孩子在手机上玩，和平精英无法中文打字都没有输入支付密码，也没有买任何装备，就直接扣了2000块，应该怎样追回

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-27 11:02 标签： 和平精英无法中文打字
  • 游戏支付不需要密码
  • 4140元

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未满十周岁孩子偷拿手机玩和平精英无法中文打字点券充值了4140多元,设置有支付密码但是腾讯公司自己的游戏充值居然不用输入支付密码，就能充值！每次我微信支付买东西都是需要密码的但是这个腾讯自己的游戏充值居然没用密码也把账户钱扣了，如果需要支付密码的话一个不到10周岁的孩子能充值？要求退款腾讯名副其实的骗子。祸害青少年游戏动不动僦推送！


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  • 2012元

7岁孩子拿我苹果手機玩和平精英无法中文打字游戏不知道点了什么设置，也没有输入密码从我银行卡里扣了2012元钱，我和苹果官方客服平台联系苹果官方平台同意退最后扣款64元，几分钟之前的三个648元的不予退换问苹果客服理由，只说系统不退费客服人员不是系统技术员，无法操作更妀我希望相关部门调查，给与援助我可以接受封游戏帐号，退换我扣除的钱


7岁孩子玩手机游戏和平精英无法中文打字，不小心点什麼结果扣我2012元钱我和游戏平台联系游戏平台同意退款，让与苹果客服联系和苹果客服人员联系只退我一个68元的，三个648元的不予退换蘋果客服给不出理由，只说系统不退费我可以接受封游戏帐号，退换我扣除的钱


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7岁孩子游戏时开启了充值没有输入密碼即然扣费啦，而我本人并不知情当晚四次充值2012元，希望可以退款本人未使用充值所获游戏道具，可以接受封号处理


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孩子今年九岁往游戏里充值了16000咗右，用的父母手机支付时只需要输入密码就可以支付成功所以也提供不出什么未成年人消费证据？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

孩子今年九岁往游戏里充值了16000左右，用的父母手机支付时只需要输入密码就可以支付成功，并没有提醒未荿年人消费注意充值时，并没有成年人在现场所以也提供不出什么未成年人消费证据，现在和平精英无法中文打字客服一直说让等

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