阿甘鞋内标穿一次就字体花得褪色，这是不是存在质量问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-20 04:39 标签：

对于很多女人来讲一个好的包包是非常有诱惑力的，很多人也愿意为了一个好包付出白花花的银子近日，杭州的陈女士花了1万多买了一个新款的LV包本以为可以美美嘚背出去玩耍，谁知才背了一天就发现了问题刚买来的名牌包，才背一天就出现了褪色陈女士找到卖包的LV专柜讨要说法，专柜的答复卻说这不是包的质量问题他们不负责。这又是怎么回事呢

陈女士是一个非常追求潮流的人。今年1月3日陈女士看中了路易威登新出的┅款包，于是花了12500元在杭州一家LV专卖店买了一个这款包上半部分是粉色的牛皮，下半部分是涂层帆布材质。陈女士是说包买回来之後她在家里放了好几天，一直到11号那天才背出去

可令陈女士没有想到的是，这个花了一万多买来的名牌包才背了一天就出现了问题。11號把包背出去之后第2天陈女士发现包和衣服摩擦的部分位置，有接近于褪色的现象出现粉色的部分出现泛蓝。陈女士认为这是包的色牢度不够所造成的于是将包退回了店里，要求更换

1月13号陈女士把包送到了买包所在的LV专柜，工作人员告诉她会把包送到上海总部五個工作日会给她答复。前两天陈女士接到了专柜的电话可令她没想到的是专柜的回复是这个包出现问题是陈女士自己人为造成的，他们公司不负责不予处理。如果需要翻新或者是换盖布的话，需要陈女士自费处理

对于这样的说法，陈女士并不能接受陈女士回忆说11號那天她穿的是黑色的羊绒外套，白色内搭内搭都没有被染色。陈女士说当天她也没有将包一直背在身上就是偶尔拿了几下。陈女士還表示她当天是在酒店里玩的所以也没有一直背着这个包。陈女士说就算买个300块钱的包包，也不至于会有这样的结果

陈女士说，在買包的时候工作人员告诉她在六个月内可以保修才背了一天就出现这样的问题，还得自费修理对于这样的结果陈女士不能接受，要求退货LV的专柜工作人员表示，他们确实有这样的保修条款但前提得是质量出现问题。现在的情况专柜人员并不认为是包的质量问题，昰人为引起的

正如陈女士所说，花几百钱买的包都不至于会出现褪色花一万多买个包出现这样的问题换谁都是很难接受的。作为名牌LV专柜处于强势地位，但基本的售后服务还是要有的退一步来讲，就算这个包是陈女士没有注意被衣服染色而不是包本身褪色，这也應该是包自身的缺陷所在消费者不是冤大头，是自己的正当权益就应该去捍卫

对于这样的事情，你又是怎么看的呢

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