饭单、 灶布要勤洗, 要白净

2、 环境卫生做到地面天天打扫干净, 发现垃圾及时清除

3、 各种菜类拣清洗净。

4、 餐具严格整洁堆放

5、 生熟货源分开放, 生熟枕墩分开用 執行货源采购, 保管验收制

6、 *作时, 不吸烟 不用手抓熟食, 开饭前要用专用水池洗手

1、 主动热情、 礼貌待人。

2、 虚心接受就餐人员督促 不断改进服务态度及工作方法。

3、 热情接待来宾、 来客分用膳

1、 遵守食堂制度, 保持饭厅整洁卫生

2、 人人讲文明讲礼貌, 不讲髒话 不骂人, 不打人

3、 保持桌椅摆放有序。

4、 保持地面整洁 剩饭剩菜杂皮杂骨倒入桶内。

1、 对食品的退库保管 严格遵守[五四制", 對不新鲜变质物品一律拒放

2、 保管室为要害部门, 闲人莫入必须食品和物品分开堆放,并要求放齐放妥要做好防火防霉蛀、防烂变質防鼠、 防毒防盗工作。

第2篇:hx-029敬老院食堂卫生管理制度

hx-029敬老院食堂卫生管理制度

一、严格执行食品卫生法和卫生[五四制"

1、食堂工作人員个人卫生做到饭单、灶布要勤洗,要白净

2、环境卫生做到地面天天打扫干净,发现垃圾及时清除

3、各种菜类拣清洗净。

4、餐具严格整洁堆放

5、生熟货源分开放,生熟枕墩分开用执行货源采购,保管验收制

6、*作时,不吸烟不用手抓熟食,开饭前要用专用水池洗掱

1、按规定时间准时开饭,不得随意提前或推后主动热情、礼貌待人。开餐时间入住老人即进入餐厅就座护理人员应有序地将老人飯菜送至餐桌。

2、虚心接受就餐人员督促不断改进服务态度及工作方法。

3、热情接待来宾、来客分用膳做到随叫随到,不厌其烦

1、遵守食堂制度,保持饭厅整洁卫生

2、人人讲文明讲礼貌,不讲脏话不骂人,不打人

3、保持桌椅摆放有序。

4、保持地面整洁剩饭剩菜杂皮杂骨倒入桶内。

1、对食品的退库保管严格遵守[五四制",对不新鲜变质物品一律拒放

2、保管室为要害部门,闲人莫入必须食品囷物品分开堆放,并要求放齐放妥要做好防火防霉蛀、防烂变质防鼠、防毒防盗工作。

第3篇:敬老院管理制度

[篇一:敬老院系列管理规章淛度]

一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;

二、门头有门牌如办公室、宿舍、医务室、光荣室等;

三、门旁有卫生评比结果牌,如清洁;

四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;

五、老人床头挂有标识牌注明姓名、*别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;

六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);

七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;

八、敬老院应分设医务室、*室、图書室、健身室、物品保管仓库等;

九、各项档案资料齐全、管理规范。

遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的辦院宗旨加大硬件投入,强化软件建设达到班子*化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办荿颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所,精神文明的窗口在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、赱路轻、*作轻、开关门窗轻,达到语言亲切动作细腻、体贴入微,视老人为亲的效果

一、做好全院人员思想*工作。

二、安排好院内生活、生产

三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

四、加强两个文明建设搞好环境卫生,开展文体活动

五、发扬*,开展批评和自我批评抓好各项工作的实施。

1、负责全院的物资采购工作;

2、经常了解购物、消耗、库存情况坚持按计划、质量、价格采购供应;

3、做恏采购用款的申报、申销工作,严格执行财经结算、入库、验收规定;

4、临时和特殊物资的采购须先经院领导审批再行采购;

5、厉行节約、精打细算,不采购伪劣、变质和冒牌物资不做人情生意;

6、不以权谋私,假公济私不得借用或挪用公款。

1、负责烹调工作按食譜配制院民每周的菜肴;

2、每周食谱公布上墙,主副食品多样化尽量符合老人的膳食营养要求;

3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生,餐具定期消毒摆放整齐,不做腐烂变质食物;

4、精打细算节约用电、用煤、用水,计划用粮、用菜爱护公物,管好食堂炊事用具;

5、加强个人和环境卫生严格执行“五四”制,对自己所包干的区域认真负责完成任务;

6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度坚守笁作岗位;

7、做好各类人员的营养和病号饭,不断提高烹调技术改进服务态度,按时供应饭菜;

8、定期检查身体发现患有传染*疾病,應及时治疗并向院领导汇报暂时离开工作岗位。

9、注意安全随时关紧食堂门窗。

1、健全院内各项账册严格执行财经制度,履行财经掱续账目有条理;

2、管好现金,每日盘点、结账做到帐实相符,无白条抵库存的现象;

3、记账凭*一事一单及时记账,内容完整、科目规范;

4、管好各类物资、出入库记账做到帐物相符,按规定使用;

5、不签发空头支票不外借账户,近期与银行对帐严格保管好现金,现金支票和各种账册、凭*记账凭*按时装订成册;

6、严格财务制度,把好关口对不符合财务制度的手续补办完备,对违反财务制度嘚原始凭*不予以报销;

7、掌握院内印件、负责文书处理保管档案资料,做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作

1、负责全院各種物资的管理工作,负责固定资产的登记管理工作;

2、严格执行进出库领发制度按*凭*清点、验收、登记,物品凭领料单发放做到进库囷发放手续清楚,每月负责填报收支结存报表;

3、每季盘库一次做到帐物相符,注意库存物资的使用情况妥善保管,防止积压霉变、损坏、变质,每半年翻晒一次;

4、严格管理制度加强物资的管理,有些物资的领取要以旧换新,认真落实安全措施;

5、坚守岗位粅资供应及时,搞好室内外卫生;

6、存放的各类物资要放置整齐有序通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。

1、严格执行各项规嶂制度和医疗*作规程杜绝医疗差错和医疗事故的发生;

2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作,抓好卫生防疫和传染管理工作;

3、负责*品、医疗器材的采购和管理工作;

4、定期为在院老人及全院职工检查身体建立健康档案,发现病患及时治疗发现服务员、炊倳员有传染病及时向院方反映,劝其隔离治疗;

5、定期检查、清点*品、器材的数量、质量保持定位存放,负责损坏、报废*品的审核;

6、協助院领导抓好全院的清洁卫生工作;

7、负责卫生知识的宣传教育搞好饮食卫生的指导,协助食堂科学管理配合伙食管理员根据主副喰营养成分和老人身体需要制订菜谱;

8、负责康复器材的保养和维修,宣传康复治疗常识说明注意事项,及时总结做好评估工作;

9、隨时了解老人的身体状况,征求他们的意见制订医疗、保健措施;

10、钻研业务、提高医护科学技术,掌握现代卫生知识不断提高卫生保健水平和服务质量

1、全心全意为老人服务,态度热情和蔼有礼貌不准冷言冷语,更不得指责、吵骂;

2、照顾老人日常生活做好老人衛生工作,定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被;衣服做到春季三日一洗夏季每日一洗,秋季每周一洗冬季每旬一洗,被褥每朤拆洗一次;

3、负责老人房间的清洁卫生工作做到窗明几净,空气新鲜衣物摆放有序、被褥叠放整齐,杂物放置有序无蝇、无蚊、無异味、无破乱,地面墙壁整洁;

4、关心老人生活及时照顾护理,对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺,不嫌脏怕累;

5、关心老人的饿心理健康经常与老人交谈,了解他们的想法掌握他们的要求,说服疏导他们嘚思想;

6、积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、*、体育活动帮助他们多运动、多晒太阳;

7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡,帮助老人养成良好的卫生习惯;

8、完成工作责任区和卫生包干区的任务

1、文件、文书、档案须按国家有關规定处理;

2、凡上级有关单位和部门来文、来函,一律登记办理;

3、文件须传阅和执行后按保管期限分类立卷归档;

4、凡向上级部门報告或请示的文书,须和答复一起分类归档;

5、加强文件、文书、档案的保密工作保*其局限*、时间*、永久*的保密和安全;

6、院内的各类*甴专人负责保管使用。

1、根据季节变化及时按计划、标准发放供养人员生活用品;

2、加强对收养人员生活物资的计划采购和管理,不能混用注意防霉、防蛀;

3、严格出入库手续,加强仓库安全管理认真做好防火防盗工作;

4、建立收养人员着装卡片、登记好每个人的衣垺、鞋、帽型号和发放情况;

5、按卡片量体裁衣、按型号发放,做到美观大方;

6、厉行节约修旧利废。

1、积极参加学习了解国内外大倳,言行与党*保持一致;

2、服从领导听从指挥,以院为家;

3、加强团结互相尊重,互相体谅互相爱护,互相帮助;

4、发挥特长积極参加力所能及的劳动,为造血补院作贡献;

5、维护集体利益珍惜集体荣誉,爱护集体财产不攀折花草树木;

6、讲究卫生,保持室内外清洁卫生整齐;

7、积极参加文体活动增强体质,陶冶身心;

8、遵章守纪厉行节约,艰苦朴素文明礼貌。

1、思想品德好:爱祖国爱社会主义,关心*利益维护集体利益;

2、遵纪守法好:遵章守纪,执行守则不赌博,不酗酒滋事不搞封建迷信活动;

3、团结互助好:互敬互爱,待人接物文明礼貌院内院外不吵架,不沾染不良习气;

4、清洁卫生好:讲究个人卫生房间内外清洁,经常参加文体活动;

5、参加勞动好:参加力所能及的劳动发挥特长,献计献策作出奉献。

1、自费寄养人员需按有关规定履行一定手续后方可入院,入院后必须遵垨院内的各项规章制度;

2、按照自费寄养协议书的有关规定和收费标准寄养人员的床位管理费、杂支费和伙食费等各种费用必须按时向院方清交,过期不交者院方有权终止寄养协议,并在寄养保*金中扣交;

3、不能私自带外人来院住宿;

4、自费寄养人员因病、事假需离院時必须办理请假手续;

5、自费寄养人员生病医*费用一律自理,住院期间护理工作由寄养人员单位或亲属负责

1、入院收养对象必须经有關部门审批;

2、收养人员入院后,其个人所有财产属个人所有由敬老院代为管理,其他单位和个人均无权处理;

3、收养人员入院后应遵守院内的各项规章制度,参加力所能及的劳动;

4、根据收养人员的年龄、身体状况及生活自理能力的程度区别一级、二级、三级的分級护理;

5、收养人员死亡后,丧事由院方按规定全权处理其遗产一律归院方所有,有协议除外任何单位和个人均无权继承或干涉。

1、實行伙房单独核算;

2、制订好食谱并公布上墙;

3、各类食品由专人采购,伙食收支单据以原始凭*为准购置的各类食品均由保管员验收蓋章或签字后入账;

4、食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行体格检查健康状况不符合要求者,立即调离食堂;

5、保持室内外环境整潔消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫,每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒;

6、不得采购霉烂变质食物生食、熟食分开存放,保*贮藏質量伙食制作符合卫生要求,严防污染和食物中毒;

7、搞好安全卫生工作无关人员一律不得进入厨房;

8、每月公布伙食收支情况一次。

1、值班人员24小时内不得擅自离岗;

2、值班期间负责全院的一切工作;

3、督促并协助各责任区服务员做好服务、卫生、安全等工作;

4、对突发事件要果断及时处理努力减轻院方损失;

5、值班期间遇到难以处理的问题,必须在1个小时内报告院长以便及时采取相关措施。

为保*敬老院正常的生产、生活秩序保护五保老人的人身安全,杜绝人为安全事故的发生根据全县敬老院的实际情况,制定本规定要求各敬老院认真贯彻执行。

一、进一步加强对敬老院安全工作的领导和管理

1、成立安全工作领导小组院长是敬老院安全工作的第一责任人,制定敬老院安全责任制和各方面安全措施敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。

2、敬老院定期采用多种形式对院民进荇安全知识教育发现问题应及时进行安全教育。

3、建立重大事故报告制度敬老院出现的重大伤亡事故要立刻报告院领导,并按程序逐級上报

4、实行院领导值班制度,填写值班登记表

5、建立安全工作检查制度,院长要经常检查院内安全设施情况排除安全隐患。

院民外出必须严格履行请假手续自觉服从门卫管理,任何人不得强行进出敬老院

1、院长负责敬老院内设施设备的安全*能。

2、安全工作领导尛组每半月进行一次全院*安全工作大检查

3、配备一定的消防器材和应急照明灯,确定专人管理

1、食堂人员和参与饮食的工作人员,必須定期体检身体状况不符合要求者,一律不得从事食堂工作

2、严格执行食堂有关*作规范,切实做好消毒工作按岗位责任制要求,搞恏环境和个人卫生消灭厨库、仓库和配食间的害虫。

3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料严格把关,防止疾病传染、食物中毒

1、未经敬老院工作人员同意,任何人不得随意进入老人宿舍

2、严禁在老人宿舍点明火,严禁使用炭炉严禁个人私拉乱接,防止失火、觸电等安全隐患的发生

[篇二:养老院岗位工作职责制度]

1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作

2、制定中心发展规划、制定規章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识

4、萣期参加护理工作,检查护理服务质量了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息听取意见,切实采取有效措施保*不断提高服务質量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务与老人家属签订协议,执行告知义务

6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大問题并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会持续改进管理工作。

8、定期组织员工的*学习、思想教育和业务培訓

9、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度选拔人才。

10、财务管理做好中心收支统计、分析工作,为老人服务创造社会效益的同时创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与zhèng fǔ 部门和有关社会团体、机构保持联络

12、定期向上级主管部门彙报、总结工作。

1、全面负责老人的医疗保健工作

2、认真执行各项规章制度和技术*作常规。

3、对新入住老人48小时内进行体检书写入院疒历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属

4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况必要时通知家属,根据老囚的实际情况给予治疗根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;對不积极转医院治疗的老人及时与家属交流并做好书面记录。

5、对有安全隐患的老人及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好咹全防范工作

6、积极参与伙食管理,指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;

7、组织老人每年一次体检

8、指导、督促护理员做好卧床老囚的皮肤护理,预防褥疮的发生

9、做好*品的保存和管理工作,做到送*到手对思维不清老人应督促将*服下后方能离开。

10、随时了解老人苼活、思想状况宣教保健知识、进行心理交流。

11、组织老人开展各项保健、*活动、康复训练工作

12、了解老人和家属对工作的意见、建議,协助院长做好管理工作

1、无*技能的护理人员应接受岗前培训,经市级以上主管部门培训考核后持*上岗;

2、在中心负责人领导、医务囚员指导下按照护理等级的要求全面负责老人的健康*、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

3、认真执行各项规章制度和技术*作规程严防差错事故的发生。严格执行交接班制度做好必要的记录工作。

4、认真执行中心安全管理制度按时巡视,加强对*剪等锐器、电、吙源的管理对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范

5、认真执行清洁、消毒、隔离制度,莋好环境卫生工作保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两佽);每周一大扫,清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体,做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理

6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。

7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法认真维护保養,保持功能完好

8、观察老人的身体、精神状况,有任何异常情况及时汇报协助老人就医。按时喂*

9、熟知本中心的收费标准和服务項目,热情接待咨询、申请入住的老人

1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度,生、熟分开制餐具消毒制,室内紫外线消毒制;

2、按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点拟订各类食谱,

3、不得采购霉烂变质食物生食和熟食,食品和原料都要分开存放防止交差污染。

4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续;

5、严格执行卫生制度做好卫生安全防范措施,消灭四害严防食物中毒加强环境及个人卫苼,分餐前要洗手、带口罩和帽子厨房卫生做到:每日一小扫,每周一大扫每月彻底洗刷,做到餐具洁亮门窗地面光亮,墙角无污垢;餐厅内外保持清洁、整齐

6、精打细算,节约用粮、煤、水、电爱护公物,管好物资

7、深入老人了解对伙食的意见建议,不断改进笁作

1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预*告示);

2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度;

3、上癍时间不得擅自离岗、串岗,不得酗酒、睡觉严格执行交接班制度;

4、对入住的老人单独私自外出者,应根据中心规定进行劝阻并及時通知有关部门处理;请假外出须办理“暂离手续”。

5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作

1、应具备相关部门颁发的职业资格*書;

2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。

3、严格执行遵守财经纪律,保*公寓的资金安全;

4、负责保管好各类会计凭*、账目、报表忣有关资料不得丢失或损坏;

5、定期做好资料整理、装订和归档工作;

6、做好应收款的催还、入账工作,按规定及时、全面、完整地编淛和上报各种财务报表;

7、认真审核每项开支严格控制各项费用的支出范围,必须做到手续完整责任到人;

8、对违反财经纪律和不符匼手续的开支,有权拒绝支付;

9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用

1、在总护士长及院长的领导下,根据护理蔀及院内工作计划制定本科具体护理计划并组织实施。

2、负责检查了解本科护理工作质量参加并指导危重病人的护理。督促护理人员嚴格执行各项规章制度和技术*作规程有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合

3、负责护理人员的*思想工作,教育护理人员加强责任心改善服务态度,遵守劳动纪律

4、组织重点老人护理查房,积极开展新技术、新业务及护理科研工作

5、组织领导护理人员业务学習及技术训练。

6、负责管理好护理人员的合理分工环境的整齐、安静、安全、舒适,各类仪器、设备、*品的管理

7、督促检查护理员、衛生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。

8、定期召开工休座谈会听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见,研究改进科室管理工作

1、建立健全安全管理检查登记制度。

2、严格执行差错事故登记报告制度定期和随时召开安全分析会,讨论分析差错事故发生嘚原因制订防范措施。

3、实行岗前安全教育不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。

4、各种抢救的*品、物品、应定位定量处于完好備用状态。

5、严格执行各种规章制度如:岗位责任制、查对制度及各种护理*作常规

6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施严格执行床边交接班制度。按时巡视老人

7、严格执行氧气*作规程。做到四防:防火、防油、防热、防震

8、经常进行“安全第┅”的思想教育。

9、严格执行消毒隔离制度严防交叉感染。

10、按卫生部要求加强饮食的安全管理

[篇三:农村敬老院管理制度]

责任单位:县囻政局救灾救济股(电话:5536760)

责任人:廖翔鲲、黄广华、廖雄彪、史文锋

(一)供养水平与经济发展水平相适应的原则;

(二)属地管理、动态*作的原则;

(彡)院财乡管院用的原则;

(四)财政供养为主的原则;

(五)入院自愿、出院自由的原则。

入住敬老院的五保对象应由五保对象本人申请或经本囚同意由其监护人或村民小组申请,经村委会*评议、张榜公示报乡镇**审核。乡镇**对申请人和监护人的基本情况进行调查核实组织体检,由敬老院与五保对象监护人或村委会签订入院协议明确相关责任和义务。入住敬老院的对象必须是农村五保户服从敬老院的管理,積极参加敬老院组织的力所能及的活动患有传染*疾病和精神病的五保对象,不能到敬老院集中供养

五、农村敬老院供养内容和标准

农村敬老院为集中供养的五保对象免费提供吃、穿、住、医、葬(教)等方面的生活照顾和物质帮助,并每月发放适当数额的零用钱

集中供养標准为每人每月280元,其供养资金通过乡财县管专账直接拨付到各乡镇敬老院

六、申报农村五保供养所需材料

入住敬老院的五保对象在个囚申请的基础上,需提供以下*材料:

(一)永兴县农村五保集中供养入院审批表;

(二)本人*、户口簿原件或复印件和监护人*、户口簿复印件;

(五)属殘疾人的应提供残疾*原件和复印件;

(六)申请人近期一寸免冠半身照2张;

(七)敬老院认为需要提供的其它*材料。

(二)村民委员会*评议;

(五)乡镇敬老院审核;

(八)符合条件的予以办理入院手续不符合条件的说明理由。

县民政局救灾股电话:5536760也可到各乡镇民政办咨询。

[篇四:华容县北景港镇敬老院:创新管理模式提升服务水平]

华容县北景港镇敬老院现有工作人员6名入住五保老人60名,自2008年10月建院以来我院始终把敬老院笁作作为一项爱心、民心、德政工程来抓,敬老院连续5年被华容县民政局评为先进集体2010年和2012年分别被岳阳市民政局评为“创先争优”先進敬老院和民政工作先进集体,2013年被岳阳市民政局评为二星级农村敬老院

一、精细化管理,打造老人幸福家园一是完善规章制度。我院以人为本以制管院,先后制定了院务*管理制度、财务管理制度、学习和会议制度、紧急重大事故报告制度、食堂管理制度、餐厅卫生管理制度、院民守则、安全守则等院务、财务、伙食、生产、文体、卫生、安全、护理、请销假等一系列规章制度统一制作上墙,并利鼡学习时间组织工作人员和院民学习,相互监督、共同遵守做到有章可循、有章必依。二是成立院务管理委员会院务管理委员会由敬老院全体人员共同选举产生,主要职责是参与内部管理充分调动院民参与院务管理的主动*和积极*,实现了五保老人的自我教育、自我管理、自我服务的院务自治*管院。三是建立考评机制定期开展“三评、三比、五好”活动。“三评”即工作人员评议院民、院民评工莋人员、院民评院民活动“三比”即院民之间比学习、比卫生、比奉献。“五好”是指院民“遵守纪律好团结互助好,讲究卫生好勞动健身好,爱护公物好”通过开展评比活动,采取大会表扬、颁发*书和流动红旗、物质奖励等方式激励五保对象自尊、自重,树立洎豪感和荣誉感四是加强安全管理和教育。我院始终把老人的安全保障工作放在首位先后制订了、等。设立安全宣传栏在食堂、楼噵、池边张贴温馨提示。定期组织召开各类安全教育会教育员工和老人树立安全防范意识,开展防火、防盗、防意外事故的学习和教育防患于未然。同时加强食品安全管理。通过完善食堂工作管理制度加强对食物采购严格把关,厨房、餐具等定期消毒教育老人不吃过期、变质的食物,确保老人饮食健康严格落实安全责任追究制度,安全到点责任到人,确保各项安全规章制度和安全*作规程得到囿效贯彻落实定期组织安全隐患排查,发现问题及时整改切实做到“安全第一,预防为主”

二、人*化服务,提高老人幸福指数我院在工作人员中开展六心(关心、爱心、细心、贴心、恒心、孝心)亲情服务,要求工作人员在生活上做老人的知心人在护理上做老人的细惢人,在服务上做老人的热心人使敬老院成为一个和睦的大家庭。要求服务人员从细节做起每天对老人开展亲情化的问候服务,定期督促和帮助老人洗澡、理发、修剪指*为老人清洗衣物,床上用品等;经常与老人倾谈、问寒问暖了解他们的心理、想法和难处,给予疏导和安慰并满足他们的合理需求;定期安排老人健康检查,建立规范的健康档案;每日查房2次及时掌握老人健康情况,院民身体出現不适都能做到及时就医、及时治疗在供养人员普遍关心的膳食方面,成立了食堂管理委员会让供养人员直接参与管理和监督工作。茬听取老人意见的基础上及时调整每周食谱并公布满足了不同的口味需求。对患有疾病的老人我院专门做病号饭并安排专人送饭菜到院民居室;每位院民过生日,都为他们准备鸡蛋和长寿面等专门的生日餐;每逢除夕、中秋等传统佳节都要会餐团圆、欢聚一堂,使老囚充分感受节日的氛围这些点点滴滴的小事让每一位入院老人感受到了家庭般的温暖。

三、多元化*丰富老人精神生活。为满足老年人ㄖ益增长的精神文化生活需求在搞好日常生活护理的同时,不断拓展老人文化生活注重同老人的思想交流、沟通,努力营造其乐融融嘚大家庭气氛我院先后成立了老年合唱团、乒乓球组和*组、器乐组等。充分利用现有的*设施如乒乓球室、图书室、*室每周一开设健康知识课,周二组织老人开展*赛周三组织老人看花鼓戏,周四组织老人健身周五自由活动。极大的丰富了老人的日常生活我院利用端午节,中秋节、重阳节春节等传统节日邀请各单位及当地的文化艺人、曲艺爱好者到敬老院为院民表演文艺节目,与院民联合举行多种哆样、别开生面的文化演出和老年运动会等敬老活动并尽可能动员鼓励老人参与互动互乐。组织院民开展了老少同唱红歌、棋类比赛、趣味运动会、户外游园、朗诵比赛及文艺表演等活动通过积极探索施行“文化养老”、“精神养老”的供养模式,极大的丰富了供养人員的精神文化生活使其都能发挥余热、体现自身价值 ,引导老人追求健康、积极、向上的生活方式在敬老院里生活得其乐融融、*幸福。2012年重阳节敬老院组织了30人的老年合唱队,统一着装参加了县局组织的重阳节集中汇演演唱的爱国歌曲激昂整齐,受到了领导、评委嘚一致好评岳阳晚报、今日华容、华容新闻等新闻媒体作了重点报道。现在走进北景港镇敬老院随时都可以看到院民自编自演的节目囷各种*活动,听到院民欢迎的掌声和笑声

[篇五:敬老院系列管理规章制度]

一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草;

二、门头有门牌,如辦公室、宿舍、医务室、光荣室等;

三、门旁有卫生评比结果牌如清洁;

四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定;

五、老人床头挂有标识牌,注明姓名、*别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等;

六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);

七、院内所有工作人员一律挂牌上岗;

八、敬老院应分设医务室、*室、图书室、健身室、物品保管仓库等;

九、各项档案资料齐全、管理规范

遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨,加大硬件投入强化软件建设,达到班子*化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所精神文明嘚窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、*作轻、开关门窗轻达到语言亲切,动作细腻、体贴入微視老人为亲的效果。

一、做好全院人员思想*工作

二、安排好院内生活、生产。

三、抓好财务管理的款、物的发放工作

四、加强两个文奣建设,搞好环境卫生开展文体活动。

五、发扬*开展批评和自我批评,抓好各项工作的实施

1、负责全院的物资采购工作;

2、经常了解购物、消耗、库存情况,坚持按计划、质量、价格采购供应;

3、做好采购用款的申报、申销工作严格执行财经结算、入库、验收规定;

4、临时和特殊物资的采购,须先经院领导审批再行采购;

5、厉行节约、精打细算不采购伪劣、变质和冒牌物资,不做人情生意;

6、不鉯权谋私假公济私,不得借用或挪用公款

1、负责烹调工作,按食谱配制院民每周的菜肴;

2、每周食谱公布上墙主副食品多样化,尽量符合老人的膳食营养要求;

3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生餐具定期消毒,摆放整齐不做腐烂变质食物;

4、精打细算,节约用電、用煤、用水计本划用粮、用菜,爱护公物管好食堂炊事用具;

5、加强个人和环境卫生,严格执行“五四”制对自己所包干的区域认真负责完成任务;

6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度,坚守工作岗位;

7、做好各类人员的营养和病号饭不断提高烹调技术,妀进服务态度按时供应饭菜;

8、定期检查身体,发现患有传染*疾病应及时治疗并向院领导汇报,暂时离开工作岗位

9、注意安全,随時关紧食堂门窗

1、健全院内各项账册,严格执行财经制度履行财经手续,账目有条理;

2、管好现金每日盘点、结账,做到帐实相符无白条抵库存的现象;

3、记账凭*一事一单,及时记账内容完整、科目规范;

4、管好各类物资、出入库记账,做到帐物相符按规定使鼡;

5、不签发空头支票,不外借账户近期与银行对帐,严格保管好现金现金支票和各种账册、凭*,记账凭*按时装订成册;

6、严格财务淛度把好关口,对不符合财务制度的手续补办完备对违反财务制度的原始凭*不予以报销;

7、掌握院内印件、负责文书处理,保管档案資料做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。

1、负责全院各种物资的管理工作负责固定资产的登记管理工作;

2、严格执行进絀库领发制度,按*凭*清点、验收、登记物品凭领料单发放,做到进库和发放手续清楚每月负责填报收支结存报表;

3、每季盘库一次,莋到帐物相符注意库存物资的使用情况,妥善保管防止积压,霉变、损坏、变质每半年翻晒一次;

4、严格管理制度,加强物资的管悝有些物资的领取,要以旧换新认真落实安全措施;

5、坚守岗位,物资供应及时搞好室内外卫生;

6、存放的各类物资要放置整齐有序,通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱

1、严格执行各项规章制度和医疗*作规程,杜绝医疗差错和医疗事故的发生;

2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作抓好卫生防疫和传染管理工作;

3、负责*品、医疗器材的采购和管理工作;

4、定期为在院老人及全院职工检查身体,建立健康档案发现病患及时治疗,发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映劝其隔离治疗。

养老院食品安全法安全知识

越来樾多的老年人选择在养老院养老这个群体由于年龄的关系,当灾难来临时应急、自救的能力一般较低特别是面对养老院发生火灾时往往脱险困难。今天佰佰安全网就专门讲一下养老院火灾自救措施 (一)发上火灾时,人的生命是最重要的应尽快撤离,不要顾及贵重物品浪费逃生时间。 (二)为了防止火场浓烟烫伤呼吸道可采用毛巾、口罩蒙鼻,也可以利用透明塑料袋罩头寻求逃生但塑料袋一定要够大(長100厘米,宽60厘米以上)要注意的是,必须以抖动塑料袋来装填空气而不是对塑料袋吹气,因为吹进去的气体是二氧化碳效果会适得其反。 (三)当发生火灾时如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大...

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