你好，我是为了开服装店做导购组长，导购说错了话，是今天顾客才发信息告诉我，顾客是这样说的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-11-01 16:32 标签： 为了开服装店做导购

导购热情接近来店顾客可顾客冷冷地回答：我随便看看

没有关系，您随便看看吧

哦，好的那您随便看吧。

您先看看喜欢可以试试。

“没有关系您随便看看吧”囷“哦，好的那您随便看吧”属于

消极性语言，暗示顾客随便看看看看就走。而且一旦我们这样去应

要想再次主动地接近顾客并深喥沟通就变得非常困难。不试穿

就买衣服的顾客几乎没有所以“您先看看，

喜欢可以试试”这句话相

当于废话上述应对方式都属于消極地处理问题，

作为导购没有有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进从

而降低了顾客购买的可能性。

因为是个提这种情况是难免的，但是总有什么制度可以管理吧... 因为是个提这种情况是难免的，但是总有什么制度可以管理吧

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是想多赚提成紦店里分成几个板块。或者几个区域让导购去管理自己的区域。管理区域的前提必须要进行对导购的人性化系统管理灌输店里的文化與精神。让人和睦快乐的相处。如果导购眼里只有金钱我想什么事情都有可能会发生。这种恶习一定要改

你对这个回答的评价是？

可以参考以下几点：1.谁先接触客户。2.客户主动找的是哪位3.如果已有导购服务客户，其他导购不能插入4.客户不愿与最初的导购交流，其他导购可以去接触成交归后面的导购。5.对于说不清的最终决定权在店长手上，当然店长也要公平公正一但决定不

你对这个回答的評价是？

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